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我在自己的知識(shí)星球上做過(guò)14個(gè)增長(zhǎng)活動(dòng)的拆解和學(xué)習(xí)，并總結(jié)出6條心得思考，希望和你分享
這14個(gè)增長(zhǎng)案例，分別是：
脈脈人脈推薦金活動(dòng)
極客時(shí)間紅包膨脹活動(dòng)
氪空間自由座好友助力
馬蜂窩五一撒100w紅包活動(dòng)
春雨醫(yī)生集愛(ài)心退咨詢費(fèi)活動(dòng)
混沌大學(xué)幸運(yùn)套圈活動(dòng)
樂(lè)刻邀請(qǐng)好友賺時(shí)長(zhǎng)返現(xiàn)活動(dòng)
喜馬拉雅423聽(tīng)書(shū)節(jié)書(shū)單活動(dòng)
愛(ài)奇藝邀請(qǐng)好友組隊(duì)沖榜活動(dòng)
支付寶好友充電小游戲
每日優(yōu)鮮好友助力提現(xiàn)活動(dòng)
老路識(shí)堂邀請(qǐng)好友送書(shū)活動(dòng)
……
需要額外說(shuō)明的是，這14個(gè)案例并不是隨便挑的，而是盡量將不同種類的增長(zhǎng)策略都挑出一兩個(gè)，想最終通過(guò)綜合對(duì)比分析出一些共性和特性結(jié)論來(lái)。
從中我大概抽取了6個(gè)維度，想和你分享打造一款優(yōu)質(zhì)的增長(zhǎng)活動(dòng)，都要從哪些方面去思考和注意，下面我們直奔主題：
增長(zhǎng)拉新的核心在邀請(qǐng)，常見(jiàn)的基于微信環(huán)境下的邀請(qǐng)方式就是朋友圈和好友對(duì)話，二者分別有不同的場(chǎng)景和預(yù)設(shè)語(yǔ)境，具體區(qū)別如下：
朋友圈。利他因素，目的是分享福利，隱藏拉新動(dòng)機(jī)。
聊天對(duì)話框。利己因素，目的是求助請(qǐng)人幫忙，動(dòng)機(jī)明顯，隱藏利他因素（好友幫忙后也有返利）。
增長(zhǎng)活動(dòng)是否能達(dá)到效果，關(guān)鍵在控制成本，這背后隱藏著大量限制條件。當(dāng)然限制越多效果也會(huì)打折扣，實(shí)際在運(yùn)用時(shí)需不斷權(quán)衡。我總結(jié)出的成本控制手段如下：
無(wú)需成本控制。獎(jiǎng)勵(lì)以電子書(shū)等0邊際成本資源為主
通過(guò)時(shí)間控制。設(shè)定活動(dòng)持續(xù)時(shí)間，超過(guò)后活動(dòng)結(jié)束。
通過(guò)拉新人數(shù)控制。設(shè)定達(dá)到條件領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)人數(shù)上限，超過(guò)后停止發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)。
通過(guò)返利上限控制。設(shè)定總獎(jiǎng)金池上限，設(shè)定單人總返利上限，設(shè)定單人單日返利上限。
通過(guò)獎(jiǎng)品使用條件限制。比如不可提現(xiàn)，限定使用期限，限定使用品類，限定使用限額（比如滿多少才能優(yōu)惠）等。
通過(guò)兌換機(jī)制限制。比如無(wú)論獎(jiǎng)金池金額多少，最終都要兌換成固定額度的優(yōu)惠券；比如限制單張優(yōu)惠券兌換次數(shù)上限。
通過(guò)助力次數(shù)上限控制。設(shè)定好友助力人數(shù)和次數(shù)上限，超過(guò)后即停止獎(jiǎng)勵(lì)。
大多增長(zhǎng)策略的核心流程就是海報(bào)裂變（對(duì)應(yīng)朋友圈語(yǔ)境）和好友助力（對(duì)應(yīng)聊天對(duì)話框語(yǔ)境），具體到每個(gè)流程的實(shí)現(xiàn)方式，如下所示：
海報(bào)裂變。主要路徑：A關(guān)注—>A獲得海報(bào)—>A分享海報(bào)—>B完成關(guān)注/加群（A兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)）—>B再獲得海報(bào)—>….
好友助力兌獎(jiǎng)。主要路徑：A獲得基礎(chǔ)獎(jiǎng)勵(lì)—>A邀請(qǐng)助力—>B完成助力讓獎(jiǎng)勵(lì)增值（A兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)）—>B再獲得基礎(chǔ)獎(jiǎng)勵(lì)—>…
好友助力抽獎(jiǎng)。主要路徑：A獲得基礎(chǔ)抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)—>A邀請(qǐng)助力—>B完成助力讓抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)增加（A消耗抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)）—>B再獲得基礎(chǔ)抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)—>…
組隊(duì)沖榜瓜分獎(jiǎng)勵(lì)。主要路徑：A組建團(tuán)隊(duì)—>A邀請(qǐng)加入團(tuán)隊(duì)—>B加入團(tuán)隊(duì)（團(tuán)隊(duì)人數(shù)增加，獎(jiǎng)金翻倍加成）—>B完成買(mǎi)卡（團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金值增加）—>B完成賣(mài)卡（團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金值增加）——B再組建團(tuán)隊(duì)—>…
其中第4種疊加了分銷機(jī)制，復(fù)雜度較高，慎用。
在核心流程完成的基礎(chǔ)上，通過(guò)以下方法，可以讓增長(zhǎng)的速度更快，覆蓋的范圍更廣，達(dá)到目標(biāo)的時(shí)間更短：
首次獎(jiǎng)勵(lì)加成。通過(guò)首次助力獎(jiǎng)勵(lì)加倍等手段，驅(qū)動(dòng)用戶邁出邀請(qǐng)好友的第一步。
關(guān)鍵動(dòng)作獎(jiǎng)勵(lì)加成。比如春雨的集愛(ài)心活動(dòng)，好友完成助力后，如果再完成一單首次問(wèn)診，會(huì)有額外愛(ài)心獎(jiǎng)勵(lì)。比如支付寶充電小游戲，除了好友助力，完成其他付費(fèi)行為，也可獲得充電機(jī)會(huì)。
累積次數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)加成。比如好友助力到一定數(shù)量，會(huì)有額外獎(jiǎng)勵(lì)加成。
好友分銷加成。好友完成助力后，如果再通過(guò)他的邀請(qǐng)完成成單轉(zhuǎn)化，會(huì)有額外獎(jiǎng)金加成。
在核心流程完成的基礎(chǔ)上，通過(guò)以下方法，可以讓用戶參與興致更高，可以聯(lián)合打通其他業(yè)務(wù)共同增長(zhǎng)：
先抽獎(jiǎng)再裂變。比如極客時(shí)間的抽紅包機(jī)制，先抽一個(gè)基礎(chǔ)紅包，再邀請(qǐng)好友幫你助力。
先私人訂制再裂變。比如喜馬拉雅的個(gè)人書(shū)單機(jī)制，根據(jù)你的歷史數(shù)據(jù)定制書(shū)單，再邀請(qǐng)好友幫你解鎖書(shū)單獲得獎(jiǎng)勵(lì)。
兩層獎(jiǎng)勵(lì)。比如先通過(guò)助力獲得一次獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)會(huì)，再疊加多次獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)會(huì)抽取大獎(jiǎng)。比如混沌大學(xué)的套圈活動(dòng)，比如馬蜂窩的開(kāi)寶箱活動(dòng)。
不同的細(xì)節(jié)策略，雖然目標(biāo)一致，但會(huì)帶來(lái)用戶參與感的差異，從而導(dǎo)致效果也會(huì)有偏差，實(shí)際使用過(guò)程中，要依據(jù)具體情況有所取舍，具體差異點(diǎn)如下：
實(shí)時(shí)助力 vs 積攢式助力。實(shí)時(shí)助力指有好友助力即可獲得獎(jiǎng)勵(lì)加成，積攢式助力指只有助力次數(shù)達(dá)到一定數(shù)量才可獲得獎(jiǎng)勵(lì)。相比而言實(shí)時(shí)助力反饋更及時(shí)，更讓用戶有分享動(dòng)力。
基礎(chǔ)獎(jiǎng)勵(lì) vs 0基礎(chǔ)?；A(chǔ)獎(jiǎng)勵(lì)指助力前先給予一個(gè)默認(rèn)獎(jiǎng)勵(lì)金額，但需要助力后才可兌換；0基礎(chǔ)指獎(jiǎng)勵(lì)從0開(kāi)始，需要助力后才可讓獎(jiǎng)勵(lì)金額增加，但增加后可直接兌換。相比而言有基礎(chǔ)獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)讓用戶更有分享動(dòng)力，因?yàn)轭A(yù)期可見(jiàn)。
消耗式助力 vs 累積式助力。消耗式助力是指邀請(qǐng)好友助力后獲得獲得的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)會(huì)是可被消耗的，累積式助力是指好友助力的獎(jiǎng)勵(lì)只會(huì)持續(xù)累加，到一定數(shù)量即可直接獲得獎(jiǎng)勵(lì)。相比而言消耗式助力可反復(fù)刺激用戶參與（消耗后還可通過(guò)拉新增加獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)會(huì)），但要考慮的限制條件也更多。
最后我總結(jié)下對(duì)這14個(gè)案例的一些個(gè)人的心得體會(huì)：
1. 將獎(jiǎng)勵(lì)過(guò)程整合在業(yè)務(wù)中，會(huì)有更強(qiáng)的轉(zhuǎn)化效果。
大多拉新活動(dòng)入口都相對(duì)獨(dú)立，但如果能將其和業(yè)務(wù)融合，效果會(huì)更好，比如春雨醫(yī)生的線上問(wèn)診，當(dāng)付費(fèi)完成，開(kāi)始問(wèn)診過(guò)程中，提示本次問(wèn)診費(fèi)用可參與活動(dòng)獲得減免。比如支付寶在交水電費(fèi)時(shí)邀請(qǐng)好友集能量領(lǐng)充電費(fèi)紅包。比如每日優(yōu)鮮完成訂單后引導(dǎo)分享領(lǐng)紅包。
2. 成本控制極為重要。
幾乎所有案例都著重考慮了這一點(diǎn)。具體做法，需要通過(guò)對(duì)時(shí)間、人數(shù)、次數(shù)等維度的綜合控制，否則很容易R(shí)OI不劃算。
3. 每一步的轉(zhuǎn)化路徑都很關(guān)鍵，需要持續(xù)優(yōu)化。
比如引導(dǎo)文案，比如活動(dòng)規(guī)則，比如按鈕布局等等。尤其如果把分享后的注冊(cè)登錄流程做精簡(jiǎn)，能把轉(zhuǎn)化率拉的很高。
以上就是今天想和大家聊的，當(dāng)然我對(duì)增長(zhǎng)理解還比較浮于表面，真正實(shí)操后應(yīng)該會(huì)更有收獲，希望有經(jīng)驗(yàn)的你留言分享你的心得~
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)