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增長黑客

定義：「Growth Hacking」低成本實現(xiàn)爆發(fā)式成長，創(chuàng)業(yè)型團隊在數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上，利用產(chǎn)品或技術(shù)手段來獲取自發(fā)高速增長的運營手段。以最快方法、最低成本、最高效手段實現(xiàn)用戶大量增長，最終增加收入。

社交電商

定義：social commerce, 是電子商務(wù)的一種新的衍生模式。它借助社交網(wǎng)站、SNS、微博、社交媒介、網(wǎng)絡(luò)媒介的傳播途徑，通過社交互動、用戶自生內(nèi)容等手段來輔助商品的購買和銷售行為。

商業(yè)閉環(huán)

定義：商業(yè)閉環(huán)是圍繞著顧客一系列關(guān)聯(lián)性消費需求，逐一提供相應(yīng)的產(chǎn)品予以滿足的商業(yè)模式。主要在商業(yè)體系中營造循環(huán)圈，給個環(huán)節(jié)都可以相互依靠，既可以作為個體支撐點也可以協(xié)同合作。

賦能

定義：即賦予能力或能量，它最早是積極心理學中的一個名詞，旨在通過言行、態(tài)度、環(huán)境的改變給予他人正能量。

平臺生態(tài)

定義：平臺利益相關(guān)者及相關(guān)事物構(gòu)成的整體，包括利益相關(guān)者和其他相關(guān)環(huán)境因素，整體意味著內(nèi)在聯(lián)系與互動。

渠道下沉

定義：原本只在城市中銷售的網(wǎng)絡(luò)擴散開來，并且深入到農(nóng)村基層去，它是一種新的營銷策略，并且針對性的在經(jīng)濟較發(fā)達的農(nóng)村推行。

Allin

定義：孤注一擲

技術(shù)奇點/摩爾定律

定義：技術(shù)奇點是一個根據(jù)技術(shù)發(fā)展史總結(jié)出的觀點，認為未來將要發(fā)生一件不可避免的事件：技術(shù)發(fā)展將會在很短的時間內(nèi)發(fā)生極大的接近于無限的進步。摩爾定律是當價格不變時，集成電路上可容納的元器件的數(shù)目，約每隔18-24個月便會增加一倍，性能也將提升一倍。

顛覆式創(chuàng)新

定義：顛覆性產(chǎn)品，能夠開辟一片新的市場—也就是所謂的新市場顛覆；或者能給現(xiàn)有產(chǎn)品，提供一個更簡單、低價或更方便的替代品——也就是低端顛覆性。

新零售/S2B2C

定義：新零售即個人、企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù)手段并運用心理學知識，對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對線上服務(wù)、線下體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合的零售新模式。

S2B2C一種集合供貨商賦能于渠道商并共同服務(wù)于顧客的全新電子商務(wù)營銷模式。S2B2C中，S即是大供貨商，B指渠道商，C為顧客。

降維打擊

定義：將攻擊目標本身所處的空間維度降低，致使目標無法在低維度的空間中生存從而毀滅目標。

互聯(lián)網(wǎng)上半場/下半場

定義：互聯(lián)網(wǎng)上半場即消費互聯(lián)網(wǎng)時代，注重的是入口和流量，線上打造；而下半場即產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，注重的是服務(wù)和價值，線上線下充分融合。

IP運營

定義：IP（Intellectual Property）運營，指的是根據(jù)作品的類型，特點和用戶屬性，不斷進行更多的運營手段嘗試，使得IP在創(chuàng)作階段就擁有大量的忠實粉絲。當IP成熟到一定階段，就可以開始進行授權(quán)等商業(yè)化探索，通過動畫，游戲，舞臺劇，網(wǎng)絡(luò)劇，周邊等多種形式，發(fā)展出更多更廣泛的付費用戶，驗證IP價值的同時，進一步吸引更多領(lǐng)域的粉絲。

A / B測試

定義：AB測試是為Web或App界面或流程制作兩個（A/B）或多個（A/B/n）版本，在同一時間維度，分別讓組成成分相同（相似）的訪客群組（目標人群）隨機的訪問這些版本，收集各群組的用戶體驗數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，最后分析、評估出最好版本，正式采用。

社群營銷

定義：基于相同或相似的興趣愛好，通過某種載體聚集人氣，通過產(chǎn)品或服務(wù)滿足群體需求而產(chǎn)生的商業(yè)形態(tài)。

ASO/起量/買量/換量/刷量（榜）

定義：ASO(App store Optimization)就是提升你APP在各類APP應(yīng)用商店/市場排行榜和搜索結(jié)果排名的過程。ASO優(yōu)化就是利用App Store的搜索規(guī)則和排名規(guī)則讓APP更容易被用戶搜索或看到。起量即產(chǎn)品完成冷啟動階段的初始用戶積累，通過推廣運營開始進入高增長階段。買量是指app通過購買流量的方式進行推廣，增加用戶量，提高付費率，給公司帶來更多的收益，換量則是和其他同類型APP或異業(yè)合作APP進行流量互導。刷量就是把APP的產(chǎn)品數(shù)據(jù)在很短的時間內(nèi)刷上去，讓其在應(yīng)用市場中被更多關(guān)注，以達到需要的效果。刷榜指通過技術(shù)手段提高APP在各大軟件市場排行榜的排名。

SEO/SEM/信息流廣告

定義：SEO（Search Engine Optimization）：漢譯為搜索引擎優(yōu)化。是一種方式：利用搜索引擎的規(guī)則提高網(wǎng)站在有關(guān)搜索引擎內(nèi)的自然排名。SEM的方法包括SEO、付費排名、精準廣告以及付費收錄等。信息流(Feeds)廣告，是在社交媒體用戶好友動態(tài)、或者資訊媒體和視聽媒體內(nèi)容流中的廣告，在2006年由Facebook 首先推出。

ROI

定義：（Return on Investment ）指通過投資而應(yīng)返回的價值。

GMV/SKU/復購

定義：GMV(Gross Merchandise Volume,網(wǎng)站成交金額)GMV指標通常稱為網(wǎng)站成交金額；SKU=Stock Keeping Unit(庫存量單位)。即庫存進出計量的基本單元,可以是以件,盒,托盤等為單位；重復購買次數(shù)。

其他

還有

CPC、CPA、CPM、CPS、CPL、CPD、PPC、CTR、CVR、Media Plan、campaign、PR推廣、Impression、compainggEDM等

全域營銷

定義：全域營銷（Uni Marketing）指的是在新零售體系下，以消費者運營為核心，以數(shù)據(jù)為能源，實現(xiàn)全鏈路、全媒體、全數(shù)據(jù)、全渠道的營銷方法論。

Deeplink

定義：深度鏈接就是解決APP間的信息孤島跳轉(zhuǎn)問題，使用統(tǒng)一資源標識符（URI）鏈接到一個特定的位置，在一個App中特定的位置（移動應(yīng)用程序），而不是簡單地啟動App首頁。

品效合一

定義：近幾年由流量池思維提出的觀念，講廣告營銷不近需要品牌曝光還需要有轉(zhuǎn)化效果。

4P/4C理論

定義：4P即產(chǎn)品（product）、價格（price）、促銷（promotion）、渠道（place）四要素；4C即消費者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)

3B原則

定義：由廣告大師大衛(wèi)·奧格威從創(chuàng)意入手提出的，beauty——美女、beast——動物、baby—— 嬰兒，通稱“3B”原則 。以此為表現(xiàn)手段的廣告符合人類關(guān)注自身生命的天性，最容易贏得消費者的注意和喜歡。

邊際成本

定義：邊際成本指的是每一單位新增生產(chǎn)的產(chǎn)品（或者購買的產(chǎn)品）帶來的總成本的增量

CTA行為召喚

定義：call to action，號召消費者立即采取行動。為消費者提供迅速購買的令人信服的理由，而不是推遲購買決策。

其他

還有

二八定律、長尾法則、721法則、996、247、符號原理、沖突理論、定位理論、品牌資產(chǎn)、沉沒成本、心理賬戶、社交貨幣、病毒式營銷、饑餓營銷、8秒法則、墨菲定律等

MVP

定義：是指的Minimum Viable Product，最小可行產(chǎn)品，即用最低的成本實現(xiàn)一個盡可能展示核心概念的產(chǎn)品，產(chǎn)品團隊可以通過它收集到盡可能多的用戶反饋和數(shù)據(jù)，從而評估這個產(chǎn)品能帶來的效益。

BRD

定義：Business Requirements Document (商業(yè)需求文檔) ，是基于商業(yè)目標或價值所描述的產(chǎn)品需求內(nèi)容文檔（報告）。其核心的用途就是用于產(chǎn)品在投入研發(fā)之前，由企業(yè)高層作為決策評估的重要依據(jù)。其內(nèi)容涉及市場分析，銷售策略，盈利預(yù)測等，通常是供決策層們討論的演示文檔，一般比較短小精煉，沒有產(chǎn)品細節(jié)。 

針對人群：一般都是針對老版或CEO或者項目總負責人

PRD

定義：產(chǎn)品需求文檔，是給單個職能單位看的具體實施方案。開發(fā)可以根據(jù)PRD獲知整個產(chǎn)品的邏輯；測試可以根據(jù)PRD建用例；項目經(jīng)理可以根據(jù)PRD拆分工作包，并分配開發(fā)人員；交互設(shè)計師可以通過PRD來設(shè)計交互細節(jié)。

AM敏捷開發(fā)

定義：以用戶的需求進化為核心，采用迭代、循序漸進的方法進行軟件開發(fā)。在敏捷開發(fā)中，軟件項目在構(gòu)建初期被切分成多個子項目，各個子項目的成果都經(jīng)過測試，具備可視、可集成和可運行使用的特征。換言之，就是把一個大項目分為多個相互聯(lián)系，但也可獨立運行的小項目，并分別完成，在此過程中軟件一直處于可使用狀態(tài)。

PLC

定義：產(chǎn)品生命周期（Product Life Cycle），簡稱PLC，是產(chǎn)品的市場壽命，即一種新產(chǎn)品從開始進入市場到被市場淘汰的整個過程。這個過程其實就是經(jīng)歷了一個從“啟動、成長、成熟一直到衰退”的階段。

用戶畫像

定義：用戶畫像就是你的粉絲群體屬性的數(shù)據(jù)，比如性別、學歷、職業(yè)、收入水平、手機型號、興趣愛好等等。是根據(jù)用戶在互聯(lián)網(wǎng)留下的種種數(shù)據(jù)，主動或被動地收集，最后加工成一系列的標簽。

用戶場景

定義：用戶場景指特定用戶在特定時間下的特定狀態(tài)，通常包括以下：

外部場景包括：時間、地點、外部網(wǎng)絡(luò)情況、終端設(shè)備情況等；

人物內(nèi)部場景包括：人物內(nèi)心狀態(tài)（情緒、動機等）、身體外部狀態(tài)；

灰度發(fā)布

定義：灰度發(fā)布（又名金絲雀發(fā)布）是指讓一部分用戶繼續(xù)用產(chǎn)品特性A，一部分用戶開始用產(chǎn)品特性B，如果用戶對B沒有什么反對意見，那么逐步擴大范圍，把所有用戶都遷移到B上面來。灰度發(fā)布可以保證整體系統(tǒng)的穩(wěn)定，在初始灰度的時候就可以發(fā)現(xiàn)、調(diào)整問題，以保證其影響度。經(jīng)常與A/B測試一起使用，用于測試選擇多種方案。

UCD

定義：（User Centered Design）是一種設(shè)計思維、模式，指以用戶為中心的設(shè)計。是在設(shè)計過程中以用戶體驗為設(shè)計決策的中心，強調(diào)用戶優(yōu)先的設(shè)計模式。

用戶研究

定義：用戶研究是指通過對用戶的任務(wù)操作特性、知覺特征、認知心理特征的研究，使用戶的實際需求成為產(chǎn)品設(shè)計的導向，使您的產(chǎn)品更符合用戶的習慣、經(jīng)驗和期待。

在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內(nèi)，用戶研究主要應(yīng)用于兩個方面：

一，對于新產(chǎn)品來說，用戶研究一般用來明確用戶需求點，幫助設(shè)計師選定產(chǎn)品的設(shè)計方向；

二，對于已經(jīng)發(fā)布的產(chǎn)品來說，用戶研究一般用于發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題，幫助設(shè)計師優(yōu)化產(chǎn)品體驗。

智能推送

定義：將用戶“個性”和“商品、服務(wù)、內(nèi)容”屬性進行精準的匹配，達到用戶所見即所需所想的目的，縮短了信息觸達用戶的路徑，減少用戶流失，促進用戶快速轉(zhuǎn)化。

AIOT

定義：智聯(lián)網(wǎng)(AIOT，是AI + IOT物聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合) 2018年開始崛起，核心是能夠運用大量傳感設(shè)備，綜合語音、視覺、動作、溫度等數(shù)據(jù)，實現(xiàn)IOT設(shè)備的全自然化的人機交互。

互推

定義：一般相當粉絲體量且粉絲屬性有重合的公眾號會進行互相推薦，以此達到增粉的目的；

群控

定義：用一臺電腦控制上百部手機，實現(xiàn)上百部手機同時同步操作；

自媒體矩陣

定義：以企業(yè)的品牌或產(chǎn)品為核心，在多個自媒體平臺注冊運營，打通多個平臺的宣傳通道，達到集體曝光的目的。

MCN

定義：網(wǎng)紅孵化，（Multi-Channel Network的縮寫）英文縮寫是多渠道網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)在則是指有能力和資源幫助內(nèi)容生產(chǎn)者完成推廣和變現(xiàn)的機構(gòu)。

自媒體社群化

定義：指越來越多的自媒體人不再是單純內(nèi)容產(chǎn)出，而是通過內(nèi)容吸引并篩選用戶，篩選下來的用戶形成高質(zhì)量社群，社群通過一套規(guī)則體系，又源源不斷地產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。在社群中，不僅僅有內(nèi)容的生產(chǎn)和傳播，還有高效的互動。內(nèi)容不再由一個中心產(chǎn)出，而是整個社群成員共同貢獻。

Vlog

定義：VLOG意為視頻博客、視頻日記。其「策源地」YouTube 的定義也非常簡單粗暴：一種個人創(chuàng)作的視頻類型，最大特征是有人對著鏡頭說話。

洗稿

定義：對別人的原創(chuàng)內(nèi)容進行篡改、刪減，使其面目全非不易被人發(fā)現(xiàn)，但其實最有價值的部分還是抄襲的；

網(wǎng)感

定義：由互聯(lián)網(wǎng)社交習慣建立起來的思維方式，體現(xiàn)在捕捉熱點、引發(fā)共鳴、發(fā)現(xiàn)趨勢等方面的能力。

追熱點

定義：熱點（hot spot）是指比較受廣大群眾關(guān)注或者歡迎的新聞或者信息或某段時期內(nèi)引人關(guān)注的話題、事件等焦點性內(nèi)容，通過和熱點事件建立聯(lián)系，以此換取更多注意力。

內(nèi)容電商

定義：指在通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，誘發(fā)讀者的購買興趣。用內(nèi)容重新定義廣告，塑造電商的新生態(tài)。

IP

定義：Intellectual Property，本意是知識產(chǎn)權(quán)，現(xiàn)指凡有產(chǎn)權(quán)歸屬，為大眾所知的圖形、內(nèi)容、品牌、甚至是個人，都能被稱為IP。