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1999年樸樹的歌《New Boy》中唱到:“穿新衣吧剪新發(fā)型吧,輕松一下,window98.”。讓80、90后陷入集體回憶的《New Boy》,瞬間讓人想起那個(gè)藍(lán)色的IE瀏覽器圖標(biāo),那個(gè)時(shí)代的33.6k Modem刺耳的撥號(hào)聲。
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入下半場(chǎng),眾多網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的營(yíng)銷比重迅速攀升?;ヂ?lián)網(wǎng)下半場(chǎng)階段,用戶心智已經(jīng)形成。如果說(shuō),上半場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是對(duì)流量的爭(zhēng)奪,那么互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的博弈本質(zhì)上就是對(duì)數(shù)據(jù)的競(jìng)爭(zhēng)。
2014年,首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)在烏鎮(zhèn)舉行,烏鎮(zhèn)也成為了大會(huì)的永久會(huì)址,因此大會(huì)又被稱為是“烏鎮(zhèn)峰會(huì)”,諸多元素加持下,烏鎮(zhèn)峰會(huì)從一開始就成為了國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)規(guī)模最高的大會(huì)。
隨著2019年第六屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)舉辦,寧?kù)o的江南水鄉(xiāng)烏鎮(zhèn)最近幾天有一次迎來(lái)了一大批網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的從業(yè)者。
2016年7月,美團(tuán)創(chuàng)始人王興首次提出了互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的概念,在同年的11月17日上烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上,他又做出了更進(jìn)一步的闡述。
在演講中,王興表示:最近四年是上半場(chǎng)時(shí)間,也就是以用戶紅利為代表,用戶規(guī)模增長(zhǎng)為代表,以廣度為代表,現(xiàn)在已經(jīng)到了一個(gè)非常關(guān)鍵的拐點(diǎn)時(shí)期,接下來(lái)的下半場(chǎng),很重要的一點(diǎn)不光是用戶的廣度增加,還要加大用戶的深度。
今年十一國(guó)慶黃金周,美團(tuán)股價(jià)再創(chuàng)新高,坐上了中國(guó)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的第三名。
美團(tuán)創(chuàng)始人王興從三大角度解釋了“互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)”,第一個(gè)角度是高科技,第二個(gè)角度是“互聯(lián)網(wǎng)+”,第三個(gè)角度是國(guó)際化。
新零售這個(gè)概念是馬云在2016年下半年提出來(lái)的,他說(shuō):“電子商務(wù)”將會(huì)成為傳統(tǒng)的概念,未來(lái)會(huì)是線下、線上、物流結(jié)合的“新零售”模式。
從2016年到現(xiàn)在,各行各業(yè)都在積極擁抱新零售,新零售可謂遍地開花。經(jīng)過(guò)一輪鏖戰(zhàn),人們對(duì)新零售有了具象化,也有了更加理性的觀點(diǎn)。
新零售概念的一提出,“互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場(chǎng)”的聲音就開始此起彼伏。
在第一屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上,麥肯錫資深董事合伙人羅頤便在主旨演講中提出“中國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已超美國(guó)”,羅頤介紹,麥肯錫國(guó)際全球研究院分析了各國(guó)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)占GDP的比重發(fā)現(xiàn),中國(guó)在全球?qū)儆陬I(lǐng)先地位,增長(zhǎng)速度驚人。
中國(guó)的地區(qū)經(jīng)濟(jì)差異巨大,從一線城市到十八線縣城。信息的不對(duì)稱造成了網(wǎng)絡(luò)行為呈現(xiàn)金字塔式的結(jié)構(gòu),即底層的廣大“下沉用戶”占領(lǐng)了更大的量級(jí)。
更多的互聯(lián)網(wǎng)模式還沒有波及“下沉地區(qū)”,移動(dòng)支付、共享單車、O2O、外賣、滴滴打車等重新塑造了國(guó)人生活習(xí)慣的模式,看起來(lái)正在以另一種模式游到了“下游”,推送了產(chǎn)業(yè)的改革。
2015年中國(guó)人均GDP歷史性突破8000美元大關(guān),“互聯(lián)網(wǎng)+”概念先行試卷,拼多多交出了令人滿意的答卷。
拼多多走的極致低價(jià)路線,眼光下沉至四五線城市、農(nóng)村區(qū)域,成為繼阿里巴巴、京東之后的電商第三極,今年的雙十一,不知道會(huì)不會(huì)形成三方“爭(zhēng)霸天下”的局面。
“自下而上的打拼藝術(shù)家”馬云、馬化騰
互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)進(jìn)入下半場(chǎng),消失的是流量紅利,變革的是技術(shù),不變的是人口紅利。
《2018中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)生態(tài)大數(shù)據(jù)報(bào)告》該報(bào)告研究顯示,以年輕消費(fèi)力為主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)消費(fèi)呈現(xiàn)的趨勢(shì)主要有以下幾種:原創(chuàng)消費(fèi)大眾化、飯圈經(jīng)濟(jì)爆發(fā)、粉絲經(jīng)濟(jì)迭代、寵物消費(fèi)升級(jí)、出租經(jīng)濟(jì)盛行、懶人經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展。
崛起的年輕消費(fèi)力發(fā)展迅猛,作為未來(lái)中產(chǎn)消費(fèi)的主力軍。千禧一代(80—94年出生的千禧一代)和Z時(shí)代(95后及00后)喜歡隨心所欲的生活,有著超前的消費(fèi)觀念和文化追求,崇尚說(shuō)走就走的旅行,更追求自己喜歡的方式生活。大麥網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,90后最喜歡的演出類型是演唱會(huì),在草莓音樂節(jié)購(gòu)票人群中,90后及00后的占比超過(guò)90%。
“斜杠青年”、“文藝青年”、“亞文化”作為當(dāng)代年輕人的幾個(gè)主要標(biāo)簽,特征之一是擁有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)欲望,愿意學(xué)習(xí)不同領(lǐng)域的知識(shí)提升自我,較之80后更愿意為價(jià)值內(nèi)容買單。
在年輕人新消費(fèi)的巨大紅利海洋中,漢服、國(guó)潮、嘻哈、搖滾、電子煙、盲盒都占據(jù)了重要的地位。
營(yíng)銷新時(shí)代強(qiáng)調(diào)品牌差異化,品牌只強(qiáng)調(diào)定位是無(wú)用功。
打造“品牌人設(shè)”即品牌要清楚自己的品牌“調(diào)性”。在消費(fèi)者心目中,品牌印象不等同于好的品牌印象,好的品牌形象需要基于精準(zhǔn)的“自我認(rèn)識(shí)”定位和擁有獨(dú)特個(gè)性的差異化相結(jié)合。
品牌在清楚了解自己的品牌“調(diào)性”之后,營(yíng)造高冷人設(shè)、呆萌人設(shè)、酷炫人設(shè)等等人設(shè)。就像經(jīng)濟(jì)公司為明星量身定制的人設(shè),“一個(gè)人設(shè)走天下”的想法顯然是行不通的,時(shí)代在變化,品牌也在變化,品牌的人設(shè)也要適時(shí)變化,只有這樣才能適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)。
商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,2018年全國(guó)實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額38.1萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)9%,便利店、超市銷售額同比分別增長(zhǎng)8%和5%,而實(shí)物商品網(wǎng)上零售額同比增長(zhǎng)25%,占社零總額的比重達(dá)到18%,較2017年提高3.5個(gè)百分點(diǎn)。
按馬洛斯需求層次,當(dāng)一個(gè)人的生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求都被滿足之后,就會(huì)開始追求自我實(shí)現(xiàn)的需求,自我實(shí)現(xiàn)的需求是最高級(jí)的需求。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)解決了人們的衣食住行之后,就會(huì)開始深耕其他領(lǐng)域,比如最近勢(shì)頭正猛的醫(yī)美領(lǐng)域和植發(fā)領(lǐng)域、無(wú)人駕駛汽車領(lǐng)域。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺(tái)發(fā)布的《2018年雙12醫(yī)美消費(fèi)報(bào)告》中顯示,深圳、北京兩大IT重鎮(zhèn)是植發(fā)行業(yè)高度發(fā)達(dá)的地區(qū)。
伴隨著消費(fèi)升級(jí)、男性醫(yī)美意識(shí)的崛起,醫(yī)美行業(yè)將成為下一個(gè)新風(fēng)口,將成為醫(yī)療健康領(lǐng)域的巨大風(fēng)口。
打造顏值經(jīng)濟(jì)的醫(yī)美行業(yè),近三年來(lái),新注冊(cè)企業(yè)和注銷企業(yè)的數(shù)量雙雙增加,醫(yī)美行業(yè)的朝陽(yáng)屬性對(duì)資本散發(fā)著巨大的吸引力,這個(gè)亂象叢生的“高利潤(rùn)、高風(fēng)險(xiǎn)”的“朝陽(yáng)”行業(yè)已經(jīng)提前迎來(lái)了洗牌。
根據(jù)2018年12月發(fā)布的《2018中國(guó)醫(yī)美行業(yè)白皮書》顯示,2018年中國(guó)正規(guī)醫(yī)美市場(chǎng)規(guī)模高達(dá)4953億元,大部分省份的醫(yī)美機(jī)構(gòu)數(shù)以超10%的年增長(zhǎng)率持續(xù)上漲;消費(fèi)者方面,中國(guó)約2200萬(wàn)人進(jìn)行了醫(yī)美消費(fèi),00后和95后步入整形大軍,占比持續(xù)增長(zhǎng)。
阿里巴巴公布的《拯救脫發(fā)趣味白皮書》中顯示,在阿里旗下的零售平臺(tái)購(gòu)買植發(fā)、護(hù)發(fā)產(chǎn)品的消費(fèi)者中,90后以36%的占比,即將趕超占比38%%的80后,成為脫發(fā)大軍,巨大的需求催生了植發(fā)市場(chǎng)的發(fā)展。
2018年無(wú)人駕駛汽車公司W(wǎng)aymo開始出租車商業(yè)化運(yùn)營(yíng)服務(wù),最新估值1750億美元,相當(dāng)于傳統(tǒng)汽車三巨頭的市值之和。
無(wú)人駕駛時(shí)代馬上就要到來(lái)。滴滴出行的老板程維說(shuō)過(guò)一句話:“以后,你如果聽到一個(gè)朋友買了一輛私家車,你會(huì)覺得他很奇怪,就像今天聽一個(gè)朋友說(shuō)他買了一匹馬?!?/p>
當(dāng)智能出行已經(jīng)成為一種趨勢(shì),私家車就會(huì)被時(shí)代所“拋棄”。將來(lái)政府可能還會(huì)立法,禁止人為開車,因?yàn)槿藶殚_車會(huì)疲勞、酒駕、受情緒影響等等,發(fā)生交通事故的頻率過(guò)高,無(wú)人駕駛的安全度性能這時(shí)就很好地體現(xiàn)出來(lái)了。
當(dāng)?shù)蔚未蜍嚨某霈F(xiàn)撼動(dòng)了傳統(tǒng)的出租車行業(yè),傳統(tǒng)出租車行業(yè)靠著牌照和管制賺取壟斷利潤(rùn)的地位就這樣被替代了。
中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)走到了新的歷史關(guān)口,巨頭之間依舊厲兵秣馬,一場(chǎng)新的洗牌變得不可避免。
一旦嗅到新的商機(jī),市場(chǎng)這臺(tái)機(jī)器就會(huì)馬不停蹄地對(duì)其進(jìn)行開發(fā)利用。
文 | 公關(guān)之家 作者 | 發(fā)條褐
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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