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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
淺談在線教育SEM廣告的優(yōu)化
2019-12-10 15:40:16

2019年就要接近尾聲,又到了寫年終總結(jié)的時(shí)候了,不知道大家今年的KPI完成的怎么樣,近兩年搜索引擎流量出現(xiàn)一定程度的萎縮,這讓倚重搜索競(jìng)價(jià)廣告獲客的小微企業(yè)、大預(yù)算或不限預(yù)算追求SEM廣告線索轉(zhuǎn)化最大化的行業(yè)頭部企業(yè)流量部門工作變得更加棘手,本篇文章希望以個(gè)人經(jīng)驗(yàn)淺談SEM廣告不限預(yù)算實(shí)現(xiàn)規(guī)?;髁揩@取的四個(gè)階段,SEM渠道規(guī)?;@取流量的方式策略有多種,本次主要以單一賬戶框架內(nèi)的調(diào)整思路展開,從初始階段一步步實(shí)現(xiàn)規(guī)?;行Я髁扛采w,大家亦可對(duì)照自己賬戶現(xiàn)有數(shù)據(jù)看目前處于文章描述的哪個(gè)階段,或可更好的規(guī)劃進(jìn)入下一階段的流量布局,減少也許迷?;蚶Щ螅酒恼聫念^到尾主要沿著如何更大程度的放量為主線展開,如同文章標(biāo)題要實(shí)現(xiàn)工業(yè)化投放就必須:

1)賬戶結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化-標(biāo)準(zhǔn)化不會(huì)抹殺人的創(chuàng)新能力,科學(xué)的賬戶結(jié)構(gòu)須具備更簡(jiǎn)便的賬戶層面的多維度的數(shù)據(jù)分析、后端業(yè)務(wù)層面各類需求點(diǎn)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析和預(yù)算配比規(guī)劃  

2)將流量進(jìn)行分層,不斷擴(kuò)充推廣營(yíng)銷漏斗第一環(huán)節(jié)的有效曝光,重點(diǎn)關(guān)注核心產(chǎn)出計(jì)劃的各層級(jí)轉(zhuǎn)化率,利用80%的時(shí)間精力去優(yōu)化這類計(jì)劃每一層級(jí)的轉(zhuǎn)化率,讓最終轉(zhuǎn)化率產(chǎn)生指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)

3)不斷的擴(kuò)充長(zhǎng)尾流量人群,用極低的CPC獲取大量意向較弱的UV,抵消行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的流量成本,這部分流量作為補(bǔ)充也會(huì)帶來可觀的流水。

第一階段

新賬戶從0-1的冷啟動(dòng)階段,這一階段的終極核心目標(biāo):以較低的價(jià)格追求有效流量曝光的最大化,最大程度的做大營(yíng)銷漏斗第一層級(jí),這個(gè)階段需要重點(diǎn)注意以下幾點(diǎn):

1、賬戶上線初期切忌追求過于“精準(zhǔn)”,建議同一套物料雙匹配模式(短語-核心+精確)覆蓋足夠多的目標(biāo)用戶搜索需求

以在線教育舉例,這是CPA項(xiàng)目的一個(gè)項(xiàng)目考試周期歷程和人群需求分布:

9-1.png

以此搭建的第一階段賬戶結(jié)構(gòu)如下:

9-2.png

廣告投放的基本要義就是:用數(shù)據(jù)說話,不建議賬戶關(guān)鍵詞物料上線初期主觀的去定性具體關(guān)鍵詞的匹配,“短詞精準(zhǔn),長(zhǎng)詞寬泛”的這種理論去設(shè)置關(guān)鍵詞匹配方式不是太可靠的選擇,讓每一個(gè)關(guān)鍵詞最終跑出來的數(shù)據(jù)告訴你它更適合哪種匹配方式,合適的匹配方式的判斷基準(zhǔn)就是流量相對(duì)精準(zhǔn)且展現(xiàn)足夠高,另一個(gè)規(guī)律:展現(xiàn)量越高意味著CPC更低,高價(jià)廣泛肯定是不可取的,這里有一個(gè)重要的坑就是測(cè)試成本,很多策略或者百度鳳巢后臺(tái)的商業(yè)化產(chǎn)品往往上線初期的一段時(shí)間是有效果的,只是我們?cè)偻斗艤y(cè)試前期沒有控制好測(cè)試成本,導(dǎo)致得出了完全相反的結(jié)論,任何方向的廣告投放數(shù)據(jù)測(cè)試都會(huì)存在一定的成本,能有效控制測(cè)試成本,得出更客觀的結(jié)論是優(yōu)化師的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。

2、賬戶初期上線讓短語-核心和精確匹配都去市場(chǎng)拿量,同一套關(guān)鍵詞物料短語核心與精確設(shè)置好合理的價(jià)格差(建議1:4),最大程度降低同一關(guān)鍵詞不同匹配模式賬戶內(nèi)部之間的競(jìng)爭(zhēng),這里講下我對(duì)匹配方式在賬戶中發(fā)揮作用的理解:短語匹配以其極強(qiáng)的擴(kuò)展性獲取相關(guān)檢索需求流量,精確匹配以較高的且穩(wěn)定的排名獲取精準(zhǔn)高意向流量,設(shè)置合理的價(jià)格差,不同匹配方式的同一關(guān)鍵詞賬戶內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)很小,這樣的投放策略有效流量會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于將一套關(guān)鍵詞物料按照關(guān)鍵詞長(zhǎng)短或者意向程度高低劃分不同匹配方式的策略,而且整體流量均價(jià)會(huì)大幅低于常規(guī)賬戶投放策略。

3、養(yǎng)成每天早上回顧昨天流量的習(xí)慣,摒棄每天否詞的習(xí)慣,學(xué)會(huì)管住手,允許小部分無效流量的存在,不可追求賬戶流量的絕對(duì)精準(zhǔn),流量絕對(duì)精準(zhǔn)的賬戶有效流量隨著賬戶優(yōu)化有效點(diǎn)擊量很會(huì)就會(huì)觸及天花板,絕對(duì)精準(zhǔn)的賬戶往往CPC也非常高,成本反而不可控。新賬戶跑一定時(shí)間的數(shù)據(jù)積累再集中查看進(jìn)行搜索詞報(bào)告數(shù)據(jù)處理,除非遇到個(gè)別關(guān)鍵詞無效消費(fèi)過多可臨時(shí)處理。全賬戶關(guān)鍵詞跑短語核心數(shù)據(jù)是可控的,實(shí)際上我們賬戶內(nèi)絕大多數(shù)無效搜索詞來自個(gè)別10-50個(gè)關(guān)鍵詞匹配方式設(shè)置不當(dāng),剩下的無效搜索詞才通過否詞解決。

4、賬戶投放初期引流一定要先放流量再收流量,規(guī)模化放量的第一階段要完成的目標(biāo)就是通過雙匹配+價(jià)格差策略,低價(jià)獲取到足夠大的有效曝光或者有效點(diǎn)擊量,第一階段的有效流量獲取相當(dāng)于生產(chǎn)資料,生產(chǎn)資料的多寡量級(jí)直接決定了第二階段的生產(chǎn)力規(guī)模即數(shù)據(jù)優(yōu)化后轉(zhuǎn)化量能達(dá)到多高的層次,完成這一步就可以進(jìn)入第二階段。

第二階段

在這個(gè)階段需要將“二八理論”發(fā)揮到極致,這個(gè)階段是大家最為熟悉的階段,你會(huì)發(fā)現(xiàn)操盤過的賬戶數(shù)據(jù)表現(xiàn)中轉(zhuǎn)化量大的往往都集中在2-3個(gè)計(jì)劃,關(guān)鍵詞層級(jí)轉(zhuǎn)化量大的往往集中在top1-4關(guān)鍵詞甚至1-3個(gè)關(guān)鍵詞,再往下轉(zhuǎn)化量級(jí)會(huì)大幅減少,檢驗(yàn)現(xiàn)有賬戶是否達(dá)到第二階段,主要是看你賬戶TOP1-4個(gè)精確關(guān)鍵詞能否具備80%推廣時(shí)段排名穩(wěn)定在1-2且賬戶整體轉(zhuǎn)化成本可接受或相對(duì)較低。這中間需要優(yōu)化師不斷策劃和進(jìn)行A-B測(cè)試,測(cè)試出可承受排名穩(wěn)定在1-2區(qū)間極高CPC的高轉(zhuǎn)化率頁面,同時(shí)我們利用第一階段的短語計(jì)劃分?jǐn)傤^部精確匹配關(guān)鍵詞的高點(diǎn)擊均價(jià),玩好短語核心匹配賬戶均價(jià)會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于競(jìng)對(duì),而第二階段優(yōu)化的主角是精確匹配計(jì)劃,通過四象限數(shù)據(jù)分析法對(duì)精確匹配關(guān)鍵詞進(jìn)行出價(jià)和部分精確關(guān)鍵詞匹配的再調(diào)整,在TOP1-4關(guān)鍵詞穩(wěn)定占據(jù)1-2區(qū)間排名的情況下,賬戶CPC仍然會(huì)回落到一個(gè)正常的區(qū)間。在第二階段需要重點(diǎn)注意以下幾點(diǎn):

1、相同的一套關(guān)鍵詞物料,短語核心和精確匹配有各自單獨(dú)的玩法,不要讓短語核心只在長(zhǎng)尾詞中發(fā)揮作用,賬戶90%以上關(guān)鍵詞都可以用短語核心跑出效果,這在之前操盤過的接近10個(gè)以上項(xiàng)目上驗(yàn)證過,短語核心會(huì)源源不斷的依據(jù)項(xiàng)目周期變化,目標(biāo)客戶檢索需求變化為賬戶擴(kuò)展更多具有商業(yè)價(jià)值的流量(可轉(zhuǎn)化leads-可成交的流量),同時(shí)它還有另一個(gè)重要作用,能最大程度的降低賬戶整體CPC。

2、不要盲目搶排名,但賬戶轉(zhuǎn)化top1-4(轉(zhuǎn)化量級(jí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他關(guān)鍵詞的,并且?guī)砹讼喈?dāng)高比例的流水)是非常有必要搶排名的,搜索引擎的一個(gè)基本原理,排名越靠前,獲取的流量變現(xiàn)能力更強(qiáng),這就是同一類訪客人群SEM廣告成交率要遠(yuǎn)高于排名靠后的SEO流量,同一項(xiàng)目的競(jìng)價(jià)賬戶,主賬戶成交率遠(yuǎn)高于流量賬戶。另外核心主詞排名穩(wěn)定靠前也一定程度要承受大量的無效點(diǎn)擊(非目標(biāo)用戶產(chǎn)生的廣告點(diǎn)擊),需要優(yōu)化師做好網(wǎng)站層級(jí)的流量監(jiān)測(cè),對(duì)于異常訪問在推廣后臺(tái)商盾策略屏蔽,百度統(tǒng)計(jì)后臺(tái)屏蔽機(jī)器碼,提前獲取主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的IP段進(jìn)行屏蔽(這個(gè)獲取方式有很多,不贅述),像在線教育行業(yè)很多公司的電銷CC團(tuán)隊(duì)都能接近千人規(guī)模,這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)甚至包括我們自己的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)可能每?jī)扇於紩?huì)通過搜索引擎檢索項(xiàng)目關(guān)鍵詞了解項(xiàng)目政策變化,這其中給廣告投放帶來的無效消耗是不低的,一定要重視。

3、要度過第二階段要解決的最大的兩個(gè)問題就是核心精確轉(zhuǎn)化計(jì)劃的高均價(jià)和低轉(zhuǎn)化率

關(guān)于降低均價(jià)這里說一個(gè)普遍存在的問題:建議不要按照行政區(qū)劃將賬戶計(jì)劃主觀的劃分為華北區(qū),華東區(qū),也不要按照經(jīng)濟(jì)實(shí)力將北上廣深劃歸為重點(diǎn)計(jì)劃,河南、山東等劃歸為輔助計(jì)劃,以上都是沒有投放數(shù)據(jù)層面支撐的,我們按照地區(qū)劃分推廣計(jì)劃的主要原因是因?yàn)椋焊鱾€(gè)省份競(jìng)爭(zhēng)程度懸殊,各個(gè)省份對(duì)于我們的產(chǎn)品接受程度和購買意愿高低不同,跑出來的數(shù)據(jù)各省轉(zhuǎn)化率也差別巨大,在劃分地域之前一定要先整體全國(guó)投放依據(jù)跑出來的數(shù)據(jù)做決策,按省份劃分計(jì)劃重點(diǎn)參考三個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)指標(biāo):展現(xiàn)量級(jí),CPC,轉(zhuǎn)化率,無論某省份轉(zhuǎn)化率再高,流量基數(shù)小也做不了重點(diǎn)計(jì)劃或者一線城市計(jì)劃。在初期設(shè)置全國(guó)統(tǒng)一投放數(shù)據(jù)積累一段時(shí)間,在劃分核心計(jì)劃,重點(diǎn)計(jì)劃,一般計(jì)劃時(shí),務(wù)必做按照地域拆分計(jì)劃的前后數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析結(jié)果驗(yàn)證,如果你按照跑出來的數(shù)據(jù)對(duì)推廣地區(qū)進(jìn)行劃分后,賬戶整體CPC沒有大幅下降,轉(zhuǎn)化率也沒有提升,那說明數(shù)據(jù)分析環(huán)節(jié)一定存在問題。

關(guān)于提升線索轉(zhuǎn)化率需要重點(diǎn)解決3個(gè)方面的問題:第一、賬戶內(nèi)部-優(yōu)化賬戶流量結(jié)構(gòu),第二、項(xiàng)目整體數(shù)據(jù)層面-精細(xì)到最小粒度的營(yíng)銷流程環(huán)節(jié)管控,第三、不斷測(cè)試迭代著陸頁面,找到目標(biāo)受眾接受度更高的頁面風(fēng)格(排版和配色),文案上下說服邏輯,轉(zhuǎn)化通道設(shè)置。這里簡(jiǎn)單說下營(yíng)銷流程管控這部分,如果你是以53客服,樂語、智能AI客服等咨詢工具通過在線聊天直接索要線索的,但是你的日常營(yíng)銷流程數(shù)據(jù)表中只統(tǒng)計(jì)了展現(xiàn)-點(diǎn)擊-消費(fèi)-抵達(dá)-有效對(duì)話,留電這些數(shù)據(jù),是很難真正解決SEM廣告投放咨詢過程中留電環(huán)節(jié)留電轉(zhuǎn)化率低的問題的,一定要將訪客從開始搜索到最終完成留電的每一個(gè)步驟都親手模擬一遍,只有精細(xì)的流程化數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與管理,才能分析出真正出問題的癥結(jié)和節(jié)點(diǎn)。

如果你現(xiàn)在的賬戶top1-4轉(zhuǎn)化關(guān)鍵詞可以穩(wěn)定80%推廣時(shí)段排名1-2且成本優(yōu)化到可接受的范圍內(nèi),就可以嘗試進(jìn)入第三階段。

第三階段

再第三階段中,我將SEM賬戶中的流量劃分為轉(zhuǎn)化流量、驗(yàn)證流量、休眠流量。

①轉(zhuǎn)化流量顧名思義就是曾產(chǎn)生過線索轉(zhuǎn)化的流量

②驗(yàn)證流量就是常說的有點(diǎn)擊無轉(zhuǎn)化

③關(guān)于休眠流量,因?yàn)楝F(xiàn)在搜索流量摻雜大量的合作流量、聯(lián)盟流量,諸如58趕集,天氣預(yù)報(bào),百度自身的知道、貼吧等產(chǎn)品的正文之間的空白區(qū)域都會(huì)插入歷史檢索的關(guān)鍵詞標(biāo)簽或者相關(guān)關(guān)注熱度高的關(guān)鍵詞詞條標(biāo)簽,這些標(biāo)簽點(diǎn)擊后都會(huì)導(dǎo)入搜索入口,和真實(shí)有搜索行為的流量一起打包賣給廣告主,而且我們發(fā)現(xiàn)今年以來大多數(shù)行業(yè)SEM廣告同比去年同期CTR出現(xiàn)斷崖式下跌,大量的無效展現(xiàn)中有少部分可能無論怎么進(jìn)行排名和創(chuàng)意的優(yōu)化都不會(huì)產(chǎn)生點(diǎn)擊,這些觸發(fā)廣告展現(xiàn)的曝光都不是訪客主動(dòng)輸入檢索關(guān)鍵詞觸發(fā)的。因此這里將長(zhǎng)期無展現(xiàn)或者有展現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間無點(diǎn)擊的統(tǒng)稱為休眠流量。

9-3.png

在第三階段這一步就是要將流量分層,實(shí)現(xiàn)休眠流量向驗(yàn)證流量流動(dòng),驗(yàn)證流量向轉(zhuǎn)化流量流動(dòng),將SEM賬戶中的流量進(jìn)行分層,一個(gè)層級(jí),一個(gè)層級(jí)往上推,讓所有休眠流量中有產(chǎn)生有效點(diǎn)擊可能但現(xiàn)在因?yàn)槌鰞r(jià)或匹配設(shè)置不當(dāng)而沒有被關(guān)注到的關(guān)鍵詞進(jìn)入驗(yàn)證流量計(jì)劃;讓所有可能產(chǎn)生轉(zhuǎn)化的驗(yàn)證流量具備“轉(zhuǎn)化條件的”進(jìn)入轉(zhuǎn)化流量計(jì)劃,這里給予一個(gè)簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn):選項(xiàng)1、以賬戶平均轉(zhuǎn)化率為基準(zhǔn),反推完成一次轉(zhuǎn)化所需達(dá)到的流量基數(shù)【因?yàn)橐呀?jīng)達(dá)到第三階段意味著現(xiàn)在賬戶頁面的轉(zhuǎn)化率均值不會(huì)低,它足以驗(yàn)證這些流量是否有效果】,選項(xiàng)2、該需求大類關(guān)鍵詞達(dá)到其對(duì)應(yīng)平均轉(zhuǎn)化成本的1.5倍依然沒有產(chǎn)生轉(zhuǎn)化,這類詞可以放棄,后期即便產(chǎn)生轉(zhuǎn)化成本也很難降下去,按照此建議標(biāo)準(zhǔn)對(duì)賬戶剩下的幾萬個(gè)詞關(guān)鍵詞進(jìn)行分階段,標(biāo)準(zhǔn)化的流程優(yōu)化,通過出價(jià)和匹配的調(diào)整來加速數(shù)據(jù)積累,驗(yàn)證關(guān)鍵詞的最終效果和所屬流量類別層級(jí)。

關(guān)于第三階段這里需要注意兩個(gè)點(diǎn):

第一,第一次的全賬戶流量盤點(diǎn)只針對(duì)轉(zhuǎn)化好的兩個(gè)大類別的關(guān)鍵詞計(jì)劃,先通過盤點(diǎn)賬戶中所有屬于這兩大類別的關(guān)鍵詞(如圖中案例的條件要求計(jì)劃),將休眠流量中的有效關(guān)鍵詞移入驗(yàn)證流量計(jì)劃,驗(yàn)證流量中產(chǎn)生轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞移入轉(zhuǎn)化計(jì)劃,操作中不用擔(dān)心質(zhì)量度的問題,高星質(zhì)量度只對(duì)賬戶長(zhǎng)期產(chǎn)生轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞有意義,其他詞質(zhì)量度高與低不是太關(guān)鍵。

第二,對(duì)于匹配方式擴(kuò)展性強(qiáng),之前出價(jià)較高仍然沒有產(chǎn)生點(diǎn)擊的短詞在放匹配時(shí)建議可以考慮適當(dāng)降一降價(jià),防止從無點(diǎn)擊突然爆量沒有及時(shí)關(guān)注到,導(dǎo)致消費(fèi)不可控。

還是以在線教育CPA項(xiàng)目為例,附上第三階段規(guī)?;帕康馁~戶結(jié)構(gòu):

9-4.png

實(shí)際項(xiàng)目投放中行業(yè)大詞計(jì)劃和條件要求詞計(jì)劃流量和轉(zhuǎn)化量級(jí)最大,圖中主要展示的是條件要求計(jì)劃第三階段的賬戶結(jié)構(gòu)具體劃分,我們實(shí)際優(yōu)化中也主要是圍繞轉(zhuǎn)化量最大的前幾個(gè)計(jì)劃展開第三階段的放量,圖中的①轉(zhuǎn)化流量計(jì)劃是將核心轉(zhuǎn)化條件要求計(jì)劃按照第二階段描述的展現(xiàn)量級(jí)、CPC、轉(zhuǎn)化率三個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)指標(biāo)從全國(guó)通投,劃分為三大塊地域進(jìn)行分地域競(jìng)爭(zhēng)和推廣。

綜上,從休眠流量→驗(yàn)證流量→轉(zhuǎn)化流量重在批量化且測(cè)試成本可控的情況下將現(xiàn)有賬戶好幾萬個(gè)有機(jī)會(huì)產(chǎn)生leads的關(guān)鍵詞分步驟、分詞類逐個(gè)都遍歷一遍,讓更多的因?yàn)槌跗诔鰞r(jià)過低,匹配過窄有可能產(chǎn)生點(diǎn)擊的關(guān)鍵詞產(chǎn)生有效的點(diǎn)擊,讓更多有點(diǎn)擊的關(guān)鍵詞加速它的點(diǎn)擊量累積來驗(yàn)證其是否真正會(huì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)化且產(chǎn)生轉(zhuǎn)化后的轉(zhuǎn)化成本是否具備優(yōu)化后降到可接受區(qū)間的可能。

如果休眠流量經(jīng)過優(yōu)化后產(chǎn)生了有效點(diǎn)擊量移至驗(yàn)證流量計(jì)劃,仍然無展現(xiàn)或者展現(xiàn)虛高無實(shí)際點(diǎn)擊的納入死亡流量計(jì)劃,如果驗(yàn)證流量經(jīng)過優(yōu)化后產(chǎn)生了線索轉(zhuǎn)化移至轉(zhuǎn)化計(jì)劃, 消費(fèi)達(dá)到現(xiàn)有可接受轉(zhuǎn)化成本的1.5倍仍然沒有轉(zhuǎn)化也可即可納入雞肋流量計(jì)劃,最終我們通過一系列的優(yōu)化和篩選出的死亡流量和雞肋流量的關(guān)鍵詞是需要摘出來單獨(dú)建立計(jì)劃暫停的,推廣賬戶是動(dòng)態(tài)流轉(zhuǎn)的,今年這個(gè)優(yōu)化師操作,明年可能因?yàn)槿藛T離職或項(xiàng)目調(diào)配變成另一個(gè)優(yōu)化師操作,因此切忌刪除賬戶里的關(guān)鍵詞,暫停即可;直接刪除關(guān)鍵詞下一個(gè)優(yōu)化師接到賬戶又可能會(huì)將之前刪除的詞加入賬戶再測(cè)試一遍,這種重復(fù)性的測(cè)試成本是非常巨大的,畢竟當(dāng)初能加入賬戶,說明這些詞本身它是有一定相關(guān)性和意向的,只是后來我們通過數(shù)據(jù)驗(yàn)證它本身性價(jià)比過低或無法轉(zhuǎn)化而已。

第三階段本質(zhì)上來說,是為我們好幾萬關(guān)鍵詞的賬戶做減法的一個(gè)工作,在完成第三階段以后,你已經(jīng)通過批量化、流程化過完了賬戶好幾萬個(gè)關(guān)鍵詞,現(xiàn)有賬戶內(nèi)有產(chǎn)生流量可能的關(guān)鍵詞基本全部被洗了一遍,剩下的工作就是搞定和不斷提升有穩(wěn)定點(diǎn)擊量的關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化率的工作了。

第四階段

引入工具,不斷低價(jià)覆蓋行業(yè)的長(zhǎng)尾流量人群,長(zhǎng)尾不單是指很長(zhǎng)的關(guān)鍵詞,而是所有有可能對(duì)我們產(chǎn)品產(chǎn)生需求的關(guān)鍵詞流量,符合這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的5萬、8萬盡可能多的添加關(guān)鍵詞沒有上限,這些關(guān)鍵詞在大批導(dǎo)入賬戶中時(shí),是不需要分析單個(gè)關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化率,成本數(shù)據(jù)的。這些關(guān)鍵詞需要單獨(dú)計(jì)劃管理,長(zhǎng)尾流量計(jì)劃分析策略:重整體,輕細(xì)節(jié)甚至忽略細(xì)節(jié):設(shè)置好計(jì)劃預(yù)算,短期內(nèi)計(jì)劃綜合轉(zhuǎn)化成本夠低,長(zhǎng)期整個(gè)計(jì)劃投入產(chǎn)生合理即可。使用低價(jià)+寬泛匹配做好否詞,短期每天只關(guān)注這個(gè)長(zhǎng)尾計(jì)劃整體的轉(zhuǎn)化成本,成本足夠低就繼續(xù)投放,成本高主要通過優(yōu)化個(gè)別關(guān)鍵詞匹配方式+整體長(zhǎng)尾計(jì)劃進(jìn)行否詞工作。再實(shí)際測(cè)試時(shí),仍然要始終堅(jiān)持測(cè)試成本可控,先開啟一批新增關(guān)鍵詞的單元,這些單元數(shù)據(jù)穩(wěn)定以后再繼續(xù)開啟一批單元。

這里引入國(guó)平老師的一個(gè)重要觀點(diǎn)來理解長(zhǎng)尾流量計(jì)劃的作用和價(jià)值,“搜索引擎是“長(zhǎng)尾理論”的最佳實(shí)證, 在搜索引擎做流量要深刻的理解長(zhǎng)尾效用。 Google曾經(jīng)公布過一個(gè)數(shù)據(jù): google每天的十幾億次搜索中,如果精確匹配用戶搜索的那幾個(gè)詞語,有15%的搜索詞是過去1年從來沒有人這么搜索過的。 比如類似搜索 “ how to make an automatic door in minecraft ”,這樣的詞的組合, 每天有15%的詞過去1年都沒人這么組合在一起搜索。這樣的情況,不光百度是如此,淘寶、小紅書、微信搜索里都是這樣“。

常用到的拓詞工具和渠道有:5118、金花關(guān)鍵詞工具、光年實(shí)驗(yàn)室開發(fā)的光年關(guān)鍵詞提取工具、媒體行業(yè)詞庫等。

9-5.png

本文重點(diǎn)闡述規(guī)?;帕康乃膫€(gè)階段,針對(duì)每個(gè)階段可能遇到的典型的坑進(jìn)行了部分說明,但是要完成整個(gè)四階段最快也要7個(gè)月以上的時(shí)間,里面包含的細(xì)節(jié)實(shí)在太多,無法通過一篇文章詳細(xì)的講明白,希望文章中一些粗淺的思考可以給大家實(shí)際工作帶來些許價(jià)值,感謝大家的時(shí)間。

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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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