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APP推廣合作
聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
好久不見,網易樂評地鐵那樣的口碑流量雙爆營銷
2020-01-06 11:54:10

最近在瘋狂加班籌備第5屆營銷峰會時,同事們聊起了自己覺得經典的本土營銷案例。大家一致懷念起網易云音樂的樂評地鐵,沒想到有個直男同事還專程從上海去杭州打過卡。

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在一些外人看來,樂評專列無非是“樂評+地鐵”的簡單操作。但實際上卻是經歷過5個月的超長籌備,數(shù)十次的差點流產,面臨各種不看好的壓力,強生下來的孩子。而網易云音樂憑借這次營銷,實現(xiàn)了用戶千萬級增長。

今天,樂評專列的操盤手,前騰訊、網易市場人道道—吳俊鵬將和大家分享,他是如何做出包括樂評專列在內的,三大爆款項目的。

道道的爆款代表項目案例:   

  1.網易云音樂— 看見音樂的力量·樂評專列

  • 實現(xiàn)用戶爆發(fā)式增長超千萬級,appstore榜單持續(xù)N周第一。

  • 微博、微信、百度指數(shù)上超過200%。

  • 微信公眾號等自媒體自發(fā)轉發(fā)超2000篇,閱讀量破億,評論量超千萬級。

  • 獲得多個營銷大獎。

2. QQ音樂—《古畫會唱歌》x 故宮文創(chuàng)跨界營銷 

  • 產出14首獨家版權歌曲,播放量8000萬+。

  • 音樂會直播觀看人數(shù)760萬+。

  • 自媒體矩陣自傳播轉載260+家,微博話題量5.5億,互動量373萬+。

3.QQ音樂—《音樂連接愛》春節(jié)返程營銷

  • 四部音樂故事篇總播放量破億,項目宣傳曲《離別的鳥》播放量破100萬。

  • 百度微信等指數(shù)提升30%以上,拉動站內日活、點贊評論等相關數(shù)據(jù)提升5%

 道道的分享目錄:

1.我們是如何打造三大爆款項目?

2.十年職業(yè)生涯,幾思量

3.發(fā)現(xiàn)—劇情里的重要角色

4.“油膩男”不油膩的心里話

一、我們是如何打造三大爆款項目?

1.從戰(zhàn)略視角、減少工作盲區(qū)

熟悉戰(zhàn)略就像給自己插上翅膀,能飛的更高更遠。

市場越下滑,越要戰(zhàn)略清晰。

制定清晰的市場戰(zhàn)略,讓策劃、創(chuàng)意、產品能夠服務于戰(zhàn)略,這樣才能對公司業(yè)務產生價值,完成自我價值(KPI更好完成)。

通常的市場戰(zhàn)略與市場規(guī)劃是有區(qū)別的。

通常市場價值傳播的方式是梳理核心key message:我們是行業(yè)第一或在X個方面具備了第一的實力。

執(zhí)行上的三個方法:大IP營銷,與明星娛樂節(jié)目合作,輸出價值信息的產品特性。

這樣的市場戰(zhàn)略最多算市場規(guī)劃。

營銷環(huán)境的變化對于這種形式已經不太管用,需要我們的戰(zhàn)略思考也要轉變.

從品牌價值信息的宣傳,轉變到傳播對用戶有價值信息的內容,也就是以產品和用戶為中心的市場戰(zhàn)略。

管理學教材上關于戰(zhàn)略分析工具的方法和工具已經很多了,具體內容在此就不多加贅述。

方法很多,根據(jù)實際需求應用。下面是我在網易樂評專列策劃期間的戰(zhàn)略思考過程。


網易云音樂市場戰(zhàn)略思考

2.沒有調研的戰(zhàn)略,就是騙老板

毛主席說過:沒有調研就沒有發(fā)言權。

盲目的制定戰(zhàn)略、策略,對產品增長和品牌推薦率(比提及率更重要)都不會有很好的幫助。

調研就像GPS定位一樣,讓我們能清晰知道我們的位置,以及對手的位置。

調研不止是進行大規(guī)模的問卷、市場分析,數(shù)據(jù)分析。

在具體工作細節(jié)上的打磨,也是調研的一種應用辦法。

比如在朋友圈進行簡單的問答、投票,在具體工作細節(jié)上的反復推敲。

然后,再結合產品的實際情況進行分析,我們的突破點在哪里。

最終,再去分析判斷,做小范圍的訪談,確認可行性。

這個可以學習互聯(lián)網產品MVP(Minimum Viable Product 最小化可行產品)方法。

*  《樂評專列》的調研

我們在鎖定地鐵場景后,在細節(jié)上還進行了反復推敲打磨。

看這個場景下人群的特點,與社會大眾的關聯(lián)。

這種媒介場景下都有哪些優(yōu)秀的案例,有哪些很差的案例。

整個的都盤過了一遍。

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到地鐵站的工作交流

*  《古畫會唱歌》的調研

我們頻繁與故宮古畫專家、音樂專家進行了溝通。

小到歌詞與古畫信息是否準確、對歌詞多翻的討論修改、旋律是否與古畫意境貼近...

大到對入圍音樂人進行為期一周的古畫專業(yè)介紹、歷史背景培訓...

這些都是在實際工作中調研的一種,可以確認合理性和可行性。

在故宮內與古畫、音樂專家為期一周的培訓學習,所以,風光案例的背后其實是無數(shù)的調研和萬千次的細節(jié)打磨,check、double check、triple check....

3.知己知彼,心中有數(shù)

收集和積累是我們在做決策分析時,必不可少的資料參考。

在網易云音樂和騰訊音樂兩個對立面的工作經歷,深知在激烈的競爭中做競品信息收集和研究的重要性。

這不僅是公司的重要部分,也是個人能力不能忽略的部分。

你做了對手沒來得及做的,你做了對手不擅長做的,在市場上就有機會贏得市場份額。

持續(xù)的積累,是做好工作的最佳捷徑。

*  網易云音樂的機會

在做《網易云音樂樂評專列》時,2016年音樂行業(yè)大事記如下:

知己:2016年網易云音樂用戶數(shù)突破2億,但在公司戰(zhàn)略目標,以及與競品都還有很大的差距。目標依然是實現(xiàn)持續(xù)的用戶增長。

知彼:騰訊音樂、百度音樂正在進行大規(guī)模的合并,重點都還沒放到具體的市場推廣方面。

確切的說在市場推廣方面的競爭還沒有那么激烈,也就是說爭奪用戶的競爭還不算激烈,這個時候投入大量精力去在市場方面獲取用戶,還有很大空間。

*  QQ音樂的機會

2018年在騰訊發(fā)起《古畫會唱歌》項目之際,整個行業(yè)在市場的投入上都在加強,對版權資源搶奪就更加激烈了。

知己:騰訊音樂集團正在布局原創(chuàng)音樂人領域。所以,我們也很順利借力邀請到布衣樂隊、小娟&山谷里的居民、趙照、圖利古爾等助陣。

當然,故宮的IP也影響了上千位音樂人參賽,最終產生14首獨家歌曲,收集到大量優(yōu)秀的原創(chuàng)音樂人。

知彼:網易云音樂失去周杰倫版權,遭受的損失巨大。

此時QQ音樂市場部門避重就輕,在網易還沒有涉足的文創(chuàng)領域,通過與故宮強IP的合作,保障了我們既能邀請到易烊千璽這樣的頂級流量明星,又能邀請到方文山、張亞東這樣的業(yè)內大咖加入。

能及時收集到行業(yè)的信息,分析對手的每一步動作。能在市場上徹底的痛擊對手,并贏得先機。

知己知彼,不打無準備之仗。

4.行業(yè)趨勢,藏著機會點

從行業(yè)趨勢中發(fā)現(xiàn)機會點,甚至是從社會形態(tài)中發(fā)現(xiàn)機會方向。養(yǎng)成信息收集、整理的習慣。

信息庫越大,越能提高我們的洞察能力,從而在做具體工作時,有判斷和參考的依據(jù)。

站在競品視角之外,還要去關注不同行業(yè)動態(tài)。跟隨趨勢,尋找營銷突破點。

*  《樂評專列》前傳

《網易云音樂樂評專列》雖然是在17年3月才正式落地,但我們在2016初就對評論這個方向進行了探索,觀察用戶對這個點的反應。


2016年在雜志和網絡進行評論功能推廣測試


為什么會想到對評論這個方向進行探索?

其實是從整理行業(yè)營銷案例中得到的思考和想法實踐。

如下圖,坐標視角可以依據(jù)情況隨便設定。

image.png



這些比較優(yōu)秀的案例都是從用戶消費者視角入手,以更接地氣和親近消費者的方式進行營銷對話。

它們都是在通過內容撬動用戶的參與度。

用戶的參與度越高,項目的傳播影響力就越大。

營銷的思維模式不再是一味的宣傳品牌價值信息,比如用公關的手段來描述產品的優(yōu)良特點,還應該持續(xù)的傳播對用戶有價值的信息。

*  《古畫會唱歌》前傳

在與故宮的跨界營銷中,中國文化的熱潮和故宮ip火爆的時刻,不僅在文創(chuàng)圈,在整個互聯(lián)網活躍用戶的心中也占據(jù)很強的影響力。

從故宮多個文物入手分析,最后將重心落在了能與產品產生更多關聯(lián)的古畫上面。

音樂與古畫,兩種藝術形式,看似毫不相干。

但是在抽象和具象上的通感,是我們能夠進行發(fā)揮的入手點。

5.差別傳承化且持續(xù)刺激分享

營銷不僅是一個單次的目標,更應該建立長期的目標。

從能夠持續(xù)化傳承的方向進行深耕,不斷的激發(fā)用戶,持續(xù)分享和使用產品。

以用戶為中心,用戶的參與度就是營銷的杠桿。

在營銷的情感連接點上,始終以產品和用戶為出發(fā)點,既能保證營銷結果與產品的不可分割,又能在這些方向有可持續(xù)性。

*  《樂評專列》的傳承

《網易云音樂樂評專列》證明了春節(jié)返程是一個可以持續(xù)利用的營銷節(jié)點。

這個時間點用戶還沉在憂傷、鄉(xiāng)愁、無心上班的狀態(tài)中。

QQ音樂《音樂連接愛》春節(jié)返程營銷項目,就是傳承了這樣的背景。

做下沉用戶的產品,可以利用春節(jié)這個節(jié)點持續(xù)營銷。

初一至初七,在下沉三四五六七線城市投放影院、戶外廣告能快速提升或許能帶來產品快速增長。

初七至元宵節(jié),在一二線城市做一些針對性的內容營銷,應該會有不錯的收獲。

同樣,《網易云音樂樂評專列》也成功探索實踐了網易云音樂“評論”這個營銷情感連接點,開啟了網易云音樂評論營銷的多個項目:《農夫山泉樂評瓶》、《人民日報 X 網易云音樂樂評書》等等。

讓 “評論”這個“差別化”功能點持續(xù)化可傳承。

*  《古畫會唱歌》的傳承

古畫會唱歌文創(chuàng)跨界,驗證了“文創(chuàng)+音樂”情感連接點的價值。

戰(zhàn)略探索上,證明“文創(chuàng)+音樂”的新文創(chuàng)營銷方向的可行性,也為開啟QQ音樂敦煌“古樂重生”、騰訊系游戲+歌曲跨界營銷的一系列項目。

關注這個圈層內容的產出和推廣,能使品牌在這個圈層產生持續(xù)的增長并下載使用產品。

二、十年職業(yè)生涯,幾思量

1.市場人需要的技能?

對于一個做市場人,需要什么技能?

大多數(shù)招聘JD的描述是:品牌管理知識、策劃知識、執(zhí)行能力、洞察能力、數(shù)據(jù)分析能力、溝通能力等等。

作為管理者還要有決策能力、培養(yǎng)優(yōu)秀團隊的能力、協(xié)調控制能力等等。

我理解的是要具備幫助公司發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。不斷自我思考和學習的能力,不斷的更新自己的知識庫,讓能力值與時俱進。

我比較關注市場人的三個特點:個性、熱情、包容

  • 個性 # 始終保持獨立思考的能力

  • 熱情 # 面對困難和挫折不放棄,加班也能高效產出

  • 包容 # 接納每一個用戶,讓以用戶為核心不是空話

2.如何保持創(chuàng)意不枯竭?

創(chuàng)意,不是一時的心血來潮。而是在正確的市場戰(zhàn)略的前提下,通過不斷的驗證,找到適合產品的那個正確方向。

*  感性發(fā)散,理性收斂

在進行項目策劃頭腦風暴時,每個環(huán)節(jié)的把控,需要由項目發(fā)起人或者團隊leader負責。避免出現(xiàn)無頭無尾,東扯西扯的狀況。

頭腦風暴策劃會議時,先由項目發(fā)起人、主策劃對整體的方向進行說明。比如前面提到的戰(zhàn)略方向、行業(yè)趨勢,本次討論的具體方向。

在此基礎上進行無定向、無拘束的探索碰撞。這個環(huán)節(jié)避免細節(jié)討論、拒絕有人進行提出合理性和正確性的問題。

在這一環(huán)節(jié)結束之后,進行最終的聚合邏輯梳理。進行合理性、正確性、可執(zhí)行性的梳理。

總而言之,就是發(fā)散思維做加法,收斂思維做減法。

而在邏輯梳理的過程中,有時候要相信我們的直覺。

*  分組讓思考更獨立

如果是有領導參與的項目策劃,要警惕集體討論的弊端,避免陷入集體迎合老板的狀態(tài)里,影響最終結果。

有時候idea明顯不行,但會有人說:“老板都說挺好的,咱們就這么干吧,反正出錯了老板也有份?!?既影響項目成果又影響團隊管理。

對于需要領導參與的討論,最好是分成至少3組,兩人或者3個人一組都可。

最終以小組形式產出。

而在做調研、數(shù)據(jù)分析、產品策劃等的時候,分組討論的形式能產生較好的結果。

3.大道至簡 less is more

復雜思考,簡單呈現(xiàn)。

前面說了那么多,在過程中需要那么多的思考,那么多細節(jié)的注意。

但是能不能獲得市場的認可,獲得用戶的認同,是最終能不能完成KPI的關鍵。

在一個項目面向用戶和市場檢驗的時候,始終堅持大道至簡的原則。

給用戶的信息(平面、視頻、交互設計)越簡單越好,看一眼就明白你要傳達的信息。

將復雜的營銷簡單化,更易獲得用戶。

三、發(fā)現(xiàn)—劇情里的重要角色

1.PM對于項目的重要性

PM(項目管理)這個角色與前面看似關系不大,但又是我自己從實踐的失敗中明白它的重要性。

策劃是以用戶為核心,讓用戶能參與分享和使用產品。PM是協(xié)調各業(yè)務線、每位同事能參與到項目中來。保證團隊作戰(zhàn),群策群力,讓有效的資源發(fā)揮最大價值,共享集體勞動的成果。

項目管理人的角色有時候是項目發(fā)起人,有時候是團隊leader,也可能是指定人選,或者部門總經理。

這個人的重要性,就像樂隊里面的鼓手一樣。沒有鼓手,樂隊就很容易節(jié)奏亂掉。

項目管理不止是簡單的負責項目的進度管理、預算把控等工作。

項目發(fā)起人、策劃人、公關、產品組等同事,會忙于具體工作,對整體的項目操控會忽略掉。

2.PM關鍵節(jié)點 

通常的項目過程涉及5個部門,如下圖。

image.png 

這里我主要想談談經常會被忽略或不被重視的3個過程:評估、啟動和復盤。

*  項目評估會

把項目涉及的相關部門,PM自己邀請或者督促項目成員邀請參加。對項目的預算、KPI、分工等細節(jié)進行討論。

一般市場項目涉及到的核心和相關人員都要參加,甚至跨BU\BG。

*  項目啟動會

除了在評估階段的相關主要人員一定要參加,而且一定要邀請到各部門的負責人都要例會出席。

除了各部門負責人要表達對這個項目的支持態(tài)度外,項目發(fā)起人不但要參加,還要發(fā)表雞血講話(先吹牛逼)。

啟動會要給大家以信心,以使在后面的具體執(zhí)行階段,涉及到的跨組、跨部門同事都能全力支持。

*  項目復盤

不斷的總結經驗才能保證我們的市場戰(zhàn)略能不斷的優(yōu)化,讓我們的營銷服務于市場戰(zhàn)略的目標不偏離。

讓每次的項目能在上次基礎上,差別化不斷的加強,傳承化能持續(xù)保持。

3.失敗經驗

一般我作為項目發(fā)起人時,會傾向于自己擔任項目PM,除非是有非常適合的人選。

其中一個項目PM的角色交由一位新同事?lián)?,彼此熟悉度、默契度還不夠,將重點放在了項目策劃內容的部分。

結果導致對整個項目把控失控了,關鍵節(jié)點的一些事情不到位。比如忽略了項目評估會,項目啟動會等環(huán)節(jié),以至于在后面項目推進時問題爆發(fā),影響項目進程和效果。

當然,更多關于我個人失敗的(一簍筐)案例將在之后一一坦白。

四、 “油膩男”不油膩的心里話

前面說了那么多,總結起來就是:

  • 制定市場戰(zhàn)略 # 從品牌價值信息到以產品和用戶為核心的市場戰(zhàn)略調整

  • 競品行業(yè)分析 # 熟悉競品,實時掌握對手信息才能做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。

  • 關注行業(yè)趨勢 # 保持關注行業(yè)趨勢的積累,不斷分析總結,發(fā)現(xiàn)營銷的機會點。

  • 差別化傳承化 # 通過差別化和傳承化的營銷,使用戶持續(xù)分享和使用產品

  • 獨立思考矯正 # 感性發(fā)散做加法,理性收斂做減法。不斷的去矯正創(chuàng)意,讓創(chuàng)意服務于市場戰(zhàn)略。

  • PM的重要性 # 從制定戰(zhàn)略到營銷執(zhí)行到復盤,我們需要優(yōu)秀的PM。

但最終能不能做出經得起市場檢驗,用戶認可的好項目,需要具備戰(zhàn)略認知、行業(yè)分析,創(chuàng)意策劃、項目管理等能力。

不過就算有這些能力,未必能做把工作做好。不具備,則連做好的機會都沒有。

一切工作的基礎,離不開優(yōu)秀的團隊。

人是一切工作的原點。

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-END-


有才又有顏,是不是超可的?!現(xiàn)在參加鳥哥筆記1月14日上海舉辦的第五屆移動互聯(lián)網營銷峰會,就可以和道道面基了!

道道將作為峰會特邀嘉賓,就《大浪淘沙的殘酷寒冬,如何提升營銷“錢效”?》這一主題,會與有門互動董事長兼首席創(chuàng)意官王小塞、掌門1對1CMO沈路易、前蜻蜓FM副總裁吳曉晶、洋蔥集團市場副總裁趙端端進行同臺討論!

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    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
    2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。


二、違規(guī)處罰
本網站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時,本網站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時,本網站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經驗的不斷豐富,本網站出于維護本網站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網站用戶對本網站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網站所有)

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