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武漢勝,中國(guó)勝,強(qiáng)音猶在耳,疫情已初平!三個(gè)月時(shí)間,全國(guó)人民共同見(jiàn)證了軍隊(duì)醫(yī)療隊(duì)、全國(guó)醫(yī)護(hù)人員的浴血奮斗!QuestMobile謹(jǐn)以此南丁格爾玫瑰圖向你們致敬,這張圖里的每一個(gè)增長(zhǎng)、每一處增值,都有你們的功勞!
各位童鞋逮嘎猴啊,上期“黑馬增長(zhǎng)榜”看的咋樣?后臺(tái)有不少童鞋留言:“XXX用戶量那么大怎么沒(méi)上榜……”對(duì)此,Mr.QM只想說(shuō)一句:童鞋們啊,無(wú)論是考試還是生活,審題很重要,寫著是增長(zhǎng)榜,是按增長(zhǎng)率排的……當(dāng)然了,您要是受人之托故意來(lái)抬杠,俺就不說(shuō)啥了,您老高興就成,在俺們村,抬杠這種事,都是找村口專職的王婆,要有興趣,改天找她老人家跟你認(rèn)真抬抬,保證抬到你開(kāi)心。
言歸正傳,今天跟大家分享重磅的2020年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)春季大報(bào)告。如此前Mr.QM分享的,突然而至的疫情,打亂了所有的市場(chǎng)格局和預(yù)測(cè),包括對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展縱深的判斷,原本,大家都以為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利已經(jīng)結(jié)束了,接下來(lái)的縱深可能得依靠精耕細(xì)作,哪怕是5G的進(jìn)展,各界也態(tài)度不一。不過(guò),疫情到來(lái),改變了很多生活、工作方式,若不是互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施+快速擴(kuò)容,局面恐怕會(huì)是另一番景象(對(duì)比中美歐在這方面的差異,尤其是歐美連看片兒、網(wǎng)絡(luò)課堂都帶不起來(lái),可謂是不甚唏噓)。
由此,也誕生了新的增長(zhǎng)、騰挪空間,一季度的黑馬報(bào)告中也分析了這個(gè)問(wèn)題,Mr.QM認(rèn)為,這種格局變遷終將影響未來(lái)5-10年的產(chǎn)業(yè)格局:早在2016年,Mr.QM就預(yù)言,以后的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)將是美國(guó)、中國(guó)和其他;隨著這場(chǎng)疫情和5G加速,Mr.QM認(rèn)為,以后互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)將是美國(guó)、中國(guó),沒(méi)有其他(參考最近美國(guó)土生土長(zhǎng)的企業(yè)ZOOM,居然在美國(guó)遭遇政界、商界的“陰謀論”,大有置之于死地的態(tài)勢(shì),以及GOOGLE海底光纜鋪設(shè)規(guī)劃爭(zhēng)議、安卓系統(tǒng)新更新模式)。
在這個(gè)宏觀維度下,2020年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)春季大報(bào)告就有格外樣本意義了。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,2020年1季度疫情期間,娛樂(lè)、教育、辦公、公益、醫(yī)療、經(jīng)營(yíng)、生活、脫貧、政務(wù)、資訊,無(wú)不快速線上化、“云化”,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)月活躍用戶數(shù),在2019年春節(jié)觸達(dá)11.38億并且進(jìn)入長(zhǎng)達(dá)一年的穩(wěn)態(tài)波動(dòng)之后,在2020年3月,成功突破11.56億!同時(shí),月人均單日使用時(shí)長(zhǎng),從去年的5.6小時(shí)增加至7.2小時(shí),增幅28.6%。
別小看這1700萬(wàn)、30%的用戶時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng),這可是一場(chǎng)用戶習(xí)慣,甚至是社會(huì)結(jié)構(gòu)的變革:一線、新一線、二線城市用戶減少714萬(wàn)(回老家、待返程等因素),三、四、五線城市則增加了2461萬(wàn),顯然,剛好是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大盤增加了1700萬(wàn),那么這1700萬(wàn)人是什么結(jié)構(gòu)呢?24歲以下用戶增長(zhǎng)了606萬(wàn)、41歲以上用戶增長(zhǎng)了965萬(wàn),青壯年回鄉(xiāng),手把手教少年兒童、父母老人加入了網(wǎng)絡(luò)大軍:如果說(shuō),短視頻、游戲等泛娛樂(lè)行業(yè)屬于持續(xù)爆發(fā),那么,生鮮電商、遠(yuǎn)程辦公、線上教育,就是徹底被激活了,旅游、用車、導(dǎo)航等衰減的,疫情之后則會(huì)慢慢恢復(fù),這大概就是危機(jī)的真諦了!
具體來(lái)看,2020年3月,用戶總使用時(shí)長(zhǎng)同比增量TOP10領(lǐng)域分別為短視頻(131億小時(shí),同比80%)、即時(shí)通訊(59億小時(shí),同比13.7%)、效率辦公(49億小時(shí)、同比2059%)、MOBA(同比85.2%)、瀏覽器(同比51.3%)、飛行射擊(同比80.4%)、綜合電商(同比36.7%)、搜索下載(同比34%)、在線閱讀(同比34.4%)、K12(同比229.9%),So,巨頭們纏斗辦公、教育,大量網(wǎng)紅、主持人、明星紛紛殺進(jìn)電商帶貨,各路緋聞發(fā)生,都好理解了吧!
小程序的增長(zhǎng),也鞏固了中國(guó)網(wǎng)絡(luò)巨頭平臺(tái)的地位,微信小程序里,城市服務(wù)、騰訊健康、國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)MAU分別增長(zhǎng)了1.7億、1.2億、0.91億,騰訊文檔、金山文檔、熱門微博、看一看+,MAU分別增長(zhǎng)了0.72億、0.72億、0.53億、0.45億。額外還值得關(guān)注的是“班級(jí)小管家”,居然也增加了0.41億,真不愧是風(fēng)口一吹、誰(shuí)都能飛啊?
也想飛一下?不妨看報(bào)告。
本次報(bào)告研究說(shuō)明
本報(bào)告核心觀點(diǎn)
2020年Q1,雖然疫情等黑天鵝事件給經(jīng)濟(jì)帶來(lái)強(qiáng)烈震動(dòng)和不確定性,但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在發(fā)揮更大的積極作用,協(xié)助社會(huì)各界解決生產(chǎn)生活問(wèn)題、提高傳播效率。
1、疫情雖然緩解,但防疫工作仍未放松,復(fù)工復(fù)產(chǎn)有序推進(jìn),3月制造業(yè) PMI 與非制造業(yè) PMI 雙雙“V”型反彈
2、對(duì)比03年非典,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的普及度極大提高,積極輔助國(guó)家的防控政策保障人民正常生活,持續(xù)為社會(huì)傳遞正能量
3、疫情推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)主動(dòng)深入到模式創(chuàng)新和底層技術(shù)創(chuàng)新,為社會(huì)效率提升和發(fā)展產(chǎn)生更大的推動(dòng)作用
1、2020年Q1移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模和時(shí)長(zhǎng)雙增長(zhǎng),小程序也爆發(fā)出新的力量
1.1 受疫情影響用戶的資訊、生活?yuàn)蕵?lè)等需求轉(zhuǎn)移到線上,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)同比增速反彈至1.5%,月活躍用戶規(guī)模較2019年末增長(zhǎng)1700萬(wàn)
1.2 網(wǎng)民對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的依賴?yán)^續(xù)加深,使用時(shí)長(zhǎng)比去年同期大增28.6%,使用的APP也更加豐富,人均使用數(shù)量超過(guò)25個(gè)
1.3 疫情促使遠(yuǎn)程辦公、在線教育成為場(chǎng)景重塑的代表行業(yè);泛娛樂(lè)、資訊等成為剛需拉動(dòng)型代表;與線下場(chǎng)景相關(guān)的受到階段性抑制
1.4 泛娛樂(lè)行業(yè)滿足了網(wǎng)民在家放松減壓需求,時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)明顯,效率辦公、K12時(shí)長(zhǎng)則由于云辦公、云課堂等普及,時(shí)長(zhǎng)增幅巨大
1.5 在另一個(gè)流量賽道中,微信小程序發(fā)力明顯,用戶的各類需求得到更便捷地響應(yīng),小程序助力社會(huì)各界打開(kāi)抗疫便民的新通道
1.6 手機(jī)游戲和移動(dòng)視頻領(lǐng)域的微信小程序增長(zhǎng)明顯;生活服務(wù)類小程序趨于向頭部集中;辦公商務(wù)則由于需求激增用戶量加速增長(zhǎng)
1.7 疫情服務(wù)相關(guān)的微信小程序承擔(dān)更多的城市服務(wù)、國(guó)家政務(wù)便民功能,更好地踐行社會(huì)責(zé)任
2、代際變遷,新的用戶不斷加入,帶來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)構(gòu)性用戶變化
2.1 從用戶的城際分布來(lái)看,下沉區(qū)域是全網(wǎng)用戶主要增量來(lái)源,下沉區(qū)域用戶時(shí)長(zhǎng)增幅也高于高線用戶
2.2 復(fù)工復(fù)產(chǎn)有序進(jìn)行,效率辦公解決全國(guó)人民宅家遠(yuǎn)程工作的需求;一線城市用戶對(duì)疫情資訊更敏感
2.3 分年齡來(lái)看,疫情催化更多24歲以下和40歲以上的兩端用戶在線上活躍
2.4 效率辦公應(yīng)用在各年齡層都得到普及,短視頻成為老少咸宜的娛樂(lè)放松方式,更多24歲以下的學(xué)生族通過(guò)K12、詞典翻譯等工具完成學(xué)業(yè)
2.5 中年用戶使用教育工具幫助孩子上網(wǎng)課,無(wú)接觸交易和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物需求增多,更多的46歲以上的中老年用戶開(kāi)始使用支付結(jié)算應(yīng)用
3、新型的流量平臺(tái)正在以新的供給方式、內(nèi)容承載和用戶鏈接方式加速發(fā)展
3.1 抖音快手和B站等新型流量平臺(tái)深度構(gòu)建圈層內(nèi)容和用戶關(guān)系鏈,實(shí)現(xiàn)用戶規(guī)模和時(shí)長(zhǎng)的雙增長(zhǎng),商業(yè)化價(jià)值不斷提升
3.2 以內(nèi)容拉動(dòng)用戶,以內(nèi)容加速關(guān)系鏈的沉淀,新的流量平臺(tái)具備強(qiáng)大的流量和用戶粘性基礎(chǔ)
3.3 優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和用戶深度鏈接成為關(guān)鍵,快手抖音與央視衛(wèi)視春晚合作拉新拉活效果明顯;嗶哩嗶哩借助跨年晚會(huì)和硬核知識(shí)進(jìn)一步出圈
3.4 內(nèi)容種草與購(gòu)買轉(zhuǎn)化強(qiáng)相關(guān),基于用戶關(guān)系鏈的社交模式和內(nèi)容推薦模式正在加速用戶的消費(fèi)決策路徑和行為變遷
3.5 新型流量平臺(tái)的內(nèi)容種草和帶貨能力繼續(xù)增強(qiáng),向移動(dòng)購(gòu)物行業(yè)頭部平臺(tái)流轉(zhuǎn)的用戶占比均提升明顯
4、流量制高點(diǎn)與變現(xiàn)洼點(diǎn)的尷尬相遇
4.1 2020年Q1互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)呈現(xiàn)了平穩(wěn)增長(zhǎng)-忽然下跌-逐漸恢復(fù)的趨勢(shì),受2月明顯下跌影響,整體市場(chǎng)規(guī)模仍同比下降
4.2 2020年Q1互聯(lián)網(wǎng)廣告投放受疫情輿情環(huán)境限制和各行業(yè)影響程度不同雙重影響,波動(dòng)明顯
4.3 2020年Q1原廣告投放主要行業(yè)快消、汽車等縮減廣告預(yù)算,辦公商務(wù)、學(xué)習(xí)教育、醫(yī)療服務(wù)行業(yè)增加曝光
1、巨頭在抗疫中踐行社會(huì)責(zé)任的同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)也在加劇
1.1 BAT三家用戶規(guī)模均破10億,釘釘?shù)犬a(chǎn)品拉動(dòng)阿里系9.3%的用戶增長(zhǎng),短視頻和直播等內(nèi)容拉動(dòng)頭條系用戶規(guī)模增長(zhǎng)8%
1.2 BATT四大巨頭的流量壁壘越發(fā)高筑,牢牢把握垂直領(lǐng)域的制高點(diǎn)
1.3 BATT占據(jù)全網(wǎng)七成以上的時(shí)長(zhǎng),短視頻和直播內(nèi)容進(jìn)一步吸引用戶注意力,辦公場(chǎng)景的爭(zhēng)奪帶動(dòng)阿里系時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)
1.4 在平臺(tái)化和全景生態(tài)布局戰(zhàn)略上,巨頭們繼續(xù)加碼小程序,構(gòu)建更加多樣化的生態(tài)矩陣
微信和阿里小程序現(xiàn)階段在對(duì)旗下業(yè)務(wù)進(jìn)行跨場(chǎng)景用戶拓展,除了生活服務(wù),還分別側(cè)重游戲與視頻、電商與旅游方面;百度智能小程序繼續(xù)保持開(kāi)放路線,服務(wù)更廣闊的互聯(lián)網(wǎng)玩家。
1.5 微信Q1發(fā)力小程序直播,幫助品牌主線上轉(zhuǎn)型,微信能力持續(xù)釋放,用戶粘性攀升,月人均時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)2小時(shí)
1.6 支付寶Q1轉(zhuǎn)型升級(jí)為數(shù)字生活開(kāi)放平臺(tái),推動(dòng)生活服務(wù)業(yè)務(wù)和個(gè)性化定制服務(wù);同時(shí)上線健康碼實(shí)現(xiàn)數(shù)字化精準(zhǔn)防疫
1.7 百度APP的“搜+推”服務(wù)覆蓋用戶主動(dòng)被動(dòng)信息獲取場(chǎng)景;Q1發(fā)起中小企業(yè)“共度計(jì)劃”,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和多方位營(yíng)銷
1.8 字節(jié)跳動(dòng)在Q1繼續(xù)鞏固分發(fā)業(yè)務(wù),持續(xù)探索內(nèi)容生產(chǎn)、B端及工具類業(yè)務(wù),戰(zhàn)略布局不斷豐富,邊界繼續(xù)延展
2、疫情之下的行業(yè)發(fā)展與變遷
2.1 疫情之下,國(guó)民積極響應(yīng)號(hào)召不出門、積極防護(hù),用戶對(duì)于電商、資訊、辦公、教育和娛樂(lè)的需求更加強(qiáng)烈,推動(dòng)行業(yè)變遷
2.2 新聞資訊行業(yè):公眾獲取疫情資訊、實(shí)時(shí)信息披露的需求增強(qiáng),帶動(dòng)行業(yè)時(shí)長(zhǎng)較去年年底增長(zhǎng)12.4%
用戶對(duì)獲取疫情、防護(hù)等信息的需求大幅增長(zhǎng),拉動(dòng)典型新聞資訊APP日活躍用戶規(guī)模上漲
2.3 移動(dòng)購(gòu)物行業(yè):綜合電商和生鮮電商的發(fā)展共同推動(dòng)移動(dòng)購(gòu)物行業(yè)的時(shí)長(zhǎng)進(jìn)一步增長(zhǎng),行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇
疫情期間,電商行業(yè)紛紛發(fā)揮自身的銷售渠道、物流和供應(yīng)鏈、資金等優(yōu)勢(shì),幫助社會(huì)各界積極抗疫
2.4 短視頻行業(yè):行業(yè)集中度較高,頭部平臺(tái)滲透率走高,基本完成流量積累,逐步豐富內(nèi)容生態(tài),加速商業(yè)化
抖音短視頻與快手抓住春晚的流量節(jié)點(diǎn),拉動(dòng)用戶大幅增長(zhǎng),并發(fā)揮平臺(tái)作用積極抗疫、輔助直播授課
2.5 效率辦公行業(yè):行業(yè)集中度進(jìn)一步提高,阿里和騰訊在疫情期間對(duì)辦公場(chǎng)景的爭(zhēng)奪加劇
2.6 教育學(xué)習(xí)行業(yè):行業(yè)集中度盡管有所增長(zhǎng)但依舊不足50%,賽道中存在發(fā)展機(jī)會(huì),家長(zhǎng)和學(xué)生宅家學(xué)習(xí)教輔的時(shí)長(zhǎng)增加一倍
K12強(qiáng)剛需性凸顯,月活用戶規(guī)模近3億;在線模式成為行業(yè)的標(biāo)配,教育工具、職業(yè)教育和高等教育月活用戶規(guī)模同比增長(zhǎng)翻番
得益于線上免費(fèi)直播課程、排課時(shí)間與平時(shí)學(xué)校作息一致,作業(yè)幫、網(wǎng)易有道詞典等APP迎來(lái)用戶規(guī)模增長(zhǎng)
3、核心媒介地位發(fā)生變化,新競(jìng)爭(zhēng)格局已形成
3.1 短視頻信息流廣告收入增速快于視頻貼片廣告
2019年起短視頻行業(yè)加速變現(xiàn),以抖音為代表增強(qiáng)流量變現(xiàn),通過(guò)信息流廣告增加搜索排名等方式提升ARPU值;以快手為代表則強(qiáng)化社區(qū)價(jià)值,通過(guò)人-內(nèi)容雙重連接用戶,以直播和私域流量營(yíng)銷提升廣告變現(xiàn)天花板。
3.2 信息流廣告成為主要廣告形式,尤其在資訊、工具類領(lǐng)域
信息流已成為用戶獲取資訊的主要方式,廣告變現(xiàn)設(shè)計(jì)與用戶體驗(yàn)互為依托;相較于資訊平臺(tái),社交平臺(tái)Ad load較低。
3.3 效果廣告推動(dòng)中長(zhǎng)尾流量變現(xiàn)
廣告主對(duì)精準(zhǔn)觸達(dá)用戶的需求不斷提高,以及AI算法優(yōu)化,推動(dòng)按效果投放廣告方式的發(fā)展。
4、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè):更加注重"黑客增長(zhǎng)模型"的落地和用戶生命周期價(jià)值的提升
4.1 增長(zhǎng)黑客模型
基于增長(zhǎng)黑客模型選取不同量級(jí)APP做增長(zhǎng)分析,APP選取規(guī)則如下:
2020年3月,MAU≥5億、1億≤MAU<5億、5000萬(wàn)≤MAU<1億的APP同比增量最高的代表,分別為:抖音短視頻、釘釘、七貓免費(fèi)閱讀。
4.2 增長(zhǎng)案例1:抖音短視頻
I. 疫情期間傳播正能量資訊、增加防護(hù)互動(dòng)信息,強(qiáng)化直播業(yè)務(wù),抖音用戶規(guī)模繼續(xù)增長(zhǎng),對(duì)用戶注意力的吸引提升
Ⅱ. 構(gòu)建更加多樣化的內(nèi)容,直播帶貨等運(yùn)營(yíng)為抖音短視頻帶來(lái)更多年紀(jì)稍長(zhǎng)的下沉地區(qū)女性用戶
Ⅲ. 抖音憑借算法精準(zhǔn)推薦、多類型KOL內(nèi)容生產(chǎn),挑戰(zhàn)賽等運(yùn)營(yíng)手段,整體運(yùn)營(yíng)效率不斷提升
4.3 增長(zhǎng)案例2:釘釘
I. 疫情影響下,辦公場(chǎng)景重塑,職場(chǎng)人士“云辦公”需求拉動(dòng)釘釘用戶規(guī)??焖僭鲩L(zhǎng),同時(shí)免費(fèi)政策提高用戶使用粘性
Ⅱ. 釘釘滿足用戶工作高效協(xié)同需求,吸引更多女性用戶和下沉市場(chǎng)用戶
Ⅲ. 疫情激發(fā)在線辦公需求,釘釘新安裝用戶規(guī)模同比增長(zhǎng)超4倍,高效的在線協(xié)同系統(tǒng)拉動(dòng)釘釘運(yùn)營(yíng)效率進(jìn)一步提高
4.4 增長(zhǎng)案例3:七貓免費(fèi)小說(shuō)
I. 免費(fèi)閱讀模式的七貓免費(fèi)小說(shuō),憑借免費(fèi)內(nèi)容,輔以用戶激勵(lì),刺激用戶規(guī)模、時(shí)長(zhǎng)的增長(zhǎng)
Ⅱ. 七貓免費(fèi)小說(shuō)免費(fèi)閱讀內(nèi)容、疊加現(xiàn)金激勵(lì)的方式,刺激了對(duì)價(jià)格敏感&下沉用戶需求
Ⅲ. 廣告投放+現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)的方式拉新效果顯著,新安裝用戶規(guī)模同比翻番,金幣獎(jiǎng)勵(lì)刺激用戶活躍留存,提高運(yùn)營(yíng)效率
1、品牌加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,精細(xì)化運(yùn)營(yíng)公域與私域流量,全面提升效率
1.1 疫情促使移動(dòng)購(gòu)物類小程序使用時(shí)長(zhǎng)明顯增長(zhǎng),品牌更加重視線上渠道,通過(guò)小程序?qū)崿F(xiàn)流量與營(yíng)業(yè)額的增長(zhǎng)
1.2 品牌營(yíng)銷從大水漫灌式投放轉(zhuǎn)入精細(xì)化運(yùn)作,注重選用擁有帶貨能力的KOL,實(shí)現(xiàn)效果營(yíng)銷
1.3 品牌積極構(gòu)建私域體系,將公域流量導(dǎo)入私域,實(shí)現(xiàn)流量的復(fù)用,與用戶進(jìn)行深層次溝通
1.4 傳統(tǒng)行業(yè)也陸續(xù)加入到數(shù)字化大軍,通過(guò)“大量投放廣告+引導(dǎo)下載使用”的運(yùn)營(yíng)手段,實(shí)現(xiàn)線下業(yè)務(wù)到線上的轉(zhuǎn)移
2、內(nèi)容迭代加快,平臺(tái)加劇演變,賦能企業(yè)新的增量
2.1 MCN的組織架構(gòu)與生產(chǎn)流程日漸成熟,殘酷的淘汰機(jī)制促使紅人生命周期縮短,各平臺(tái)頭部?jī)?nèi)容均面臨用戶流失的風(fēng)險(xiǎn)
2.2 由于各個(gè)平臺(tái)機(jī)制及用戶畫像不同,各行業(yè)KOL在平臺(tái)內(nèi)聚集,在跨平臺(tái)中分化,不同平臺(tái)逐步展現(xiàn)出不同的內(nèi)容調(diào)性
2.3 各平臺(tái)在疫情期間不斷走向臺(tái)前,發(fā)起各種支持復(fù)工助產(chǎn)的活動(dòng),扶持商家通過(guò)直播電商創(chuàng)造新的流量來(lái)源
2.4 內(nèi)容的外延繼續(xù)擴(kuò)大,內(nèi)容不再被媒體屬性的平臺(tái)所獨(dú)有,逐步成為各類應(yīng)用的標(biāo)配,賦能企業(yè)實(shí)體業(yè)務(wù)
3、生態(tài)流量與多元廣告入口齊頭并進(jìn)
3.1 多入口、多渠道、多元廣告形式協(xié)同,全面觸達(dá)用戶
隨著流量入口和購(gòu)買渠道越來(lái)越多元,結(jié)合明星/KOL影響,廣告形式更為豐富。
流量供給及聚合流量仍是基礎(chǔ),然后是廣告入口生態(tài)布局。
3.2 典型案例1:構(gòu)建全景生態(tài)流量,強(qiáng)化廣告變現(xiàn)布局
全景生態(tài)流量布局及多元廣告點(diǎn)位設(shè)計(jì),推動(dòng)芒果TV廣告收入連續(xù)3年高速增長(zhǎng),2020年2月芒果TV全景生態(tài)流量去重后MAU達(dá)3.4億。
3.3 典型案例2:引入第三方流量,聚合流量擴(kuò)大廣告觸達(dá)范圍
3.4 典型案例3:整合需求資源,強(qiáng)化近變現(xiàn)推廣,拓展轉(zhuǎn)化效果
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本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)