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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
作者|騰訊傳媒
截圖,互聯(lián)網(wǎng)時代存儲記憶的新方式。
但在用截圖記錄精彩瞬間的便利之余,難免也會招致有關(guān)隱私的爭議。小到一條推文,大到一篇博客,用戶在網(wǎng)絡中沖浪的每一個腳印都時刻面臨著被泄漏、被圍觀、被篡改的危險。

截圖與隱私保護之間是否能找到平衡狀態(tài)?如何解決虛假截圖對信息生態(tài)帶來的破壞?本期全媒派編譯Slate雜志深度長文,解析潛藏在截圖行為背后的風險與危機,與你一起探尋破除困境、解決難題的新思路。
不管是明星、網(wǎng)民還是普通人,越來越多的人正遭受著私人信息被動公開化的痛苦。于是人們紛紛逃離公共空間,轉(zhuǎn)向更小、更私密的平臺和社區(qū)。
在Facebook開始轉(zhuǎn)向?qū)嵭蟹忾]社區(qū)和私人通訊優(yōu)先的服務時,扎克伯格解釋到:“由于存在內(nèi)容被永久記錄的風險,人們對分享的態(tài)度更加謹慎了。”與之相似,Twitter也為用戶推出了小范圍、非公開的服務方式。
Facebook和Reddit中都有專門的小組致力于通過截圖來公開傳播私人化內(nèi)容,比如“我只是一只撲火的飛蛾”(I am but a simple moth to a dumpster fire)和“羞恥婚禮”(That’s it, I’m wedding shaming)兩個小組。
彷佛《搏擊俱樂部》的現(xiàn)實寫照,這些私密空間通常實行嚴格的邀請制,小組成員之間分享的話題和帖子不能向外傳播,甚至對該群組本身的討論都是被明令禁止的。但是屏幕截圖行為的泛濫,動搖了此類私域空間存在的根基。
當然,私密空間中的截圖并非出于完全的惡意,也許只是恰好在某一瞬間戳中了人們的笑點、淚點或者怒點,進而截圖留存記錄以防信息丟失。有些截圖可能僅用于個人收藏,有些則可能被用來與親密好友分享,后者正日趨常態(tài)化。

我們已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)中見證了太多戲劇時刻,而吃瓜的途徑之一就是瘋狂傳播的私密或半私密的消息截圖。經(jīng)驗告訴我們,當有人聲稱自己要放實錘的時候,他們通常是準備了大量的私信、短信或者私人社交媒體言論的截圖。
截圖分享行為的普遍化,實際上反映出個體私人領(lǐng)域被不斷侵蝕的社會境況。即便是有較強的隱私保護意識,由于信息接收者并不在我們的掌控范圍之內(nèi),我們很難預料到他們處理信息的方式。一個典型的案例是Facebook的數(shù)據(jù)泄漏丑聞,平臺默許一家咨詢公司劍橋分析(Cambridge Analytica)獲取用戶數(shù)據(jù),導致超5000萬用戶的個人信息被不正當抓取。
不過,私密對話也不意味著絕對安全,與信任的人分享自己的信息同樣面臨著數(shù)據(jù)泄漏的風險。根據(jù)調(diào)查,亞馬遜創(chuàng)始人杰夫·貝索斯與其女友勞倫·桑切斯的短信和照片被曝光,可能就因為女友曾與自己的哥哥分享了相關(guān)截圖。

目前,屏幕截圖已經(jīng)引起了學術(shù)研究的關(guān)注。今年1月,斯坦福大學的研究人員宣布發(fā)起一個“人類屏幕特質(zhì)項目”(Human Screenome Project),該項目每隔5秒就會在志愿者的手機上截屏一次,以期記錄人們在復雜的數(shù)字世界里的精確屏幕使用行為。按照一般的研究倫理要求,只要征得研究被試者的同意,研究人員就無需再對數(shù)據(jù)施加更多保護措施。在本項目中,研究人員將對截圖所得數(shù)據(jù)進行加密處理,刪去身份識別信息并安全存儲。
然而這些倫理守則在現(xiàn)實生活中并非完全適用,當事人往往對他人的截圖行為不知情。因此,在共識性的社交規(guī)范建立之前,相關(guān)軟件或平臺內(nèi)部開發(fā)“截圖告知”功能來限制隱私泄漏行為十分必要。
除了廣泛存在的隱私泄漏問題,截圖正成為滋生假新聞的溫床。
疫情期間,利用全球普遍的恐慌和焦慮情緒,幾張?zhí)摷俳貓D在社交媒體上迅速傳播。一個例子是,別有用心之人篡改了國內(nèi)疫情實時追蹤數(shù)據(jù)中的死亡人數(shù),該虛假截圖廣為流傳,甚至被多家媒體引用報道;另一個例子是借助截圖來聲稱大麻可以治愈病毒的虛假新聞,目前已經(jīng)被印度的事實調(diào)查員Boom辟謠。

虛假截圖為何能輕而易舉騙取人們的信任?一些敏感信息事后往往會被刪除,所以大多數(shù)人的確有通過截圖來留存證據(jù)的習慣,因此人們看到截圖也不想去仔細核對,他們下意識認為信息源已經(jīng)被刪除了。
可以說,虛假截圖通過提供信息和信息源的雙重偽裝來提高了自己的可信度。
咨詢公司Memetica的虛假信息處理專家Ben T. Decker表示:“截圖通常會給人帶來一種錯誤的認知,即該信息是某人在網(wǎng)上真實截取保存下來的?!?/p>
在強調(diào)即時性、移動性的新聞環(huán)境中,制作虛假截圖的成本很低,任何人都可以快速偽造出新聞和社交媒體發(fā)言的截圖來制造恐慌,在全球陷入公共衛(wèi)生危機的時刻,更是如此。
在工作中,Decker見識到越來越多的新聞報道被截圖肆意篡改,并因切中了人們的某種激動情緒而得到廣泛傳播。Decker認為:“虛假截圖問題的嚴重性正日益升高?!?/strong>對于截圖,人們需要保持警惕,加強自身的信息核查意識。
對于創(chuàng)造了“閱后即焚”的Snapchat來說,能否有效限制用戶的截圖行為關(guān)系到平臺的命脈。根據(jù)Snapchat的規(guī)定,如果用戶將收到的內(nèi)容截圖保存,那么發(fā)件人會立即收到通知。即使沒有打開消息提醒,用戶也可以手動檢查自己是否被截圖了。


具體操作流程如下:進入Snapchat后向右劃動,切換至聊天頁面,正常情況下,如果消息成功發(fā)送但尚未被閱讀,那么昵稱旁的圖標是一個紅色或紫色的右箭頭(紅色為照片,紫色為視頻),如果消息被閱讀但并未被截圖,那么我們將看到一個空心的右箭頭,但若出現(xiàn)藍色的交疊箭頭,則意味著發(fā)送的消息已被截圖,箭頭圖標下還會注明此次截圖的具體時間。

Snapchat的這項功能雖然無法完全杜絕截圖行為,但還是起到了一定的正面作用:它能幫助用戶更及時地屏蔽那些居心叵測的人,也鼓勵用戶之間展開更多對話和交流,畢竟大多數(shù)人收到一條“您的消息已被截圖”的提示時,第一反應都是直接去詢問對方的具體意圖。
用戶對Snapchat的截圖告知功能顯然是買賬的,負責Snapchat隱私數(shù)據(jù)的法律總顧問Katherine Tassi說:“這項功能實際上是在用戶與用戶之間建立一種契約關(guān)系,我們收集到的大量用戶反饋對此都表示支持?!?/p>

理想的狀況是全行業(yè)、全終端都能提供截圖告知服務,但現(xiàn)實卻是,F(xiàn)acebook、WhatsApp、Tinder以及手機自帶的短信都沒能在這方面行動起來。僅Instagram曾經(jīng)推出過類似的功能,但隨即又將其下線。
這當然不是因為開發(fā)功能會帶來多大的技術(shù)難題,恰恰相反,Snapchat的實踐告訴我們在平臺內(nèi),尤其是移動端中置入此功能并不復雜。iOS版本的軟件開發(fā)工具包中甚至提供一些直接可用的代碼,應用開發(fā)人員Kevin Donnelly認為,在既有配置環(huán)境中實現(xiàn)這項功能簡直就是“小事一樁”。在安卓系統(tǒng)中的開發(fā)操作相對較難,但研發(fā)人員完全可以直接屏蔽所有的截屏行為,一并解決用戶通過屏幕錄制來變相截圖的問題。

具體來說,只要開發(fā)者建立數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)時沒出什么差錯,搜尋用戶截圖時留下的蛛絲馬跡就不是難事。應用程序首先需要進行數(shù)據(jù)編碼,才能識別出究竟是誰發(fā)的消息被截圖了。例如,在Snapchat上,用戶只有打開對話框才能看到對方發(fā)來的消息內(nèi)容,應用因而能夠檢測出發(fā)件人的詳細信息。像Facebook這樣的資訊流應用的操作方式會有所不同,需要先了解截屏會涉及到哪些組件,再去解析底層的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),這樣被截屏的用戶和內(nèi)容信息就一目了然了。
但截屏告知功能和完全屏蔽截屏并非萬無一失,這雖然能震懾住一些普通的用戶,但真正有意為之的人總能找到技術(shù)漏洞來突破限制,并樂此不疲地與平臺展開攻防戰(zhàn)。比如,有一定開發(fā)技術(shù)基礎(chǔ)的人能夠自己寫代碼來繞過屏蔽功能,甚至不懂技術(shù)的人也能想到用另一個手機給屏幕拍照的方式來規(guī)避限制。
Snapchat表示,公司已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了用戶千奇百怪的反屏蔽行為,也正在采取措施來修復可能的技術(shù)漏洞,特別是安卓系統(tǒng)因其靈活性而面臨更高的風險。Donnelly表示:“那些時間比較充裕的人的確會更有動力和興趣去鉆研如何與開發(fā)人員作對?!?/p>

我們當然也沒必要把所有截屏行為都歸為違規(guī)和隱私侵犯。在某些情況下,用戶截屏可能出于善意的動機或有其必要的用途。比如,截圖可以被用來指證騷擾慣犯和虐待狂、也可以被用來追蹤網(wǎng)絡詐騙犯。
總而言之,凡事都有兩面性,修改代碼以實行完全截圖屏蔽并非唯一的解決方法,甚至還可能堵住了技術(shù)向善的道路,樹立相應的規(guī)范才是應對當前社會所面臨問題的根本對策。
原文鏈接:
1.https://slate.com/technology/2020/02/screenshots-text-conversations-privacy-social-media.html
2.https://www.wikihow.com/Tell-if-Your-Snapchat-Was-Screenshotted
3.https://www.poynter.org/fact-checking/2020/why-people-still-fall-for-fake-screenshots/
-END-
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2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)