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本篇文章和大家分享一下小程序高效裂變營銷套路,小程序裂變其實(shí)是貫穿在商家線上銷售的整個運(yùn)營過程中的;除了前期能夠幫商家引流,當(dāng)用戶數(shù)達(dá)到一定規(guī)模,使用小程序裂變能夠在短期內(nèi)快速引來用戶,大幅度提高銷售額,擴(kuò)展品牌知名度。
另外,裂變能夠?yàn)樯碳規(guī)碓丛床粩嗟目土鳎巧碳夷軌蜷L期運(yùn)營和維護(hù)一條銷售渠道的重要營銷手段之一。
下面就和大家分享一下如何進(jìn)行高效地小程序裂變。
小程序裂變其實(shí)是基于人際關(guān)系鏈進(jìn)行的商品推廣傳播,根據(jù)著名的六度人脈理論,以認(rèn)識的朋友為基礎(chǔ),任何一個人都可以與六個人建立聯(lián)系。
小程序裂變正是以六度人脈理論為基礎(chǔ)的,通過一個人向多個人的分享傳播進(jìn)行無限擴(kuò)張,從而達(dá)到迅速裂變、轉(zhuǎn)化的目的。
小程序裂變用戶增長路徑
由于小程序的用戶參與門檻低,用戶無需關(guān)注公眾號或者下載APP,點(diǎn)擊分享操作簡單,易于達(dá)到分享傳播的目的。
另外,小程序的消息模板具有高信息反饋,便于在分享過程中實(shí)時提醒用戶,提升用戶體驗(yàn)。
只要抓準(zhǔn)小程序裂變的三大主要裂變用戶:圈層用戶、KOL用戶、垂直行業(yè)用戶,就可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的用戶裂變。
小程序裂變可分為五步:打造超級魚餌、細(xì)分裂變流程、裂變海報設(shè)計(jì)、利用裂變工具、種子用戶傳播。
選擇一份現(xiàn)有的獎品吸引用戶,在企業(yè)的產(chǎn)品中選擇用戶真實(shí)想要的產(chǎn)品或者服務(wù),并且是與商家業(yè)務(wù)相關(guān)的;因?yàn)槟阋炎兊娜巳憾际巧碳覙I(yè)務(wù)需要的精準(zhǔn)用戶,所以最好是選擇與你的業(yè)務(wù)相關(guān)的產(chǎn)品。
另外就是要注意獎品是真實(shí)可提供的,如果后期無法兌現(xiàn),將對商家的信譽(yù)和品牌形象造成損失,可以選擇在成本可控范圍內(nèi)的,防止裂變造成成本失控。
商家利用誘餌讓用戶參與到分享活動中來,當(dāng)用戶轉(zhuǎn)發(fā)分享并獲得獎勵后,就會對活動產(chǎn)生認(rèn)同,繼而繼續(xù)參與到活動中來;如此形成不斷的循環(huán)分享,從而形成大范圍的裂變增長。
1)傳達(dá)用戶的需求和痛點(diǎn),切忌單純地描述產(chǎn)品信息:標(biāo)題要解決某個具體的問題,尤其要戳中商家的需求和痛點(diǎn),切忌大而全;標(biāo)題的字體要大,在傳播時用戶未點(diǎn)開圖片就能看到標(biāo)題。
2)提煉賣點(diǎn):文案內(nèi)容要有場景感,描述能夠具體解決某一場景下的某個問題,并利用數(shù)字對比突出價值。
如某生鮮商家在做活動時在海報上的文安里直接寫小龍蝦10人成團(tuán)xxx元,拼團(tuán)成功后送20元優(yōu)惠券,失敗則返5元現(xiàn)金券,通過數(shù)字對比吸引商家。
3)利用名人形象進(jìn)行信任背書:以知識付費(fèi)和內(nèi)容生產(chǎn)為主的商家可以放上相關(guān)領(lǐng)域KOL站臺推薦,著名講師出席等進(jìn)行形象展示,可在海報上放上xx行業(yè)大咖來做講座的消息吸引用戶掃碼參加。
4)可以營造緊迫感:海報上突出顯示限免、價格錨點(diǎn)等,寫明僅限前XX名額,限多少名,并標(biāo)明時間節(jié)點(diǎn)和倒計(jì)時,營造一種不搶先就得不到的緊迫感,誘使用戶點(diǎn)擊分享。
尤其一些沖動消費(fèi)型的商品可以利用消費(fèi)者的沖動消費(fèi)心理,在時間點(diǎn)和價格點(diǎn)上吸引用戶下單。
5)額外獎勵:利用額外獎勵等短時期利益引誘,如進(jìn)入相關(guān)社群即可送額外獎勵,或者是與大咖親密交流的機(jī)會等,或者可以發(fā)放優(yōu)惠券、特價商品等等,都可以吸引用戶積極主動地參與到活動中來。
常見的裂變工具有拼團(tuán)、砍價、薦客有禮。
1)拼團(tuán):拼團(tuán)通過團(tuán)長制拼團(tuán)活動,幫助商戶通過社交途徑傳播品牌,提高商品銷量。
拼團(tuán)活動開始之前,商家要先進(jìn)行活動前期準(zhǔn)備,比如活動選品,一般選擇轉(zhuǎn)化高且成本低的商品,如小飾品、高性價比的衣服等。
上線時間一般設(shè)置為3-7天,具體視店鋪活躍度而定。進(jìn)團(tuán)人數(shù)設(shè)置在3-5人或者5-7人區(qū)間比較合適,可視具體情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
活動規(guī)則可設(shè)置為拼團(tuán)后享受商品折扣或者免費(fèi)商品,如果設(shè)置“0”元拼團(tuán),則可設(shè)置顧客需在店鋪消費(fèi)后方可免費(fèi)領(lǐng)取拼團(tuán)商品。
前期準(zhǔn)備好之后,就可在后臺進(jìn)行相關(guān)設(shè)置,一般拼團(tuán)分為普通團(tuán)、0元團(tuán)、抽獎團(tuán)及老帶新團(tuán)。
以0元團(tuán)為例,因?yàn)槠磮F(tuán)無法設(shè)置0元團(tuán),故可在后臺設(shè)置0.01優(yōu)惠券來替代0元團(tuán),可在首頁設(shè)置banner營造活動氛圍。
后臺設(shè)置好之后可通過公眾號推送、菜單欄、客服引導(dǎo)、短信群發(fā)、朋友圈及微信群等多種方式進(jìn)行宣傳。
活動過程中如果遇到任何問題,要及時進(jìn)行優(yōu)化;成團(tuán)后引導(dǎo)用戶關(guān)注公眾號、注冊會員等方式對用戶進(jìn)行強(qiáng)粘性連接,方便后期小程序群發(fā)再次觸達(dá)用戶。
2)砍價:砍價是一種以一帶百的裂變社交方式。
首先是活動選品,可以選擇當(dāng)季的熱銷產(chǎn)品,比如生鮮、水果等,以低于平常的價格出售,很容易就會激起顧客的消費(fèi)欲望。
然后是活動預(yù)熱,同樣通過微信群、朋友圈、社交媒體賬號等方式進(jìn)行活動預(yù)熱;預(yù)熱海報和推文要足夠造勢,吊足消費(fèi)者的胃口。
海報設(shè)計(jì)上可以利用消費(fèi)者占便宜的心理,突出優(yōu)惠刺激顧客,如“1元即可享受”等。
再就是砍價設(shè)置上,時間線不可設(shè)置太長,容易使顧客失去信心,可設(shè)置在10-25區(qū)間內(nèi),提升顧客砍價成功的幾率。
活動主頁面,朋友幫砍價的分享頁面設(shè)置要明顯,支持顧客生成海報分享到朋友圈給好友。
這一輪活動結(jié)束后立馬進(jìn)行下一期活動預(yù)告,減少顧客流失,這樣層層遞進(jìn),最終活動將引來店鋪的忠實(shí)粉絲。
3)薦客有禮:
薦客有禮通過推薦好友,全員推廣帶來豐厚流量。
裂變的目的是通過老客戶\會員來推薦新客戶\會員,提升商家粉絲量。
薦客有禮可以通過設(shè)置獎勵積分、余額、優(yōu)惠券等方式刺激客戶的推薦積極性,獎勵制度可按照推薦的訪客數(shù)與會員數(shù)計(jì)算獎勵制度。
薦客有禮的裂變場景可以是店鋪引流、新品推廣,或者促進(jìn)復(fù)購,商家可以根據(jù)不同的裂變目的調(diào)整不同的獎品和獎勵機(jī)制。
在傳播開始之前要先獲取種子用戶,我們可以通過以下渠道投放物料,先獲取第一批種子用戶,然后再借助裂變工具和種子用戶進(jìn)行大范圍的傳播。
小程序裂變的投放渠道,可以選擇線下類渠道,通過線下導(dǎo)購引導(dǎo)客戶參加裂變活動;
也可以選擇微信、朋友圈、KOL、社群、微信群、QQ等設(shè)計(jì)器類平臺轉(zhuǎn)發(fā)活動海報和鏈接;
或者通過朋友圈廣告、公眾號廣告、小程序廣告、今日頭條等付費(fèi)廣告形式進(jìn)行投放吸引第一批種子用戶也是初期獲客的方式。
以某一賣柚子的農(nóng)產(chǎn)品商為例:該商家將主戰(zhàn)場轉(zhuǎn)移到小程序上后,先選擇相對紅柚價格較為低廉的白柚作為拼團(tuán)商品,然后利用線下門店和朋友圈作為投放渠道捕獲種子用戶。
該商家將員工朋友圈和老鄉(xiāng)群作為推廣陣地,由于老鄉(xiāng)對白柚辨識度高,所以很快獲得了第一批用戶。
中秋節(jié)是柚子銷旺季,于是選擇中秋節(jié)前半個月做拼團(tuán)活動,為小程序商城做曝光、提高關(guān)注度,吸引消費(fèi)者,為之后的銷售打下基礎(chǔ)。
之后該商家利用10人團(tuán)6.88元和2人團(tuán)16.88元銷售同樣品質(zhì)和規(guī)格的柚子,一是以低價刺激老用戶組團(tuán)裂變,二是在回饋老客戶的同時以較低的成團(tuán)門檻增加新客戶的黏性,同時還營造緊迫感。
“再不買就要漲價了”,在多重刺激下引導(dǎo)消費(fèi)者下單,快速組團(tuán);拼團(tuán)成功后,贈送優(yōu)惠券,達(dá)到復(fù)購的目的,同時也能達(dá)到其他消費(fèi)品的銷售;若失敗,則以優(yōu)惠券安撫消費(fèi)者,既能優(yōu)化體驗(yàn),也能促進(jìn)消費(fèi)者購買。
如此,該商家用月銷售額300w的成績?yōu)樘厣r(nóng)產(chǎn)品打開了一條走出大山,開辟線上銷售渠道的道路。
可見,好的營銷裂變帶動的不僅是銷售額,更是一條關(guān)乎商家存亡的銷售渠道的開辟與暢通。
最后,總結(jié)一下,小程序裂變能夠幫助商家快速傳播,提升品牌傳播度,提高銷量。
無論是初期引流,后期提高復(fù)購、提升銷量,選擇合適的裂變工具和裂變方式,都能夠獲得很好的效果,商家應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品情況選擇不同傳播渠道。
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)