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電商補貼大戰(zhàn)已經(jīng)打了近一年，各大平臺的入局也讓消費者褒貶不一，而近期，聚劃算、拼多多再次狹路相逢于“百億補貼”戰(zhàn)場。8月6日，聚劃算百億補貼再度加碼暑期狂補，推出“正品狂補節(jié)”活動，主打品牌正品官方補貼。同一時間，拼多多也開啟“88百億補貼節(jié)”。
此番“百億補貼大戰(zhàn)”正面硬剛，也能看到最近這把消費大戰(zhàn)的火愈演愈烈。
電商市場價格戰(zhàn)一直沒斷，越來越多的電商平臺貼上百億補貼的標(biāo)簽，補貼儼然變成電商平臺獲客常態(tài)，而“撒幣“戰(zhàn)火不停息是喜，也有憂。補貼對于消費者而言本是好事，也是電商平臺快速擴張的直接動力。
只是，不少電商平臺急功近利，扭曲”補貼初心”，引發(fā)外界對百億補貼泡沫化的猜疑。相對應(yīng)的市場現(xiàn)象是，市場上關(guān)于百億補貼泡沫是營銷噱頭、誘導(dǎo)式消費的“吐槽”越來越多。
其一，虛假宣傳，誘騙消費者下單再強制退款。不少網(wǎng)友投訴，在某平臺上看到百億補貼的優(yōu)惠，購買iPhone11很便宜，下單成功之后被官方強制退款。這種以低價騙用戶下單又強制退款，騙取刷單任務(wù)的“欺騙式補貼”玩法層出不窮，極大的消耗了消費者的信任度和忠誠度。
其二，明面上低價促銷，實則私下提高了商品售價?？傆胁糠蛛娚唐脚_，打著補貼的名頭行漲價之事，越補貼價格越高，無論是618、雙十一等電商節(jié)還是小型的促銷活動里，總有消費者吐槽“越促銷商品價格越高，不良平臺商家簡直把消費者當(dāng)傻子看待”，這讓氣憤的消費者，給“百億補貼”貼上了騙局的標(biāo)簽。
其三，優(yōu)惠規(guī)則混亂復(fù)制，百億補貼僅是噱頭。補貼大戰(zhàn)中，有的平臺甚至制定了復(fù)雜的補貼規(guī)則或者列出奇葩的補貼條件，公然挑戰(zhàn)“補貼促銷”的原則，打破電商平臺原有和諧的“惠民、利民、便民”市場氛圍。
種種跡象表明，百億補貼聽起來很誘人，但個別電商的百億補貼只是噱頭，名不副實，擾亂了市場秩序。在此情境下，如何公平、公正、公開進(jìn)行百億補貼計劃，讓消費者、平臺、品牌商均獲益，成為各大電商平臺頭疼的問題。
百億補貼亂象的產(chǎn)生，全因電商平臺不愿意拿出真金白銀，不能給消費者帶來真正實惠。
而蹲守了近期的百補大戰(zhàn)，我們發(fā)現(xiàn)那些之前被一時噱頭吸引的用戶逐漸回歸淘系。原因在于阿里補貼起來，絕不吝嗇，同時還比其他平臺做得更好，包含對品牌的把控，對價格力的把控以及對用戶體驗的保障，真正的讓利，品牌、平臺、用戶三方皆受益，才能戳破百億補貼泡沫。
在價格層面，要增強用戶的粘性，就必須持續(xù)不斷為用戶創(chuàng)造更多的優(yōu)惠，也就是更低的價格。在前幾天的聚劃算百億補貼節(jié)上，聚劃算百億補貼基于自身品牌資源，維持了以往低價策略并加大了投入。
對比其他平臺“百億補貼”活動，聚劃算的百億補貼正品狂補節(jié)價格清單，價格優(yōu)勢一目了然。清單里，熱門手機單品蘋果手機iphone11、華為P40 PRO、小米10價格，分別僅需3929元、4968元、3349元；女性化妝護(hù)膚用品價格同樣喜人，迪奧口紅999、SKll神仙水 230ML、蘭蔻小黑瓶肌底液等等熱銷商品，均為正品半價出售。
在品質(zhì)層面，聚劃算百億補貼保障產(chǎn)品質(zhì)量，讓消費者買得更實惠也更放心。而和其他遮遮掩掩，以少數(shù)低價商品作為營銷誘餌的電商平臺對比，聚劃算百億補貼實打?qū)嵉牡蛢r以及與精選合作品牌商，甄選產(chǎn)品的態(tài)度是聚劃算的優(yōu)勢所在。
其實細(xì)想可知，聚劃算百億補貼背靠阿里巴巴集團(tuán)，淘寶、天貓多年積累下來的品牌直營等優(yōu)質(zhì)渠道、完善的供應(yīng)鏈體系、精湛的技術(shù)、物流以及雄厚的資金，加上為“消費者謀福利”的平臺態(tài)度，都是能給與“百億補貼”支持的優(yōu)勢，正品完全有保障。
在用戶層面，歷經(jīng)風(fēng)雨，聚劃算構(gòu)建成較完善的售后服務(wù)，解決了用戶的后顧之憂，同時也回歸“劃算”初心，實在的補貼用戶而不是搞一些虛的社交手段。另外，對于下沉用戶他們也不再拘泥于低價，對品質(zhì)還是第一訴求，那些曾經(jīng)玩砍一砍的用戶也逐漸開始打開視野，由其他的平臺，逐步回歸到淘系。
低價是策略，品質(zhì)是態(tài)度，服務(wù)是根本。聚劃算百億補貼從價格、品質(zhì)、服務(wù)等層面多舉并措，讓消費者們真正從“百億補貼”里低價買入正品的同時，也讓品牌商們從中獲利，這也是每次“百億補貼”大戰(zhàn)之后，更多品牌商參與其中，聚劃算用戶粘性越來越高的原因。
歸根結(jié)底，是聚劃算補貼不差錢，推出百億補貼有資金實力和品牌商資源作為保障，也懂得權(quán)衡用戶、品牌商利弊。從這次百億補貼節(jié)來看，有實力的聚劃算百億補貼，有效打消了消費者對于百億補貼是營銷“噱頭”的顧慮。
配圖來自Canva
百億補貼亂象之下，電商平臺要明白一個道理：百億補貼比拼的是長期貨真價實，不是短期的營銷噱頭。
其實很好理解，百億補貼的目的是讓品牌方、用戶、平臺多方共贏。那么，電商平臺作為連接用戶和品牌商的橋梁，就有一個平衡雙方權(quán)益的義務(wù)和責(zé)任。
由此，以資金為支撐，給予消費者真金白銀的實惠；通過甄選產(chǎn)品，對消費者負(fù)責(zé)也對自己負(fù)責(zé)，間接樹立一個良好的平臺形象，這也是頭部電商平臺強調(diào)正品，甚至推出“正品狂歡節(jié)”的原因。而在消費者簇?fù)矶梁?，品牌商所需的曝光度、產(chǎn)品銷量，也會得到滿足，如此才是“百億補貼“良性發(fā)展的方向。
再有，消費者的眼睛是雪亮的，誰在弄虛作假，誰是真心實意，一次購物就能辨別清楚。所以，個別電商平臺在制造亂象的過程中，也應(yīng)該考慮到通過消耗用戶耐心、信心來換取“短暫的繁榮”是否合算。畢竟良禽擇木而棲的道理誰都明白，消費者只會選擇能力范圍內(nèi)最好的平臺，久而久之懷抱僥幸心理的電商平臺將淪為“棄子“。
總的來說，后補貼時代，真正好的平臺不再追求一時的泡沫，而是進(jìn)一步升級補貼模式，推出針對性更強、規(guī)則更清晰、價格更優(yōu)惠、產(chǎn)品質(zhì)量更高的補貼玩法，如此才能真正消除消費者“百億補貼即口號式補貼”的看法。
當(dāng)然，眾人拾柴火焰高，摒棄虛假補貼，肅清補貼泡沫，行業(yè)逐步走向規(guī)范化，電商未來發(fā)展方向也會更加清晰，我們寄希望于所有平臺、商家、用戶，共同創(chuàng)造一個“貨真價實”的后補貼時代。
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3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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