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APP推廣合作
聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告:快手、頭條系搶食騰訊系,華為侵蝕蘋果、小米
2020-10-29 11:48:39

秋天來了,收獲的季節(jié),今天Mr.QM給大家分享一下秋季大報(bào)告,看看這大半年,疫情、波動(dòng)影響下,對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來了哪些影響。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,截止到2020年9月,中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)各行業(yè)整體用戶數(shù)量平穩(wěn),同比增長率來看,房產(chǎn)服務(wù)增長50%、醫(yī)療服務(wù)增長24%、辦公商務(wù)增長了21%,線上應(yīng)用服務(wù)成為線下生活重要的流量來源和補(bǔ)充。

廣告市場(chǎng)在探底之后快速恢復(fù),到Q3同比增長了22.7%。當(dāng)然,這背后,還有一些深層原因在發(fā)生悄然作用,比如,疫情到來后,證明了用戶網(wǎng)絡(luò)依賴度很高,同時(shí),也進(jìn)一步加深了用戶網(wǎng)絡(luò)依賴度,以及,00后、70后用戶比例逐漸擴(kuò)大,下沉市場(chǎng)形成了二次紅利,這些都讓“春江水暖鴨先知”的互聯(lián)網(wǎng)公司感到激情、興奮,從疫情開始就逆勢(shì)投放,大力搶奪傳統(tǒng)企業(yè)的市場(chǎng)份額。

在互聯(lián)網(wǎng)公司的逆勢(shì)擴(kuò)張態(tài)勢(shì)中,巨頭尤其瘋狂:騰訊系在社交、辦公發(fā)力,阿里系在電商、辦公、支付發(fā)力,百度在信息流、頭條和快手在短視頻持續(xù)發(fā)力,最終,從用戶時(shí)長爭奪看,“短視頻+直播”依舊是王道,分別給頭條系、快手系提升了3.4%、2.8%的用戶時(shí)長占比,相比之下,騰訊下跌了4.1%、百度下跌了0.6%……不過,好消息是,老牌巨頭的小程序正在崛起,微信小程序,生活服務(wù)、手機(jī)游戲相當(dāng)突出,支付寶的支付消費(fèi)、百度搜索信息流,都吸引了大量用戶“內(nèi)循環(huán)”,其中,微信小程序月活用戶已經(jīng)達(dá)到了8.32億,月人均使用時(shí)長已經(jīng)超過1小時(shí)……

從目前用戶時(shí)長爭奪上看,“內(nèi)卷化”相當(dāng)明顯,互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間的大戰(zhàn),恐怕不會(huì)太遠(yuǎn),就看什么時(shí)候了……當(dāng)然,“內(nèi)卷化”在終端上表現(xiàn)得更加明顯:華為活躍設(shè)備數(shù)占比從去年的24.1%增加至27.4%,OPPO設(shè)備數(shù)從18.2%增至18.6%,二者新增份額主要來自于蘋果(22.4%跌至21.6%)、vivo(17.2%跌至15.5%)、小米(10.4%跌至9.3%)。這當(dāng)中,華為與蘋果的用戶品牌忠誠度依舊是最高的,換機(jī)近半數(shù)第一選擇仍為本品牌,二者相比,蘋果有20.5%用戶會(huì)流向華為,華為則只有15.1%……

“內(nèi)卷”之下,如何突圍?不妨看報(bào)告。

一、中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展環(huán)境盤點(diǎn)


1、整體市場(chǎng)環(huán)境分析

1.1 中國經(jīng)濟(jì)欲火重生,成為當(dāng)前世界唯一保持正增長的主要經(jīng)濟(jì)體

1.2 國內(nèi)社會(huì)消費(fèi)需求正在快速恢復(fù),線下消費(fèi)向線上逐步轉(zhuǎn)移

1.3 在疫情的嚴(yán)重影響下,吃、用等必需消費(fèi)成為重要的穩(wěn)定因素

1.4 受到疫情等因素影響,上半年品牌線下營銷場(chǎng)景加速線上化轉(zhuǎn)移,Q3廣告投放進(jìn)一步釋放,互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)增速提升


2、中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)盤點(diǎn)

2.1 用戶網(wǎng)絡(luò)依賴度加深

I. 隨著國內(nèi)疫情防控常態(tài)化,中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模Q3趨于穩(wěn)定,2020年1-9月凈增用戶規(guī)模已超過去年全年增長


Ⅱ. 受疫情影響,全網(wǎng)用戶對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)依賴度進(jìn)一步加深,人均單日使用時(shí)長及打開APP個(gè)數(shù)均有一定程度提升

Ⅲ. 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶結(jié)構(gòu)方面,00后和70后用戶比例進(jìn)一步擴(kuò)大,下沉市場(chǎng)流量增長趨緩


2.2 互聯(lián)網(wǎng)巨頭對(duì)用戶注意力爭奪加劇

I. BAT三家用戶規(guī)模逐漸飽和,增速放緩,在短視頻系列產(chǎn)品持續(xù)拉動(dòng)下,頭條及快手系用戶規(guī)模滲透率加速提升


Ⅱ. 騰訊系在社交及辦公領(lǐng)域增長明顯,阿里系持續(xù)在電商、辦公及支付領(lǐng)域發(fā)力,百度側(cè)重信息流,短視頻為頭條及快手系主要增長來源

Ⅲ. 互聯(lián)網(wǎng)巨頭對(duì)用戶時(shí)長爭奪加劇,頭條系及快手系 “短視頻+直播”產(chǎn)品形態(tài)搶占效果明顯,阿里系保持平穩(wěn),騰訊及百度系均有所下滑


2.3 全景生態(tài)

I. 生活服務(wù)、移動(dòng)購物等熱門領(lǐng)域選擇全平臺(tái)布局

平臺(tái)特點(diǎn)的差異化在行業(yè)分布上得以體現(xiàn):微信小程序中手機(jī)游戲更為突出;支付寶的支付消費(fèi)場(chǎng)景疊加,為大量服務(wù)型小程序提供了流量入口;百度的搜索、信息流優(yōu)勢(shì)為眾多視頻內(nèi)容型小程序提供精準(zhǔn)推薦支持。


Ⅱ. 隨著疫情常態(tài)化, “健康碼” 小程序普遍應(yīng)用,生活、工具等服務(wù)小程序增長突出;用戶規(guī)模在500萬以上小程序,向頭部行業(yè)集中的趨勢(shì)明顯

Ⅲ. 微信小程序用戶習(xí)慣正逐漸成熟,基于線上場(chǎng)景的延續(xù),和實(shí)體場(chǎng)景的補(bǔ)充,月人均使用微信小程序的時(shí)長增長明顯,已超過1小時(shí)

Ⅳ. 疫情帶動(dòng)了用戶在醫(yī)療、教育、辦公及生活領(lǐng)域的場(chǎng)景重構(gòu)

Ⅴ. 教育類小程序多用于課堂管理、課程輔助,醫(yī)療類小程序則用于患者掛號(hào)、在線問診,提升了用戶快捷使用體驗(yàn)


2.4 智能終端

I. 在華為等國產(chǎn)終端品牌帶動(dòng)下,中國智能終端安卓系統(tǒng)份額進(jìn)一步擴(kuò)大,iOS系統(tǒng)份額與去年同期相比略有下滑


Ⅱ. 華為活躍設(shè)備數(shù)量占比持續(xù)擴(kuò)大,vivo、小米、蘋果均有不同程度下滑,三星有所回升,小眾終端品牌份額進(jìn)一步被擠壓

Ⅲ. 華為與蘋果用戶品牌忠誠度較高,原品牌仍是近半數(shù)換機(jī)用戶的首選,雙方在用戶選擇的第二大換機(jī)去向上展開激烈競(jìng)爭

Ⅳ. 5G已成為2020年上市新機(jī)標(biāo)配,高刷新率以及快速充電等成為新賣點(diǎn)

二、中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新形態(tài)


1、數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展“新趨勢(shì)”

1.1 數(shù)字化深入生活方方面面

I. 后疫情時(shí)代,居民生活逐步恢復(fù),上半年受影響較大行業(yè),諸如出行、汽車、旅游等服務(wù)應(yīng)用需求迅速反彈,大幅回升


Ⅱ. 房產(chǎn)、醫(yī)療、辦公等行業(yè)活躍用戶規(guī)模增速顯著,線上應(yīng)用服務(wù)成為線下生活重要的流量來源和補(bǔ)充

Ⅲ. 日常出示“健康碼”助力疫情防控防護(hù)新常態(tài),高線級(jí)城市防控依然嚴(yán)厲,“健康碼”成日常必備工具

1.2 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建中國數(shù)字化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)新模式


I. 各功能版塊有機(jī)組合形成的云經(jīng)濟(jì)模式覆蓋整體宏觀經(jīng)濟(jì)

各應(yīng)用單元的流量界線逐漸模糊,同類應(yīng)用單元有機(jī)互補(bǔ)形成云功能版塊,各版塊之間無縫銜接,流量貫通,構(gòu)成云經(jīng)濟(jì)模式。


Ⅱ. 應(yīng)用流量界線的模糊使得平臺(tái)流量來源更加多元化,許多巨量應(yīng)用依然可以保持較高增長


Ⅲ. 圍繞人們?nèi)粘I畹纳鐓^(qū)服務(wù)成為城市發(fā)展的基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)單位

疫情影響下人們的生活半徑縮小到社區(qū)范圍,對(duì)于社區(qū)服務(wù)需求大幅增長,政府也越來越注重社區(qū)服務(wù)建設(shè)。


Ⅳ. 圍繞社區(qū)生活的服務(wù)類應(yīng)用行業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展,也凸顯出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于人們生活的深入

Ⅴ. 但相對(duì)一二線城市的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生活化,三線及以下城市還有很大的開發(fā)空間


1.3 城市管理服務(wù)全面線上化發(fā)展

I. 無論是疫情影響還是智能城市建設(shè)的方向引導(dǎo),城市管理服務(wù)的數(shù)字化建設(shè)都成為各城市大力發(fā)展的方向


Ⅱ. 電子政務(wù)行業(yè)在近幾年得到高速發(fā)展,市場(chǎng)使用快速普及,尤其在疫情期間發(fā)揮了重要作用

Ⅲ. 時(shí)政類媒體也在加強(qiáng)線上布局,影響力已全面覆蓋國內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶,快手、抖音等短視頻平臺(tái)成為其主要的傳播渠道

Ⅳ. 19-35歲人群是時(shí)政資訊類KOL的主要用戶群體,但隨著時(shí)政媒體線上影響力的加強(qiáng),35歲以上用戶群體占比也在逐步提升


2、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人群“新變化”

2.1 90后成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新的主流人群

I. 90后用戶規(guī)模及占比超越80后,成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新的主流人群


Ⅱ. 90后人群使用時(shí)長主要集中在移動(dòng)社交、移動(dòng)視頻及手機(jī)游戲行業(yè),免費(fèi)閱讀、電商直播等新形式助推數(shù)字閱讀及移動(dòng)購物行業(yè)時(shí)長增長

Ⅲ. 移動(dòng)視頻超越移動(dòng)社交成為00后人群使用時(shí)長第一位行業(yè)


2.2 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展推動(dòng)新藍(lán)領(lǐng)人群的快速壯大

I. 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在服務(wù)大眾生活的同時(shí)也成為許多人工作的依據(jù),構(gòu)成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展下的新藍(lán)領(lǐng)人群


Ⅱ. 新藍(lán)領(lǐng)人群是伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展而壯大起來的新業(yè)態(tài)群體,已成為影響當(dāng)下社會(huì)發(fā)展的重要群體

Ⅲ. 新藍(lán)領(lǐng)人群中以80后、90后為主,00后群體在快速增長,相較全網(wǎng)整體,他們對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的依賴度更高

Ⅳ. 工作端APP是他們?nèi)粘9ぷ鞯囊罁?jù),全面覆蓋著他們白天的生活,其影響程度依然在進(jìn)一步加深

3、品牌數(shù)字營銷“新格局”


3.1 品牌注重抓住新渠道紅利期,加強(qiáng)微信小程序與直播電商的運(yùn)營

I. 品牌小程序電商繼續(xù)快速發(fā)展,通過朋友圈廣告投放將用戶引導(dǎo)至自有電商平臺(tái),引導(dǎo)用戶購買轉(zhuǎn)化成為一條典型的增長路徑


Ⅱ. 餐飲與商超品牌通過小程序維護(hù)線下引流的會(huì)員用戶,為其提供智能推薦、專享活動(dòng)等深度服務(wù)

Ⅲ. 直播為明星名人與品牌的合作創(chuàng)造了新的方式,明星名人進(jìn)行直播帶貨的頻率加快,部分明星與品牌進(jìn)行長期合作


3.2 細(xì)分品類中新興品牌快速崛起,通過KOL營銷精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)人群

I. 代餐品類快速崛起,用戶主要為高消費(fèi)能力的年輕女性,新興品牌通過KOL內(nèi)容營銷的方式推廣“低熱量”“飽腹感”的產(chǎn)品理念

Ⅱ. 速溶咖啡品類同樣面對(duì)高消費(fèi)能力的年輕女性,其中一線城市用戶的TGI更高,新興咖啡品牌通過短視頻KOL的創(chuàng)意內(nèi)容傳達(dá)文化品味


4、用戶消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化顯著,廣告投放重在刺激消費(fèi)

4.1 用戶消費(fèi)支出結(jié)構(gòu)逐漸發(fā)生變化,享受生活正當(dāng)時(shí)

消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化主要受娛樂消費(fèi)場(chǎng)景向家庭場(chǎng)景偏移和購買場(chǎng)景向線上轉(zhuǎn)移的影響。

4.2 暑期正處于酒類和飲料沖調(diào)類的銷售高峰期,上半年縮減廣告預(yù)算的細(xì)分行業(yè)正在逐步恢復(fù)或加大廣告投放



4.3 受疫情影響,啤酒行業(yè)今年廣告投放整體比較保守,暑期前后廣告投放逐步恢復(fù)

啤酒行業(yè)偏好以體育賽事為聚焦點(diǎn)進(jìn)行相關(guān)廣告投放。另外,由于線下聚會(huì)消費(fèi)場(chǎng)景減少(Q3逐步恢復(fù)),整體銷量受到影響,相應(yīng)廣告投放預(yù)算縮減。


4.4 飲料沖調(diào)市場(chǎng)電商+品牌雙LOGO廣告已成為典型投放形式,其中以元?dú)馍譃榇淼木W(wǎng)紅飲料品牌最為偏好

4.5 第三季度迎來秋季裝修熱潮,同時(shí)配合各大電商平臺(tái)的購物節(jié)營銷活動(dòng),家用電器行業(yè)廣告投放增加


4.6 家電類頭部品牌聚焦在京東電商的廣告投放,以配合京東家裝季的營銷活動(dòng),從而提高交易轉(zhuǎn)化


4.7 男女服飾行業(yè)的廣告投放整體出現(xiàn)下降趨勢(shì),但戶外運(yùn)動(dòng)服飾行業(yè)的廣告投放始終保持著穩(wěn)步提升,同步帶動(dòng)交易增長

4.8 美妝行業(yè)廣告主為了刺激消費(fèi),增大互聯(lián)網(wǎng)廣告投放,頭部品牌重視廣告的創(chuàng)意提升


5、廣告主媒介投放偏好新形式、深度卷入流量和基于LBS的轉(zhuǎn)化

5.1 2020Q3互聯(lián)網(wǎng)媒介收入進(jìn)一步向新媒介傾斜

5.2 短視頻廣告,因強(qiáng)勢(shì)卷入用戶注意力,廣告投放繼續(xù)增長


5.3 社交廣告與內(nèi)容營銷整合或結(jié)合LBS投放,成為廣告投放新熱點(diǎn)


三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)典型行業(yè)觀察

1、各行業(yè)服務(wù)應(yīng)用快速發(fā)展,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全面深入人們的生活


2、泛娛樂-短視頻行業(yè)

2.1 疫情防控常態(tài)化下,線上娛樂化需求不減,短視頻多產(chǎn)品及內(nèi)容形態(tài)助力用戶規(guī)模提升

2.2 短視頻行業(yè)流量加速向頭部平臺(tái)集中,行業(yè)馬太效應(yīng)加劇

2.3 抖音、快手多產(chǎn)品展開競(jìng)爭,極速版引流效果明顯;面對(duì)短視頻雙巨頭競(jìng)爭環(huán)境,西瓜視頻定位中視頻嘗試對(duì)增量市場(chǎng)的探索

2.4 疫情常態(tài)化下,短視頻與生活場(chǎng)景鏈接持續(xù)加深,短視頻愈發(fā)成為時(shí)政資訊、種草帶貨及影視宣發(fā)等重要渠道

2.5 抖音、快手加速電商生態(tài)布局,通過外部合作賦能、優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)等促進(jìn)電商業(yè)務(wù)發(fā)展


3、泛娛樂-在線視頻行業(yè)

3.1 復(fù)工復(fù)產(chǎn)以來,在線視頻行業(yè)下滑趨勢(shì)明顯,行業(yè)進(jìn)入存量博弈,持續(xù)打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、深挖用戶價(jià)值成為平臺(tái)關(guān)注重點(diǎn)

3.2 進(jìn)入暑期綜藝季,頭部平臺(tái)密集上線多款自制綜藝及獨(dú)播劇,拉動(dòng)流量增長,音樂類節(jié)目仍是暑期檔重要題材

3.3 在線視頻付費(fèi)會(huì)員多為女性用戶,高線城市占比近五成,下沉市場(chǎng)仍有拓展空間

4、泛娛樂-直播行業(yè)

4.1 直播逐步成為各行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施,垂直直播行業(yè)面臨的競(jìng)爭壓力加大,游戲直播和娛樂直播用戶規(guī)模下滑明顯


4.2 游戲直播與娛樂直播用戶差異較大,游戲直播用戶男性占比超九成,主要為19-24歲年輕用戶;娛樂直播主流用戶群體集中在25歲以上


4.3 游戲直播行業(yè)頭部平臺(tái)用戶規(guī)模優(yōu)勢(shì)明顯,CR2滲透率已超九成,斗魚及虎牙雙巨頭的合并讓行業(yè)從競(jìng)爭轉(zhuǎn)向資源整合



5、泛娛樂-在線音樂行業(yè)

5.1 在線音樂行業(yè)增速出現(xiàn)下滑趨勢(shì),用戶規(guī)模趨于穩(wěn)定,存量用戶價(jià)值挖掘成為行業(yè)關(guān)注重點(diǎn)

5.2 在線音樂平臺(tái)加深版權(quán)布局的同時(shí)拓寬音樂場(chǎng)景,提升音樂多維生命力,吸引更多年輕流量,用戶線上中高消費(fèi)意愿提升明顯



6、泛娛樂-手機(jī)游戲行業(yè)

6.1 手機(jī)游戲行業(yè)趨于向頭部集中,騰訊、樂元素及網(wǎng)易滲透率均有不同程度提升,三強(qiáng)企業(yè)占據(jù)手機(jī)游戲行業(yè)近八成時(shí)長

6.2 游戲精品化趨勢(shì)顯現(xiàn),開發(fā)周期長且難度較大的MMORPG類游戲受到更多用戶的喜愛,消除及益智休閑類等玩法簡單型游戲仍是熱門類型


6.3 手機(jī)游戲微信小程序得益于無需下載、隨點(diǎn)隨玩等特點(diǎn),起量增長較快,為手游廠商及個(gè)人開發(fā)者提供較大增長空間



7、泛娛樂-在線閱讀行業(yè)

7.1 在線閱讀行業(yè)競(jìng)爭加劇,免費(fèi)閱讀模式類APP保持高速增長,改變行業(yè)格局,聽書疊加金幣兌換提現(xiàn)激勵(lì)帶動(dòng)用戶使用時(shí)長增長

7.2 在線閱讀行業(yè)新增用戶中35歲以下、男性用戶居多;番茄免費(fèi)小說新增用戶中30歲以下占比較為突出,七貓免費(fèi)小說則受到更多女性青睞



8、移動(dòng)購物行業(yè)

8.1 網(wǎng)購熱情持續(xù)迸發(fā),移動(dòng)購物行業(yè)活躍用戶規(guī)模在2020年6月突破10億級(jí)后,滲透率還在進(jìn)一步提升


8.2 強(qiáng)者恒強(qiáng)的馬太效應(yīng)持續(xù)生效,電商巨頭持續(xù)增長,并在下沉市場(chǎng)競(jìng)爭升級(jí)

淘寶特價(jià)版基于C2M模式在下沉市場(chǎng)降本增效,成今年增長黑馬之一,京東極速版則保留京東核心服務(wù)能力,滿足下沉長尾用戶,上線不足半年,已獲得700萬活躍用戶

8.3 中心化的直播帶貨方式已成綜合電商類APP的標(biāo)配營銷工具,進(jìn)而吸引用戶投入更多時(shí)間

8.4 直播帶貨更受都市青年用戶喜愛

8.5 疫情加速生鮮電商的場(chǎng)景延伸,生鮮電商在小程序增速明顯超過APP,近一年來增長近7成,行業(yè)值破億

8.6 相比APP行業(yè),生鮮電商微信小程序行業(yè)獲得更多“五環(huán)外”的中年客戶

8.7 以興盛優(yōu)選、同程生活為代表的社區(qū)團(tuán)購正處于風(fēng)口之上,通過合作門店降低固定成本,運(yùn)用團(tuán)長私域獲得穩(wěn)定流量,深入尋常百姓家

9、泛生活-社區(qū)交友行業(yè)

9.1 移動(dòng)社交行業(yè)增長逐步趨于穩(wěn)定,其中社區(qū)交友行業(yè)增長相對(duì)較為突出

9.2 社區(qū)交友行業(yè)APP功能側(cè)重分成強(qiáng)分享和強(qiáng)社交兩大模式,強(qiáng)分享APP多為其所屬互聯(lián)網(wǎng)巨頭的核心用戶互動(dòng)社交平臺(tái)


9.3 側(cè)重強(qiáng)社交功能APP的用戶使用相對(duì)更為頻繁,許多強(qiáng)社交APP開始突出強(qiáng)化直播功能


10、泛生活-生活服務(wù)行業(yè)

10.1 生活服務(wù)行業(yè)在經(jīng)歷今年前八個(gè)月的負(fù)增長下終于在9月份迎來正向增長,也反映出后疫情時(shí)代人們生活的全面恢復(fù)

10.2 雖然生活服務(wù)行業(yè)的用戶規(guī)模增長較為緩慢,但用戶的使用粘性在大幅提升


10.3 基于APP和各類小程序構(gòu)成的全景應(yīng)用矩陣滿足人們各類使用需求,全面實(shí)現(xiàn)流量覆蓋

11、泛生活-出行服務(wù)行業(yè)

11.1 出行服務(wù)行業(yè)伴隨著國內(nèi)的全面復(fù)工復(fù)產(chǎn),在5月份即實(shí)現(xiàn)正向增長,目前進(jìn)入穩(wěn)定增長階段

11.2 出行服務(wù)行業(yè)中各細(xì)分行業(yè)都呈現(xiàn)了不同程度的增長,高鐵作為當(dāng)下人們跨市出行的主要交通工具,對(duì)應(yīng)的火車服務(wù)行業(yè)增長最為突出


11.3 用車服務(wù)行業(yè)中,眾多具有車企背景的應(yīng)用平臺(tái)開始呈現(xiàn)快速增長


12、泛生活-旅游服務(wù)行業(yè)

12.1 旅游服務(wù)行業(yè)在此次疫情中遭受嚴(yán)重打擊,用戶規(guī)模依然在恢復(fù)中,但恢復(fù)速度已經(jīng)顯著提升

12.2 旅游服務(wù)行業(yè)也不在單一依靠APP平臺(tái),許多應(yīng)用小程序也成為其重要的流量來源


12.3 旅游類KOL是當(dāng)下許多人選擇旅游目的地的重要信息來源,其中KOL對(duì)自己真實(shí)生活的記錄普遍更受大眾喜愛

13、泛生活-房產(chǎn)服務(wù)行業(yè)

13.1 疫情也激發(fā)了人們對(duì)于住房的重視,隨著疫情影響的逐步消散,房產(chǎn)服務(wù)需求開始快速增長

13.2 房產(chǎn)服務(wù)領(lǐng)域呈現(xiàn)較高的巨頭壟斷格局,多平臺(tái)服務(wù)相互補(bǔ)充成為當(dāng)下主要房產(chǎn)服務(wù)派系的發(fā)展策略


13.3 市場(chǎng)競(jìng)爭的不斷加強(qiáng)也使得人們有更多選擇符合自身需求的服務(wù)應(yīng)用,市場(chǎng)排名居前的應(yīng)用平臺(tái)用戶重合率也在不斷提升

14、金融理財(cái)行業(yè)

14.1 疫情加深了用戶對(duì)消費(fèi)理性、財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)防控的思考,“零接觸”金融服務(wù)需求增強(qiáng),線上多渠道迎來增長

14.2 頭部支付平臺(tái)與傳統(tǒng)網(wǎng)上銀行陣營格局穩(wěn)固,場(chǎng)景鏈接越發(fā)豐富助推終端錢包類應(yīng)用增長顯著



15、效率辦公行業(yè)

15.1 疫情加速催熟遠(yuǎn)程辦公,用戶規(guī)模與高峰期相比雖有回落,但仍保持在3億水平,相較去年同期已有超過200%的提升,用戶使用習(xí)慣逐步養(yǎng)成

15.2 疫情防控常態(tài)化下,典型辦公APP用戶規(guī)模保持平穩(wěn)運(yùn)行


16、教育學(xué)習(xí)行業(yè)

16.1 線上教育在此次疫情中異軍突起,但隨著人們學(xué)習(xí)生活的正?;?,用戶市場(chǎng)也在恢復(fù)常態(tài)

16.2 線上教育各細(xì)分行業(yè)用戶規(guī)模隨疫情消退而回落,但多數(shù)行業(yè)較去年同期仍有較大幅度增長


16.3 雖然后疫情時(shí)代線上教育行業(yè)用戶規(guī)模有所回落,但用戶對(duì)于其行業(yè)APP的使用程度卻在加深


16.4 為搶占此次突然爆發(fā)的市場(chǎng)機(jī)遇,K12行業(yè)中的主要應(yīng)用平臺(tái)均大力加強(qiáng)廣告投放,以核心平臺(tái)+輔助應(yīng)用宣傳成為其主要營銷策略

17、汽車服務(wù)行業(yè)

17.1 受疫情影響,線下大型車展陸續(xù)取消,線上云車展等新形勢(shì)助力汽車資訊行業(yè)活躍用戶規(guī)模提升,2020年Q3實(shí)現(xiàn)同比正增長

17.2 汽車資訊頭部平臺(tái)提升產(chǎn)品服務(wù)的同時(shí)加深與娛樂綜藝合作,搶占年輕用戶 ,流量拉升效果明顯


17.3 汽車品牌加速線上化布局,微信小程序成為汽車品牌主宣傳新品、促銷、提供預(yù)約試車等多元服務(wù)新渠道

18、醫(yī)療服務(wù)行業(yè)

18.1 疫情加速醫(yī)療服務(wù)的場(chǎng)景延伸,醫(yī)療服務(wù)行業(yè)用戶規(guī)模在小程序方面反超APP,近一年來大增4倍

18.2 醫(yī)療服務(wù)應(yīng)用能夠拉動(dòng)醫(yī)療健康消費(fèi)需求升級(jí),小程序作為輕量化應(yīng)用,降低患者進(jìn)入醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)流程門檻


18.3 醫(yī)療服務(wù)行業(yè)微信小程序越來越受到下沉中老年用戶的青睞

四、2020年秋季中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)力價(jià)值榜

1、TOP50賽道用戶規(guī)模NO.1 APP

2、App增長TOP榜

3、微信小程序用戶規(guī)模TOP榜

4、全景生態(tài)流量TOP玩家

5、媒介廣告營銷價(jià)值TOP榜

6、熱門行業(yè)KOL綜合影響力TOP榜

 -END-

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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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