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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
分銷是利用人拉人的進(jìn)行社交裂變的模式,目前也是互聯(lián)網(wǎng)K12在線教育的一種用戶增長方式。有不少在線教育機(jī)構(gòu)都做的非常不錯(cuò),不用我說大家想起的就是寶寶玩英語,當(dāng)然確實(shí)厲害,寶寶玩英語趁微信紅利期的寶媽分銷拿下了少兒英語啟蒙的頭部機(jī)構(gòu)。當(dāng)然也有狠狠機(jī)構(gòu)做的也非常不錯(cuò),例如嘰里呱啦、小步早教、核桃編程和斑馬英語等。
我因做少兒英語啟蒙而結(jié)識寶媽分銷,目前已經(jīng)有3年寶媽分銷經(jīng)歷,無論工作還是平時(shí)都在進(jìn)行寶媽分銷的事情,所以對寶媽分銷還算精通。有不少朋友跟我交流過寶媽分銷,我就想總結(jié)一下我自己的經(jīng)驗(yàn)與大家交流。下面我將就我的經(jīng)驗(yàn),分為幾個(gè)模塊進(jìn)行總結(jié)。
寶媽分銷是指利用寶媽的人際關(guān)系進(jìn)行產(chǎn)品推廣的一種營銷方法。就在線教育來說,就是利用寶媽的人際關(guān)系進(jìn)行課程招生。比如給體驗(yàn)課進(jìn)行招生或者直接給系統(tǒng)課進(jìn)行招生。另外這里說的寶媽一般指(0-6歲)孩子的家長。
想必很對在線教育機(jī)構(gòu)都嘗試過分銷,無論是低幼、K12還是初高中,后來才發(fā)現(xiàn)利用分銷做增長在初高中很難進(jìn)行規(guī)?;恼猩ぷ?,甚至沒有多少家長對于分銷感興趣。而在低幼和K12,你會發(fā)現(xiàn)不少機(jī)構(gòu)利用分銷做到了規(guī)?;脑鲩L,尤其是低幼行業(yè),例如寶寶玩英語和嘰里呱啦。具體原因有哪塊?為什么寶媽最適合做分銷?
1、就時(shí)間來說,寶媽最有時(shí)間,有的甚至都是全職寶媽,這就有了分銷的時(shí)間優(yōu)勢
2、0-6歲的孩子還沒有入學(xué),孩子跟家長是密切接觸的,另外對孩子學(xué)習(xí)和成本最為關(guān)注,甚至?xí)f父母是孩子的第一任老師。而初高中階段,孩子跟家長是分離的,孩子的學(xué)習(xí)上的事情已經(jīng)基本全部交給了學(xué)校。
3、寶媽天然具有社交屬性,寶媽往往因?yàn)楹⒆佣ハ嘟Y(jié)識,這就形成了社交圈子。你經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)小區(qū)里一般都是孩子互相玩耍,而家長在互相交流。
4、寶媽有更多的對外求助的需求,尤其是新手寶媽,當(dāng)他們遇到未知的事情的時(shí)候,傾向于向有經(jīng)驗(yàn)的寶媽進(jìn)行求助,比如孩子的思維能力很差,想要找個(gè)網(wǎng)課,這時(shí)就會找有經(jīng)驗(yàn)的朋友推薦,再比如不知道孩子讀什么繪本?也會看別人的推薦。
在線教育經(jīng)過幾年對于分銷的研究與實(shí)踐,在分銷這一塊已經(jīng)形成了很多模式。我個(gè)人結(jié)合我的實(shí)踐和觀察,總結(jié)了四大主要模式
這里全員分銷的意思是所有人都開啟分銷權(quán)限,對教育行業(yè)來說,不局限于購課學(xué)員,所有注冊或者粉絲都可以進(jìn)行產(chǎn)品分銷。不設(shè)置推廣人機(jī)制,不做專門化的運(yùn)營。
這種分銷適合有一定規(guī)模的機(jī)構(gòu),已經(jīng)擁有了海量的學(xué)員,可以通過App和公眾號的活動讓注冊學(xué)員或者粉絲進(jìn)行課程推廣。
(1)項(xiàng)目介紹:
斑馬AI課,猿輔導(dǎo)旗下少兒啟蒙品牌,專門為2-8歲孩子提供多學(xué)科在線學(xué)習(xí)的智能教育平臺,現(xiàn)擁有英語、數(shù)學(xué)、語文等多個(gè)學(xué)科的AI課程產(chǎn)品。
(2)分銷詳情:
斑馬英語的分銷是是全員分銷,斑馬不去招募推廣人不去管理推廣人,而是做出分銷系統(tǒng)和活動依托APP和公眾號進(jìn)行學(xué)員自愿分銷。斑馬利用學(xué)員分銷據(jù)說可以占到了將近3成以上的營收比例。
就拿斑馬之前體驗(yàn)課的招生來說,斑馬英語包裝了這款斑馬英語體驗(yàn)課(5次課程,5天專屬老師輔導(dǎo)和配套禮盒),定價(jià)9.9元,客戶完成課程返現(xiàn)9.9元。
關(guān)于分銷這一塊,價(jià)格9.9元,分銷傭金設(shè)置30%的比例,除傭金外也設(shè)置了隨機(jī)紅包機(jī)制和階梯獎勵(lì)機(jī)制,例如用戶邀請10人送繪畫禮包,邀請50人送繪畫禮包+英語學(xué)習(xí)禮包)。
關(guān)于分銷流程這塊:所有用戶可以在公眾號菜單欄或者APP入口,可以直接生成9.9元海報(bào)即可發(fā)到朋友圈或者社群進(jìn)行分享,用戶購課傭金即時(shí)到賬,隨時(shí)可以提現(xiàn)到個(gè)人微信賬戶。
關(guān)于斑馬的分銷具體詳情,可以點(diǎn)擊我拆解的這篇文章:https://mp.weixin.qq.com/s/M40oGIFbGoBpjPvda_Wtvg
(1)產(chǎn)品性價(jià)比非常高,價(jià)格相對低,比如斑馬英語的9.9元,課程+大教具盒子,給人感覺好賣,超值!
(2)產(chǎn)品包裝要好,很吸引眼球的海報(bào)+促使馬上下單的落地頁
(3)完善的分銷系統(tǒng),即時(shí)的傭金到賬
(4)合理的傭金+刺激性的獎勵(lì)機(jī)制
推廣人分銷這里指想要分銷產(chǎn)品,必須注冊和申請并且通過審核,申請人需要有一定的資源,并有完善的制度的對推廣進(jìn)行管理和運(yùn)營。
這種適合有一定用戶規(guī)模的機(jī)構(gòu),且機(jī)構(gòu)用戶一定的忠實(shí)粉絲,用戶愿意花大量的時(shí)間進(jìn)行推廣該公司的產(chǎn)品。
(1)項(xiàng)目介紹:
寶寶玩英語是中國0-8歲家庭親子英語啟蒙品牌們致力于提供優(yōu)質(zhì)的在線教育資源,打造科學(xué)、有趣、貼近家庭的浸潤式英語啟蒙課程。
課程體系由百人教研團(tuán)隊(duì)匠心研發(fā),結(jié)合國際知名語言學(xué)家提出的第二外語學(xué)習(xí)教學(xué)理論,遵循幼兒語言發(fā)展、認(rèn)知能力階段性特點(diǎn),匠心研發(fā)出適合中國寶寶、科學(xué)、有趣的英語啟蒙課程,課程設(shè)計(jì)注重寶寶英語興趣培養(yǎng),幫助零基礎(chǔ)家長在家輕松創(chuàng)造歡樂的啟蒙環(huán)境。
(2)分銷情況:
寶寶玩英語從創(chuàng)立到現(xiàn)在,推廣人分享一直占據(jù)用戶增長的重要地位,據(jù)說寶玩擁有過萬的推廣人,且利用推廣人這一塊的營收占據(jù)較大的比重。
寶寶玩英語,定期招募推廣人,成為寶玩的推廣人首先要具有一定的寶媽資源,并且要通過審核。審核通過后會進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)合格會才能成為推廣大使,推廣大使不僅具有推廣課程的能力,還需要管理體驗(yàn)課班級,進(jìn)行轉(zhuǎn)化。
(1)合適的傭金,體驗(yàn)課傭金足夠高,大課傭金也合適
(2)完善的推廣人管理機(jī)制,尤其是培訓(xùn)和考核機(jī)制
(3)專業(yè)化的人員管理,這里指機(jī)構(gòu)工作人員要專業(yè)
想要弄懂KOL分銷的含義,首先要懂KOL的含義,關(guān)鍵意見領(lǐng)袖(Key Opinion Leader,簡稱KOL)是營銷學(xué)上的概念,通常被定義為:擁有更多、更準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息,且為相關(guān)群體所接受或信任,并對該群體的購買行為有較大影響力的人。
所以KOL分銷是指利用有大量寶媽資源并對自己的寶媽影響很大的寶媽KOL進(jìn)行課程推廣合作。這種分銷不僅是分銷體驗(yàn)課,最重要的是直接售賣大課,售賣大課的方式就是專屬優(yōu)惠團(tuán)購。
對于教育機(jī)構(gòu)來說需要提供足夠的支持來獲取寶媽KOL的合作,而對于寶媽KOL來說更注重產(chǎn)品的品質(zhì)和高價(jià)課的傭金,而非體驗(yàn)課的少量傭金。
據(jù)我所知,這種模式的分銷最佳的運(yùn)營模式是:不斷的尋找KOL,讓KOL組織專屬產(chǎn)品粉絲群,以福利的形式發(fā)放免費(fèi)體驗(yàn)課,然后再結(jié)合名師講座或KOL直播進(jìn)行課程洗腦,洗腦后快速發(fā)起課程團(tuán)購,利用限時(shí)優(yōu)惠(團(tuán)購立減,贈品遞減)
(1)項(xiàng)目介紹:
專注于3-12歲的在線思維教育機(jī)構(gòu),你拍一擁有32年數(shù)學(xué)思維啟蒙、教育學(xué)及兒童發(fā)展心理學(xué)教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn),平均教齡17年以上,獨(dú)創(chuàng)“七步溯源教學(xué)法”。你拍一的課程形式是在線小班課(4-8人),目前已經(jīng)被字節(jié)跳動收購。
(2)分銷詳情:
你拍一數(shù)學(xué)思維小班課,利用周爺爺在數(shù)學(xué)領(lǐng)域的知名度打造了專業(yè)化的周爺爺講座(干貨分享+互動問答),拿來跟KOL合作,讓KOL拿邀請周爺爺分享的名義來組織學(xué)員來聽分享,然后利用周爺爺?shù)姆窒硐茨X快速的進(jìn)行課程體驗(yàn)發(fā)放和課程團(tuán)購。在社群里你拍一的老師會協(xié)助KOL進(jìn)行社群運(yùn)營,比如進(jìn)行課程宣講和進(jìn)行課程答疑。據(jù)說你拍一擁有完善的社群操作流程(線上會銷模式),就是靠著這一套流程從寶媽KOL這里拿到了千萬的營收。
你拍一進(jìn)行寶媽KOL的優(yōu)勢是擁有了周爺爺這樣的一大專業(yè)IP,另外就是整個(gè)完善的合作流程。
(1)課程需要有品質(zhì)和口碑,最好有品牌知名度或者有名師
(2)完善的合作流程,尤其是一整套的操作流程
(3)優(yōu)惠的政策能給到KOL的粉絲
(4)對KOL的支持要到位(傭金、素材、系統(tǒng)、人力),甚至支持到感動
渠道分銷是指利用社交推課平臺進(jìn)行課程推廣。這里的社交推課平臺是指擁有大量寶媽推手和寶媽用戶的平臺,它們往往利用給機(jī)構(gòu)推課或產(chǎn)品來賺取傭金。這類平臺從2018年開始慢慢火起來,19年下半年開始進(jìn)入是鼎盛時(shí)期,例如比較火的媽媽心選,向日葵媽媽或小哈皮等。渠道分銷的模式是教育機(jī)構(gòu)獲得生源和流水,社交推課平臺獲得差額傭金,寶媽推手獲得傭金,三方同時(shí)獲益。
據(jù)我觀察有不少機(jī)構(gòu)已經(jīng)從這些平臺獲得了百萬的例子和千萬的流水,甚至有的公司增長就靠這些平臺。
利用渠道來分銷往往是CPA,CPS或者CPA+CPS的合作模式,通過將課程上架到社交推廣平臺來獲得線索和流水,上架的課程不只是有體驗(yàn)課,還有輕課和系統(tǒng)課。教育機(jī)構(gòu)獲得生源和流水,社交推課平臺獲得差額傭金,寶媽推手獲得傭金,三方同時(shí)獲益。
渠道分銷最大的好處:獲客成本相對低廉且精準(zhǔn)。當(dāng)然渠道分銷的好處還有轉(zhuǎn)化周期短,路徑簡單。
(1)合理的傭金機(jī)制,尤其是渠道之間的傭金平衡,推手的傭金
(2)合作產(chǎn)品的多樣化,這里說的產(chǎn)品可以是一種產(chǎn)品,比如體驗(yàn)課本身就一種形式,可以不斷包裝體驗(yàn)課(免費(fèi)試聽,9.9元含教具)
(3)對于渠道的支持要購,及時(shí)提供渠道所需的素材,必要時(shí)提供老師進(jìn)行講座和運(yùn)營人員的支持
(4)一定要注意合作產(chǎn)品不要過于羊毛化,注意盡量避免羊毛,因?yàn)橛械臋C(jī)構(gòu)為了大量獲客,進(jìn)行了羊毛化,這樣會招到很多重復(fù)數(shù)據(jù)
(5)合作產(chǎn)品的價(jià)格不僅要合理,還要注意渠道之間的亂價(jià)行為。
設(shè)置好了以上的內(nèi)容,寶媽也招募上來了,渠道也找好了,那如何驅(qū)動寶媽進(jìn)行規(guī)?;猩??渠道寶媽分銷的關(guān)鍵因素有哪些?結(jié)合我?guī)啄杲?jīng)驗(yàn)和所見,我簡單總結(jié)一下:
合理的傭金機(jī)制,不僅是分潤的比例,還有比較分銷人比較關(guān)心的流程:
(1)分潤比例
如何分潤?分潤比例如何來定?這就要看課程形式(1對1、小班、大班、AI還是純錄播)、利潤空間、行業(yè)水平和競爭對手等。
(2)傭金結(jié)算流程
寶媽最關(guān)心的是傭金結(jié)算流程,傭金結(jié)算的流程甚至影響整個(gè)的分銷好壞,建議體驗(yàn)課傭金即時(shí)到賬,大課傭金過課程退費(fèi)期后馬上進(jìn)行結(jié)算,盡量不要過1個(gè)月以上,利索的結(jié)算傭金最好。除此之外系統(tǒng)上能看到傭金情況!
產(chǎn)品的定價(jià)會影響寶媽分銷的動力,因?yàn)橛脩敉鶗x擇性價(jià)比比較高的產(chǎn)品,同等課時(shí),價(jià)格最低用戶最容易接受。
關(guān)于課程定價(jià)要考慮自身產(chǎn)品的包裝,市場水平和競對的價(jià)格。就拿體驗(yàn)課來說,AI課程或者大班課,都是5-7節(jié)課程+教具盒子定價(jià)9.9元,如果你只是5節(jié)課程就定價(jià)9.9元,寶媽就很難分銷了。而大課的定價(jià),一定要看市場水平,盡量不要高于市場水平,除非你的包裝足夠硬和市場知名度高。
除了正常的傭金外,驅(qū)動寶媽長時(shí)間進(jìn)行分銷招生,就要考慮搭配激勵(lì)措施,關(guān)于激勵(lì)措施分為基于推廣人的激勵(lì)和基于用戶的激勵(lì):
(1)基于推廣人的激勵(lì)
基于推廣人的激勵(lì)可以做階梯激勵(lì)(例如推廣3單再獲得一本繪本,推廣5單再獲得二本繪本),階梯激勵(lì)可以針對不同數(shù)量獎勵(lì)獎金或?qū)嵨?。還可以使用其它激勵(lì)措施如推廣抽獎等。
(2)基于用戶的激勵(lì)
基于用戶的激勵(lì)就是從產(chǎn)品包裝入手,比如限時(shí)送、限時(shí)秒殺或團(tuán)購,購課抽獎和打卡返現(xiàn)等
想要寶媽招生數(shù)量多,就要對于寶媽多多支持:
(1)完善的培訓(xùn)系統(tǒng)可以讓推手多多了解課程可以學(xué)到更多推廣技巧;
(2)完善的分銷系統(tǒng)可以讓推手推廣更便捷,可以讓用戶快速下單;
(3)及時(shí)提供宣傳素材更為重要,尤其是站在用戶角度的素材,比如文案避免官方化,更傾向于用戶口語化;
(4)負(fù)責(zé)任的運(yùn)營人員可以錦上添花。
產(chǎn)品效果一定要明顯,就是說課程質(zhì)量有保證。關(guān)于產(chǎn)品效果有實(shí)際效果和外化效果之分,實(shí)際效果是指能學(xué)到多少知識;外化效果可以通過游戲?qū)W員案例等進(jìn)行打造;
另外尤其是體驗(yàn)課的效果要特別明顯,用戶可以通過體驗(yàn)課就能因?yàn)樾Ч焖傧聠?,推手的推廣動力更大。
推手除了能得到傭金外,如果能有更多的附加價(jià)值就更好了,比如推手可以通過系統(tǒng)化的培訓(xùn)做的很出色,學(xué)到很多內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)自己可以實(shí)現(xiàn)推廣更多產(chǎn)品,發(fā)展了自己的其它副業(yè)或者找到了適合自己的主頁!
寶媽分銷作為K12在線教育機(jī)構(gòu)用戶增長的一種模式,尤其合適的環(huán)境,就是適合低幼或者小學(xué)階段,而對于初高中我個(gè)人建議不要投入過多精力去做,初高中做針對性的轉(zhuǎn)介紹活動會比分銷合適。而對于如何激勵(lì)寶媽分銷?首先錢是首要因素,其它多方面輔助,記住舍不得孩子套不住狼。
如果你問我最近有什么機(jī)構(gòu)做的分銷可以研究?我這里推薦一下,大家可以拆解做一下交流:火花思維的星火媽媽、美術(shù)寶的美育大使、嘰里呱啦的推廣人和核桃編程的推廣達(dá)人等。;另外渠道分銷這塊研究下向日葵媽媽、小哈皮、媽媽心選和習(xí)慣熊等!
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià);
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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