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做裂變我們要了解裂變?cè)?，在理論上理解后再去?shí)踐，復(fù)盤時(shí)才明確知道活動(dòng)優(yōu)秀之處與存在的問(wèn)題，方便下次活動(dòng)可復(fù)制使用。
社群裂變是通過(guò)帶誘餌的海報(bào)來(lái)吸引種子用戶推廣，從而進(jìn)入社群。通過(guò)社群內(nèi)的自動(dòng)化提醒話術(shù)，促使群內(nèi)用戶完成轉(zhuǎn)發(fā)海報(bào)任務(wù)，利用群成員的社交關(guān)系，帶領(lǐng)更多的新用戶進(jìn)群。
那么圍繞微信生態(tài)打造裂變方案，品牌可以從微信矩陣+會(huì)員分銷管理系統(tǒng)模式進(jìn)行。
·裂變路徑設(shè)計(jì)
做裂變的目標(biāo)主要是為了吸粉，微信生態(tài)下的流量承載主要在公眾號(hào)、社群、個(gè)人號(hào)，如果能把流量導(dǎo)流到個(gè)人號(hào)上，私域流量更能直接觸達(dá)。
·吸粉利益設(shè)計(jì)
從用戶路徑上看，微信生態(tài)的用戶一般會(huì)通過(guò)公眾號(hào)（服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào)）個(gè)人號(hào)（朋友圈、微信群、私聊）等途徑看到進(jìn)群海報(bào)，通過(guò)掃描海報(bào)中的二維碼，進(jìn)入另一個(gè)流量池，所以海報(bào)的利益設(shè)計(jì)是能否吸引用戶掃碼進(jìn)群的關(guān)鍵原因。
當(dāng)成本＜利益時(shí)，用戶會(huì)掃碼進(jìn)入活動(dòng)群參與活動(dòng)，但畢竟微信群有一定的生命周期，活動(dòng)過(guò)后，很多微信群也就成為了死群，那么下次活動(dòng)拉新時(shí)又要耗費(fèi)一筆成本，所以為了下次活動(dòng)少花錢，把用戶添加到個(gè)人號(hào)是最明智之舉。
但因?yàn)檫@個(gè)過(guò)程增加了以后被騷擾的風(fēng)險(xiǎn)，所以很少用戶愿意添加，為了提高加粉通過(guò)率，加粉利益需要進(jìn)一步提高。
再到后面就是產(chǎn)品的成交利益，這時(shí)候就該凸顯產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)即可。
·裂變利益設(shè)計(jì)
對(duì)標(biāo)前面的吸粉利益設(shè)計(jì)，裂變利益的設(shè)計(jì)需要明確在每一個(gè)步驟，用戶真正的需求是什么，潛在用戶進(jìn)微信群只是因?yàn)橛锌赡苡玫角腋冻龀杀静桓撸赃M(jìn)群擦怒活動(dòng)；
那想要群內(nèi)用戶加個(gè)人號(hào)咨詢活動(dòng)，就要激發(fā)用戶底層需求，該用戶是否真的對(duì)產(chǎn)品有興趣，可以重點(diǎn)挖掘，再?gòu)挠幸庀蛴脩糇兂筛顿M(fèi)用戶，那就實(shí)現(xiàn)利益成交了。
裂變的流量池可以細(xì)分為五個(gè)：公域流量池+私域流量池+裂變流量池+會(huì)員流量池+合伙人流量池
·公域流量池
公域流量池主要來(lái)自于內(nèi)容自媒體、廣告媒體、老客戶資源、渠道資源等。
許多品牌在自媒體開(kāi)設(shè)賬號(hào)就是為了儲(chǔ)蓄公域流量，頭條、抖音、快手、小紅書、微博等等；那廣告媒體就是網(wǎng)絡(luò)媒體和傳統(tǒng)的媒體；除此之外，一些老客戶也會(huì)通過(guò)轉(zhuǎn)介紹的方式引流到網(wǎng)店、門店。
·私域流量池
私域流量主要在微信生態(tài)運(yùn)營(yíng)，所以我們來(lái)詳細(xì)聊聊私域流量池。
私域流量池=微信個(gè)人號(hào)矩陣+社群+公眾號(hào)+會(huì)員&分銷系統(tǒng)
微信一開(kāi)始就是以個(gè)人為中心的，隨著私域流量池的搭建，開(kāi)始有了有利于打造品牌的企業(yè)微信。
現(xiàn)在有很多品牌使用企業(yè)微信搭建私域流量，下面我們以在線教育行業(yè)為例，來(lái)聊聊用企業(yè)微信做裂變有什么玩法吧。
想要裂變效果好，需要有一套完善的宣傳策略，在設(shè)計(jì)裂變活動(dòng)時(shí)可以按照下面7個(gè)步驟進(jìn)行思考：
1. 交代活動(dòng)舉辦的背景，引起用戶的興趣和注意；
2. 交代活動(dòng)內(nèi)容，告訴用戶會(huì)有什么收獲；
3. 交代活動(dòng)時(shí)間和流程，暗示用戶要跟?。?/p>
4. 發(fā)布活動(dòng)開(kāi)始的通知，點(diǎn)明活動(dòng)的火熱；
5. 通過(guò)報(bào)名情況、大佬背書指明活動(dòng)產(chǎn)生的巨大反響；
6. 通過(guò)更新剩余名額等催促用戶決策；
7. 回答用戶疑問(wèn)，補(bǔ)充內(nèi)容；
比如一場(chǎng)在線教育課程的裂變活動(dòng)，從流量入口、裂變玩法、課程包裝、頁(yè)面設(shè)計(jì)、參與引導(dǎo)等設(shè)計(jì)可以參考如下：
（1）流量入口：
1. 朋友圈廣告及微信公眾號(hào)搜索品牌名可向公眾號(hào)導(dǎo)流。
2. 用戶私聊、群聊等自傳播/分享。
3.抖音廣告投放
4.公眾號(hào)投放
5.其他渠道
（2）裂變玩法：
企業(yè)微信的裂變玩法可以分為3種：
·企業(yè)微信+群裂變玩法
為避免很多用戶覺(jué)得添加個(gè)人微信侵犯隱私，采用企業(yè)微信群裂變，不用借助第三方工具即可實(shí)現(xiàn)用戶無(wú)限制進(jìn)群。
具體流程為：用戶看到海報(bào)，掃企業(yè)微信生成的活碼，自動(dòng)被分配到不同的企業(yè)微信群，然后在群內(nèi)進(jìn)行分享引導(dǎo)裂變。
·企業(yè)微信+小程序裂變
相比于公眾號(hào)推文、圖片等，小程序在群內(nèi)的展現(xiàn)形式更大、點(diǎn)擊率更高。通過(guò)將小程序和 企業(yè)微信相結(jié)合進(jìn)行裂變也是非常好的選擇。
具體流程為：小程序生成裂變海報(bào)、掃碼添加企業(yè)微信好友、好友助力實(shí)時(shí)更新、完成任務(wù) 推送獎(jiǎng)勵(lì)。
·企業(yè)微信+公眾號(hào)裂變
公眾號(hào)任務(wù)寶裂變是我們都十分熟悉，且非常有效的方法，通過(guò)用公眾號(hào)引導(dǎo)用戶添加企業(yè) 微信，或者在企業(yè)微信里引導(dǎo)用戶關(guān)注公眾號(hào)均可。
具體流程為：公眾號(hào)生成海報(bào)，邀請(qǐng)好友關(guān)注獲得獎(jiǎng)勵(lì)、 完成任務(wù)后引導(dǎo)添加至企業(yè)微信個(gè)人號(hào)領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)。
（3）課程包裝：
1. 精準(zhǔn)定位：適合剛剛/即將畢業(yè)、升職加薪受阻、不滿意目前工作的三類人群，準(zhǔn)確覆蓋對(duì)課程有需要的人群，但實(shí)際范圍界定較為寬泛，降低課程門檻。
2. 教研團(tuán)隊(duì)：強(qiáng)調(diào)個(gè)人提升、升職加薪、工作高效，間接說(shuō)明課程的專業(yè)性和含金量。
3. 教學(xué)特色：交互式課堂+在線作業(yè)實(shí)操+老師跟蹤輔導(dǎo)答疑，符合用戶的學(xué)習(xí)訴求，具備科學(xué)性。
4. 報(bào)名福利：專屬助教+精編學(xué)習(xí)資料+共學(xué)社群，具備一定吸引力。
5. 限時(shí)限量?jī)?yōu)惠：原價(jià)199元課程限量0元領(lǐng)，僅限前200名，強(qiáng)調(diào)稀缺感和緊迫性，讓用戶有撿便宜的感覺(jué)。
（4）頁(yè)面設(shè)計(jì)：
1.強(qiáng)調(diào)課程價(jià)值和學(xué)習(xí)收獲。量化表示完成課程后能夠掌握的學(xué)習(xí)技能和基礎(chǔ)方法，符合用戶心理預(yù)期。
2. 突出市場(chǎng)普遍好評(píng)。節(jié)選往期學(xué)員的文字評(píng)價(jià)，體現(xiàn)課程的真實(shí)性和優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。（重點(diǎn)文字劃紅線）
3. 對(duì)比凸顯高投入產(chǎn)出比。包括自學(xué)看書/視頻、線下課程兩種方式在時(shí)間和金錢成本上與體驗(yàn)課的對(duì)比，來(lái)強(qiáng)化高性價(jià)比的概念。
（5）活動(dòng)參與引導(dǎo)：
1. 用戶通過(guò)活碼過(guò)來(lái)關(guān)注公眾號(hào)，然后公眾號(hào)后臺(tái)會(huì)自動(dòng)生成一張用戶專屬海報(bào)，提醒用戶分享到社群或朋友圈，引導(dǎo)5名好友關(guān)注即可領(lǐng)取。
2.用戶領(lǐng)取成功后，后臺(tái)會(huì)發(fā)送群活碼引導(dǎo)用戶加入福利群。
企業(yè)微信可以實(shí)現(xiàn)多個(gè)導(dǎo)購(gòu)用同一個(gè)活碼。用戶掃碼時(shí)就可以檢測(cè)出該用戶是否已在企業(yè)的企業(yè)微信上，同時(shí)也會(huì)顯示顧客的來(lái)源是線下、公眾號(hào)，還是小程序等。這就很好的針對(duì)不同渠道的用戶采用不同的話術(shù)，引導(dǎo)用戶進(jìn)入不同定位的福利群。
3.在各個(gè)定位的福利群中運(yùn)用社群運(yùn)營(yíng)的方式對(duì)用戶進(jìn)行針對(duì)性的活動(dòng)推送，激勵(lì)用戶為產(chǎn)品買單。
同時(shí)當(dāng)商家在朋友圈發(fā)放內(nèi)容時(shí)，企業(yè)微信可以檢測(cè)到用戶是否點(diǎn)擊、是否掃碼。根據(jù)用戶一系列線上操作（加購(gòu)物車，支付未成功，訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)等）可以知道用戶是否有購(gòu)買意向、以及進(jìn)行到了購(gòu)買的哪個(gè)階段，商家就可以針對(duì)不同情況及時(shí)定向私聊。
活動(dòng)結(jié)束后，用戶生命周期往往只有一兩天，如果沒(méi)有在這段時(shí)間跟進(jìn)交流，用戶很可能就此沉寂；同樣的，添加用戶個(gè)人號(hào)好友后，一兩天內(nèi)不打招呼，也很可能就此被遺忘。
因此及時(shí)跟進(jìn)，打造真人 IP 拉近距離再和用戶交流是很有必要的。比如完美日記的小美、橘朵的朵朵、瑞幸咖啡的lucky都是品牌為了更親近用戶的人設(shè)。
企業(yè)微信支持利用朋友圈與定向私聊的方式對(duì)用戶行為追蹤，對(duì)新加入的用戶制定朋友圈運(yùn)營(yíng)7天SOP ，讓用戶逐漸“知道你——了解你——信任你”。不建議把所有信息對(duì)所有用戶可見(jiàn)，避免造成信息重復(fù)或遺漏。
有了溫暖的人設(shè)，可以有溫度的針對(duì)產(chǎn)品特性向用戶發(fā)問(wèn)、針對(duì)用戶需求講解行業(yè)案例等等，同時(shí)環(huán)環(huán)相扣地進(jìn)行話術(shù)設(shè)置和用戶主動(dòng)打招呼，引導(dǎo)用戶進(jìn)一步詢問(wèn)效果和價(jià)格。針對(duì)不同用戶在同一時(shí)間做不同的活動(dòng)，高效針對(duì)性培育。
企業(yè)微信在裂變、留存上的優(yōu)勢(shì)是顯而易見(jiàn)的，同時(shí)弊端也是存在的，為了避免用戶被騷擾的情況，企業(yè)微信對(duì)群發(fā)的次數(shù)是有限制的，所以很多時(shí)候還是需要第三方工具幫助實(shí)現(xiàn)多次群發(fā)。
針對(duì)教育機(jī)構(gòu)、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、微商、社交電商這些需要頻繁發(fā)品的行業(yè)，可以嘗試一下一起學(xué)堂、課團(tuán)、千手掌柜等工具，用小助手的方式幫助一鍵群發(fā)，私域運(yùn)營(yíng)會(huì)更加高效。
無(wú)論是用企微還是個(gè)微做私域流量，都離不開(kāi)流量渠道、產(chǎn)品體系、運(yùn)營(yíng)玩法、內(nèi)容輸出、工具協(xié)助五個(gè)方面，所以只要把這5個(gè)方面做好，也不怕銷量上不去。
-END-
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)