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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
流量騰挪失效,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)會(huì)陷入“資源詛咒”嗎?
2021-02-09 15:56:00

2021年,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)可能真的跑不動(dòng)了。

根據(jù)易觀千帆最新數(shù)據(jù),轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)2020年12月的月活為1507.5萬人,較之2019年11月的3474萬人,下滑幅度超過56%,幾乎是斷崖式下跌。

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),何至于此?

一、背靠大山資源充足,卻陷入衰落漩渦

一直以來,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)都是以“富二代”形象示人。

2015年,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)從58同城的一個(gè)子分類升級(jí),正式以一個(gè)獨(dú)立平臺(tái)的方式運(yùn)營(yíng)。當(dāng)時(shí),中國各類垂直網(wǎng)站興起,58同城市場(chǎng)份額不斷被侵蝕,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)這一“分家”行為,直接受到了58的大力扶持,給的資源十分豐厚。

5年來,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)不僅有58集團(tuán)在背后力挺,更是在微信九宮格中占據(jù)一席之地,可謂是穿金戴銀,相比于其他二手電商一點(diǎn)一滴從0到1冷啟動(dòng),轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)一開始做就有保底業(yè)務(wù),條件十分優(yōu)渥。

不僅僅是資源,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)早期在資金上也比較充足。

當(dāng)初,58同城與趕集網(wǎng)廝殺得昏天黑地,那么大規(guī)模的燒錢都挺過來,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)燒的這點(diǎn)錢,對(duì)于58來說并不算大負(fù)擔(dān),再加上騰訊的投資,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)可謂是資源和流量都齊活了。

這樣一來,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)開局就帶滿級(jí)裝備,一路充值氪金,絕對(duì)是二手電商夢(mèng)寐以求的,哪怕閑魚都要眼紅??雌饋?,行業(yè)第一把交椅非轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)莫屬。

可事實(shí),與轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)開了一個(gè)玩笑。

這不禁讓人疑惑,為啥這個(gè)“富二代”為何輕易就被閑魚擊敗,又在短短一年時(shí)間就衰落至此?

我們無法直接給出答案,但有一些細(xì)節(jié)可以看出“蛛絲馬跡”。

根據(jù)企查查數(shù)據(jù),轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在合并找靚機(jī)之前一共進(jìn)行了兩輪公開融資,但投資方都是騰訊和58集團(tuán),這到底是溺愛,還是一種固步自封?或者是頹勢(shì)已顯,不被其他機(jī)構(gòu)看好?

在眾多互聯(lián)網(wǎng)公司的股權(quán)架構(gòu)中,我們可以清晰的看到,一套具有多樣性的股權(quán)結(jié)構(gòu),是一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司必不可少的。

為何轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),會(huì)如此特殊?

二、成為“九宮格最弱”,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)真的是敗于競(jìng)爭(zhēng)嗎?

與轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的衰落形成鮮明對(duì)比的,是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的表現(xiàn)。

一方面,與行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)已經(jīng)力不從心。

以閑魚為例,二者在幾年前還可以并駕齊驅(qū),但到了2019年差距就已經(jīng)十分明顯,閑魚連續(xù)12個(gè)月內(nèi)GMV突破了2000億,已經(jīng)成為阿里電商的第三極。而Questmobile數(shù)據(jù)顯示,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和找靚機(jī)的的日活數(shù)據(jù)持續(xù)呈下滑態(tài)勢(shì),均已不足峰值的一半。易觀千帆的數(shù)據(jù)同時(shí)表明,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和找靚機(jī)的月獨(dú)立設(shè)備數(shù)已經(jīng)不足閑魚的四分之一。

同理,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在與愛回收相比較時(shí)也相形見絀。這些年,愛回收在二手3C業(yè)務(wù)上已經(jīng)站穩(wěn)頭部位置,從場(chǎng)景切入聚攏流量,線上和線下結(jié)合的模式受到廣泛認(rèn)可,合并拍拍業(yè)務(wù)打通全產(chǎn)業(yè)鏈,疫情結(jié)束后迅速實(shí)現(xiàn)了連續(xù)盈利。

相比之下,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)2020年5月份合并找靚機(jī)時(shí)為18億美元估值,而網(wǎng)經(jīng)社的數(shù)據(jù)表明,其2019年的估值為200億人民幣左右。也就是說,僅僅一年時(shí)間,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的估值如下滑的月活一樣,遭到了腰斬。

另一方面,與微信九宮格中的公司比較,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)已經(jīng)是最弱。

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)于2018年入駐微信九宮格,這也是它采買流量模式的一個(gè)代表,也是支撐它18億美元估值的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。

目前微信錢包九宮格入口一共有23個(gè),除去騰訊自己的服務(wù)之外,剩下的生態(tài)方入口中,無論是美團(tuán)、拼多多、京東,還是滴滴、貝殼、同城藝龍等,在業(yè)務(wù)規(guī)模和綜合實(shí)力上都比轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)要高得多。

流量騰挪失效,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)會(huì)陷入“資源詛咒”嗎?


這不禁讓人沉思——在同樣一種流量呵護(hù)下,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)也比不過其他的“兄弟姐妹”,這到底是賽道問題還是能力問題?

進(jìn)一步,如果我們仔細(xì)分析微信九宮格就會(huì)發(fā)現(xiàn),同樣都是平臺(tái)型公司,只有轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在發(fā)展過程中經(jīng)歷過多次商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型,而不是在一個(gè)方向上深耕。

過去幾年,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)嘗試過多種品類和模式,比如全品類C2C、潮品C2B2C等,并屢次轉(zhuǎn)型,但給人的印象就是:事前不做充分調(diào)研,高調(diào)宣布進(jìn)擊,然后等到業(yè)務(wù)逐漸滑坡,才猛然醒悟,尋找下一個(gè)風(fēng)口。

這其中的原因,固然有一定的“風(fēng)口不等人”的因素在,但到底是被“寵壞”,還是騰訊和58的“期望太高”?

很多人認(rèn)為是前者。

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)其實(shí)一直都是在走下坡路,無論是從全品類C2C轉(zhuǎn)型到多品類C2B2C,還是從多品類轉(zhuǎn)型到二手手機(jī),都是一種流量騰挪術(shù),是將之前大賽道的流量,轉(zhuǎn)入到一個(gè)更細(xì)分的賽道中,達(dá)成短期內(nèi)的“增長(zhǎng)”。

2020年,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的活躍用戶數(shù)大跌,其實(shí)就是這種“流量騰挪術(shù)”在失效。

在內(nèi)部,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)一方面想要進(jìn)擊二手手機(jī),一方面又想留存全品類,戰(zhàn)略搖擺下轉(zhuǎn)型并不徹底,流量騰挪的效果并不好。在外部,隨著人口紅利的耗盡,這意味著流量采買也更加貴,流量騰挪也更加吃力,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和找靚機(jī)一直沒能建立自己穩(wěn)固的流量來源,有限的流量采買預(yù)算下,活躍用戶數(shù)下滑是一個(gè)必然現(xiàn)象。

舉例來說,曾經(jīng)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)獲取流量的手段主要是從短視頻平臺(tái)將用戶引導(dǎo)至自己體系內(nèi),但隨著短視頻平臺(tái)戰(zhàn)略重點(diǎn)的變化,目前無論抖音還是快手,都更希望交易停留在自己體系內(nèi),形成電商業(yè)務(wù)閉環(huán),轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)希望引流到自己平臺(tái)這一點(diǎn),與短視頻平臺(tái)的利益有本質(zhì)沖突。從這一點(diǎn)來說,流量邏輯的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)與這些平臺(tái)是競(jìng)品關(guān)系,平臺(tái)不會(huì)再給轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)提供低成本流量,原有引流方法必然面臨失效。

所以,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看似仍然是一個(gè)賽道中的頭部玩家之一,但對(duì)流量的過度依賴導(dǎo)致其核心能力缺失,對(duì)行業(yè)的貢獻(xiàn)價(jià)值越來越低,只是營(yíng)造了一種“繁榮”的假象。

三、流量枯竭之后,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)會(huì)陷入資源咒詛嗎?

除了上述原因之外,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)本身也被“富二代”的身份羈絆。

作為騰訊系的一員,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)有不得已的苦衷,它必須要在正面與閑魚剛。C2C失敗之后就轉(zhuǎn)向全品類,然后再到手機(jī),這其實(shí)就是一種換道競(jìng)爭(zhēng),改變了流量變現(xiàn)的途徑,但背后的本質(zhì)仍然是騰挪現(xiàn)有流量,看起來有增長(zhǎng),其實(shí)總量沒變。

那么,流量有那么重要嗎?

在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),“流量”一詞基本被神化,似乎只要有了流量就一定能夠干成事,流量越多越好。

但流量這東西就像喝酒,喝少了不夠勁,喝太多又容易醉。

按照流量來源,可以區(qū)分為兩種。

一種是外部流量,就比如轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的采買流量,這實(shí)質(zhì)上是一棍子買賣,涸澤而漁,留存和轉(zhuǎn)化難度大;一種是自生流量,類似于閑魚與愛回收的流量模式,一個(gè)以社區(qū)搭建流量池,一個(gè)以場(chǎng)景控貨打造供應(yīng)鏈,線上和線下結(jié)合起來圈定流量。

二手電商的風(fēng)口最少吹了5年,為什么轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)一直沒有建立起自生流量呢?

或許,是因?yàn)椴少I流量實(shí)在太輕松了。

對(duì)于一個(gè)“富二代”來說,在父母的庇護(hù)下很容易就能獲得高級(jí)職位,依靠父輩的人脈和資源可以很輕松的開展工作,又何必“從基層做起”,另立一個(gè)門戶呢?

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)也是一樣。

經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一個(gè)叫做“資源詛咒”的概念,指一個(gè)國家依靠礦產(chǎn)等自然資源而發(fā)展,進(jìn)而形成依賴,沖擊其他行業(yè),使一個(gè)國家更加依賴礦產(chǎn)資源,最后形成一個(gè)惡性循環(huán)。

在現(xiàn)實(shí)世界中,豐富的自然資源會(huì)成為一個(gè)國家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的詛咒而不是祝福,大多數(shù)資源豐富的國家比資源稀缺的國家發(fā)展更慢。

這與轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的境況相似,在豐富的三方流量灌溉之下,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)放棄了發(fā)展供應(yīng)鏈等核心競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)流量形成了依賴,而當(dāng)“自然資源”(流量)的價(jià)格出現(xiàn)周期性變化時(shí),轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的業(yè)務(wù)發(fā)展就會(huì)受阻,甚至陷入衰退。

目前,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)進(jìn)退失據(jù),說明“資源詛咒”已經(jīng)應(yīng)驗(yàn)了。

而從近代歷史來看,陷入“資源詛咒”的國家還沒有一個(gè)能成功走出泥潭,最后都淪為資源輸出國。推及到轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)身上,是否可以作為一種預(yù)示呢?

《左傳》中有一句名言:夫戰(zhàn),勇氣也,一鼓作氣,再而衰,三而竭。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)歷經(jīng)數(shù)次轉(zhuǎn)型,不管我們?cè)覆辉敢獬姓J(rèn),它都將遵循客觀規(guī)律,不再是那個(gè)朝氣蓬勃與閑魚鏖戰(zhàn)的熱血青年。

所以,我們更需要思考的是,在“資源詛咒”與“有奢入簡(jiǎn)”的雙重夾擊下,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)這一次進(jìn)軍二手手機(jī)的轉(zhuǎn)型,還有幾分希望?

而當(dāng)“富二代”的身份成為一個(gè)擺設(shè),不能提供幫助,它是否還能負(fù)擔(dān)起騰訊系的戰(zhàn)略,是否還有扶持的必要?

-End-


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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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