艾奇在線「信息流實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)」已經(jīng)成功開(kāi)辦了35期，幫助不少學(xué)員獲得提升。本篇將大家投放所遇到的一些問(wèn)題及講師解答整理分享，投放參考。本期指導(dǎo)老師艾奇靜靜。
Q1、巨量信息流投放，現(xiàn)一個(gè)賬戶(hù)的點(diǎn)擊率奇高，平均點(diǎn)擊率達(dá)15%，目前賬戶(hù)轉(zhuǎn)化相對(duì)穩(wěn)定，轉(zhuǎn)化成本也在預(yù)期范圍內(nèi)，我想提升賬戶(hù)的轉(zhuǎn)化量，該怎么操作？提量的常規(guī)操作就是擴(kuò)充預(yù)算、擴(kuò)充優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意數(shù)量，從而達(dá)到放量、提效果量。如果原有廣告轉(zhuǎn)化效果平穩(wěn)一般不建議在原廣告上進(jìn)行調(diào)整，建議參考原有優(yōu)質(zhì)廣告，微調(diào)后上新，比如復(fù)制創(chuàng)意換個(gè)計(jì)費(fèi)方式；或者復(fù)制定向和計(jì)費(fèi)方式，略微調(diào)整創(chuàng)意內(nèi)容，微調(diào)標(biāo)題，或者微調(diào)素材，若有多個(gè)創(chuàng)意均效果良好，可以將多個(gè)優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意的標(biāo)題和素材再進(jìn)行混搭重新生成新創(chuàng)意上線測(cè)試。注意，新上的廣告，不要影響原有優(yōu)質(zhì)廣告的預(yù)算分配，避免原廣告因預(yù)算受限導(dǎo)致流量下降，推薦新建廣告計(jì)劃，同時(shí)提升賬戶(hù)總預(yù)算。
Q2、巨量引擎過(guò)了學(xué)習(xí)期，計(jì)劃第二天就會(huì)變差，轉(zhuǎn)化成本大幅上升，什么原因怎么調(diào)整呢？① 原本效果還好，突然變差，須檢查是否有過(guò)賬戶(hù)操作；調(diào)預(yù)算調(diào)出價(jià)調(diào)時(shí)段等等任何操作都屬于賬戶(hù)調(diào)整，任何的賬戶(hù)調(diào)整操作都可能改變系統(tǒng)探索模型的穩(wěn)定性，因此，較為穩(wěn)定產(chǎn)出轉(zhuǎn)化的廣告一般不建議調(diào)整；
若因操作導(dǎo)致效果變動(dòng)可以嘗試回調(diào)；若賬戶(hù)轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)持續(xù)走低，分析原因及時(shí)調(diào)控，救無(wú)可救可以考慮放棄并上新測(cè)試；② 有限時(shí)間內(nèi)智能模式積累的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)不夠多，導(dǎo)致模型穩(wěn)定性不夠好。為了促進(jìn)提升轉(zhuǎn)化量，建議減少定向限制、出價(jià)略高，便于系統(tǒng)積累轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。同時(shí)，轉(zhuǎn)化的核心原因在于創(chuàng)意方案的有效性，因此打磨好創(chuàng)意方案，優(yōu)化方案內(nèi)容也是關(guān)鍵。③ 廣告計(jì)劃通過(guò)學(xué)習(xí)期也不代表就萬(wàn)事大吉了，仍然需要盯賬戶(hù)，及時(shí)觀察轉(zhuǎn)化效果及各層級(jí)數(shù)據(jù)變化，若效果出現(xiàn)波動(dòng)，根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化漏斗逐層排查問(wèn)題，對(duì)癥下藥。
Q3、關(guān)于投放測(cè)試思路，成本好的創(chuàng)意不要?jiǎng)?，那加預(yù)算或加長(zhǎng)時(shí)間段算動(dòng)嗎？算的。任何賬戶(hù)操作都有可能影響系統(tǒng)探索轉(zhuǎn)化模型的有效性和穩(wěn)定性，除非各項(xiàng)數(shù)據(jù)持續(xù)走低，轉(zhuǎn)化變差，不然就別動(dòng)有轉(zhuǎn)化的廣告。如果出現(xiàn)過(guò)預(yù)算問(wèn)題，建議前期測(cè)試可以低預(yù)算高出價(jià)先跑模型，穩(wěn)定之后把控好總預(yù)算，優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意可以不設(shè)預(yù)算上限。對(duì)于有轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)反饋的廣告，作為上新測(cè)試首選，參照優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意上新拓量。
Q4、百度信息流跑的ocpc，今天的點(diǎn)擊價(jià)格特別高，計(jì)劃沒(méi)動(dòng)，這個(gè)是什么原因呢？怎么能降低這個(gè)ecpc呢？
從截圖來(lái)看，分時(shí)段數(shù)據(jù)不必過(guò)分在意，重點(diǎn)是看整體投放周期的轉(zhuǎn)化情況，和每天的轉(zhuǎn)化情況，如果轉(zhuǎn)化效果還在你的預(yù)期內(nèi)，僅僅盯著賬戶(hù)就可以，不需要調(diào)整操作。劃重點(diǎn)：要不要?jiǎng)訌V告的前提是轉(zhuǎn)化情況！只要轉(zhuǎn)化量轉(zhuǎn)化成本好，其他所有數(shù)據(jù)（比如ecpc、ecpm等）隨便它是什么狀態(tài)都不用管。如果轉(zhuǎn)化不好再根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化漏斗逐層分析問(wèn)題所在，展現(xiàn)低就考慮擴(kuò)量，點(diǎn)擊低可以考慮優(yōu)化創(chuàng)意或者使用程序化創(chuàng)意，轉(zhuǎn)化低著重分析人群匹配度和頁(yè)面有效性，具體在信息流特訓(xùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析章節(jié)講的很詳細(xì)。如果面臨具體的成本優(yōu)化問(wèn)題，轉(zhuǎn)化量尚可但轉(zhuǎn)化成本過(guò)高，確實(shí)需要考慮降低ecpc，可以從兩個(gè)角度著手：① 賬戶(hù)問(wèn)題，排查各資源、版位、地域的轉(zhuǎn)化質(zhì)量，高成本區(qū)間可以放棄，比如頭條app、抖音app轉(zhuǎn)化成本低，穿山甲轉(zhuǎn)化成本高，那就關(guān)閉穿山甲，降低賬戶(hù)整體拿量成本，促進(jìn)降低ecpc均值。② 方案問(wèn)題，保證創(chuàng)意方案的有效性。外層創(chuàng)意直接簡(jiǎn)明有誘導(dǎo)，內(nèi)層頁(yè)面與外層統(tǒng)一，并添加符合用戶(hù)期待的誘導(dǎo)轉(zhuǎn)化噱頭。從展現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)力ecpm角度考慮，點(diǎn)擊率轉(zhuǎn)化率越高，展現(xiàn)成本、點(diǎn)擊成本的可優(yōu)化降低空間越大。想要學(xué)習(xí)更多信息流廣告投放知識(shí)，或者解決廣告投放過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題，艾奇菌推薦你報(bào)名《信息流廣告實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)》，靜靜老師傾力授課，帶班輔導(dǎo)教學(xué)，免費(fèi)復(fù)訓(xùn)包學(xué)包會(huì)！ 最新一期特訓(xùn)營(yíng)正在開(kāi)班，掃碼報(bào)名咨詢(xún)↓↓
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)