2020 ，是直播帶貨的爆發(fā)元年，也是整治元年。
作者 | Bella
出品 | 微果醬(ID：wjam123456）
哈嘍，大家這兩天是不是被辛巴因“假燕窩事件”被立案調查和黃圣依“10萬坑位費只賣出5個保溫瓶”的事件刷屏了？
最近，從以李佳琦為首的職業(yè)主播，到以汪涵為首的明星主播，只要是帶貨的，基本上車都翻了個遍，大家都已經見慣不怪了。不過，果醬妹仔細分析了一下，發(fā)現這些直播帶貨翻車事件，和最近的直播新規(guī)有莫大的關系。
事實暴露在陽光下，大家驚訝于的已經不是翻車事件本身了，而是掀翻他們的這股力量。
就像4月羅永浩直播帶貨首秀打通了明星下海直播的“任督二脈”一樣，直播帶貨泡沫破碎的來臨似乎也是“一鍵開啟”的。這一次明星直播帶貨翻車，已經是第二波翻車巨浪了（第一波是吳曉波開啟的）。從11月中，李雪琴親歷了直播帶貨造假事件開始，似乎再次打開了直播帶貨翻車的曝光鍵，接下來汪涵、楊坤、李佳琦、辛巴、黃圣依等直播間接連被曝出問題，11月又連續(xù)出臺了兩個直播新規(guī)，直播帶貨的“地震式”強監(jiān)管到來。首先，我們來回顧一下這些主播翻車的原因：
1、李雪琴：直播人氣刷量，311萬觀眾，真實數不到11萬；
2、汪涵：直播銷量刷量，退貨率超76%；
3、楊坤：數據刷量，以往帶貨真實數據被隱瞞，導致后期銷售慘淡、并不退坑位費；
3、李佳琦：直播商品不提供退換貨服務、虛假宣傳洗發(fā)水被罰款一萬元；
4、辛巴：虛假宣傳假燕窩。
而這兩天刷屏的辛巴“假燕窩事件”，其實已經發(fā)酵近兩個月了。這件事還要從10月25日說起：當天，“時大漂亮”在直播間銷售的一款燕窩被懷疑是糖水；十天后，辛巴在直播中拿出質檢證明表示產品并不存在質量問題。事情的轉折點出現在11月19日，職業(yè)打假人王海亮出委托廣東省測試分析研究所的數據證明“辛巴所賣燕窩就是糖水”；此后事情持續(xù)發(fā)酵，11月27日，辛巴承認自己有夸大宣傳的成分，之后將召回所售的產品，并退一賠三。截止12月6日，辛巴團隊稱已經退款2400萬元。而到12月8日，廣州白云區(qū)市場監(jiān)管局宣布對辛巴“假燕窩事件”立案調查，“辛巴或將面臨15年有期徒刑”的說法一時在網上甚囂塵上。這波辛巴就頂不住了，昨天（12月9日）在其徒弟蛋蛋的直播間里面鞠躬道歉。受年初疫情黑天鵝影響，大家便以為“萬物皆可直播”、“萬物皆可云”，直播帶貨的泡沫急速膨脹起來，但一個行業(yè)不可能永遠野蠻生長下去。最近頻繁刷屏的直播帶貨翻車事件和監(jiān)管規(guī)則的出臺，正在提醒著大家：直播帶貨已經到了不得不管的時候了。今年直播帶貨風風火火地爆發(fā)，又風風火火地被整治。直播帶貨的頭部主體賺得一點都不含糊，與此同時，眾多以為看到風口而入局的人，虧得也是一點都不含糊。根據第46次《中國互聯網發(fā)展狀況統(tǒng)計調查》顯示，2020年上半年國內電商直播超過1000萬場，活躍主播數超過40萬，觀看人數超過500億。看著這么大規(guī)模的數字，很難說這是一場海市蜃樓般的繁榮。在相對封閉的疫情狀況下，直播帶貨能讓用戶在足不出戶的情況下了解并購買到想要的商品，并且現在已經成為了部分用戶的常規(guī)消費行為，這的確是值得肯定的，但在用戶日漸冷靜時，直播帶貨天生“與用戶有距離感”的劣勢和缺點，也隨著最近的直播翻車事件一起逐漸被暴露。而監(jiān)管部門也陸續(xù)出手整治，針對的就是直播帶貨中最常見的問題：? 11月6日，《市場監(jiān)管總局關于加強網絡直播營銷活動監(jiān)管的指導意見》新規(guī)明確將重點查處以下行為：
1、重點查處對消費者依法提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕等違法行為。
2、重點查處實施虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳、幫助其他經營者進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳、仿冒混淆、商業(yè)詆毀和違法有獎銷售等違法行為。
3、重點查處在產品中摻雜摻假、以假充真、以次充好、以不合格產品冒充合格產品、偽造產品的產地和偽造或冒用他人廠名廠址等違法行為。
? 11月23日，《國家廣播電視總局關于加強網絡秀場直播和電商直播管理的通知》明確要求：
1、要對頭部直播間、頭部主播及賬號、高流量或高成交的直播帶貨活動進行重點管理，加強合規(guī)性檢查。要探索建立科學分類分級的實時動態(tài)管理機制，設置獎懲退禁辦法，提高甄別和打擊數據造假的能力。
最近這些直播帶貨翻車事件，在另一個角度看來，折射的是外部對“直播帶貨黑魔法”觀念的破產。最近直播帶貨的翻車案件中，有商家報警的（楊坤事件）、有職業(yè)打假人曝光（辛巴假燕窩事件）、有消費者報案（假口紅事件）、有消費者協會介入的（中消協點名事件）。大家開始從直播帶貨的光環(huán)中覺醒過來，也不再暗吃啞巴虧。直播帶貨的翻車事件不會到此為止，但這個過于“早熟”的行業(yè)，也會隨之逐漸走向透明穩(wěn)定。
無論直播帶貨行業(yè)前期爆發(fā)得多么熱烈，現在風口期結束已經是不可否認的事實?，F在的混亂和翻車，更像是行業(yè)黎明前的黑暗，混亂和黑暗過后，迎來的將是新秩序新挑戰(zhàn)。
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3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯。
6. 傳播封建迷信，主要表現為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
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3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
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