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聯(lián)系“鳥(niǎo)哥筆記小喬”
一個(gè)CEO在高速發(fā)展下的反思:不能只講量不賺錢(qián)!
2020-02-04 11:11:34

這是“見(jiàn)實(shí)”和小伙伴們啟動(dòng)(在武漢的創(chuàng)業(yè)兄弟們,我們想和大家一起做點(diǎn)事!)后,第一篇跟進(jìn)的深度稿件。我們想重點(diǎn)關(guān)注武漢創(chuàng)業(yè)的兄弟們,幫助他們盡快開(kāi)啟業(yè)務(wù)。近期開(kāi)始會(huì)陸續(xù)約訪并整理。如果你在,可以聯(lián)系或投稿給我們,如果你有好友在,也可以推薦。


嚴(yán)格意義說(shuō),園釘CEO王旭是武漢人,在武漢放有分公司。這篇稿件沒(méi)有去煽情。該系列稿件我們都不會(huì)去煽情,而是扎扎實(shí)實(shí)梳理深聊對(duì)象的方法論、思考、經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)。因?yàn)椋?strong>這些才是能帶著我們走過(guò)危機(jī)的最實(shí)在的基石。


稿件是王旭根據(jù)見(jiàn)實(shí)提綱撰寫(xiě),一是復(fù)盤(pán)2019的增長(zhǎng),二是詳細(xì)回顧下當(dāng)時(shí)是如何做底層邏輯設(shè)計(jì)的。三是也深度討論下2020園釘要做的事情。


他在盤(pán)點(diǎn)過(guò)去兩年增長(zhǎng)時(shí)看到,市場(chǎng)規(guī)模接近15倍以上增長(zhǎng),用戶數(shù)據(jù)量達(dá)到20倍以上增長(zhǎng),和最初設(shè)計(jì)初衷相似。


回顧這個(gè)增長(zhǎng)過(guò)程,王旭開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地提到,和當(dāng)初底層的邏輯設(shè)計(jì)有著密不可分的關(guān)系。


這家公司是一家教育領(lǐng)域的服務(wù)商。怎么讓學(xué)校、老師、家長(zhǎng),學(xué)生之間通過(guò)數(shù)據(jù)進(jìn)行很好的互動(dòng)、管理、學(xué)習(xí),構(gòu)建k12垂直行業(yè)的“頭條”,是他們要解決的問(wèn)題。這也是微信生態(tài)上熱門(mén)賽道之一。讓我們一起,聆聽(tīng)一下王旭在高速發(fā)展下的反思講了哪些有啟發(fā)的內(nèi)容:


園釘創(chuàng)始人&CEO王旭


[底層設(shè)計(jì)決定高速發(fā)展的必然]


2018年和2019年園釘進(jìn)入高速發(fā)展時(shí)期,市場(chǎng)規(guī)模接近15倍以上的增長(zhǎng),同時(shí)用戶數(shù)據(jù)量也達(dá)到了近20倍以上的增長(zhǎng),基本實(shí)現(xiàn)了原有的設(shè)計(jì)初衷。在大的政策面對(duì)于整個(gè)垂直行業(yè)持續(xù)負(fù)面影響背景下,園釘能夠逆勢(shì)保持這樣的增長(zhǎng)速度,與其底層的邏輯設(shè)計(jì)有著密不可分的關(guān)系。

從這個(gè)層面上可以看出,創(chuàng)業(yè)最初的底層設(shè)計(jì)對(duì)于項(xiàng)目的冷啟動(dòng)以及抗周期抗政策面上啟到至關(guān)重要的作用。到底創(chuàng)業(yè)要做一個(gè)什么樣的項(xiàng)目?而這個(gè)項(xiàng)目應(yīng)該有怎樣的內(nèi)核?這些問(wèn)題在創(chuàng)業(yè)的初期能夠保證項(xiàng)目穩(wěn)定的持續(xù)發(fā)展。

園釘之所以可以在這樣的背景之下迅速發(fā)展,總結(jié)出來(lái)有以下幾個(gè)原因:

第一,園釘在整個(gè)用戶入口的底層設(shè)計(jì)上與原有的產(chǎn)品決然不同。

1)傳統(tǒng)的APP依托于2b和2g的資源通過(guò)集中式的進(jìn)校安裝,驅(qū)動(dòng)老師去使用,這樣最終的使用效果很難達(dá)到預(yù)期。

而園釘從一開(kāi)始就在用戶使用門(mén)檻上采取開(kāi)放式的用戶入口設(shè)計(jì),以“班級(jí)”為單位,一個(gè)老師一個(gè)班想用就可以用,校長(zhǎng)在整個(gè)項(xiàng)目的增長(zhǎng)過(guò)程中間成為一個(gè)非必要條件,這樣的模式大大降低了BD在市場(chǎng)上面的推廣門(mén)檻。 


2)將產(chǎn)品生態(tài)建立在微信生態(tài)里面,主要的想法是繼承老師原有的微信群,qq群的使用習(xí)慣,便于用戶遷移。

建立開(kāi)放式的用戶入口,無(wú)需學(xué)校提供任何的初始化數(shù)據(jù),不需要任何的APP手機(jī)注冊(cè)環(huán)節(jié),從而達(dá)到了一個(gè)依托于老師這個(gè)群體就可以自然增長(zhǎng)的方式,建立一個(gè)老師群體C2C的傳播模式。

第二,之前的校園APP在第一階段追求的主要KPI為用戶安裝量,追求“大”是很多互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的第一步。而園釘在開(kāi)始的初期就將用戶使用作為首選的考核KPI,也就是說(shuō)園釘追求的是“有人用”而不是“有人裝” 。 

1)園釘使用了大量的OCR技術(shù)來(lái)降低老師們的使用門(mén)檻,90%以上的功能老師們只需要拍張照片就可以使用起來(lái),只要會(huì)使用微信朋友圈的老師都可以快速使用園釘。

2)園釘以一線老師為主要的服務(wù)對(duì)象,在很多的老師業(yè)務(wù)場(chǎng)景中,以老師角度出發(fā),構(gòu)建了匹配老師原有使用習(xí)慣的業(yè)務(wù)流程,讓老師們用起來(lái)更匹配原有的使用習(xí)慣。從而提高老師的使用頻次。

第三, 園釘要解決老師在原有微信群中使用的不足之點(diǎn),從而讓老師快速的從原有的微信群遷移到園釘中。

1)微信群中的社交場(chǎng)景是老師不喜歡的。

因此,園釘在整個(gè)校內(nèi)板塊強(qiáng)調(diào)的是老師的工具屬性,在整個(gè)園釘體系內(nèi)不做任何的社交場(chǎng)景。家長(zhǎng)之間的橫向溝通是老師們最大的苦惱,園釘解決了節(jié)點(diǎn)之間的橫向社交問(wèn)題。

2)微信群信息流混亂的問(wèn)題也是最大的一個(gè)苦惱之點(diǎn)。

園釘為每一個(gè)學(xué)生建立單獨(dú)的數(shù)據(jù)通道,實(shí)現(xiàn)了信息點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的分發(fā),幫助老師在使用過(guò)程中消息高效的快速觸達(dá)家長(zhǎng)。而家長(zhǎng)端只關(guān)心跟自己孩子相關(guān)的信息,園釘幫助家長(zhǎng)更高效的看到“我的”信息,從而提高了信息效率。

3)園釘點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的數(shù)據(jù)處理方式同時(shí)解決了微信群中數(shù)據(jù)私密性的問(wèn)題。

之前老師在微信群里面的信息是一個(gè)廣播式的信息傳播方式,在很多私密性的數(shù)據(jù)傳播過(guò)程中老師使用起來(lái)比較麻煩,園釘在這點(diǎn)上很好的解決了問(wèn)題,也正因?yàn)檫@一點(diǎn),老師的使用過(guò)程中將更多的原來(lái)私密性的數(shù)據(jù)上傳到了園釘系統(tǒng)之內(nèi),達(dá)到了園釘盡可能的收集**的初衷。

綜上所述,園釘依托于其底層的產(chǎn)品設(shè)計(jì)邏輯,在0到1啟動(dòng)階段迅速以種子用戶作為基點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了指數(shù)級(jí)的增長(zhǎng)。

[業(yè)務(wù)高速增長(zhǎng)下的收獲]


在獲得融資后園釘快速進(jìn)行了真業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),在整個(gè)過(guò)程中園釘初步達(dá)到了自己的原有設(shè)計(jì)初衷:

第一,首先驗(yàn)證了設(shè)想中的進(jìn)校方式。

在獲取的第一批用戶中,接近50%以上的用戶是依托于老師之間口碑裂變實(shí)現(xiàn)的增長(zhǎng),80%以上的區(qū)域人均沒(méi)有去過(guò),也是通過(guò)老師們互相推薦實(shí)現(xiàn)的覆蓋;也就是說(shuō)通過(guò)老師這個(gè)群體C2C傳播,可以實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)的滲透覆蓋,也可以實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域的廣度覆蓋。

因此,依托于產(chǎn)品能力通過(guò)老師的C2C傳播的進(jìn)校方式是可行的。

從用戶熱點(diǎn)圖可以看出,園釘在絕對(duì)用戶數(shù)量沒(méi)有那么高的情況之下,熱點(diǎn)覆蓋面積已經(jīng)達(dá)到300多個(gè)城市,而其中絕大多數(shù)城市都是依托于老師之間的口碑傳播實(shí)現(xiàn),對(duì)比傳統(tǒng)進(jìn)校類APP使用大規(guī)模地推團(tuán)隊(duì)的模式而言,園釘產(chǎn)品模式大大的降低了市場(chǎng)推廣成本。


第二,老師的使用頻次問(wèn)題得到驗(yàn)證。

跟絕大多數(shù)進(jìn)校類產(chǎn)品10%日活的比例相比園釘35%到40%的日活比例,形成了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。充分說(shuō)明了一點(diǎn):一線老師不是不需要產(chǎn)品,一線老師需要適配自己的產(chǎn)品,一線老師也不是只能靠補(bǔ)貼來(lái)使用產(chǎn)品,只要能夠解決實(shí)際的工作問(wèn)題,老師們依舊會(huì)使用自己的產(chǎn)品。

從圖中可以看出,園釘?shù)娜栈畋壤](méi)有隨著用戶的增長(zhǎng)而降低,而是穩(wěn)定在35%到40%之間,這個(gè)跟產(chǎn)品的“調(diào)性”緊密關(guān)聯(lián)。

傳統(tǒng)意義上的進(jìn)校類APP通過(guò)渠道代理模式或者項(xiàng)目制模式,都會(huì)伴隨著用戶的增長(zhǎng)而日活比例下降,所以用戶質(zhì)量和用戶質(zhì)量之間園釘選擇了用戶質(zhì)量。

第三,鏈接的價(jià)值不在于鏈接本身而在于鏈接之上的數(shù)據(jù)。

之前工具型產(chǎn)品變現(xiàn)困難的問(wèn)題,以及早期家?;?dòng)類產(chǎn)品使用場(chǎng)景的問(wèn)題,主要的根結(jié)在于工具能夠鏈接用戶,但不能產(chǎn)生價(jià)值。

園釘構(gòu)建的老師--家長(zhǎng)鏈接上都是老師的使用過(guò)程中所產(chǎn)生的關(guān)于學(xué)生個(gè)體的數(shù)據(jù),家長(zhǎng)認(rèn)可度會(huì)比傳統(tǒng)意義上的家?;?dòng)類產(chǎn)品高的多,從而為未來(lái)的商業(yè)化變現(xiàn)鋪墊基礎(chǔ)。

用戶使用工具在意的是產(chǎn)生的結(jié)果性東西,并不是工具本身,在中國(guó)C端用戶很難為工具本身買(mǎi)單,而會(huì)為工具下游所生成的內(nèi)容或服務(wù)買(mǎi)單。

園釘每天伴隨著老師使用可以產(chǎn)生百萬(wàn)級(jí)別的用戶數(shù)據(jù)沉淀,使用的越多數(shù)據(jù)沉淀的越多將會(huì)是園釘后續(xù)整個(gè)產(chǎn)品的最終壁壘。

【源動(dòng)力的持續(xù)性及匹配性問(wèn)題的凸顯】


項(xiàng)目高速發(fā)展的同時(shí),隨著用戶范圍的擴(kuò)大以及圈層的變化,產(chǎn)品是否能夠保持原有的能動(dòng)性,以及動(dòng)力的持續(xù)性是一個(gè)非常重要的問(wèn)題。

而在此時(shí)為了能夠適配多區(qū)域的屬地化發(fā)展,作為CEO我做出了一個(gè)比較大的組織結(jié)構(gòu)性的調(diào)整:設(shè)立區(qū)域分公司。原先的目的是為了大區(qū)各自根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行發(fā)展,但實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中間出現(xiàn)了一些協(xié)同性問(wèn)題:

第一,團(tuán)隊(duì)的快速擴(kuò)張導(dǎo)致了原有團(tuán)隊(duì)DNA的稀釋。

原有團(tuán)隊(duì)由創(chuàng)始人從2010年起組建,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部在整體思維邏輯上以及執(zhí)行方式上有成熟的默契感,因此創(chuàng)始人的各種想法能夠快執(zhí)行落地。

而當(dāng)團(tuán)隊(duì)快速擴(kuò)張后沒(méi)有建立相對(duì)應(yīng)的政委機(jī)制,因此在各區(qū)域在執(zhí)行過(guò)程中,并沒(méi)有跟“中央”形成高度一致。因此在團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力層面上打了折扣。在項(xiàng)目的認(rèn)知感以及團(tuán)隊(duì)文化層面上,同樣伴隨著團(tuán)隊(duì)的擴(kuò)張而稀釋。  

第二,在組織結(jié)構(gòu)性上還沒(méi)有達(dá)到一定管理能力的情況下,各地垂直業(yè)務(wù)線的協(xié)同出現(xiàn)了一些問(wèn)題。

原本設(shè)計(jì)大區(qū)是因?yàn)橄M鶕?jù)大區(qū)屬地化的實(shí)際情況展開(kāi)業(yè)務(wù),但實(shí)際情況是有的大區(qū)能夠獨(dú)立好的完成其業(yè)務(wù)的擴(kuò)展,而有的大區(qū)則因?yàn)橘Y源調(diào)度不平衡或區(qū)域內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)等因素沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)期發(fā)展,相反還消耗了很多時(shí)間。

第三,分而治之的組織結(jié)構(gòu),很大程度上依托于屬地化團(tuán)隊(duì)的能力,在整個(gè)項(xiàng)目發(fā)展過(guò)程逐漸出現(xiàn)了高低不平衡的情況,對(duì)于整體發(fā)展來(lái)說(shuō),并沒(méi)有達(dá)到原有的設(shè)計(jì)預(yù)期。  

【CEO決策的難與痛】


增長(zhǎng)or 營(yíng)收


當(dāng)園釘實(shí)現(xiàn)階段性快速增長(zhǎng)后,擺在公司面前的有兩條通常的發(fā)展路線,要么繼續(xù)快速增長(zhǎng),通過(guò)市場(chǎng)的規(guī)模擴(kuò)大達(dá)到一定的滲透率;要么開(kāi)始轉(zhuǎn)向進(jìn)行商業(yè)化,以此來(lái)驗(yàn)證整個(gè)項(xiàng)目的商業(yè)模型,從而達(dá)到一個(gè)健康發(fā)展的路線。

在這樣一個(gè)決策的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上,身為創(chuàng)始人的我,選擇了第一條發(fā)展路線,就是繼續(xù)保持快速的增長(zhǎng),進(jìn)行市場(chǎng)增長(zhǎng)投入,希望繼續(xù)擴(kuò)張,其主要原因有以下幾點(diǎn):

第一,園釘原本的邏輯就是一個(gè)教育行業(yè)流量型產(chǎn)品,而流量產(chǎn)品需要一定的用戶基數(shù)才能形成流量規(guī)模,從而產(chǎn)生變現(xiàn)效應(yīng),因此,當(dāng)園釘高速發(fā)展過(guò)程中間還沒(méi)有形成一定的固定流量時(shí),過(guò)早的進(jìn)行商業(yè)化嘗試,其實(shí)是對(duì)原有流量的一種傷害。

第二,2019年整個(gè)教育行業(yè)出現(xiàn)了很多管控性政策,在這樣一個(gè)大的背景下,很多之前的進(jìn)校類大產(chǎn)品都受到了強(qiáng)大的沖擊,出現(xiàn)了垮塌式的萎縮。

而園釘依托于其原始的產(chǎn)品邏輯優(yōu)勢(shì),在整個(gè)大的政策背景下受影響程度較輕,用戶依然可以保持著增長(zhǎng),但我認(rèn)為是一個(gè)非常好的侵占市場(chǎng)占有率的時(shí)機(jī),不希望錯(cuò)過(guò)這個(gè)行業(yè)重新洗牌的時(shí)間窗口。

第三,根據(jù)2018年整個(gè)園釘?shù)陌l(fā)展以及融資的過(guò)程做出了相對(duì)樂(lè)觀的后續(xù)融資評(píng)估,按照這樣的增長(zhǎng)速度和態(tài)勢(shì),園釘?shù)娜谫Y應(yīng)該不是一個(gè)特別大的問(wèn)題。因此,全力融資比起商業(yè)化來(lái)說(shuō),更為符合當(dāng)時(shí)的形勢(shì)預(yù)判。

然而,事情發(fā)展并沒(méi)有像預(yù)期那樣,市場(chǎng)整體的融資環(huán)境比想象中惡劣很多,園釘并沒(méi)有像預(yù)期中那樣順利的拿到融資。

投資人都認(rèn)可園釘?shù)脑鲩L(zhǎng)模式,相信園釘能夠快速擴(kuò)張市場(chǎng)份額。但是現(xiàn)階段的投資環(huán)境,導(dǎo)致了大家都會(huì)考慮項(xiàng)目自身的商業(yè)化因素。

但另一邊由于園釘在2018年的發(fā)展態(tài)勢(shì)良好,所以依舊會(huì)有大量的投資機(jī)構(gòu)主動(dòng)或通過(guò)介紹找到園釘,在這樣的背景之下,我依舊固執(zhí)的相信會(huì)有機(jī)構(gòu)buy-in園釘?shù)脑鲩L(zhǎng)故事,依舊對(duì)園釘?shù)娜谫Y持樂(lè)觀態(tài)度。這樣的決定導(dǎo)致了整個(gè)的融資周期被拉長(zhǎng)。

在整個(gè)過(guò)程中我身為創(chuàng)始人犯下了幾個(gè)比較大的錯(cuò)誤:

第一,在長(zhǎng)達(dá)數(shù)月的融資過(guò)程中間,園釘依舊按照原有的市場(chǎng)計(jì)劃再去進(jìn)行擴(kuò)張,沒(méi)有及時(shí)去做B方案,這直接導(dǎo)致了后續(xù)項(xiàng)目的被動(dòng)式調(diào)整。

第二,由于是第一次創(chuàng)業(yè),過(guò)于相信了與投資機(jī)構(gòu)的溝通環(huán)節(jié),始終樂(lè)觀的預(yù)估各機(jī)構(gòu)投資人的判斷,導(dǎo)致?tīng)砍读舜罅康木?,重?fù)性是在與投資機(jī)構(gòu)的融資交流過(guò)程中,時(shí)間成本對(duì)于項(xiàng)目和機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)是完全不同的概念,因此在整個(gè)過(guò)程中間,園釘項(xiàng)目損失了大量的時(shí)間成本。

【戰(zhàn)斗的意義】


回歸商業(yè)本源


任何的項(xiàng)目都是以商業(yè)為本質(zhì),而商業(yè)的本質(zhì)其根本在于是否能夠產(chǎn)生商業(yè)利潤(rùn)。

在之前互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)較好的環(huán)境下,商業(yè)模式的驗(yàn)證往往被滯后,“先跑量后賺錢(qián)”是大家公認(rèn)的增長(zhǎng)方式,其根本原因在于當(dāng)市場(chǎng)環(huán)境較好的時(shí)候,資本沒(méi)有追求在第一時(shí)間的商業(yè)化,項(xiàng)目方可以通過(guò)融資完成企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)。而這些不代表項(xiàng)目不需要進(jìn)行商業(yè)化。

一個(gè)項(xiàng)目從開(kāi)始就應(yīng)該想清楚如何去賺錢(qián),如何去構(gòu)建后期的商業(yè)模式,商業(yè)化需要在0-1啟動(dòng)階段就得到初步驗(yàn)證,這樣的發(fā)展才是一個(gè)健康的發(fā)展,否則會(huì)出現(xiàn)很多只講量不賺錢(qián)的項(xiàng)目, 而這個(gè)是有悖于商業(yè)的本質(zhì)。

園釘回歸到商業(yè)化的本質(zhì),從今年9月開(kāi)始進(jìn)行全面商業(yè)化改造:

1)調(diào)整組織架構(gòu),將所有的組織結(jié)構(gòu)團(tuán)體于業(yè)務(wù)KPI掛鉤實(shí)現(xiàn)各自線條為商業(yè)化負(fù)責(zé)的業(yè)態(tài)。

構(gòu)建市場(chǎng)增長(zhǎng)線,線下銷售線,線上促活線,線上運(yùn)營(yíng)線四個(gè)主業(yè)務(wù)線條,通過(guò)這樣的業(yè)務(wù)線條設(shè)置,將所有原有的職能功能部門(mén)切分到垂直業(yè)務(wù)線條上去,打破區(qū)域格局,類似于設(shè)置小型BU概念,而四條線各自KPI互相映射,形成了一個(gè)較為完整的商業(yè)化組織結(jié)構(gòu)。

2) 調(diào)整團(tuán)隊(duì)角色。在建立了以業(yè)務(wù)指標(biāo)為驅(qū)動(dòng)的線條設(shè)置后,所有線條負(fù)責(zé)人以業(yè)務(wù)能力來(lái)衡量選擇。全公司設(shè)置兩到三名統(tǒng)一政委角色,由其來(lái)協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)線條之間的職能管理職責(zé)。

3)CEO淡出日?;具\(yùn)營(yíng)。各線條leader負(fù)責(zé)各線條日常運(yùn)營(yíng),所有業(yè)務(wù)展開(kāi)設(shè)立統(tǒng)一的業(yè)務(wù)管理委員會(huì),共同復(fù)盤(pán)及決策商業(yè)化進(jìn)程,有“多腦”代替“單腦”。給到各業(yè)務(wù)線條負(fù)責(zé)人充分發(fā)揮的空間。

4)規(guī)劃兩條路徑商業(yè)化路徑。一方面給產(chǎn)業(yè)賦能,既解決各類教育項(xiàng)目的獲客問(wèn)題,從最前端投放到最后端大課銷售全路徑賦能;另一方面產(chǎn)品分發(fā),通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的自動(dòng)分發(fā),構(gòu)建用戶的內(nèi)容付費(fèi)會(huì)員體系。

園釘從2019年6月開(kāi)始正式啟動(dòng)商業(yè)化,并在當(dāng)月實(shí)現(xiàn)盈利。隨后在7、8兩個(gè)月暑假階段,進(jìn)行了產(chǎn)品商業(yè)化適配改造。在9、10兩個(gè)月均實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定營(yíng)收,項(xiàng)目基本實(shí)現(xiàn)商業(yè)收支平衡。

其中,會(huì)員產(chǎn)品在A/B測(cè)試過(guò)程中,以及穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)ARUP值在0.6元左右,也就是說(shuō)每次根據(jù)老師的業(yè)務(wù)場(chǎng)景所觸達(dá)的用戶數(shù)量,平均收益都可以達(dá)到0.6元的水平,下一階段目標(biāo)將是ARUP值1元,以及擴(kuò)大應(yīng)用范圍。

同時(shí),產(chǎn)業(yè)合作變現(xiàn)業(yè)務(wù)線上,每次觸達(dá)用戶的ARUP值已經(jīng)可以穩(wěn)定在1.8元左右,初步完成了商業(yè)化模型的驗(yàn)證,兩個(gè)月已經(jīng)收支平衡,11月開(kāi)始也基本收支平衡,同時(shí)還有些結(jié)余。

回歸初心本源


創(chuàng)業(yè)是一個(gè)過(guò)程,平和心態(tài)去看整個(gè)路程中的起起伏伏,唯有創(chuàng)業(yè)初心能夠指引我們自己繼續(xù)前進(jìn)。

1)創(chuàng)始人做好創(chuàng)始人該做的事情。

公司發(fā)展到這個(gè)階段,并不是所有的業(yè)務(wù)線條都應(yīng)該由創(chuàng)始人來(lái)掌控。應(yīng)該**更優(yōu)秀的專業(yè)人才管理專業(yè)的業(yè)務(wù)線條事務(wù)。

我身為創(chuàng)始人,在這一方面足夠開(kāi)放并不集權(quán)。這也是團(tuán)隊(duì)能夠從2010年成立至今沒(méi)有解散的重要原因。在我看來(lái)一切能夠推動(dòng)項(xiàng)目前進(jìn)的訴求都可以滿足。

現(xiàn)在需要的是解放思想,更大膽接納更多的人才加入到園釘團(tuán)隊(duì)中來(lái),而并非嚴(yán)格苛刻的要求新成員的一些基本條件來(lái)設(shè)置人才門(mén)檻。

2)園釘從設(shè)立之初就是以“解放天下老師”為核心的愿景。如何提高老師的工作效能,減輕老師的工作壓力都是園釘最核心的應(yīng)用場(chǎng)景。進(jìn)一步擴(kuò)大老師的服務(wù)范圍是園釘下一階段重要的任務(wù):

橫向,擴(kuò)大一線老師的使用場(chǎng)景,進(jìn)一步解放老師的效能;縱向,加大下沉力度,服務(wù)于更多的老師,增大園釘?shù)母采w范圍。
 


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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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