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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
3個文案清單“讓用戶心甘情愿掏錢”——新媒體人一定讀過的一本書
2018-07-23 20:42:21


“寫下去,錢自己會來


@坤龍:文案是廣告的核心,占據(jù)了最大篇幅和信息量,但是寫好文案不容易。拼命找段子、揣測用戶想法、想創(chuàng)意,還要讓甲方喜歡……這經(jīng)常耗費很多精力和時間,轉化率卻不怎么好。

今天給大家介紹一本經(jīng)典書——《文案訓練手冊》。這本書給出了寫文案的原則、技巧、步驟…… 它的作者是廣告界傳奇人物——約瑟夫·休格曼,這本出版了十幾年的經(jīng)典書是很多文案人的枕邊書。

書里一共有35章,這里精簡得出 3 部分:4 個原則,4 個寫作技巧和 3 份自檢清單,供你參考。

01

4個文案原則


原則 1:成為產(chǎn)品專家


從本質上看,文案是用來連接產(chǎn)品和用戶的,是作者向用戶傳達產(chǎn)品信息的方式。


在動筆之前,作者需要全面了解產(chǎn)品。

第一個目的是在廣告展示基本信息。

第二個目的是針對產(chǎn)品不足,思考用戶可能提出的問題,打消顧慮。

第三個目的是,每一個產(chǎn)品需要特殊的方式來展示,比如手機需要更多技術信息,而衣服需要更多審美信息。


原則 2:情感原則


休格曼在書里寫:文案是將事實和情感融會貫通的一種寫作形式。因此,寫文案前需要了解產(chǎn)品,也要洞察促使用戶購買的情感。


很多時候促使購買的是情感,理性和邏輯只是在后來合理化購買行為。



原則 3:推銷概念而不是產(chǎn)品


推銷概念可以理解為“定位”。比如說,杜蕾斯不是在賣產(chǎn)品,而是在推銷“有趣”的概念;錘子不是在賣手機,而是情懷;百雀羚不是在賣護膚品,而是“國產(chǎn)”的名號。


關于推銷概念,休格曼還提出:推銷治愈性概念,而不是預防性概念。比如,如果說藿香正氣丸有“理氣中和”的預防性功效,買的人不會很多;如果說有“止瀉止吐”的治療功效,顧客不但愿意買,還會馬上買。


原則 4:讓讀者:“一看到底”


這本書最特別的地方是提出了兩個概念——“第一句話”和“滑梯效應”。


書里原話是:

“廣告中第一句話的唯一目的就是為了讓讀者讀第二句話”。

“你的讀者應該是情不自禁地閱讀你的文案,他們根本無法停止閱讀直到他們閱讀完所有的文案,就像從滑梯上面滑下來一樣?!?/p>


這也就是我們平時說的“完讀率”。讀者能讀完整篇廣告,就意味著文案已經(jīng)抓住了讀者的注意力。而注意力是西奧迪尼在《先發(fā)影響力》里提出的兩大“影響力武器”之一,文案抓住用戶的注意力,是影響用戶購買的前提。


02

4個文案寫作技巧



▌1. 創(chuàng)造購買環(huán)境


抓住用戶注意力需要做的第一件事是——創(chuàng)造購買環(huán)境。


為什么蛋糕店要用暖和的燈光?為什么咖啡店放著柔和的音樂?為什么奢侈品店要簡潔豪華的裝修?這都是為了營造一種購買氛圍,讓顧客和產(chǎn)品“同步”。蛋糕店的暖燈給用戶溫馨的體驗,而使用蛋糕的場景也是溫馨的,多是生日、聚會、周年慶。


文案也是一樣的道理。


如果是打折產(chǎn)品,強調價格,用加粗大字號紅字體,創(chuàng)造很熱鬧的氛圍;很貴的產(chǎn)品,描述精致上檔次的生活場景;如果是日用品,著重描述購買的便利性。


2. 和讀者產(chǎn)生共鳴


創(chuàng)造購買環(huán)境后,需要和讀者產(chǎn)生共鳴,樂意聽接下來的話。


第一件事是讓讀者喜歡并信任推銷者。首先要做的是,讓讀者不斷說“是”,讓讀者覺得推銷者十分誠懇,十分了解產(chǎn)品,值得信賴??梢詮男≡掝}說起,比如說,今天天氣不錯呀之類的。


第二件事是把需求和用戶聯(lián)系起來,這樣才能在信任的基礎上,激起讀者對產(chǎn)品的興趣。



3. 保持注意力


文案中保持讀者注意力最有效的方法是,讓讀者好奇,方法有兩個——打破定式思維和設置懸念。


打破定式思維和設置懸念在文案中很常見,特別是在文章標題和開頭。


新世相經(jīng)常用打破思維定式的方法:“聽媽媽的話,正在毀掉每一個中國男人 | 39歲的朱雨辰,活得有多痛苦”。再比如GQ經(jīng)常用設置懸念的方法:“這些綜藝肯定播不了,但肯定人人都想看”。


4. 訴諸情感


上面4個原則提到:很多時候促使購買的是情感,理性和邏輯只是在后來合理化購買行為。


應用情感原則需要記住三點:

  1. 每一個詞語都蘊含情感,每一個詞語都講述了一個故事。比如說描述一種生活方式的時候,“簡單”和“簡樸”兩個詞語給人感覺是不一樣的。比如說,寫文案的時候多用“你”,而不是“你們”,讓讀者覺得更像面對面溝通。

  2. 每一個好廣告都是詞語、感受和印象的情感流露。

  3. 以情感來賣出產(chǎn)品,以理性來詮釋購買。比如奔馳強調高貴的感性訴求,在廣告里卻談論汽車的性能,用理性解釋購買。


當對用戶情感沒有把握的時候,可以參考下面心理誘因清單里的元素。


03

3份自檢清單



▌1. 15條文案公理


  1. 成功的文案寫作,會綜合反映出你全部的經(jīng)歷,你的專業(yè)知識,你對這些信息的精神加工并以賣出產(chǎn)品或服務為目的的將它們形成文字的能力。

  2. 一則廣告里的所有元素首先都是為了一個目的而存在:使讀者閱讀這篇文案的第一句話——僅此而已。

  3. 廣告中第一句話的唯一目的就是為了讓讀者讀第二句話。

  4. 廣告的版面設計和廣告的頭幾個段落必須創(chuàng)造出一種購買環(huán)境,這非常有利于銷售你的產(chǎn)品或服務。

  5. 讓你的讀者說“是”,讓他們在閱讀你的文案的時候,因為你真誠實在的陳述而產(chǎn)生共鳴。

  6. 你的讀者應該是情不自禁地閱讀你的文案,他們根本無法停止閱讀,直到他們閱讀完所有的文案,就像從滑梯上面滑下來一樣。

  7. 當你試圖解決問題的時候,打破那些思維定式。

  8. 通過好奇心的力量,使文案趣味橫生,使讀者趣味盎然。

  9. 永遠不要推銷一種產(chǎn)品或服務,而是推銷一種概念。

  10. 醞釀過程就是你的潛意識運用你所有的知識和經(jīng)歷來解決一個具體問題,其效率是由時間、創(chuàng)意傾向、環(huán)境和自尊心所決定的。

  11. 文案應該長到足以引導讀者按照你的要求去做。

  12. 每一次溝通都應該是一次個人化的溝通,從作者到受眾,無論使用哪種媒介。

  13. 你在文案中提出的創(chuàng)意需要以一種有條理的方式貫通起來,預測用戶的問題,然后回答他們,就如同這些問題是面對面問的一樣。

  14. 在編輯的過程中,你要精煉你的文案,用最少的文字精確地表達出你想要表達的東西。

  15. 銷售一種治愈性產(chǎn)品要比銷售一種預防性產(chǎn)品容易得多,除非這種預防性產(chǎn)品被看作是一種治愈性產(chǎn)品,或者這種預防性產(chǎn)品的治療作用被著重強調了。


▌2. 10個平面元素


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▌3. 31個心理誘因


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坤龍老師
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楊坤龍,90后新媒體老司機、媒老板商學院創(chuàng)始人,在行運營類第一行家,曾參與近20個品牌營銷與推廣,累計5萬付費學員。
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6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
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    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
    2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


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