巨頭拱火，獨(dú)角獸打架，投資人暗通款曲，這才是燒錢戰(zhàn)爭(zhēng)背后的邏輯。
過(guò)去十年的我是幸福的，經(jīng)歷了千團(tuán)大戰(zhàn)、O2O大戰(zhàn)，到后來(lái)的打車大戰(zhàn)、外賣戰(zhàn)爭(zhēng)、共享單車大戰(zhàn)。
那些年，掃幾個(gè)二維碼就能白嫖到一個(gè)禮拜的生活用品，還有幾塊錢的外賣咖啡和幾乎不要錢的外賣漢堡，打車上下班比坐地鐵還便宜。我必須承認(rèn)，我很懷念那個(gè)大公司撒幣的年代。一場(chǎng)場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)大公司之間的燒錢大戰(zhàn)，讓我這樣的羊毛黨薅出了自信，薅出了優(yōu)越感，薅出了中產(chǎn)生活的風(fēng)范。前年，IT桔子統(tǒng)計(jì)了中國(guó)新經(jīng)濟(jì)死亡公司燒錢榜TOP15。榜單上的15家公司合計(jì)獲得150.45億元投資。也就是說(shuō)，這些公司平均每家燒掉了十億元。這還不包括大量被合并被收購(gòu)，以及至今還在茍延殘喘的公司。如果真的打算完整講述這段瘋狂的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)燒錢史，寫10篇文章都不夠。所以這期內(nèi)容，我想先跳過(guò)故事，直接聊聊為什么互聯(lián)網(wǎng)公司都要瘋狂燒錢。講之前要先科普兩個(gè)觀念，燒錢從來(lái)不是個(gè)貶義詞，也不是互聯(lián)網(wǎng)公司的高管和投資人腦子燒壞了，相反，燒錢是一件很有用的事情。商業(yè)社會(huì)比的不是誰(shuí)會(huì)省錢，否則B站個(gè)個(gè)都是人才，不買立省百分之百，能把程維、王興、張一鳴按在地上叫爸爸。投資人看中的，是創(chuàng)業(yè)者花錢的能力。他們把錢給到創(chuàng)業(yè)者，是希望創(chuàng)業(yè)者能在正確的地方燒足夠的錢，未來(lái)才能帶回十倍百倍的回報(bào)。如果創(chuàng)業(yè)者拿著錢放在手里，這里不敢投，那里不敢花，出錢的爸爸們?yōu)槭裁床话彦X拿回來(lái)買房呢？「互聯(lián)網(wǎng)公司燒錢能解決什么問(wèn)題？」其實(shí)我們說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)燒錢是不準(zhǔn)確的。一個(gè)十來(lái)個(gè)人的小公司，老板今天請(qǐng)大家吃火鍋，明天請(qǐng)全員喝奶茶，那不叫燒錢，那叫干飯文化建設(shè)。其次是短時(shí)間內(nèi)回報(bào)相當(dāng)?shù)停床坏绞罩胶獾南Ｍ?/strong>在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史上，真正能算得上是燒錢大戰(zhàn)的一共有8次，分別是：2011年開(kāi)始的千團(tuán)大戰(zhàn)2014年開(kāi)始的網(wǎng)約車大戰(zhàn)和O2O外賣大戰(zhàn)2019年至今的下沉市場(chǎng)補(bǔ)貼大戰(zhàn)縱觀這8場(chǎng)燒錢大戰(zhàn)，基本集中發(fā)生在三個(gè)賽道：一是電商賽道，二是線下服務(wù)賽道，三是出行賽道。說(shuō)得更籠統(tǒng)一點(diǎn)，這些賽道都需要基于互聯(lián)網(wǎng)改造已有的實(shí)體服務(wù)業(yè)，本質(zhì)都是O2O（Online to Offline，線上到線下）。注意，這里的O2O指的是廣義的線上線下結(jié)合的模式，并不是特指到家服務(wù)的商業(yè)模式。你回憶一下，同樣打得不可開(kāi)交的短視頻賽道，從來(lái)沒(méi)人認(rèn)為是在燒錢；一度如火如荼的直播答題，也只是「撒幣」，遠(yuǎn)不到燒錢的程度。直播行業(yè)當(dāng)年千播大戰(zhàn)，論燒錢，在O2O面前也只能算是弟弟。而在燒錢這塊上，O2O拿捏得死死的，根本沒(méi)有其他領(lǐng)域的事兒。所以實(shí)體經(jīng)濟(jì)才是永遠(yuǎn)滴神，萬(wàn)物利好房地產(chǎn)。這中間的差別，就是線上和線下燒錢數(shù)量級(jí)的差別。前幾年創(chuàng)業(yè)熱潮的時(shí)候，不少自以為是風(fēng)口弄潮兒的創(chuàng)業(yè)者都喜歡說(shuō)一句話「我們?nèi)f事俱備，就差一個(gè)程序員了?！?/em>以至于這句話成為了一個(gè)著名的臟話：「你就差一個(gè)程序員了。」仿佛程序員是一種計(jì)量單位，用來(lái)計(jì)算夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)到破產(chǎn)之間的距離。線上下載，線上使用，線上付費(fèi)，整個(gè)閉環(huán)都不涉及物質(zhì)實(shí)體的產(chǎn)品，從0到1，似乎的確只要一個(gè)idea加幾個(gè)程序員就能搞定了。就像淘寶第一個(gè)版本的開(kāi)發(fā)只用了7個(gè)工程師，支付寶則是2個(gè)人，而QQ的第一個(gè)版本也是張志東帶著3個(gè)程序員做出來(lái)的。但是到了O2O這里，創(chuàng)業(yè)者就能感受到現(xiàn)實(shí)的引力有多么沉重，改造線下產(chǎn)業(yè)，建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施要砸多少銀子。這里的基礎(chǔ)設(shè)施包括服務(wù)商、營(yíng)銷渠道、供應(yīng)鏈、物流、終端運(yùn)營(yíng)……哪個(gè)環(huán)節(jié)的投入不是百億級(jí)別的。程序員工資再高，在這些面前都是毛毛雨了比如京東，在其他電商都極度依賴第三方物流時(shí)，燒錢自建物流體系，倉(cāng)儲(chǔ)、配送一把抓，搶先做到了當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)。前有淘寶天貓，后有如狼似虎的拼多多，京東能活到現(xiàn)在，最重要的護(hù)城河就是物流。代價(jià)也是慘烈的，京東成立之后到2016年，中間連續(xù)11年都沒(méi)有盈利。再比如美團(tuán)，在建設(shè)外賣體系、擴(kuò)張外賣城市、招聘大量外賣員過(guò)程中，同樣保持著驕人的燒錢效率，第一次實(shí)現(xiàn)盈利，也是等了10年。況且，這些醉心燒錢的企業(yè)，該花在程序員身上的錢，也沒(méi)見(jiàn)得省下多少。在我看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)公司正是用燒錢這種極端的方法，將人力、硬件、系統(tǒng)、服務(wù)，這些商業(yè)社會(huì)的基礎(chǔ)設(shè)施搭建起來(lái)，也可以稱為某種意義上的基建狂魔了。其次，燒錢能解決的另一個(gè)問(wèn)題，就是用戶教育。什么是用戶教育，就是讓用戶知道吃飯不一定要下館子還可以點(diǎn)外賣，上班不一定要坐地鐵還可以打車，看到好的視頻不止能點(diǎn)贊還能一鍵三連。但是人類不是天生會(huì)點(diǎn)外賣的，長(zhǎng)按點(diǎn)贊一鍵三連也是UP主們反反復(fù)復(fù)喊了多少遍大家才記住的（然而也未必）。真正讓用戶學(xué)會(huì)這套技巧，要么強(qiáng)行灌輸，要么循循利誘。幾乎每一次燒錢大戰(zhàn)，都是一場(chǎng)廣告大戰(zhàn)。2015年，Uber靠著無(wú)人機(jī)送冰淇淋、佟大為專車司機(jī)、一鍵呼叫直升機(jī)等眾多創(chuàng)意，秒殺了一眾創(chuàng)意熱店。而2017年，摩拜和ofo的各種聯(lián)名創(chuàng)意車和快閃活動(dòng)，更是讓眾多廣告從業(yè)者都自嘆不如。廣告有多燒錢？以至于當(dāng)年廣告媒介，尤其是各種電梯媒介，每次看到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)又打起來(lái)了，就跟看到地主開(kāi)倉(cāng)放糧一樣：又有二傻子來(lái)送錢啦！不要放過(guò)他們！只不過(guò)強(qiáng)行灌輸風(fēng)險(xiǎn)很大，容易引發(fā)用戶反感。資深營(yíng)銷人如我，也在「想去哪拍就去哪拍」、「找工作我要和老板談」、「女人美了才完整」的聯(lián)手轟炸下患上了PTSD，一度每天不敢坐電梯，爬10層樓上班，練出了鋼鐵一樣的大腿肌肉。所以大部分的公司，都選擇了循循利誘，也就是補(bǔ)貼。補(bǔ)貼在教育市場(chǎng)方面幾乎是無(wú)敵的存在，而且立竿見(jiàn)影。俗話說(shuō)世界上最難的事情有兩件，一是把你的錢放進(jìn)我的錢包，二是把我的想法放進(jìn)你的腦袋。但換個(gè)角度來(lái)說(shuō)，對(duì)大多數(shù)人，只要我愿意把我的錢放進(jìn)你的錢包，你也會(huì)愿意讓我把我的想法放進(jìn)你的腦袋。這就是補(bǔ)貼的神奇之處。電商、團(tuán)購(gòu)、外賣、網(wǎng)約車、PDD，哪個(gè)不是補(bǔ)貼騎臉，哪個(gè)不是紅包AOE。真金白銀燒出一個(gè)服務(wù)業(yè)升級(jí)，你怕不怕？像我，本來(lái)每天都習(xí)慣去店里吃沙縣，后來(lái)外賣平臺(tái)給我補(bǔ)貼，告訴我只要花沙縣的價(jià)格就能每天吃三菜一湯還有人給我送上門，我自然每天換著花樣點(diǎn)菜。最后，平臺(tái)把凳子一撤，打車原價(jià)了，外賣紅包少了配送費(fèi)加了，出門不騎個(gè)共享單車我都不會(huì)走路了。平臺(tái)靠補(bǔ)貼，把我教育成了一個(gè)優(yōu)秀的消費(fèi)者。我們知道了燒錢能燒出什么結(jié)果，只是第一層。這個(gè)答案太過(guò)簡(jiǎn)單，顯然解釋不了更多的問(wèn)題，比如為什么ofo和摩拜誰(shuí)也沒(méi)能打敗誰(shuí)？為什么滴滴快滴Uber最后只能走向合并？為什么當(dāng)年如火如荼的新零售現(xiàn)在再也沒(méi)人提了？而且資本家也不是做舔狗的，燒錢就為了讓你習(xí)慣送貨上門的感覺(jué)。燒錢這件事背后是有資本邏輯的，資本永遠(yuǎn)在第五層。先說(shuō)說(shuō)風(fēng)投的邏輯。大部分的燒錢戰(zhàn)爭(zhēng)，前期都無(wú)比精彩，投資人哭著喊著把一輪輪融資打進(jìn)賬戶，創(chuàng)業(yè)公司拿到錢就開(kāi)始往市場(chǎng)里砸。但故事到了后期就很沒(méi)勁，燒到最后的結(jié)局無(wú)非是雙方合并，誕生出一個(gè)新巨頭，或者雙方被收購(gòu)，成為巨頭旗下的一個(gè)業(yè)務(wù)。這完美體現(xiàn)了資本市場(chǎng)的邏輯：輸贏無(wú)所謂，回報(bào)很重要。回報(bào)，是投資人的核心需求。我今天花1000萬(wàn)美元換一家公司10%的股權(quán)，未來(lái)一定希望這家公司的估值能夠成長(zhǎng)到十億、百億甚至千億的規(guī)模，最后不管是上市還是并購(gòu)，投資人賺到幾十倍幾百倍的收益。到這里，投資方和公司的利益是一致的：公司做大做強(qiáng)，上市發(fā)股走上巔峰。所以在公司蒸蒸日上的階段，投資人往往愿意不計(jì)回報(bào)地投資，并且愿意連續(xù)投幾輪。有了投資人源源不斷地輸送彈藥，燒錢大戰(zhàn)就能一直打下去，公司的估值也能不斷被撐高。大家手拉手一起賺錢，多開(kāi)心。但世事不總遂人愿，燒錢戰(zhàn)爭(zhēng)打著打著，資本就會(huì)發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)已經(jīng)燒到頭了，該教育的潛在用戶都教育完成了，再投錢估值也很難漲上去了?；蛘唠p方的資金儲(chǔ)備都很到位，誰(shuí)也燒不死對(duì)方，打下去只能便宜了館長(zhǎng)這種羊毛黨。這種情況下，資本就拔*無(wú)情，不愿意和企業(yè)穿一條褲子了。他們不僅不會(huì)繼續(xù)加投，還會(huì)想盡辦法拿錢退出，這才是資本的邏輯。公司上市，投資人的錢變成了二級(jí)市場(chǎng)里的股票，過(guò)了鎖定期就可以隨便交易了。既然要上市，報(bào)表要好看，燒錢大戰(zhàn)自然是不能再打了。相反，大戰(zhàn)雙方的投資人會(huì)開(kāi)始勾勾搭搭，想辦法促成兩家水火不容的公司合為一家，一起賺消費(fèi)者的錢，然后拿著好看的財(cái)務(wù)報(bào)表讓股民買單。滴滴和快的，還有后來(lái)的優(yōu)步中國(guó)合并，以及美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)合并，都是這個(gè)邏輯。據(jù)說(shuō)優(yōu)步被合并那天，辦公室里的年輕小同事一個(gè)個(gè)眼淚汪汪，如同失去了理想和人生動(dòng)力。所以我還是奉勸大家，打工就打工，不要太投入真情實(shí)感。另一種就是有大公司出面接盤，兼并收購(gòu)，投資人也可以拿錢走人。摩拜，餓了么都是如此，在燒錢戰(zhàn)爭(zhēng)中長(zhǎng)期無(wú)法取勝，最后在投資人的催促下委身巨頭，讓創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)拿一筆巨款哪涼快哪呆著去。所以大部分的燒錢戰(zhàn)爭(zhēng)，其實(shí)打到最后并沒(méi)有真正的贏家。畢竟資本家會(huì)告訴你，小孩子才講勝負(fù)，大人只看回報(bào)。那么這些大公司就真的只配當(dāng)二傻子，給風(fēng)投機(jī)構(gòu)接盤嗎？首先，大公司的投資部門，一個(gè)個(gè)都是人精，論智商絕對(duì)不會(huì)輸給風(fēng)投機(jī)構(gòu)，而且手上能動(dòng)用的資金只多不少。當(dāng)巨頭揮舞起資本的大棒，風(fēng)投機(jī)構(gòu)只有靠邊站的份兒。早期的燒錢大戰(zhàn)基本上都是創(chuàng)業(yè)者和風(fēng)投之間打來(lái)打去，巨頭到最后才入場(chǎng)收割。但從2014年開(kāi)始，你會(huì)發(fā)現(xiàn)所有的大戰(zhàn)，從一開(kāi)始就有BAT。可以說(shuō)，后來(lái)的燒錢大戰(zhàn)，巨頭們直接開(kāi)局就風(fēng)暴龍王降臨，資助創(chuàng)業(yè)者打代理人戰(zhàn)爭(zhēng)。滴滴危難時(shí)刻，馬化騰大手一揮就批了1000臺(tái)服務(wù)器。相比之下，風(fēng)投機(jī)構(gòu)能給創(chuàng)業(yè)者的，連紅藍(lán)Buff都算不上。那么，為什么2014年開(kāi)始，阿里和騰訊不計(jì)成本都要加入這一場(chǎng)場(chǎng)瘋狂的戰(zhàn)爭(zhēng)？我提示一下，2015年春節(jié)，微信5300萬(wàn)元冠名春晚，背刺支付寶。到這里差不多你就明白了，表面上這些燒錢大戰(zhàn)，頂多只能算戰(zhàn)役。而背后的主線，是微信支付和支付寶的一場(chǎng)支付戰(zhàn)爭(zhēng)。2014年，在騰訊的支持下，滴滴對(duì)快的開(kāi)戰(zhàn)，而快的也在阿里巴巴的支持下應(yīng)戰(zhàn)。滴滴的訂單一度占到整個(gè)微信支付總量的88%，一年內(nèi)，微信支付的用戶數(shù)破億，達(dá)到同樣的用戶數(shù)，支付寶之前花了四年。可以說(shuō)投資人燒了幾十億美元，燒出來(lái)的不止是出行巨頭滴滴，還有微信支付的線下統(tǒng)治地位。也就在同一年，騰訊投資京東，次年騰訊投資美團(tuán)，阿里投資餓了么。雙方全面鋪開(kāi)支付戰(zhàn)爭(zhēng)。總之，無(wú)論是電商，還是外賣，還是后來(lái)的共享單車，都可以看到支付寶和微信支付的身影。有趣的是，有時(shí)甚至競(jìng)爭(zhēng)雙方都能拿到來(lái)自阿里和騰訊的投資。所以，別看線下燒錢燒得一塌糊涂，代理人們打得頭破血流，本質(zhì)上都是在為兩個(gè)支付帝國(guó)添磚加瓦。巨頭拱火，獨(dú)角獸打架，投資人暗通款曲，這才是燒錢戰(zhàn)爭(zhēng)背后的邏輯。這個(gè)答案就很簡(jiǎn)單了，因?yàn)橛腥私颖P啊。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最特殊的地方，就在于它可以不按照傳統(tǒng)企業(yè)的價(jià)值規(guī)律來(lái)估值。幾乎每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)投資人，都希望尋找的是一個(gè)飛速成長(zhǎng)的公司。只要有成長(zhǎng)性有流量，那么哪怕虧損，哪怕燒錢，哪怕商業(yè)模式不成熟，都可以講出一個(gè)很漂亮的故事，然后從市場(chǎng)上拿到一大筆融資，甚至還沒(méi)盈利就上市，成為千億美元市值的公司。而燒錢，是維持企業(yè)高成長(zhǎng)性的最簡(jiǎn)單方法。前幾年，在創(chuàng)投圈流行一個(gè)頗具諷刺意味的詞匯「2VC」，指的是一家公司并不是服務(wù)用戶的2C模式，也不是服務(wù)客戶的2B模式，而是針對(duì)投資人，以融資為目的，找接盤俠的模式。燒錢就是最典型的「2VC」模式。用燒錢補(bǔ)貼帶來(lái)用戶，用紅包優(yōu)惠把交易量和交易金額做得非常好看，再拿財(cái)報(bào)去融下一輪錢來(lái)燒。看似很美，其實(shí)抽掉補(bǔ)貼，用戶并不一定愿意為公司的產(chǎn)品和服務(wù)買單。就像一個(gè)媽媽每天給孩子灌大力，口服金坷垃，沒(méi)準(zhǔn)孩子確實(shí)能夠8歲長(zhǎng)到一米八，十歲讓奧尼爾看了都害怕。但如果哪天停藥了呢？孩子會(huì)不會(huì)一天不吃渾身難受？媽媽告訴你，沒(méi)事，在停藥前找到冤大頭把孩子交出去就行，另一面，哪怕是一家優(yōu)秀的公司，投資機(jī)構(gòu)也不見(jiàn)得愿意等到上市，讓二級(jí)市場(chǎng)的股民來(lái)瓜分利益。投資人希望通過(guò)燒錢的方式，在上市之前，就把一家好公司的估值吹到極限。這樣就能盡快把公司被快速催熟過(guò)程中的所有紅利，都吃進(jìn)肚子里。畢竟上市還是太慢了，上市流程又那么多條條框框，可能還沒(méi)等割到股民的韭菜泡沫就已經(jīng)破了。最后用兩個(gè)詞來(lái)形容一下中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的燒錢，我覺(jué)得是「壟斷利益」和「轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)」。的確，燒錢是燒出了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)領(lǐng)先全球的地位，燒出了全球獨(dú)一份的電商物流，燒出了堪稱完美商業(yè)模式的團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)。但燒錢也燒出了一地雞毛，燒出了堆積如山的共享單車墓地，燒出了壟斷和大數(shù)據(jù)殺熟。因?yàn)闊X成為了路徑依賴，用戶流失了沒(méi)關(guān)系，反正只要送幾個(gè)紅包，就還能圈回來(lái)，誰(shuí)還有動(dòng)力再去把產(chǎn)品做得更好？正如知名投資人，燒錢行業(yè)浪里白條朱嘯虎所說(shuō)的，這行聰明人太多了。而當(dāng)聰明人聚在一起，只是為了互相算計(jì)互相勾心斗角，那么離愚蠢就不遠(yuǎn)了。
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5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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