燒錢大戰(zhàn),講究的就是一個快,誰先撐不住,誰就迎來滅亡。
就在前幾天,摩拜單車的App和小程序正式停止運營,全面接入美團。這也意味著所謂共享單車大戰(zhàn)正式進入尾聲。
曾經(jīng)的行業(yè)兩大王者,如今一個并入巨頭,一個已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)歷史上的著名笑話。我知道很多人講過共享單車,但這期內(nèi)容我會從個人經(jīng)歷出發(fā),來講述這個故事。在故事開始前,我要先分享一個觀點:如果我們能從共享單車的泡沫中學到什么經(jīng)驗,那就是任何對風口上的項目,總結(jié)出的成功經(jīng)驗,以及推測出的光明未來,八成是放屁。基于這條經(jīng)驗我認為大家也可以重新審視一下某近期上市的那些風口公司。我第一次騎摩拜是在2016年,那一年優(yōu)步中國剛剛被滴滴收購。這次收購間接助推了共享單車的發(fā)展。在此之前,網(wǎng)約車還處于補貼大戰(zhàn)中,尤其是2015年到2016的上半年,優(yōu)步中國的補貼力度非常大。大到什么程度呢?當時我家離公司差不多三公里,門口沒地鐵,公交也不方便,基本就靠優(yōu)步上下班,單程車費我記得也就4塊還是6塊。隨著優(yōu)步中國被收購,補貼大戰(zhàn)臨近結(jié)束,車費基本翻倍,再也不可能薅資本主義羊毛上班了。所以我覺得現(xiàn)在剛開始工作的年輕人確實挺辛苦的,沒有趕上出行和外賣瘋狂燒錢的年代。不僅沒有坐到五六塊錢的網(wǎng)約車,而且十塊錢出頭兩葷一素質(zhì)量的外賣也回不去了,租房還有爆雷的風險,生活成本是大大增加了。我第一次聽說摩拜時,人還在北京,是聽去上海出差的同事講的。他發(fā)信息告訴我,上海出現(xiàn)了共享單車,完美解決了3公里以內(nèi)公共交通不便上班的問題。于是我開始苦等,直到9月份摩拜正式殺入北京,我才終于騎上了心心念念的共享單車。騎過第一代摩拜的人感覺應該都差不多,就是難騎,非常難騎,感覺不像你在騎摩拜,像摩拜在騎你。而且押金還非常高,要299。租金倒是很低,半小時1塊錢。以那時摩拜難騎的程度來說,基本也不可能騎半小時以上。那個費力,不像是用來出行的共享單車,倒挺像健身房里用來鍛煉的動感單車,甚至連整個造型都很有動感單車的感覺。最坑的是摩拜還有停車范圍,如果一不小心停到了五環(huán)邊上,超過限定區(qū)域,三百塊的押金就沒了。雖然缺點一大堆,即使如此,互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員都意識到,新的風口誕生了。原因也很簡單。那幾年o2o的生意都是圍繞衣食住行產(chǎn)生的,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)瘋狂滲入普通人的生活,誓要全面將過去的生活方式重塑一遍。而出行,作為一個覆蓋面極廣的高頻次行為,向來被視為絕佳的賽道。隨著滴滴獲得網(wǎng)約車的最終勝利,出行這條賽道,唯一無法解決的,就是日后所說「最后一公里」的問題。當然這個「一公里」是個虛指,在北上這樣的大城市中,三公里這種公共交通不便、打車又不劃算的距離,恰恰騎車是最方便的。就在摩拜登陸北京兩個月后,之前潛伏在校園中的ofo宣布全面城市化,開始與競爭對手摩拜在街頭巷尾進行廝殺。摩拜與ofo之間,是一場涉及技術(shù)、推廣、線上線下、資本、站隊等等全方面的戰(zhàn)爭。用今天的目光再去看待當時的各種評價和結(jié)論,都顯得尤為有趣。首先要說明的是,我一直認為共享單車本質(zhì)上是偽命題,這一點我在過去關(guān)于共享經(jīng)濟的視頻中也提到過。所謂的共享經(jīng)濟,原本是將閑置資源加以利用,提高社會總體福祉的一種模式。但是由平臺來設計、購買甚至制造自行車,投放到城市街頭巷尾,并通過押金、租金來掙錢的方法,很明顯就是個租賃生意。只不過共享經(jīng)濟的概念太火,以至于這類租賃生意,都要披上共享經(jīng)濟的皮才好忽悠投資人。如果拉開兩者的融資時間軸,就可以感受到當時的資本有多么瘋狂。摩拜從8月到10月就經(jīng)歷了B輪、B+輪、C輪、C+輪四輪融資。ofo也不遑多讓,兩個月時間從A+輪走到了C+輪。兩邊總計融資都在2億美元以上。可以說短時間內(nèi),兩家公司就走過了一般創(chuàng)業(yè)公司,一輩子都走不完的路程。為什么這些資本會如此看好摩拜跟ofo,主要還是在于,業(yè)界普遍認為共享單車大戰(zhàn)是「出行」的最后一塊拼圖。在投資人們眼中,共享單車大戰(zhàn)就該是網(wǎng)約車大戰(zhàn)的翻版。在網(wǎng)約車大戰(zhàn)上錯過的機會,受過的教訓,成功的經(jīng)驗,都要從共享單車上賺回來。這也導致了這門本不算太好的生意,硬是被催熟了。根據(jù)網(wǎng)約車的經(jīng)驗,共享單車這個領域最后只會,也只能有一個玩家。這是非常魔幻的一件事情,摩拜和ofo才剛剛起步,但結(jié)局已經(jīng)被判定了。兩者只能活其一,最終結(jié)果一定是一家燒錢燒不下去,被另一家收購。看似風光無限的兩家企業(yè),只是背后大佬們的棋子罷了。于是在2016年的年末,糧草充沛的摩拜和ofo,開始爭奪城市的每一個角落。那時業(yè)內(nèi)最流行的話題就是押寶哪家會獲得最終勝利。搞互聯(lián)網(wǎng)的人特別喜歡分析,尤其喜歡分析這種兩強爭霸的局面,但凡賭對一次就能有種看破未來的快感。我有一部分朋友認為最終贏家一定是ofo,主要是從當時的市場占有率來看,ofo的發(fā)展速度是快過摩拜的。共享單車大戰(zhàn)的頭兩個月,ofo相比摩拜的優(yōu)勢非常明顯,就是成本更低。摩拜在短暫的一家獨大時間內(nèi),主打的其實是科技牌,還非常具有互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品調(diào)性。比如摩拜的自行車是自行研發(fā)設計的,擁有最多的專利。不僅外觀漂亮,并且沒有鏈條,官方說法是安全性高,不容易損壞,維修成本低,總而言之就是耐操。另外,摩拜從一開始就給每臺自行車配上了 GPS,方便追蹤與管理。從各個角度來看,摩拜其實都極具「極客」氣質(zhì)。但是這些專利、設計也給摩拜帶來了致命的缺點。摩拜的車不僅難騎、重量大,造價還高,號稱每輛成本在兩千,嚴重制約了摩拜的產(chǎn)量。產(chǎn)量低,自然就在「鋪貨」的拉鋸戰(zhàn)中處于劣勢。相比之下,ofo其實更符合國內(nèi)期待中的商業(yè)模型,或者說,更符合上一場網(wǎng)約車大戰(zhàn)勝利的必要條件:速度。最早的小黃車壓根不像科技公司的產(chǎn)品,相反極其朋克。摩拜從一開始就是掃碼開鎖,而小黃車就是簡單的密碼鎖,掃碼后程序會發(fā)來密碼,再由人手動開鎖。除此之外,小黃車和路面上的其他自行車沒有任何區(qū)別,就是把最基本的自行車漆成了黃色,寫上了ofo的logo。相比之下,小黃車也要好騎很多——因為它就是普通自行車。但同時它也非常容易壞,以我的經(jīng)驗其壞車率至少是摩拜的5倍,掃了四五輛全是壞車的情況經(jīng)常出現(xiàn)。從ofo開始,這個一開始打著便捷、低碳出行,本應節(jié)省城市資源、緩解城市交通的共享單車項目,開始朝著城市垃圾的方向前進了。好處是顯而易見的,ofo的成本大概就只有摩拜的十分之一,這也讓他能輕松地比摩拜鋪貨更多更廣。另外普通人也并不在乎哪種車的科技含量更高,但凡騎過兩種車,就會不自覺選擇ofo,畢竟騎起來輕松太多了。ofo的致勝途徑清晰而又明朗。在同樣的資金條件下,ofo可以以更低廉的成本快速占領市場。似乎只要這么燒錢下去,ofo就能逐漸侵占摩拜的地盤。想象一下,當一輛摩拜單車周圍,圍著五六輛ofo的時候,勝負似乎不言而喻了。燒錢大戰(zhàn),講究的就是一個快,誰先撐不住,誰就迎來滅亡。在這樣的燒錢大戰(zhàn)中,有沒有理性的聲音呢?其實是有的。自打ofo加入戰(zhàn)局,越來越多共享單車品牌成立以來,關(guān)于共享單車的質(zhì)疑聲就沒停過。最主要的質(zhì)疑就在商業(yè)模型上,像這樣燒錢下去,這個項目真的能掙錢嗎?為什么我在開頭說,對風口上的項目的成功總結(jié),多半是放屁。因為當年如果你拋出這個疑問,會有無數(shù)互聯(lián)網(wǎng)分析帶師把無知扣你臉上。帶師們?yōu)楣蚕韱诬囈?guī)劃的盈利方式不可謂不豐富。正常點的會對標網(wǎng)約車,待到雙方打到只剩一家,市場獨大,就可以提價了。等到半小時三五塊的租金,逐漸就能盈利了。還有人說你還是太幼稚,摩拜和ofo有大量的租金,這些租金可以用來進入金融市場,掙的錢分分鐘就能填平虧損。不得不說大家的路子還是野,根本不考慮犯法的問題,科技算個屁,金融才是永遠的神,而白酒是神上神。總之這些規(guī)劃五花八門,什么通過出行數(shù)據(jù)盈利、做廣告盈利、送外賣盈利等等。中文互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式里有個非常有趣的詞,叫「想象空間」。這個概念非常有趣,但凡不掙錢的生意,只要承諾流量,就可以硬扯出一堆道理,然后冠以想象空間,意思是總有一天能賺大錢的。在各種質(zhì)疑聲中,小黃車還曾傳出好幾次「已經(jīng)盈利」的說法,居然還有人煞有介事地算賬作證。我聽過最離譜的一種說法來自某乎,叫「廢鐵盈利」。文中大呼ofo手段高明,造車成本極低,造完后不僅能賺騎車費用,還能廢鐵回收,搖身變成暴利行業(yè)。這些人顯然沒有生活經(jīng)驗,小時候沒有回收家里的廢品去賣過一次。哪怕自己哼哧哼哧拖一箱東西去廢鐵站賣個十塊錢,就知道廢品的回收價格有多低了。其實根據(jù)騰訊科技的調(diào)查,共享單車的盈利模型并沒有外界傳的那么玄乎。直到走入資本收割期,騎車費用依然是共享單車唯一的營收來源。不僅錢沒掙到,瘋狂擴張過程里,共享單車還帶來了一系列社會問題。到了2017年,我就能經(jīng)常在路邊看到被人遺棄的共享單車堆積成山。2017年9月末,另一家風口上的小藍車退款難的新聞不脛而走,越來越多的單車企業(yè)開始破產(chǎn)。到了年末,ofo賬面可用資金已經(jīng)只剩3.5億人民幣,30億元押金被用來支付供應鏈的欠款。雖然ofo一再強調(diào)公司經(jīng)營不成問題,苦苦支撐一年后,終于在2018年年底迎來了退不出押金的最終結(jié)局。其實摩拜和ofo的競爭不僅發(fā)生在線下,還通過各種方式在宣傳上較勁。在總結(jié)這場宣傳競爭的分析里,《ofo的廣告VS摩拜的公關(guān),誰更強?》這篇文章分析得最為透徹。文章的觀點是,摩拜的技術(shù)優(yōu)勢,主要是為了防盜和維護成本,是解決自身問題而不是用戶體驗問題,因此這種優(yōu)勢無法用三言兩語的廣告體現(xiàn)出來。加之創(chuàng)始人胡瑋煒是媒體出身,更擅長情懷包裝,因此摩拜傾向于做公關(guān)、講故事。胡瑋煒那句「失敗了就當做公益」便是如此。相較之下,ofo的優(yōu)勢很明顯,就是好騎。而創(chuàng)始人戴威本身并無故事可講,于是選擇了在地鐵站和視頻網(wǎng)站大量投放廣告。今天我們都知道,兩人不過都是背后資本的提線木偶。但胡瑋煒早早認清了這一現(xiàn)實,不斷營銷自己,甚至一度「胡瑋煒」三個字的搜索熱度蓋過了摩拜單車本身。最后套現(xiàn)數(shù)億元,功成身退。戴威就只能登上失信名單,深陷ofo的欠款泥潭中,難以翻身。后來傳言馬化騰在朋友圈評價ofo的失敗,將原因歸結(jié)于veto right否決權(quán)。本來ofo有機會與摩拜合并,這也是資本最樂于見到的終局。然而據(jù)傳戴威認為這種行為,會將自己的團隊踢出局,多次違抗各方施壓,最終隨著ofo一起,成了大佬們的棄子。共享單車的失敗之所以令人唏噓,實在是因為它本該成為一門不錯的生意。雖然我早期選擇了騎小黃車,但我對ofo一直印象很差。在我當時看來,摩拜其實是走在一條正確的道路上。摩拜的單車雖然難騎,仔細想想,3公里以內(nèi)的距離,共享單車的便捷屬性本身是優(yōu)于騎行體驗才對。保證單車損壞率低,維護成本低才是正道。這樣一來,單車的發(fā)展可以根據(jù)市場的需求逐漸變化,產(chǎn)品也可以慢慢迭代,不至于變成如今的滿地雞毛。畢竟共享單車確確實實起到了便民的作用。直到今天,短途出行,共享單車依然是最方便的工具。更何況,提倡低碳出行也沒什么問題。面對小黃車的飛速擴張,摩拜只有選擇跟它同時鋪貨,才可能保證不**掉。之后的資本入局,無數(shù)別的品牌崛起,根本就不再有人考慮,城市是否負擔得起這么多單車。大家的目的就是一個,燒死對面,做老大,掙大錢。曾經(jīng)共享單車被評為「新四大發(fā)明」之一,之所以被捧得這么高,是因為共享單車是我們少數(shù)的本土創(chuàng)新,甚至輸出到國外的項目。直到今天,我依然認為摩拜本算得上一個優(yōu)雅的生意,不錯的點子,不錯的審美,簡單,也能改變?nèi)藗兊纳睢?/section>我還記得那時候摩拜的總部在亮馬橋,是那一年年輕人最向往的公司之一。大概誰也沒料到,共享單車最終只不過是互聯(lián)網(wǎng)大廠走向寡頭的一塊拼圖而已。好在我2017年的時候就因為厭惡ofo的模式退掉了押金。現(xiàn)在回過頭來看,這場從2016到2018,僅僅持續(xù)了兩年的大戰(zhàn),當中產(chǎn)生了多少可笑的言論。即使如此,每當風口來臨,還是有人唯流量論,絲毫不考慮市場回歸理性的可能,就硬把一些項目解釋出花來。或者正如那句話所說:「人類唯一從歷史中吸取的教訓,就是人類從來不會吸取教訓?!?/em>
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3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
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