提到南極人,大家首先就會想到保暖內衣,似乎,南極人已經將品牌打造為保暖內衣的代名詞。
不過,這家公司很神奇,不同于我們想象常規(guī)的品牌動作模式,南極人是一家做吊牌生意的企業(yè),而且它的“吊牌”業(yè)務毛利率高達93%,吊打茅臺!做吊牌生意后,快速擴展品類,從保暖內衣、襪子,到電飯鍋、電吹風,再到數碼用品如藍牙耳機等等,幾乎占領了消費者日常家居生活的方方面面,被人戲稱為“萬物皆可南級人”。沒有工廠、沒有門店,沒有布料,靠南極人三個字,南極電商竟然一年能賺40個億,市值最高時達600億。不過,2020年下半年后,這個貼牌帝國畫風突變,股價跌跌不休,2021年剛開啟,一份神秘的研報更是將南極人推向深淵。
嗅到保暖內衣行業(yè)商機
打響品牌知名度,成為溫暖代名詞
時間條拉回到24年前,保暖內衣概念橫空出世,這種即薄又暖的內衣,當時受到媽媽們的熱愛,直接拉動保暖內衣銷量,例如,上海兆林實業(yè)公司推出的保暖內衣,當年銷量竟高達28萬套。南極人創(chuàng)始人張玉祥,正是嗅到保暖內衣行業(yè)的市場商機,通過“讓經銷商提前注入資金”方式,快速籌到300萬,并借著改革開放的東風,實現了內衣銷售過億的成績。后來,南極人提出“棉+萊卡”的高科技概念,用全棉代替化纖面料,在當時對于內衣來講,是一個顛覆性的產品創(chuàng)新,也因為此,南極人成功躋身于國內保暖內衣的四大品牌之列。
能夠一躍成為家喻戶曉的品牌,除了逐浪保暖內衣的賽道,以及產品創(chuàng)新外,南極人的營銷手段也是功不沒。在數字營銷還未興起的時代,信息傳播相對緩慢,南極大膽邀請劉德華、葛優(yōu)、袁詠儀等明星做代言人,并瘋狂投入央視黃金廣告位,借勢明星偶像巨大的流量和良好的口碑,以及央視的權威背書,給南極人帶來了巨大的流量和銷售轉化。
通過廣告投放,將“南極人,不怕冷”打入了用戶心智,強化了品牌的溫暖的標簽,而南極人也成為保暖內衣的代名詞。從此,南極人盛極一時,并順勢殺入羽絨服行業(yè),成為僅次于波司登的行業(yè)老二。不過,隨著全球變暖,內衣生意沒有那么好做了!南極人開始進軍休閑服裝,甚至電吹風等家居生活行業(yè)。金融危機襲來,紡織廠裁員的裁員,破產的破產,南極人自然也無法幸免,工廠受到極大的打擊。這種市場發(fā)展大環(huán)境,倒逼著南極人進行轉型。于是手握一大批供應鏈資源的南極人,開始轉向輕資產運營,也就是關閉工廠,不做實業(yè),專門賣吊牌。
被逼轉型,做吊牌生意
解密“品牌授權”的財富密碼
南極人通過品牌授權,將銷售網絡版圖不斷擴張,滲透到其他品類,產品幾乎占領了消費者日常家居生活的方方面面。而隨著品類快速滲透,南極人品牌逐漸流行于電商平臺。在淘寶上搜索“南極人”,不難發(fā)現該品牌品類涉足之廣令人咋舌。
也正因為此,“萬物皆可南極”成為業(yè)界的一句戲話。據2019年年報顯示,南極人的合作供應商總數達1113 家,合作經銷商達4513家,授權店鋪達5800家,并實現營收39.07億,凈利潤達12.06億, 毛利率高達93.36%,堪比茅臺。而且,從消費對品牌忠誠度來看,在今年5月份天貓發(fā)布的《2020中國消費品牌發(fā)展報告》數據中,南極人與華為、小米一起成為了95后購物車里的最愛。只是沒有工廠,不生產任何一件商品的品牌,它到底是如何攻占消費者心智,以及獲得經銷商的青睞呢?在我看來,南極電商的成功,“南極人”品牌是它的根本,正是前期沉淀強大的品牌價值沖擊力,才使南極人獲得電商上的成功。
而且,作為一個成立24年的老品牌,有夠持續(xù)保持品牌的生命活力,離不開南極人鋪天蓋地的廣告,請了一大批明星代言,一搞就是10年。營銷上的張力,大大增加了南極人產品的品牌溢價。首先在定位方面,瞄準低價白牌市場。南極人看準了淘寶平臺一大批靠低價沖擊電商銷量的白牌商家。這些白牌,雖然有自己的工廠,但是由于沒有品牌,只能采取低價的策略搶占市場,而且當時淘寶市場最大的流量入口是類目搜索頁,而類目搜索頁按銷量排序的流量,一直是由白牌商品占據的。對于品牌商家來講,可以借勢南極人的品牌增加產品溢價,增加利潤收入,同時大大節(jié)省市場推廣費。而且由于錯過了入局電商的最佳時機,貼上知名品牌,更容易打開市場。對于南極人來講,拋去工廠的輕資產模式,能夠節(jié)省一大批重資產運營費用,用于維護品牌價值,而且通過授權形式能夠快速實現電商規(guī)模化覆蓋。總結來看,之所以南極電商的貼牌王國迅速崛起,一方面是消費者、小工廠選擇的無奈之舉,而且低價授權,對于他們來說進入門檻低,相當劃算。另一方面消費者對產品價格敏感度降低,愿意為品牌溢價買單,而南極人正好抓住了消費者的心理弱點。
600億超級網紅跌下神壇
遭遇信任危機,品牌好感度被透支
實際上,做貼牌生意,南極人并非是首家,更不是獨家。除南極人外,另外三大內衣恒源祥、俞兆林和北極絨現在也都是貼牌子,甚至,恒源祥在南極人之前,就做起貼牌生意。而且很多國際大品牌們,都沒有自己的大工廠,這已經是公開的秘密,像阿迪達斯、耐克等品牌,都是貼牌,生產工廠實際上都在中國。不過,相對來說,南極人更是將貼牌生意發(fā)揮到極致,可以說不限品類無際擴張,而且進入門檻很低,像迪士尼的授權費高達幾十萬美元的保證金,南極人只有10萬元。正是靠著這種毫無節(jié)制的低價門檻的瘋狂模式,南極人快速實現規(guī)?;?,并取得亮人成績。通過品牌授權和低價快速占領市場的同時,也給消費者傳遞一種信息,就是南極人是一個低端品牌,一旦這種品牌形象固化,不僅品牌的發(fā)展將遭遇天花板。另一方面,由于多個品類共有一個品牌,南極人自身沒有自己的生產線,很難對產品品質進行有效把控,因此,一旦產品質量出現問題,南極人品牌受損風險極大,會殃及整個品牌。在貼牌生意中,最重要的還是牌,要想保住牌,關鍵在于品控,品類繁多,合作商眾多,大而全的貼牌市場定位,注定南極人無法從根源上進行有效的品質把控。據媒體報道,在過去幾年中,南極人十數次登上國家質監(jiān)部門及地方消費者協會的不合格產品黑名單,從蠶絲被、內衣、到電推剪、卷發(fā)器,其均有產品上質檢黑榜。
而南極人的品控只是所有貼牌行業(yè)的冰山一角,只是南極人表現更為明顯。這直接導致了南極人的跌下神壇。從2020年7月,南極人電商的股價開始逆勢大跌,好不容易熬過了2020,2021開局南極電商的股價更是一瀉先千里。
貼牌王國倒塌的品牌啟示
不注重產品的品牌,終將被反噬
迪士尼是貼牌生意的鼻祖,它的貼牌生意,為何長盛不衰?最為關鍵的是,迪士尼對于授權的商品有極強的品控要求,而不是收錢完事。比如,驗廠流程會包括過去一年的考勤記錄、工資表、勞動合同、消防演習記錄等等,稍有不及格,迪士尼就不會給授權。而南極人只是學了個皮毛,顯然更追求短期的銷量,對品控毫不在意,不斷消耗品牌好感度。消費升級下,年輕人不單純的追求低價,而是講究品質和性價比,同時,在電商競爭越發(fā)透明,越發(fā)講究品質的時代下,南極人如果沒有在品牌上把控,必將走向深淵。無論是創(chuàng)新的商業(yè)模式,還是緊抓年輕人的營銷玩法,都是基于產品力這個基礎,才能最大化發(fā)揮企業(yè)的價值效應。前段時間“辛巴因燕窩造假賠6000萬”,就是產品品控缺失的例證。值得我們思考的是,在這個崇尚“營銷至上”的時代,營銷需要曝光度,模式需要創(chuàng)新,但也需要回歸產品,回歸消費者,因為產品力才是品牌的核心競爭力。千里之堤,毀于蟻穴。樹立一個品牌,需要幾年、十幾年甚至更久,但摧毀一個品牌,可能只需要一個小小的失誤。可口可樂董事長伍德魯夫曾說過,“把可口可樂的所有工廠燒光,只要這個品牌還在,就能在一夜間恢復生產”。這里所說的品牌,就其核心的無形資產價值。因此,對于企業(yè)發(fā)展而言,產品是基礎,是數字1,品牌和營銷是后面的0,基于品牌長期主義策略,重視產品力的創(chuàng)新和增強,才能配合營銷玩法,持續(xù)沉淀品牌的價值,構筑自身長效的護城河。當下,我們看到南極人開啟了品控實驗室,能否真正落地,還要等待市場的驗證。參考資料:
1. 電商頭條:靠賣吊牌年入13億,比阿里還牛的電商,開局就被悶殺
2. 營銷觀察報:只賣品牌不賣產品的南極人們,不重品控何以年賺幾十億?
3. 雪球:毛利率吊打茅臺!300億網紅白馬股崩盤,一份神秘研報掀起造假巨浪,董事長放大招回購7億,欲力挽狂瀾
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