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用戶運(yùn)營和活動運(yùn)營(全棧運(yùn)營是什么意思)
2022-09-27 15:23:10

?全棧運(yùn)營是什么意思

用戶運(yùn)營和活動運(yùn)營(全棧運(yùn)營是什么意思)
  疫情之下,格外艱難,每個(gè)企業(yè),每個(gè)職場人都在謀求出路,希望能有更好的發(fā)展。對企業(yè)而言,出路很多,找到新的利潤增長點(diǎn)即可,比如搞直播。

  對于個(gè)人,不論外部環(huán)境如何變化,想有更好的發(fā)展,一定是精進(jìn)自己的專業(yè)技能,讓自己變得更值錢才是唯一的出路。

  作為十多年的運(yùn)營人,我過的橋可能比大家走過的路還要多,以我多年的經(jīng)驗(yàn),一個(gè)運(yùn)營人要想有更好的發(fā)展,要么成為專家型運(yùn)營,要么成為全棧運(yùn)營。

  專家型運(yùn)營的好處是精專一行,就像挖井一樣,時(shí)間越久越值錢。但是在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),專家型運(yùn)營容易后繼乏力,因?yàn)閱蝹€(gè)運(yùn)營模塊的天花板不高,你用兩三年時(shí)間摸到了頂,再深入鉆研也就那樣了。

  等過了七八年,和別人剛畢業(yè)做同樣模塊兩三年的新人在同一個(gè)水平上時(shí),你的年齡和待遇成了最大的劣勢,我如果是企業(yè)老板,寧可花少點(diǎn)錢招個(gè)新人慢慢培養(yǎng),也不愿意花很多的錢養(yǎng)一個(gè)老人。

  不過不怕,運(yùn)營人還有另外一條路:全棧運(yùn)營。全棧運(yùn)營是什么意思呢?首先給大家解釋下全棧,全棧指的是掌握了多種技能并能夠使用多種技能獨(dú)立完成產(chǎn)品的人。

  放在運(yùn)營這里,全棧運(yùn)營指的是精通運(yùn)營的用戶、活動、數(shù)據(jù)、內(nèi)容等模塊的運(yùn)營叫全棧運(yùn)營。

  01

  全棧運(yùn)營的具體指向

  從上述可以看出,成為全棧運(yùn)營一定是要掌握多個(gè)運(yùn)營模塊技能的人。在運(yùn)營圈有句話叫:運(yùn)營是塊磚,哪里需要哪里搬。

  大家想想,你是行政,你的工作是不是只負(fù)責(zé)招人就可以了。你是程序員,你只負(fù)責(zé)碼代碼,修bug就可以了。你是商務(wù),你只負(fù)責(zé)搞客戶,搞錢就可以了。你是設(shè)計(jì),你只負(fù)責(zé)作圖就可以了。

  而一旦你是運(yùn)營,你負(fù)責(zé)的工作有做拉新,做調(diào)研,做產(chǎn)品反饋,做用戶活躍,做計(jì)費(fèi)點(diǎn)策劃,做活動方案,做營銷活動,做賣點(diǎn)提煉,做數(shù)據(jù)分析,做素材制作,做新媒體,做托等等。甚至還要幫老板開車,接老板的女兒上下學(xué)(咳咳,這個(gè)工作大家估計(jì)并不反感)。

  講這么多是想表達(dá)什么意思呢?就是想告訴大家,運(yùn)營的工作不局限,只要是技術(shù)、設(shè)計(jì)、商務(wù)工作之外的工作,都可以交給運(yùn)營來做。而這些工作進(jìn)行歸類后,就是上面提到的用戶運(yùn)營、活動運(yùn)營、數(shù)據(jù)運(yùn)營和內(nèi)容運(yùn)營了。

  全棧運(yùn)營的指向就是這些運(yùn)營模塊都摸透的運(yùn)營工作,如果你在一個(gè)中小型的公司,你會身兼多職,你會做運(yùn)營工作的每一個(gè)模塊,如果你能勝任這個(gè)工作,你就是典型的全棧運(yùn)營了。

  全棧運(yùn)營是一個(gè)運(yùn)營人資歷和能力的象征,畢竟一兩年的運(yùn)營人是成為不了全棧運(yùn)營的,每一個(gè)運(yùn)營模塊都需要時(shí)間去掌握,少則半年多則一年攻克一個(gè)模塊,四個(gè)模塊最快也要兩年時(shí)間掌握。

  現(xiàn)在還有更細(xì)分的短視頻運(yùn)營、直播運(yùn)營,對人的要求越來越高,全棧運(yùn)營的門檻也越來越高了。

  02

  全棧運(yùn)營的價(jià)值幾何

  當(dāng)你把每個(gè)運(yùn)營模塊都掌握之后,你會再去做具體某個(gè)模塊的運(yùn)營工作嗎?大概率不會了,如果去做具體工作,你的價(jià)值是體現(xiàn)不出來的,單個(gè)運(yùn)營模塊不值錢,帶團(tuán)隊(duì)的能力才值錢,全棧運(yùn)營上升一個(gè)臺階是運(yùn)營主管和經(jīng)理。

  那個(gè)時(shí)候,你不需要完全精通某一個(gè)模塊,比如某平臺的信息流投放成本是多少你不知道沒問題,如果你底下的投放專員不知道,那就有問題了。

  全棧運(yùn)營的目標(biāo)是成為管理者,運(yùn)營的每個(gè)模塊往大了說都可以拆分成一個(gè)單獨(dú)的部門來運(yùn)營,如果公司規(guī)模一般,這些運(yùn)營模塊會放在一個(gè)運(yùn)營部門下面。

  你成為全棧運(yùn)營,就能統(tǒng)領(lǐng)那波運(yùn)營人,帶領(lǐng)大家做好數(shù)據(jù)分析,活動策劃,一起拿到結(jié)果,這就是你的價(jià)值,也是公司能給你開出高工資的理由。

  我見過非運(yùn)營出身的人去帶運(yùn)營部的,結(jié)果怎么形容呢,用一個(gè)詞:一言難盡來形容比較貼切。運(yùn)營崗的特點(diǎn)是雜事多,每件工作看起來都不是很重要,但是堆疊到一起又能帶來很大的價(jià)值。

  如果你是做內(nèi)容運(yùn)營的,去指導(dǎo)活動運(yùn)營,除了指導(dǎo)活動運(yùn)營的活動時(shí)間、活動形式和數(shù)據(jù)結(jié)論外,恐怕指導(dǎo)不了什么,有自知之明的人知道點(diǎn)到為止,就怕那種不懂裝懂的大佬,比如空降的外行老大,一上來就大動干戈的整頓運(yùn)營部。

  看起來大家都忙忙碌碌的,結(jié)果一看產(chǎn)出慘不忍睹。運(yùn)營工作要忙,但要忙的有價(jià)值,一定是全棧運(yùn)營來帶最合適了,其他角色勝任不來的。

  03

  如何成為全棧運(yùn)營

  兩個(gè)點(diǎn),一個(gè)點(diǎn)是時(shí)間,第二個(gè)點(diǎn)是學(xué)習(xí)。需要時(shí)間的沉淀,需要不斷地學(xué)習(xí)掌握,冰凍三尺非一日之寒,成為全棧運(yùn)營非一日之功。

  有一本書《全棧運(yùn)營高手》大家可以找來看一下,里面很詳細(xì)的規(guī)劃了成為全棧運(yùn)營高手的路徑和技能,我一直覺得看書是提升個(gè)人技能的最快方式。

  以我為例,當(dāng)我接觸一個(gè)新的行業(yè)時(shí),一般會用一周時(shí)間去找與這個(gè)行業(yè)相關(guān)的書籍來看,尤其喜歡看那種在行業(yè)深耕十多年的老司機(jī)寫的書,一本書看完也就三四個(gè)小時(shí),三四個(gè)小時(shí)了解別人十年的工作心得和經(jīng)驗(yàn),一星期摸透一個(gè)行業(yè),天底下沒有比看書更劃算的事情了。

  除了看書,就是實(shí)踐了,所謂師父領(lǐng)進(jìn)門修行在個(gè)人,看書只是腦子會了,手會不會呢?要去做才知道。

  比如你看了別人做裂變活動方案的思路,也知道策劃裂變活動的流程和注意事項(xiàng),接下來要真槍實(shí)彈的去做一場裂變活動,才算真的把這個(gè)技能學(xué)到手,因?yàn)楫?dāng)你做的時(shí)候,會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)跟你想的還是有一點(diǎn)點(diǎn)的不一樣。

  比如別人不會告訴你五分鐘裂變200人會被封號,封號后申訴是有可能成功的等等這些很偏門的知識點(diǎn),看了不等于會,做過才算會。

  04

  最后

  全棧運(yùn)營可以說是每一個(gè)運(yùn)營人的畢生追求,我特別喜歡一個(gè)詞叫能文能武,全棧運(yùn)營就像是能文能武的大將,上可定戰(zhàn)略帶團(tuán)隊(duì),下可定戰(zhàn)術(shù)做落地,當(dāng)你成為一個(gè)這樣的人才時(shí),你覺得你能值多少錢呢?反正肯定比現(xiàn)在更值錢。

  作者:老虎講運(yùn)營,職場讀物——《公司離不開的全棧運(yùn)營高手》作者;運(yùn)營推廣大牛,千萬流水項(xiàng)目操盤手,多平臺專欄作家,專注產(chǎn)品運(yùn)營與推廣,擅長品牌打造和爆款制造,號稱運(yùn)營界扛把子。
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    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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