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產(chǎn)品和產(chǎn)品運營(《羊了個羊》:火爆15天后給我的6點啟發(fā))
2022-10-09 15:42:01

?《羊了個羊》:火爆15天后給我的6點啟發(fā)

產(chǎn)品和產(chǎn)品運營(《羊了個羊》:火爆15天后給我的6點啟發(fā))
  “羊了個羊”游戲已經(jīng)火了半個月了,這段時間游戲的熱度已經(jīng)逐漸冷卻。描寫它的文章各種角度應有盡有,而它的爆火因為天時地利人和,很難借鑒。本文作者對從7個維度,分享這款游戲給他帶來的啟發(fā),希望對你有幫助。

  《羊了個羊》小游戲微信生態(tài)出圈,爆火已經(jīng)過去了15天,從9月13號第一天的400萬熱度,到9月19號3.8億熱度,已經(jīng)逐漸在冷卻回歸平靜。有人吐槽有人炫耀,有人還在沉迷。

  今天我們不談羊了個羊爆火背后的秘密,這種刷屏事件有各種錯綜復雜的因素,在不同的時空偶然形成。沒有太多的借鑒和方法論,產(chǎn)品形態(tài)不同,所處時機不同,學習不來。談談這款現(xiàn)象級事件對我的啟發(fā),我將從7個維度展開和您分享。

  用戶規(guī)模紅利下,自增長的產(chǎn)品越來越多。小程序、短視頻時代里,信息傳播效率更高。羊了個羊產(chǎn)品程序簡單,輕便,操作上手門檻低,便于病毒式裂變。

  羊了個羊這款產(chǎn)品,正如現(xiàn)在的美國互聯(lián)網(wǎng)模式,更多的是通過增長黑客標準化自動增長,無太多的運營、人工干預。指數(shù)級增長的活動,更多的是產(chǎn)品驅(qū)動。

  運營和產(chǎn)品圈都在流傳一個觀點,國外互聯(lián)網(wǎng)都沒有不設運營崗。

  國外,互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品驅(qū)動意識強,更關注把產(chǎn)品自身,而且相信產(chǎn)品、技術可以改變?nèi)澜?,慣用規(guī)則和機制約束。

  國內(nèi),人群地域社會結(jié)構(gòu)錯綜復雜,用戶心理參差不齊,用戶認知相差大,網(wǎng)民數(shù)量分布也復雜,很難通過一套標準的產(chǎn)品拉動用戶群體。

  而現(xiàn)在,隨著移動用戶普及,全民上手的小程序產(chǎn)品,正如相對標準化的國外互聯(lián)網(wǎng)氛圍,通過產(chǎn)品驅(qū)動讓用戶爆增。

  在互聯(lián)網(wǎng)增量減緩的時代,也給我們發(fā)出來一個信號,國內(nèi)《增長黑客》常提到的短、平、快產(chǎn)品驅(qū)動慢慢更受青睞,重產(chǎn)品、輕運營也是一種趨勢。

  《羊了個羊》如果是一款產(chǎn)品,在名稱上已經(jīng)占據(jù)傳播的制高點,有養(yǎng)了個羊的諧音,有疊詞。一個好名字,對品牌的傳播是先發(fā)性。

  一個熱點事件,從慢慢發(fā)酵,到迅速升溫,也有幾個必經(jīng)之路。除了名字占據(jù)優(yōu)勢外,當代熱點事件是社媒、社交、社群的一套組合拳。回頭看看,羊了個羊的組合拳是如何展開。

  社媒,在短期內(nèi)沖上微博、抖音等熱搜榜前三,通過權(quán)威新媒體媒介占據(jù)最高點,形成話題效應;也許是自然沖上熱搜,也許商業(yè)付費推到熱搜。

  社群,在各種微信群里吐槽第二關、讓吃瓜群眾忍不住都去圍觀,一張單日收益468萬的截圖火遍全網(wǎng),衍生出馬化騰本人在相關朋友圈評論截圖,話題、槽點在社群去中心化擴散。

  收益截圖可能是合成,pony馬化騰的言論截圖肯定是偽造。用腳想想,小馬哥都不會出來辟謠這種事情。也許是網(wǎng)友惡搞湊成病毒傳播的發(fā)酵,也許是小程序團隊幕后營銷推手制造槽點素材;

  社交,這款游戲出生就像1.0版本的拼多多,全身都充斥著社交屬性。羊群,按地域劃分,朋友圈分享按鈕,卷出花的歷史排行榜按鈕。

  早期分享社群,還能獲得續(xù)命,現(xiàn)在的版本更新到看廣告、直奔主題收益。階段不同目的不同,早期為了用戶規(guī)模和裂變傳播,重心在拉新用戶。會配置分享社交朋友和群獲得續(xù)命,而現(xiàn)在用戶增長放緩,只需直切主題,廣告變現(xiàn)即可。

  第一部分提到弱化運營,規(guī)模標準化在讓產(chǎn)品自增長。其實這款小游戲里,還是有些常見的運營,在起著錦上添花的事情。從宏觀上,運用多種心理學策略,把人性的弱點發(fā)揮到了極致,讓愚昧的用戶無法自拔。

  按照游戲的習慣規(guī)則,第一關過了第二關稍微增加難度即可,而此刻不遵循游戲規(guī)則。讓用戶輕松得到,卻很難再得到,又不想放棄,這是沉沒成本和損失厭惡心理,讓你欲罷不能。

  同事、閨蜜都在玩,而且不斷私發(fā)群發(fā)給你小程序鏈接,人家過不了讓你試試,這是運用了烏合之眾心理和人性愛攀比對比的心理。當別人都不能過,而有人通關了,那種優(yōu)先登頂?shù)南矏偢袝屓瞬唤l(fā)圈炫耀,這是用戶的啊哈時刻設計。

  騷氣的文案刺激用戶:“失敗是成功之母,羊兒子還在等你”放棄吧,何苦為難自己呢?”人生得意須盡歡,不過此關心不甘”,自嘲嗨有點挑釁的文案,還有上頭的魔性音樂,讓用戶掉入無知的全套。

  清晰的用戶行為規(guī)劃:第一階段,要用戶,就通過分享續(xù)命;第二階段,要變現(xiàn),就設置只能看廣告來續(xù)命。根據(jù)用戶規(guī)模,產(chǎn)品生命周期不同,設置不同的運營行為來應對用戶。

  全國分地區(qū)的參與感:人是群居性動物,按省份把用戶看似做了分類后,有個好處是給你扣個地域標簽,你會有地域認同感,當你的區(qū)域落后,無知的你會再加把勁兒,提高繼續(xù)使用的可能性。

  產(chǎn)品體驗小白易上手:產(chǎn)品無需安裝,老少皆宜的輕量級產(chǎn)品,讓小白能很快參與,極具普適性。畫面是水果和動物,上到70大爺,下到3歲會識圖的小朋友,都有被圈住可能性。

  《羊了個羊》目標很明確,通過游戲侵蝕用戶的時長,通過流量廣告接入直接變現(xiàn),路徑清晰不繞彎子。

  無論是平臺型的電商阿里、拼多多,還是媒介資訊型的抖音、小紅書,主流變現(xiàn)的方式都離不開廣告,而且貫穿產(chǎn)品、用戶生命周期,都離不開游戲化運營。游戲,是起點,廣告,是終點。

  淘寶、拼多多通過游戲化運營,讓購物行為變成迷戀的游戲化體驗。用戶側(cè),果園游戲、裂變拉新行為,砍一刀領實物等行為,都指向讓人上癮的游戲;商家側(cè),當用戶規(guī)模足夠,對于商家的坑位競爭就是廣告行為。

  抖音、小紅書,早期通過游戲化用戶激勵讓用戶成長,讓用戶涌入平臺,不斷產(chǎn)生內(nèi)容,獲得認同,打造內(nèi)容生態(tài)。后期通過商家信息流投放,實現(xiàn)清晰的廣告路徑,品牌方要曝光花錢買流量包。

  用戶規(guī)模和使用時長,是商業(yè)化能力強弱的核心指標?!堆蛄藗€羊》的游戲開發(fā)很清楚,這款產(chǎn)品的生命周期很短,如何在端的時間里把利益最大化,那就快速接入廣告變現(xiàn)。

  目標清晰,路徑清晰,也是值得產(chǎn)品人借鑒。哪怕外界的罵聲再大,都不影響產(chǎn)品的變現(xiàn)業(yè)務邏輯。這也是給創(chuàng)業(yè)者的商業(yè)啟發(fā),我們做一款產(chǎn)品,一定要聚焦核心動機,不要什么都想要。

  如果這款《羊了個羊》最初接入更多的產(chǎn)品功能,設置各種進階門檻,做一些無關緊要的內(nèi)容和活動策略,可能會起到反作用。把原本老少皆宜的用戶攔在門外,反而違背原始動機。

  再來看看數(shù)據(jù),9月28日《羊了個羊》微信指數(shù)已經(jīng)趨于初始值,從9月19日開始最近10天持續(xù)下跌,回歸平靜是必然。

  回憶今年年初的冰墩墩,在2月4日沖上熱搜后,逐漸冷卻,最終慢慢消失在用戶實現(xiàn)。在信息過剩時代,每天都有各類信息侵蝕我們的大腦。幾乎隔上十天半個月都有千奇百怪的熱搜,引爆全網(wǎng)。而現(xiàn)在很多品牌總在想通過借勢、蹭熱點的方式去博眼球,獲得流量,這樣真的有必要嗎?

  蹭到最后,只會讓用戶忘記你品牌最初的模樣,沒有特點。做品牌,需要的是潤物細無聲,一場春雨、一場陽光,通過周期性迭代,持續(xù)創(chuàng)造價值并傳遞品牌價值。而追求規(guī)模,追求短期涌現(xiàn)的流量的想法,會讓品牌戀上投機取巧,變得浮躁很難耐下心做研發(fā),持續(xù)幫用戶解決問題。

  對于品牌,流量是生命線沒錯。但是,流量只是品牌商業(yè)化鏈條里其中的一個環(huán)節(jié)。

  對于羊了個羊,這種簡單粗暴的游戲、廣告變現(xiàn)型產(chǎn)品沒有任何問題,因為它的商業(yè)模式就是如此。但是,對于大多數(shù)品牌而言,給你如此虹吸的流量,也未必能承接。獲得一波廣告收益后,后面的事情呢?

  后面流量在衰減,你的收益也在衰減。好的商業(yè)模式和品牌,一定是隨時間拉長,收益和用戶價值都在逐漸增加,所以啊做好品牌要多做長受益長半衰期的事,損害用戶的事情不可無。

  做品牌要有定力,不是所有熱點都值得追,一旦追得不得體,可能玩火自焚。知道自己有什么,始終明確流量不是你的全部,圍繞用戶創(chuàng)造價值、并傳遞價值,這樣會走得更穩(wěn)健、也不會因為外界嘈雜的信息,干擾到你前行的初衷。

  當全網(wǎng)都在吐槽《羊了個羊》的第二關的時候,你想到了什么?你會說,這也太不講道理了,正常的游戲是線性,難度逐漸增加,好歹讓人有個適應的過程;這反人性隨機的第二關,給正常人的心理突來來個晴天霹靂。

  表層從運營角度看,這樣會讓用戶流失,因為不符合用戶的行為習慣;然而,雙刃劍用得好卻讓這款小程序直接引爆,用戶面對反人類產(chǎn)品,反而更好奇。

  不止游戲,生活也是這樣。明天和意外,誰都不知道哪個先來,計劃永遠趕不上未知的變化。小概率事件、隨機性事件,不按常理出牌永遠是生活的常態(tài),我們能做的是感受當下的力量,而不是替不可控的未知明天而焦慮。

  生活,大多時候就像《羊了個羊》的第二關,能不能過完全隨機。有時候,適當?shù)姆畔?,會讓人更釋懷,一味的較勁和責備只會讓你越陷越深。

  享受無限的游戲,有限的游戲以取勝為目的,而無限的游戲以延續(xù)游戲為目的。正如《羊了個羊》,當你抱著有限游戲的心態(tài),你會盯著目標一定要通過第二關,否則心里膈應、難受,一旦幸運砸中你通過了第二關呢?

  你又會覺得無聊,最多就朋友圈啊“哈時刻”炫耀一波。好的狀態(tài),是介于焦慮和無聊之間,而這種狀態(tài)的表現(xiàn)就是無限的游戲。

  沒有目標無所事事,就會無聊;目標,長期難以達成,就會焦慮。最好的狀態(tài)是介于無聊和焦慮之間,享受達成目標的過程,在這個過程你會有沉浸感的付出,會創(chuàng)造,會有心流的幸福感體驗。

  《羊了個羊》逐漸淡出視線,熱搜過去生活繼續(xù)。對于產(chǎn)品、品牌和運營,甚至生活,不要期待一場暴雨帶給你全部,去感受春雨潤物細無聲的滋養(yǎng),去擁抱隨機性和不確定性,少一點“本應該”,生活,沒有那么多規(guī)則和道理可言。

  別太無聊,同樣別太焦慮,找到屬于你自己的心流幸福通道,就挺好。

  正如《爬山算法》,無論上帝給我們丟在哪座山,找到當下這座山的最高點,持續(xù)精進。無論生活給你高潮還是低谷,找到自己的節(jié)奏,去展現(xiàn)此刻你最好的狀態(tài)。

  生活,沒有那么多“應該怎么樣”。

  阿甘正傳提到:人生就像一盒巧克力,你永遠不知道下一塊是什么滋味。生活就是這樣,我們都無法知道自己《羊了個羊》第二關是個什么鬼。適可而止,擁抱當下的力量即可。

  專欄作家

  鄭火火,公眾號:炏的黑匣子(zydsgj),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。從事母嬰消費品多年,致力于做一名懂用戶的產(chǎn)品人。專注用戶研究、行為分析、消費者心理分析。

  本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

  題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議
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    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
    2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
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    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
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二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
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如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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