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前幾天蜜雪冰城在門(mén)店上線了「雪王冰杯」,只賣(mài)一塊錢(qián),網(wǎng)上討論也很熱烈。
有朋友問(wèn)我,是不是奶茶行業(yè)又要開(kāi)始內(nèi)卷了。我告訴他,你這話有兩個(gè)問(wèn)題,奶茶行業(yè)早就卷飛了,主流品牌只有兩個(gè)選項(xiàng),要么被別人卷死,要么自己把自己卷死。
但是蜜雪冰城這一波,壓根就不是沖著奶茶去的,大家就不是一個(gè)物種。
蜜雪冰城真正在意的,是便利店。
在我看來(lái),便利店才是中國(guó)線下商業(yè)的隱形顛覆者。如果說(shuō)有誰(shuí)真的能讓蜜雪冰城渾身難受,那非便利店莫屬。
雪王這次推出一塊錢(qián)的冰杯,賺錢(qián)是次要的,宣戰(zhàn)才是核心目的。
而且冰杯其實(shí)是最能代表便利店商業(yè)模式的。在冰杯上戰(zhàn)勝便利店,就是撬動(dòng)了便利店的底層商業(yè)邏輯,戰(zhàn)略意義要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)很多人的想象。
所以盡管很多人對(duì)「雪王冰杯」評(píng)價(jià)不高,但我覺(jué)得,且不說(shuō)效果如何,蜜雪冰城的戰(zhàn)略意圖是非常清晰的,出手也足夠穩(wěn)準(zhǔn)狠。
商業(yè)競(jìng)爭(zhēng),要的就是這種一擊致命的氣魄。
蜜雪冰城的殺手锏是什么?很多人說(shuō)是便宜,這就是錯(cuò)的。
它的優(yōu)勢(shì),不在于它是奶茶里最便宜的,而在于它是你在10元以下能買(mǎi)到的飲料里,最有價(jià)值感的。
尤其是當(dāng)你走進(jìn)便利店,發(fā)現(xiàn)連礦泉水都至少賣(mài)三塊錢(qián),很多飲料動(dòng)輒六七塊甚至接近十塊錢(qián)的時(shí)候,你會(huì)忍不住拷問(wèn)自己的靈魂:
都這個(gè)價(jià)位了,我為啥不去喝蜜雪冰城呢?
再怎么說(shuō),蜜雪冰城也是現(xiàn)制飲料,是店員現(xiàn)場(chǎng)打出來(lái),加冰塊和小料,封裝好遞到你手上的,不說(shuō)別的,光這個(gè)價(jià)值感,就是貨架飲料不能比的。
況且夏天喝飲料,要的就是一個(gè)透心涼。你在蜜雪冰城點(diǎn)飲料,人家是真的往里面放冰塊,喝上一口是真的清涼解暑。
便利店的飲料呢?冷柜最低也就只能開(kāi)到5攝氏度,碰上天熱,飲料賣(mài)得好,店員頻頻補(bǔ)貨,冷柜開(kāi)開(kāi)關(guān)關(guān),這個(gè)5攝氏度能不能給你保證也不一定。
這就是實(shí)打?qū)嵉目谖恫罹嗔恕?/p>
光是這一點(diǎn),就能保證蜜雪冰城在和便利店的夏日冷飲競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)壓一頭。
但冰杯的走紅,改變了這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)格局。
冰杯這個(gè)東西,屬實(shí)是便利店隱藏王者,不顯山不露水,卻是銷量扛把子。
從這個(gè)角度來(lái)看,的確是個(gè)值得雪王認(rèn)真對(duì)付的狠角色。
在經(jīng)濟(jì)學(xué)里,冰杯是一種典型的互補(bǔ)商品(Complementary goods),也就是這東西單買(mǎi)意思不大,但和其他商品搭售,就能起到指數(shù)級(jí)增強(qiáng)戰(zhàn)力的作用。
就像餃子配醋,烤鴨配餅,蒼角配鯊魚(yú)妹一樣,冰杯就是用來(lái)配飲料的。
而且它不挑對(duì)象,管你是汽水還是果汁,是茶飲料還是奶飲料,冰杯都能帶你飛。
甚至有些飲料,像可樂(lè)這種,加不加冰,那完全就是兩種東西。
所以便利店賣(mài)冰杯,核心目的是促進(jìn)飲料的銷量。
最早把冰杯玩出花的是韓國(guó)人。
眾所周知,韓國(guó)年輕人血液里流的都是冰美式,人均咖啡消費(fèi)量是全球平均水平將近三倍,咖啡飲用量比中國(guó)還要多。
除了咖啡店的現(xiàn)制咖啡,韓國(guó)人消耗咖啡的一個(gè)大頭,就是便利店賣(mài)的袋裝咖啡,畢竟這樣一來(lái),價(jià)格能便宜不少。
而且韓國(guó)人對(duì)冰飲有特殊的嗜好,不管夏天還是冬天,咖啡杯里都得有點(diǎn)冰。
于是在2012年,韓國(guó)最大的連鎖便利店CU,第一次把冰杯和袋裝咖啡打包起來(lái)賣(mài)。
這種賣(mài)法迅速擴(kuò)散到臨近的日本和中國(guó),在便利店文化發(fā)達(dá)的東亞地區(qū),冰杯、飲料和便利店,成為了牢不可破的鐵三角。
在日本,便利店的冰杯年銷量高達(dá)25.7億杯,比瓶裝水賣(mài)得還好。而在韓國(guó),冰杯也總是穩(wěn)居各大便利店暢銷榜前列。
相比之下,冰杯在中國(guó)的普及要晚一些,
大概在便利店發(fā)展最迅猛的那段時(shí)間,冰杯也開(kāi)始大規(guī)模進(jìn)入國(guó)內(nèi)便利店市場(chǎng),在遍布雪糕冷飲的冰柜里,占據(jù)了一席之地。
大家如果經(jīng)常去便利蜂,感受會(huì)很明顯,如果你想買(mǎi)冰咖啡,店員會(huì)直接讓你自己從冰柜里取一個(gè)冰杯,然后到咖啡機(jī)下面自己打咖啡就行。
這個(gè)冰杯也是可以單獨(dú)售賣(mài)的,中杯是3元,大杯是4元,和蜜雪冰城比起來(lái),算是天價(jià)了。
但價(jià)格不便宜,但不意味著沒(méi)有性價(jià)比,得看你的對(duì)比對(duì)象是誰(shuí)。
如果你把它理解為礦泉水凍成冰,那人家500毫升賣(mài)2塊,你冰杯200克賣(mài)三四塊,確實(shí)毫無(wú)性價(jià)比。但如果你把它理解為現(xiàn)制飲品的平替,就完全不一樣了。
你在外面買(mǎi)咖啡,再便宜一杯咖啡也要九塊九,貴的十五二十都是正常。
但你買(mǎi)一個(gè)三塊錢(qián)的冰杯帶回家,加一份兩塊錢(qián)的凍干粉或者冷萃液,再加點(diǎn)水,恭喜你,你只花了四五塊錢(qián),就得到了一份還過(guò)得去的冰美式。
這么一算,是不是性價(jià)比超群了。
如果你再發(fā)揮一下創(chuàng)意,加半杯西柚汁半杯烏龍茶,或者用可樂(lè)配上濃縮檸檬汁,或者用牛奶搭配茉莉花茶,成本也就兩瓶飲料加一個(gè)冰杯,貴不過(guò)十五塊,但你獲得的,除了一杯有性價(jià)比的DIY特調(diào),還有精致生活的儀式感。
到這里,你大概也能理解為什么冰杯在2024年夏天,從過(guò)去便利店里不起眼的隱形王者,升級(jí)成了夏日冷飲頂流??康木褪且粋€(gè)性價(jià)比。
這就碰到了蜜雪冰城的逆鱗了。
蜜雪冰城的主力價(jià)格帶是5到10元,普通飲料加一個(gè)冰杯,主力價(jià)格帶也是五到十元。
蜜雪冰城在普通飲料之外,多了一點(diǎn)現(xiàn)制飲料的價(jià)值感和儀式感。普通飲料加一個(gè)冰杯,儀式感也一分不少。
蜜雪冰城在夏天能提供極致的冰爽飲料,普通飲料加一個(gè)冰杯也能做到。
原本大家是差異化競(jìng)爭(zhēng),但冰杯的走紅,改變了格局,便利店和蜜雪冰城形成了全面對(duì)標(biāo)。
就這個(gè)情況,蜜雪冰城要是再不出手,那他就不是過(guò)去二十幾年叱咤飲料界的那個(gè)雪王了。
于是我們看到,蜜雪冰城果斷出手,用1塊錢(qián)的冰杯給友商和消費(fèi)者們都開(kāi)了開(kāi)眼,只要價(jià)格屠夫開(kāi)啟電鋸,接下來(lái)的商戰(zhàn)恐怕就要血流成河了。
當(dāng)然,我們必須要提到的一點(diǎn)是,蜜雪冰城的冰杯,和便利店里賣(mài)的冰杯,雖然看著一樣,喝法用法也差不多,但在食品工業(yè)上,并不是一個(gè)物種。
便利店的冰杯是工業(yè)級(jí)的快消品,學(xué)名應(yīng)該叫食用冰,和雪糕冰淇淋算是近親,生產(chǎn)也要滿足一系列的冷飲行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。加上物流、倉(cāng)儲(chǔ)等等成本,很難做到一杯一塊錢(qián)的價(jià)格。
而蜜雪冰城就不一樣了。冰塊這東西,對(duì)于奶茶咖啡店是本來(lái)開(kāi)門(mén)做生意就要用到的原材料,你開(kāi)口問(wèn)店員要,店員甚至可以免費(fèi)給你用塑料袋包上一袋。
所以蜜雪冰城有底氣定一個(gè)「破壞規(guī)則型」的低價(jià),因?yàn)樵谥票@件事上,餐飲就是比快消有優(yōu)勢(shì),這就是跨行業(yè)的降維打擊。
況且,蜜雪冰城也不指望冰杯能賺錢(qián),它要的是便利店的冰杯賺不了錢(qián),要的是那些去便利店DIY飲料的消費(fèi)者,能轉(zhuǎn)頭考慮一下雪王的冰淇淋和檸檬水。
一個(gè)大家可能忽視的事情是,如今在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),以奶茶咖啡為代表的現(xiàn)制飲料賽道,最大的變量并不是行業(yè)內(nèi)部的玩家,而是來(lái)自外部的跨界選手。
今年肯德基開(kāi)始發(fā)力九塊九的咖啡,麥當(dāng)勞也用了前所未有的力度宣傳自家的麥咖啡。而在便利店這邊,全家甚至開(kāi)始推九塊八的咖啡+三明治套餐,希望從早餐為切入口,在咖啡市場(chǎng)重奪話語(yǔ)權(quán)。
咖啡行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)打了一年,瑞幸都已經(jīng)顯出疲態(tài)了,本來(lái)達(dá)到今年應(yīng)該也就差不多了,外部攪局者一進(jìn)入,這番價(jià)格戰(zhàn)恐怕要變成持久戰(zhàn)了。
咖啡市場(chǎng)如此,作為茶飲市場(chǎng)龍頭,蜜雪冰城絕不可能無(wú)動(dòng)于衷,放任這些其他行業(yè)的野蠻人來(lái)敲自家的門(mén)。
趁著冰杯剛火,趕緊發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)壓制一下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,摧毀這顆尚未成熟的幼苗。
雪王之心,路人皆知啊。
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
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3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
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7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
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三、申訴
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