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　　其實(shí)這是一個(gè)“圍城”問(wèn)題。

　　做產(chǎn)品經(jīng)理的可能認(rèn)為產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)未來(lái)更有前途，而做產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的可能認(rèn)為做產(chǎn)品經(jīng)理更有前景。

　　筆者作為一名剛剛從產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型為產(chǎn)品經(jīng)理的人士，拋磚引玉提出一些自己的看法，希望對(duì)想從事這兩個(gè)工作、或者轉(zhuǎn)行的小伙伴們有幫助。

　　首先你得弄懂產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)是干什么的，需要掌握些什么技能，以及行業(yè)現(xiàn)狀，最后才能弄明白誰(shuí)更有前景這個(gè)問(wèn)題。

　　一、兩個(gè)崗位的區(qū)別在哪里？

　　從職責(zé)上來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品經(jīng)理是帶領(lǐng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)完成產(chǎn)品研發(fā)及上線，并持續(xù)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的全生命周期價(jià)值（LTV）的人，工作目標(biāo)難以量化；而產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)是讓產(chǎn)品能有效的發(fā)揮出它應(yīng)有的價(jià)值的人，工作成果比較容易量化。

　　兩者面向的對(duì)象不一樣，產(chǎn)品經(jīng)理更多面向的是運(yùn)營(yíng)、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)等同事，而產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)更多的是直接與用戶接觸。

　　兩者對(duì)內(nèi)容的態(tài)度也不一樣，產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)搭建框架做功能，而產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)往往要負(fù)責(zé)填充具體內(nèi)容。

　　舉個(gè)栗子，三國(guó)時(shí)期立志“匡扶漢室”的劉備，拉了張飛、關(guān)羽入伙，組建了一支隊(duì)伍，由此產(chǎn)品初步成型。后來(lái)三顧茅廬找來(lái)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)諸葛亮精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，逐漸做強(qiáng)做大三分天下。

　　二、各需要掌握哪些技能？

　?。ㄒ唬┊a(chǎn)品經(jīng)理

　　在拉勾、boss等招聘網(wǎng)站上都可以查到產(chǎn)品經(jīng)理需要掌握的技能：輸出需求文檔、原型圖、挖掘用戶需求、產(chǎn)品生命周期管理、溝通協(xié)調(diào)、優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)等。如果是具體做某行業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)的話，還必須了解相關(guān)行業(yè)的專業(yè)知識(shí)。

　　產(chǎn)品經(jīng)理常用的軟件一般有：

　　Axure

　　原型設(shè)計(jì)工具摹客RP

　　思維導(dǎo)圖有：

　　Xmind

　　Mindmaps

　　流程圖工具有：

　　Visio

　　Processon

　　項(xiàng)目管理工具有：

　　Excel

　　JIRA

　　Teambition

　　對(duì)于初入職場(chǎng)的產(chǎn)品經(jīng)理而言，最最基礎(chǔ)的肯定是要學(xué)會(huì)畫(huà)原型圖、寫(xiě)需求文檔了。筆者喜歡用摹客RP，主要是上手容易+免費(fèi)，不用下載客戶端，在瀏覽器里就可以做原型設(shè)計(jì)，拖一拖鼠標(biāo)，即可完成交互設(shè)計(jì)，所見(jiàn)即所得，沒(méi)有復(fù)雜的參數(shù)，更無(wú)需編程。

　　摹客RP制作原型頁(yè)面示范

　　摹客也支持在線撰寫(xiě)需求文檔，可能很多新手都有疑問(wèn)，為何不用word呢，因?yàn)楫a(chǎn)品在寫(xiě)需求文檔時(shí)一定會(huì)插入原型圖、設(shè)計(jì)稿等，來(lái)論證說(shuō)明。摹客支持插入原型圖，如果設(shè)計(jì)稿更新修改了，文檔中插入的內(nèi)容也會(huì)自動(dòng)同步，省事。當(dāng)然也可以直接上傳本地文檔，它會(huì)自動(dòng)解析目錄，生成文檔樹(shù)，方便查閱。

　　摹客在線撰寫(xiě)需求文檔、插入原型圖示范

　　產(chǎn)品經(jīng)理還會(huì)經(jīng)常用到一些網(wǎng)站，做市場(chǎng)調(diào)研可以用艾瑞、易觀、騰訊大數(shù)據(jù)、阿里研究院等，監(jiān)控用戶反饋可以用手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)和問(wèn)卷星等，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的話一般是友盟、百度指數(shù)等。

　　除了上面這些，產(chǎn)品經(jīng)理還需要有強(qiáng)大的邏輯能力與溝通（心理承受）能力，你的設(shè)計(jì)邏輯要經(jīng)得起推敲，還得面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、運(yùn)營(yíng)、設(shè)計(jì)、技術(shù)、測(cè)試等提出的各種各樣的花式意見(jiàn)。

　?。ǘ┊a(chǎn)品運(yùn)營(yíng)

　　產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)就非常雜了，包含的范圍也非常廣，涵蓋了用戶運(yùn)營(yíng)，活動(dòng)運(yùn)營(yíng)策劃，渠道運(yùn)營(yíng)，內(nèi)容（新媒體）運(yùn)營(yíng)等，需要足夠?qū)拸V的知識(shí)面 ，或者在某個(gè)領(lǐng)域做到頂尖。

　　主要的工作內(nèi)容涵蓋三個(gè)方面，一是渠道運(yùn)營(yíng)、二是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、三是活動(dòng)運(yùn)營(yíng)。根據(jù)產(chǎn)品的生命周期，在不同階段實(shí)施對(duì)應(yīng)的運(yùn)營(yíng)策略，規(guī)劃好平臺(tái)的欄目、內(nèi)容、產(chǎn)品、SEO、用戶、各種渠道運(yùn)營(yíng)等，做好用戶的拉新、促活、留存、轉(zhuǎn)化、裂變等環(huán)節(jié)。

　　渠道運(yùn)營(yíng)，主要是通過(guò)線上線下各種媒體平臺(tái)的廣告投放以及SEO、SEM、ASO等，花最少的錢(qián)引來(lái)最優(yōu)質(zhì)的流量（客戶）。

　　內(nèi)容運(yùn)營(yíng)又分圖文、視頻運(yùn)營(yíng)，如何選題，如何排版等等都很重要，此外還得掌握當(dāng)下熱門(mén)媒體（社交）平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)技巧，比如公眾號(hào)、抖音、知乎、今日頭條等。圖文內(nèi)容運(yùn)營(yíng)相對(duì)來(lái)說(shuō)上手容易一些，除了會(huì)寫(xiě)文章之外，軟件主要需要掌握Photoshop、和一些第三方圖文排版軟件就行了。視頻運(yùn)營(yíng)必須學(xué)會(huì)Premiere、Edius、剪映、After effects等視頻剪輯和后期軟件，此外一些小公司的視頻運(yùn)營(yíng)還得兼顧寫(xiě)腳本，以及外出攝影、攝像、燈光布置等體力活。

　　活動(dòng)運(yùn)營(yíng)就是根據(jù)一些社會(huì)熱點(diǎn)、節(jié)假日等策劃一些拉新、留存、促活等等的活動(dòng)。

　　三、誰(shuí)更有前（錢(qián)）景？

　　說(shuō)了這么多，那產(chǎn)品經(jīng)理與產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)誰(shuí)更有前景呢？知乎上的大佬們四五年前就開(kāi)始唱衰產(chǎn)品經(jīng)理了，認(rèn)為運(yùn)營(yíng)更有前景。可如今的現(xiàn)實(shí)是，產(chǎn)品經(jīng)理普遍比運(yùn)營(yíng)更吃香。

　?。ㄒ唬男袠I(yè)來(lái)看

　　O2O、電商等偏商業(yè)的產(chǎn)品，以及一些資訊類產(chǎn)品，運(yùn)營(yíng)更重要，也更有前景，但是運(yùn)營(yíng)的薪資待遇不一定會(huì)比產(chǎn)品經(jīng)理高，有點(diǎn)蛋疼卻是事實(shí)。偏工具類的產(chǎn)品，一般都是產(chǎn)品經(jīng)理更重要；有些技術(shù)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品，比如云計(jì)算等，那產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)都得靠邊站了。

　　（二）從職位等級(jí)來(lái)看

　　初入職場(chǎng)時(shí)，8k可能是一家公司能招到一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的最低薪資了。而一位普通的運(yùn)營(yíng)，3K-6K就能招到，還有很多是從以前的編輯等崗位換個(gè)名稱而來(lái)，入門(mén)門(mén)檻比較低。

　　筆者上一家創(chuàng)業(yè)型公司，大BOSS給產(chǎn)品經(jīng)理開(kāi)出薪資10K起，UI設(shè)計(jì)10K起，而苦逼的運(yùn)營(yíng)/編輯4K起，奇葩的是好的產(chǎn)品經(jīng)理還不容易招到，這也反應(yīng)出市場(chǎng)供求關(guān)系的失衡，而運(yùn)營(yíng)崗位呢，每次招聘簡(jiǎn)歷能在桌上堆好高一摞。

　　而且根據(jù)身邊不少朋友的經(jīng)歷而言，我認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理在未來(lái)幾年內(nèi)的薪資漲幅普遍會(huì)比產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)更快，而且是快很多。但是隨著個(gè)人職業(yè)生涯的成長(zhǎng)，產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)的界限會(huì)逐漸模糊，優(yōu)秀的產(chǎn)品必須懂運(yùn)營(yíng)，好的運(yùn)營(yíng)也需要產(chǎn)品思維，有能力的自然薪資越來(lái)越高，說(shuō)到底還是得提高自己的個(gè)人能力，并提前想好職業(yè)規(guī)劃。