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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
直播帶貨,未來堪憂?
2022-11-06 00:00:00

目前主播帶貨,算是帶動(dòng)消費(fèi)最重要手段之一,原因在于,它能使商品更多暴露在人們視野中,并通過一系列可顯性手段,刺激用戶潛在需求,從而促進(jìn)供給和供需關(guān)系。

然而,大家對「直播帶貨」印象褒貶不一,比如:

前有,格力空調(diào)董小姐表示,單純走線上渠道,就意味著幾萬家線下店,幾十萬,甚至上百萬人將失業(yè),我們不能放棄他們,企業(yè)生存目的是創(chuàng)造就業(yè)崗位,通過他們產(chǎn)生價(jià)值。

近看,中腰部MCN機(jī)構(gòu)作為中間商表示,雖然帶貨收取部分坑位費(fèi),加上房租、人力各方面開支,運(yùn)作下來并不賺錢。

更別說單飛的小主播,左手要做流量和作品,右手又要搞定供應(yīng)鏈,談價(jià)格,真正上戰(zhàn)場賣貨時(shí),預(yù)期和實(shí)際結(jié)果,根本對不起投入的精力。

我們必須承認(rèn),短視頻增長給市場帶來巨大機(jī)遇,不論從用戶總量、消費(fèi)行為、還是整體發(fā)展角度看,都遠(yuǎn)超過當(dāng)年圖文。

可問題是,對創(chuàng)作者和平臺而言,冪定律(Power law)明顯,發(fā)展根本談不上健康可言。

但是,現(xiàn)實(shí)又和我們想象不同,每天都有大量企業(yè)家、新銳創(chuàng)業(yè)者,鮮肉明星、藝術(shù)從業(yè)者從短視頻,邁入直播帶貨大軍,難道,帶貨就是職業(yè)的盡頭,是企業(yè)救命稻草?

1.為什么要帶貨?

大家目的都是為了「賺錢」,過程卻有不同之處;我們不妨從三個(gè)視角出發(fā),審視下,為什么要帶貨?

從企業(yè)家視角出發(fā):

企業(yè)家?guī)ж洠⒉皇鞘裁创笫拢?016年千播大戰(zhàn)時(shí),小米創(chuàng)始人雷軍就在自家平臺小米直播上開過新品發(fā)布會,靠日漸嫻熟的嘴上功夫,吸引百萬用戶觀看。

據(jù)統(tǒng)計(jì),還收到近13萬星票打賞,當(dāng)年,大家都把直播當(dāng)做娛樂,企業(yè)家沒事出來露個(gè)臉,增加點(diǎn)曝光量,觀眾們也只是看個(gè)熱鬧。

直到2020年疫情開始,不少公司無奈轉(zhuǎn)型線上業(yè)務(wù),老板們不得不解決燃煤之急,下場救場叫賣;他們的目的都一樣嗎?并非。

拿梁建章來說:

2020年春節(jié)時(shí)攜程剛完成12億左右的退票賠付,面臨巨大生存壓力,從3月開始,每周晚上8點(diǎn),他都會準(zhǔn)時(shí)在直播間“營業(yè)”,甚至還化好妝cosplay搖滾、快板、剃頭演曹操。

你很難想象,這是一位年齡接近半百的人口經(jīng)濟(jì)學(xué)教授,當(dāng)然,幾十次直播下來,梁建章帶貨銷售額超過14億,攜程成功回血。

還有趣店的羅敏:

當(dāng)年明星公司,一度淪落為被眾嘲對象,市值蒸發(fā)近百億。早期校園貸業(yè)務(wù)受阻后,曾多次被迫創(chuàng)業(yè),奢侈品電商萬里目,汽車租賃業(yè)務(wù)大白汽車,K12項(xiàng)目趣學(xué)習(xí)等,最終都草草結(jié)束。

前段時(shí)間在短視頻平臺,邀請賈乃亮站臺,梭哈千萬在直播間送福利,賣預(yù)制菜,好不容易登上熱搜,拯救公司在股票市場僅剩的一席之地。

可以說,身處消費(fèi)者視角,我們看到創(chuàng)業(yè)者“不停在折騰”,但從對方視角,可能難免有些無奈,兩名企業(yè)家本質(zhì)都在試圖,通過僅剩下的“IP本身影響力”巧接直播浪口,來力挽狂瀾企業(yè)轉(zhuǎn)型。

可是,并不是所有企業(yè)家都如此順利。

被當(dāng)當(dāng)網(wǎng)趕出的李國慶老師,盡管擁有東山再起的夢想,折騰一年的早晚讀書,看客們并沒有絲毫觸動(dòng),不論招區(qū)域代理商,還是對“創(chuàng)業(yè)、讀書”感興趣的用戶出發(fā),買單都寥寥無幾。

最終經(jīng)過迭代,不得不變成“討厭的那個(gè)自己”,做起直播帶貨;當(dāng)然,這并非丟臉的事,打臉在于,自己直播不久,他還曾反對羅永浩進(jìn)入直播行業(yè),說,一個(gè)企業(yè)家如果做自媒體,靠廣告或帶貨,我認(rèn)為很荒唐。

同時(shí),也鬧出不少戲劇性故事,如,帶著凡客誠品創(chuàng)始人陳年一場直播,售賣300件襯衫,成本在1300元左右,直播間賣699元,優(yōu)惠近50%,最終只賣出去幾件,銷售額非常慘淡。

顯然和擁有幾十萬粉絲的博主,并無多大差距,也有人說是為作秀,也有人認(rèn)為覺得是為李國慶駐場,可是,企業(yè)家這種結(jié)局不免讓人唏噓、感嘆。

從明星網(wǎng)紅視角出發(fā):

明星為什么帶貨呢?常見明星盈利方式有演戲、唱歌、參加綜藝節(jié)目,演唱會拼盤等,最賺錢的難免少不了商業(yè)化,一個(gè)品牌代言、幾場線下見面會,有時(shí)足以占據(jù)全年?duì)I收的1/3。

這兩年技術(shù)驅(qū)動(dòng),媒介渠道發(fā)生改變,品牌開始從單一曝光走向效果轉(zhuǎn)化,除頭部明星還能接到些廣告外,二三線甚至剛出道的新人根本沒有多元化收入,他們不得不利用自身光環(huán),順勢而為走向帶貨。

但是,也并非非常順利,大部分明星首秀即巔峰,之后翻車事件屬于家常便飯,比如,自從去年618之后,幾位明星就直接不帶貨了。

這背后是什么原因呢?

和身邊幾位帶過藝人宣傳的朋友溝通,他們談到,團(tuán)隊(duì)本身屬于“關(guān)系性”,經(jīng)紀(jì)人為自己名人,爭奪更多曝光和商業(yè)資源足以金缽滿盆。

現(xiàn)在轉(zhuǎn)型帶貨,背后選品,招商等發(fā)生一系列結(jié)構(gòu)變化,相當(dāng)于重新開家公司,并且還有可能因?yàn)槠放聘鞣N售后問題,影響藝人本身羽毛,所以,這條路看似簡單實(shí)則很難。

普通網(wǎng)紅帶貨和企業(yè)家、明星帶貨,出發(fā)點(diǎn)就又有明顯差異,他們依靠自我才華積累原始用戶,假設(shè)不能有效變現(xiàn),單憑興趣愛好,無法支撐起賬號運(yùn)營。

像,“張同學(xué)、林顏,陳翔六點(diǎn)半等。

早年沒有諸多資本籌碼時(shí),只能選擇接一些品牌推廣單,線下商演維持;直到平臺可以帶貨后才入局,以維持長期發(fā)展,似乎帶貨所賺之錢,并沒有拍視頻品牌商業(yè)推廣賺的多。

綜上可以看出,盡管都在為消費(fèi)者,輸送性價(jià)比高的商品,增加流動(dòng)性來獲取營收,但是,大家過程、解決的問題不一樣;企業(yè)家試圖尋找第二曲線,明星兼并品牌獲得多元化發(fā)展,大半網(wǎng)紅則為了生存。

2.帶貨的困境

若冷靜下來看問題,會發(fā)現(xiàn)帶貨是一種困境(賣多越多,虧得越多,或只有微薄利潤),之所以大家都在做,是因?yàn)?/span>一方面消費(fèi)者行為正在往該方面傾斜,另一方面在品牌眼中又屬于“營銷渠道之一”。

從行業(yè)和市場出發(fā):

直播具備活靈活現(xiàn),體驗(yàn)感強(qiáng),限時(shí)促銷、好奇心驅(qū)動(dòng)、沖動(dòng)消費(fèi)、明星效應(yīng)以及信任背后等7個(gè)特征,充分將一件商品賣點(diǎn)展現(xiàn)的淋漓盡致。

看起來直播帶貨解決部分消費(fèi)者問題,比如:

商品看著更真實(shí),更立體,用戶能與主播隨時(shí)互動(dòng),產(chǎn)生購買信心和沖動(dòng)消費(fèi)等,但是,多數(shù)帶貨最大賣點(diǎn)依然停留在「性價(jià)比全網(wǎng)最低」的標(biāo)簽上。

帶貨最大悖論就在于此,這是,為什么呢?

深層次看,直播帶貨本質(zhì)屬于傳統(tǒng)電商,基于“內(nèi)容場”進(jìn)行的全面升級,以前沒有帶貨時(shí),大家接受信息靠詳情頁,圖文,現(xiàn)在技術(shù)發(fā)展為圖文展現(xiàn)增加新的場景。

直播本身是場景中的分支之一,短視頻也是,未來不乏還可能出現(xiàn)AR帶貨,在技術(shù)加持下,消費(fèi)者戴上眼鏡可以看到真實(shí)商品,除顏色、款式、尺碼外,還能進(jìn)行試穿,足不出戶就能有逛街的體驗(yàn)。

所以,直播帶貨只能屬于直播電商初期階段,更別說明星、網(wǎng)紅、粉絲量,這些充其量是平臺造出來掩人耳目的概念,而最終能帶多少貨,和當(dāng)年拼多多、淘寶并無太大區(qū)別。

換言之,“直播能帶多少貨,取決于商家讓利多少”。

由此,你可以看到,不論是小楊哥、還是廣東夫婦、彩虹夫婦等,現(xiàn)在一場創(chuàng)造幾千萬GMV的帶貨中,本質(zhì)還是主播給粉絲全網(wǎng)最優(yōu)惠的價(jià)格。

但是,主播并非活雷鋒,自己還要賺取傭金,一些大品牌(三只松鼠、周大生、百草味)都曾在公開媒體面前表示,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)并不能帶來可觀營收,里外一算,主播要求的全網(wǎng)最低價(jià),有時(shí)還虧錢。

雖然,直播帶貨即時(shí),社交化消費(fèi)場景,直接縮短商品抵達(dá)用戶心理的距離,但前置條件也有部分網(wǎng)紅主播個(gè)人IP效應(yīng),以及產(chǎn)品“抄底折扣”的催化,才能換來產(chǎn)品銷量。

所以,直播是一種時(shí)間很短的消費(fèi)行為。

就目前來看,商家通過這種促銷賣貨,最多給商品銷售開個(gè)多元化的好頭,根本無法成為長期銷售渠道,也很難長期享受它的好處。

因?yàn)椋^部品牌能夠自負(fù)盈虧、ROI持平愿意自建團(tuán)隊(duì),部分商家根本無法保證投資直播就能賺錢,而且也沒有市場運(yùn)用能力,像站內(nèi)投放,優(yōu)化等一系列功課,都需要專業(yè)人員躬身入局。

臨沂市工商聯(lián),潮汕商會會長陳偉強(qiáng)自述,我們本地自建團(tuán)隊(duì)在支持直播帶貨,可現(xiàn)實(shí)并非這么回事,現(xiàn)在只有不到5%的廠家能賺錢。

臨沂不少批發(fā)商都是前店后廠,為了自救大家都在轉(zhuǎn)型,一開始直播間還能有幾百人,慢慢就剩幾十,再后來就剩下十幾、幾個(gè)人,根本播不下去。

你花錢買流量人倒是來了,問題貨賣不出去,很多人看看就走了,最后許多人砸進(jìn)去錢,賠了出來,像一場無限游戲,并且收益還要跟平臺對半,搞一段時(shí)間越來越難做。

所以,更何況你把商品交給大主播,妄圖通過直播大賣,本身就是一種急功近利行為,甚至還有一些商家,指望明星主播能把商品帶火起來,更是可笑至極。

你想想看,商品本身沒有流量,流量又在主播手中,商家話語權(quán)自然就很小,直播又是一種極為功利推銷行為。

短期內(nèi),主播又很少站在商品價(jià)值方面考慮,也只能用「價(jià)格、品類」,這種粗狂篩選方式進(jìn)行歸類,到最后,你還能剩下什么呢?

從帶貨者角度出發(fā):

目前所有短視頻平臺創(chuàng)作者生態(tài)基本有四種:1)頭部(頂流KOL,明星),2)一般KOL(不含頂流,過得滋潤),3)準(zhǔn)垂直領(lǐng)域KOL(細(xì)分還可以,整體生態(tài)內(nèi)高不成低不就),4)長尾創(chuàng)作者(直播、短視頻生態(tài)填充物)。

這些人又有哪些,對帶貨起到關(guān)鍵作用?顯然是前3者對不對,但是,85%以上互聯(lián)網(wǎng)流量都被BAT壟斷,并且好多投有自己的MCN。

換言之,人家在618、雙11大促節(jié)點(diǎn)索性都不在拐彎抹角,明確告訴你,平臺生態(tài)健全,有主播,有流量,有內(nèi)容,還做大活動(dòng)為你造勢。

不論哪個(gè)行業(yè)區(qū)區(qū)品牌方,你只需要借錢,買流量、再賣產(chǎn)品,賣產(chǎn)品買流量,這樣循環(huán)就可以。

除頭部外,中腰部直播也是這種困境,做內(nèi)容,花錢買流量有點(diǎn)贊曝光,然后賣產(chǎn)品,賺錢,買流量做內(nèi)容,無限的游戲,因此品牌,主播,帶貨三者的關(guān)系,真是相愛又相殺。

3.直播是解藥嗎

說的再天花亂墜,直播的本質(zhì)還是“拓客和變現(xiàn)”。

網(wǎng)紅主播,還是明星、企業(yè)家們都應(yīng)該停下來審視下,直播對自己、公司而言,這種解藥每個(gè)階段應(yīng)該怎么用,用在哪里。

拿車企行業(yè)而言:

汽車作為大宗商品,通過直播扔有很多交易難點(diǎn),如高價(jià)低頻、重視線下體驗(yàn)、對導(dǎo)購專業(yè)性要求強(qiáng)、用戶購買決策周期長,售后環(huán)節(jié)復(fù)雜等。

除此外,購車成功后還會涉及到提車,上牌、交稅、上保險(xiǎn)等一系列服務(wù),也有業(yè)內(nèi)人士放言,即便直播能賣到車也是偽命題,因?yàn)橐茏龀桑娨晫?dǎo)購時(shí)代也可以。

雖然歷史數(shù)據(jù)表明,直播確實(shí)能把車賣出去,像雷佳音聯(lián)合快手主播“手工耿”,為寶沃帶貨,李湘聯(lián)手閆闖(汽車KOL)直播,即便拿下1600多個(gè)預(yù)訂單,成交額在2.2億元,也只是預(yù)約。

相反,如果沒有明星和頭部網(wǎng)紅在直播間,專業(yè)人士坐在直播間去賣車,參與的人并不多,另外,還有一些企業(yè)總部,直接自己搭建直播間,24小時(shí)不間斷講汽車性能,配置。

在我看來,這種短期治療,并不能對區(qū)域加盟商起到良好賦能,僅憑單一總部,無法撐起整個(gè)市場,因?yàn)楸澈笊婕罢麄€(gè)組織結(jié)構(gòu),營銷方式等一系列重塑問題。

拿家具行業(yè)而言:

近一年內(nèi),我們也看到居然之家、紅星美凱龍、八益家具城等開啟線上活動(dòng),也不乏帶來不少業(yè)績增長,但背后并非撬動(dòng)的公域流量,而是,以往長期分散在各大社交媒體積累的存量用戶。

很多家居廠家也反饋,直營店、加盟店導(dǎo)購自播并無法直接轉(zhuǎn)化,最多做到留資到店,并且,如果總部直播,也會給經(jīng)銷商帶來一定困境。

如,廠家直接對接用戶賣貨,會出現(xiàn)三方面問題:

1)擠壓經(jīng)銷商轉(zhuǎn)單賣貨,賺差價(jià)的空間,2)廠家自播中價(jià)格問題太透明,部分價(jià)格都是供貨價(jià),甚至低于供貨價(jià),這讓中間商更難堪,3)面對廠家低價(jià),經(jīng)銷商總得給老客戶解釋,勞神費(fèi)力。

所以,單用「直播」這塊藥丸,吃不好還會反噬自己。

并且家具產(chǎn)品,不是幾十塊買回來的東西,涉及到尺寸、質(zhì)量和售后多方面因素,一旦貨買回去不合適,存在潛在隱患太大。

“我們目前,還是注重線下體驗(yàn)環(huán)節(jié),把解說和展示放在線上,充其量桌椅板凳小件作為零售,大件物品比較傳統(tǒng),依然引導(dǎo)到店”。一位家具行業(yè)電商渠道負(fù)責(zé)人表示。

從明星網(wǎng)紅角度而言:

就是另一番情況,部分藝人面對影視寒冬,收入銳減,同時(shí)新一線小鮮肉層次不窮,一不小心自己就有可能成為資本的棋子。

迫在燃眉的方式自然是發(fā)展副業(yè),加上本身拍劇,唱歌才藝所賦能的光環(huán),這條路相對非常合適。

相比網(wǎng)紅呢?一般來說,早期自己并不可能成為焦點(diǎn),當(dāng)拍攝作品足夠有趣,有價(jià)值被人挖掘時(shí),就要尋找商業(yè)化的機(jī)會。

無疑,直播的過程有利于和粉絲形成互動(dòng),當(dāng)中難免有人問起“博主穿的什么品牌、有無書單推薦,如何減肥等知識或好物”,這時(shí),順帶推薦帶貨,就成為一條變現(xiàn)快,且主流的溝通橋梁。

由此客觀來說,直播僅是一種互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和市場需求推動(dòng)下的新型渠道,只要中間商價(jià)值還在,就會永遠(yuǎn)存在。

它為產(chǎn)品,作品、人設(shè)所服務(wù),僅代表展示和建立關(guān)系的紐帶,補(bǔ)充運(yùn)營力的一個(gè)環(huán)節(jié)。

如若根基不穩(wěn),上來就想通過直播靠才藝出圈,吸引來的大部分是吃瓜群眾,沒有價(jià)值;所以,直播最終和傳統(tǒng)終端渠道一樣,屬于分支之一,還是要依靠基本盤支撐。

4.基本盤是關(guān)鍵

什么是基本盤?得到APP創(chuàng)始人羅振宇在跨年演講中,把它描述為那些改變不了,奪不走,丟不掉的東西。

比如:

你是一名上班族,如果失業(yè),是否有其他收入支撐自己的經(jīng)濟(jì),如果你是一名創(chuàng)業(yè)者,單個(gè)項(xiàng)目沒了,是否有其他項(xiàng)目做支撐等。

那么,不論企業(yè),還是明星、KOL們,基本盤本身存在哪些方面呢?我認(rèn)為永遠(yuǎn)離不開這三個(gè)要素:1)產(chǎn)品,2)服務(wù)與價(jià)值,3用戶

站在企業(yè)品牌視角出發(fā):

產(chǎn)品,顧名思義企業(yè)賣什么,服務(wù)和價(jià)值屬于產(chǎn)品額外增值部分,對于用戶我們可以把它理解成“他在哪里,如何找到他,以及吸引他購買,或者成為長期粉絲”。

舉個(gè)例子:

蔚來汽車,7成以上訂單靠老用戶轉(zhuǎn)介紹,它有APP、線上社區(qū)、線下門店三駕馬車,不論是LBS廣告,短視頻投放還是直播,用戶均往APP社區(qū)和私域引入。

之所以這樣做,是因?yàn)橛脩糇訟PP后,能夠看到社區(qū)中,老用戶對于汽車的點(diǎn)評,甚至參加各種車友會的精彩瞬間,加上導(dǎo)購朋友圈長期種草,整個(gè)過程無形就成為一種閉環(huán)循環(huán),潛移默化改變用戶認(rèn)知。

然而,傳統(tǒng)車企不同。

總部各種social投放、直播、最后加導(dǎo)購微信溝通,每個(gè)環(huán)節(jié)都是單薄的一己之力,本應(yīng)該把原本市場經(jīng)營模式,升級為和加盟商共創(chuàng),邀請各地開設(shè)賬號,以陣地思維進(jìn)行運(yùn)營。

總部以公域大活動(dòng)方式,串起每個(gè)本地化店面,更容易聚焦激起千層浪,每個(gè)店鋪剛好覆蓋周邊三公里當(dāng)?shù)赜脩?,大大提升轉(zhuǎn)化效率。

所以,直播帶貨充其量屬于市場部渠道之一,是開胃小菜,一次性流量,是篩選渠道,不是正餐,更別說不聚焦的打法,因?yàn)樗荒茏屍放飘a(chǎn)生持續(xù)銷售力,你不能全押注進(jìn)去。

站在明星網(wǎng)紅視角出發(fā):

兩者截然不同,明星基本盤是“作品和自我人設(shè)”,具備復(fù)利效應(yīng),并且稀缺價(jià)值很容易激發(fā)大規(guī)模用戶,帶貨作為身份之一,只要人設(shè)不崩塌,做什么品類,也就取決于個(gè)人興趣。

網(wǎng)紅,產(chǎn)品基本盤是“內(nèi)容傾向性”,若自己不能扎根某個(gè)垂直領(lǐng)域,長期很容易被替代,因?yàn)榧?xì)分本身是圈層,你不細(xì)分,意味著只能停留在娛樂內(nèi)容層面。

其次,平臺不可能,像塑造明星一樣塑造網(wǎng)紅人設(shè),消費(fèi)者也不可能關(guān)注一大批同質(zhì)化博主,博主也不可能瞄準(zhǔn)大而全的市場,況且,品牌也不可能長期投資,價(jià)值定位不太匹配的博主。

社會化分工是必然現(xiàn)象,什么值得買,什么值得吃,什么值得用,我們只會相信親自體驗(yàn)過,或垂直領(lǐng)域?qū)I(yè)的人,所以,理論上,我們都在獲取精準(zhǔn)的客戶流量。

就像,你喜歡秦嵐,不可能關(guān)注劉亦菲對不對?因此細(xì)分直播內(nèi)容才是未來趨勢,不要擔(dān)心小而美的市場做不大,可能是井挖的不夠深。

總而言之

直播電商不會消失,垂直帶貨才是未來。

沒有光環(huán)基礎(chǔ),我不建議任何普通人,直接轉(zhuǎn)型做直播或帶貨,唯有把基本盤穩(wěn)固,基于產(chǎn)品再去尋找用戶,把直播當(dāng)成一種渠道分支,也許,是長久生存之計(jì)。

王智遠(yuǎn)
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王智遠(yuǎn)
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    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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