?專訪｜各店合伙人、進(jìn)食匯創(chuàng)始人余曉軍：從經(jīng)營(yíng)商品到經(jīng)營(yíng)“人”
葡萄美酒丹曼庭，琳瑯滿目進(jìn)食匯。
結(jié)緣各店終不悔，互相賦能成大業(yè)！
本期為大家介紹的這位是各店合伙人之一，也是進(jìn)食匯的創(chuàng)始人—余曉軍。關(guān)于她的創(chuàng)業(yè)之路有什么故事呢？一起來了解一下吧！
1
- 契機(jī) -
如何與各店結(jié)緣？
大家好！我是進(jìn)食匯創(chuàng)始人，余曉軍。非常榮幸可以加入到各店平臺(tái)，成為各店的合伙人之一。我想說的是，與各店結(jié)緣并且加入各店，是我這幾年來所做的決定當(dāng)中最睿智的一個(gè)。
為什么會(huì)這么說呢？因?yàn)槲抑笆亲銎咸丫七M(jìn)口業(yè)務(wù)的，這是個(gè)重資產(chǎn)行業(yè)，長(zhǎng)期以來面對(duì)行業(yè)的痛點(diǎn)和難點(diǎn)，我的感觸非常深。眾所周知，如果想做進(jìn)口產(chǎn)品的代理商，必須提前簽合同、一次性付清貨款才可以拿到貨品，并且之后要承擔(dān)很大銷售業(yè)績(jī)壓力。
另一面，由于缺乏對(duì)國(guó)外市場(chǎng)缺乏了解，在成本很高、利潤(rùn)很低的情況下，投入大量資金，可想而知我們行業(yè)的生存壓力是很大的。一直以來，我都在想傳統(tǒng)電商領(lǐng)要如何轉(zhuǎn)型突破，迫切希望尋找一種可以解決當(dāng)前困境的途徑，尤其是在全球疫情爆發(fā)之后，傳統(tǒng)電商轉(zhuǎn)型為線上迫在眉睫。
于是懷著一顆迫切的心情，在機(jī)緣巧合之下認(rèn)識(shí)了各店創(chuàng)始人李煜先生，了解到各店平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)模式之后，我說出了心中的困惑，“為什么不去做全面進(jìn)口食品呢？我們平臺(tái)擁有上千家進(jìn)口商資源，這個(gè)體量比您之前的做葡萄酒業(yè)務(wù)要大很多啊，而且葡萄酒也是進(jìn)口商品中的一種，您之前的資源也不會(huì)浪費(fèi)?！崩铎舷壬囊幌捔钗颐┤D開。于是各方面達(dá)成一致后當(dāng)即就簽下了合約，一路走到了今天。
當(dāng)初之所以如此堅(jiān)定的選擇各店，是因?yàn)槲液芮宄业钠髽I(yè)必須要轉(zhuǎn)型，必須要有線上增量渠道，而且這個(gè)增量渠道必須是低成本高賦能的。我深知各店創(chuàng)始人李煜先生是一個(gè)非常值得信任的人，他的平臺(tái)同樣也值得信任。
2
- 轉(zhuǎn)型 -
各店有哪些優(yōu)勢(shì)？
加入各店之后，最大的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在于我的經(jīng)營(yíng)模式發(fā)生了改變，完成了從經(jīng)營(yíng)商品到經(jīng)營(yíng)“人”的轉(zhuǎn)變，也就是以人為本。舉個(gè)例子，通常消費(fèi)者在其他平臺(tái)消費(fèi)，如果碰到售問題時(shí)，需要走很嚴(yán)格的售后流程才可以解決。比如包裝破損，商品型號(hào)不對(duì)，需要返廠重新發(fā)貨，在與客服協(xié)商過程中，這期間花費(fèi)的時(shí)間成本、溝通成本是很大的。
各店的優(yōu)勢(shì)，是在商戶與消費(fèi)者之間搭建一個(gè)無縫對(duì)接的平臺(tái)，為消費(fèi)者提供海量進(jìn)口商品，國(guó)內(nèi)發(fā)貨，可以解決消費(fèi)者購(gòu)買進(jìn)口商品到貨周期長(zhǎng)、退換貨流程繁瑣等問題。同時(shí)也解決進(jìn)口商原有銷售渠道單一，無法快速打開全國(guó)市場(chǎng)，庫(kù)存壓力大，銷售渠道過于傳統(tǒng)和單一的問題。
而且各店大部分客戶群體是通過私域流量裂變過來的，我們?cè)谂c消費(fèi)者近距離接觸的同時(shí)，還會(huì)有額外贈(zèng)送，給他們一個(gè)超出消費(fèi)之外的驚喜。相對(duì)而言，如果消費(fèi)者對(duì)我們的產(chǎn)品及服務(wù)都非常滿意，也會(huì)幫我們做宣傳、做分享，利于發(fā)展成為長(zhǎng)期用戶，一舉兩得。
3
- 成功 -
各店帶給我哪些收獲？
首先是我的企業(yè)品牌轉(zhuǎn)型成功了，進(jìn)食匯由一個(gè)重資產(chǎn)的進(jìn)口商變成一個(gè)重商務(wù)輕資產(chǎn)的、發(fā)展勢(shì)頭特別猛，銷量特別好的一個(gè)企業(yè)，運(yùn)營(yíng)模式和銷售方式發(fā)生了天翻地覆的變化。這些都是我切身體會(huì)到的，同時(shí)也結(jié)識(shí)了很多志同道合的合作伙伴。這也是進(jìn)食匯品牌一次重新起盤的過程，打造品牌形象、提升品牌價(jià)值、建立合伙人團(tuán)隊(duì)，與各店相當(dāng)于是企業(yè)與企業(yè)之間的合作，因此進(jìn)食匯變成了一個(gè)由各店?各聯(lián)提供的全方位服務(wù)發(fā)展的新型的電子商務(wù)企業(yè)。
各店擁有很強(qiáng)大的系統(tǒng)工具，不僅可以提供社交場(chǎng)景服務(wù)，包括線上工具與貨源，線下場(chǎng)景與培訓(xùn)，還可以讓我們?cè)诜窒懋a(chǎn)品的過程中變的特別容易，通過自己的人脈、圈子形成一個(gè)大的銷售群，然后精準(zhǔn)覆蓋一個(gè)更大的消費(fèi)群，裂變更多財(cái)富資源。
“師夷長(zhǎng)技以制夷”，未來希望各店發(fā)展的越來越好，也希望通過各店平臺(tái)把我們進(jìn)食匯的產(chǎn)品推廣到全國(guó)，然后走出國(guó)門，這也是我內(nèi)心一直想做的事情，是我的一個(gè)夢(mèng)想，希望可以早日實(shí)現(xiàn)。
本文系作者：
林先生
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)