“萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，居然能在抖音上看敦煌研究院的壁畫(huà)了”、“國(guó)家博物館直播有毒，都沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái)就下單了”。繼“云蹦迪”“云逛街”“云健身”之后，抖音、淘寶直播等平臺(tái)上又掀起了一股“云逛展”的熱潮。每天分不同時(shí)段請(qǐng)來(lái)不同博物館講解員進(jìn)行直播，很是吸引了一波關(guān)注。疫情面前，影視綜受到的影響不必贅述，實(shí)體經(jīng)濟(jì)中的小微企業(yè)、飯館、夜店、電影院也是大眾關(guān)注的焦點(diǎn)。文博行業(yè)自帶“國(guó)營(yíng)”光環(huán)，似乎并不在“重創(chuàng)”之列。其實(shí)，文博單位遭受的損失也不小。尤其對(duì)于一些腰部博物館，每年的春節(jié)、國(guó)慶兩個(gè)長(zhǎng)假是其吸引大眾參觀的最佳時(shí)機(jī)。有些博物館早就預(yù)備好了特展，卻在春節(jié)假期開(kāi)始前接到閉館通知，且恢復(fù)開(kāi)放時(shí)間待定。“原本以為大概一兩周就能過(guò)去，誰(shuí)知道都一個(gè)月了還沒(méi)有好轉(zhuǎn)跡象，不自救是不行了?！币晃晃牟┬袠I(yè)從業(yè)者對(duì)硬糖君說(shuō)。2月20日，抖音宣布聯(lián)合國(guó)內(nèi)九大博物館進(jìn)行“云游”，通過(guò)直播方式實(shí)現(xiàn)足不出戶看展；2月23日，淘寶直播與八大博物館聯(lián)手，推出“云春游”活動(dòng)，號(hào)稱(chēng)一個(gè)小時(shí)看到5000年中國(guó)文明史的國(guó)寶級(jí)精華文物。雖說(shuō)都打出了“云逛展”的旗號(hào)，但兩大平臺(tái)因自身屬性不同，文博單位們的側(cè)重點(diǎn)也有所不同。抖音的“云游”以看展品為主，淘寶直播的“云春游”則夾雜著賣(mài)貨元素。平均每家文博單位在一場(chǎng)直播中要植入十幾個(gè)文創(chuàng)產(chǎn)品才算罷休。無(wú)論是單純看展還是借機(jī)帶貨，內(nèi)容本身仍是關(guān)鍵。硬糖君測(cè)評(píng)了兩家平臺(tái)的逛展直播，以現(xiàn)階段內(nèi)容水平，“云逛展”重在解決眼下燃眉之急，很難成為主流的逛展方式，但倒不失為為文博單位自我宣傳的新渠道。比起自己漫無(wú)目的地實(shí)地看展，“云逛展”最大的優(yōu)勢(shì)在于有專(zhuān)業(yè)的講解員進(jìn)行講解。但受困于豎屏形式，以及部分文博單位并不熟悉直播，很多時(shí)候明明該把鏡頭對(duì)準(zhǔn)文物，但拍攝就是牢牢鎖定在講解員身上，導(dǎo)致觀看體驗(yàn)有所下降。在拍攝器材選擇上，博物館們基本都是自家手機(jī)直接上陣，直播中畫(huà)面時(shí)而出現(xiàn)顆粒感。這種畫(huà)質(zhì)平時(shí)看直播感覺(jué)挺生活化，但直播文物就有點(diǎn)讓人著急了。加之文博單位原本為了保護(hù)文物在布光設(shè)計(jì)上便較為昏暗，硬糖君在看直播時(shí)數(shù)次調(diào)手機(jī)亮度，希望能看得清楚一點(diǎn)，其他觀看者也反映了同樣的問(wèn)題。至于“云賣(mài)貨”，則導(dǎo)致有些文博單位在準(zhǔn)備內(nèi)容時(shí)重點(diǎn)跑偏，在直播間先展示一圈自己文創(chuàng)商店及產(chǎn)品細(xì)節(jié)，頗有向李佳琦致敬的架勢(shì)。在各類(lèi)博物館幾乎都有網(wǎng)店的當(dāng)下，這種展示環(huán)節(jié)其實(shí)意義不大，反而擠壓了真正的“干貨”。在帶貨植入上，博物館也略顯生疏，想要不著痕跡地賣(mài)貨，生硬地重復(fù)展板內(nèi)容可不行啊。沒(méi)參與這波“云直播”的博物館也沒(méi)閑著。故宮這種走在行業(yè)前端的先行者不必多說(shuō)，一向低調(diào)的上海博物館也把“董其昌書(shū)畫(huà)藝術(shù)大展”這個(gè)特展直接搬到網(wǎng)站上改為線上展覽。而且不是常規(guī)的文物+文字說(shuō)明的形式，而是融入了動(dòng)畫(huà)、VR互動(dòng)等元素，創(chuàng)意背后也讓硬糖君嗅到一絲經(jīng)濟(jì)實(shí)力的雄厚。陜西歷史博物館更加大手筆，直接把整個(gè)館舍3D化，在網(wǎng)上搭了一座真·博物館。除了加載時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，頁(yè)面偶爾會(huì)崩潰以外，逛展體驗(yàn)確實(shí)不錯(cuò)。像天津博物館這種“后進(jìn)生”也終于積極了一回，直接把特展全部錄制為帶講解的視頻，但是一期只有四分鐘，聽(tīng)個(gè)開(kāi)頭就結(jié)束了；另外天博也定期安排了網(wǎng)上講座，來(lái)吸引更多受眾的注意。乍看“云看展”和“云蹦迪”類(lèi)似，是因疫情誕生的新鮮事物。其實(shí)各大文博單位一直沒(méi)停下對(duì)電子展區(qū)的布局，文博行業(yè)一位老前輩曾表示，過(guò)去遲遲不愿意開(kāi)發(fā)數(shù)字展廳等網(wǎng)絡(luò)看展內(nèi)容，是因?yàn)閾?dān)心游客看過(guò)電子展就不實(shí)地參觀了。后來(lái)發(fā)現(xiàn)，越是看過(guò)電子展的游客，越愿意走進(jìn)博物館。近年來(lái)，群眾對(duì)博物館的興趣大幅提升，不少人養(yǎng)成了定期看展的習(xí)慣。但多數(shù)客流還是被故宮、國(guó)博這樣的頭部單位吸引。對(duì)于腰部及尾部博物館，連知名度都打不響，電子展做得再豐富，無(wú)人問(wèn)津也是白搭。硬糖君大致看了一圈國(guó)內(nèi)的一級(jí)文博單位，基本都在自家網(wǎng)站上開(kāi)辟了數(shù)字展區(qū)板塊，且內(nèi)容相當(dāng)豐富。但在大家都布局?jǐn)?shù)字展的同時(shí)，有些博物館還是悄悄掉隊(duì)了。比如坐擁寶山卻不懂宣傳的河北博物院，數(shù)字展區(qū)的精細(xì)程度不輸陜歷博，但沒(méi)關(guān)注它家雙微還真不知道這些新動(dòng)態(tài)。與河北博物院形成鮮明對(duì)比的，則是曾經(jīng)偏安一隅、如今一躍成為新晉網(wǎng)紅博物館的敦煌研究院。囿于外部條件限制，敦煌研究院雖然展品一流，但客流量一直不大，單日客流量逼近1萬(wàn)就已算是高峰。可經(jīng)過(guò)一波在社交媒體的主動(dòng)出擊，敦煌研究院的存在感與日俱增，這次抖音和淘寶直播它都沒(méi)缺席。故宮是自身家大業(yè)大，敦煌博物院則要有“朋友”幫襯：與王一博的互動(dòng)款滑板、與《王者榮耀》的聯(lián)名皮膚。和流行文化的結(jié)合讓敦煌博物院突破圈層，在一批非博物館愛(ài)好者群體中擁有了姓名。一般來(lái)說(shuō)，文博單位的宣傳途徑不外乎以下幾種：常規(guī)的雙微平臺(tái)，加上抖音賬號(hào)，以及主打文創(chuàng)產(chǎn)品的網(wǎng)店。但大多數(shù)博物館只是將這四種方式作為常規(guī)渠道更新，照貓畫(huà)虎是行業(yè)通病。眼看故宮靠著“萌萌噠皇帝”火了，便忙不迭開(kāi)發(fā)萌系文創(chuàng)產(chǎn)品，最終落入紙膠帶、手賬等義烏小商品市場(chǎng)的窠臼。故宮走“網(wǎng)紅”路線之前，知名度也是No.1，加上個(gè)皇帝人設(shè)立刻起飛。其他文博單位知名度寥寥，效仿故宮怕是走不通。這一波“云逛展”，倒是給一直苦無(wú)“出道舞臺(tái)”的博物館們提供了起飛的可能。以往，腰部博物館即便發(fā)布視頻內(nèi)容，礙于粉絲數(shù)、互動(dòng)量，多數(shù)也是被其他信息所淹沒(méi)。但這次有了抖音和淘寶直播兩大平臺(tái)的率先布局，其他平臺(tái)可能也會(huì)迅速跟進(jìn)。有了平臺(tái)的宣傳及流量扶持，對(duì)于腰部博物館來(lái)說(shuō)是難得的露出機(jī)會(huì)。而與其他行業(yè)相比，文博單位本身就具備“差異化”的天然優(yōu)勢(shì)：文物都是獨(dú)一無(wú)二的。因此，腰部博物館只要在直播中專(zhuān)注自家館藏精品，側(cè)重點(diǎn)不要從介紹獨(dú)一無(wú)二的文物跑到賣(mài)千篇一律的文創(chuàng)那里，通過(guò)直播先獲得大眾關(guān)注才是重點(diǎn)。優(yōu)等生VS后進(jìn)生，輸在哪一環(huán)？這幾年，文博行業(yè)不再是故宮一家獨(dú)大，諸如國(guó)博、陜歷博、上博等文博單位的崛起也說(shuō)明，受眾并非對(duì)故宮情有獨(dú)鐘，而是其他博物館的宣傳力度不夠。九大博物館名單在近年來(lái)數(shù)度變動(dòng)，在博物館排名卡位戰(zhàn)中，宣發(fā)的權(quán)重越來(lái)越高。敦煌研究院通過(guò)各類(lèi)聯(lián)名來(lái)撬動(dòng)用戶，但也有博物館從業(yè)者表示，自家展品特色沒(méi)這么鮮明，或請(qǐng)不來(lái)流量明星、產(chǎn)品聯(lián)名合作。那不妨參照一下西安碑林博物館的逆襲之路。碑林博物館雖然是一級(jí)博物館，但在西安這個(gè)十三朝古都，作為非綜合博物館并不占太多優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)紅講解員的存在，卻使碑林博物館脫穎而出。不少前往碑林博物館參觀的游客表示，就是沖著網(wǎng)紅講解員去的。從微博上河森堡、博物君等KOL走紅并反向賦能自家單位不難發(fā)現(xiàn)，打造網(wǎng)紅KOL，同樣是文博單位通往大眾之路。真人KOL的粉絲黏性比虛擬IP更高，也更利于自來(lái)水式的傳播。抖音上有不少文博單位的工作人員開(kāi)設(shè)賬號(hào)更新日常，但多數(shù)集中在頭部單位。趁著“云逛展”的熱度，腰部博物館還不趕緊推推自家“藝人”嗎？當(dāng)然，網(wǎng)紅都是建立在優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的基礎(chǔ)上。一些文博單位的短視頻，只是籠統(tǒng)地復(fù)述一遍文物展牌而已。做短視頻咋能這樣平鋪直敘？要剪出故事和懸念呀，這點(diǎn)不妨參考下最熱衷做文博綜藝的北京衛(wèi)視。重點(diǎn)跑偏同樣是當(dāng)下不少文博單位的癥結(jié)。開(kāi)發(fā)文創(chuàng)的本意除了增加收入，更是對(duì)外塑造博物館的品牌形象。外界提及故宮總關(guān)注文創(chuàng)賣(mài)出15億，卻忽略了依托文創(chuàng)IP，故宮的單日客流量約為6萬(wàn)人次這一驚人數(shù)字。文博單位從線下到線上，再由線上導(dǎo)流線下，這才是大趨勢(shì)。把逛博物館變成一種生活方式，才是文博單位們努力的目標(biāo)。而光是專(zhuān)注文創(chuàng)、沉迷賣(mài)貨，對(duì)調(diào)動(dòng)用戶線下逛展的幫助有限，買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)就完事兒了嘛。“云逛展”是博物館深挖自身內(nèi)容、對(duì)外宣傳的重要契機(jī)。別再藏著掖著了，趕緊整裝出道吧！
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娛樂(lè)硬糖
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4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
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3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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