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管理修煉:從懂人情、通人事,到察人心、知人性
2023-08-06 10:50:00

文 / 郭朝剛

每一位管理者,在讀書做事、人生修煉的道路上,皆是從專業(yè)技術進步,直到修煉人際關系,進化為高格局的戰(zhàn)略頂層。

管理者修煉,從低到高、由弱到強,這是一種職業(yè)能力的升華,主要培養(yǎng)三項基本技能:技術技能、人際技能和概念技能。

在升級進化的過程中,郭朝剛指出:管理者以人為本、知行合一,從學習到修煉,真正做到:懂人情、通人事,察人心、知人性。

管理修煉:從懂人情、通人事,到察人心、知人性

懂人情:尊重感恩擔使命,互幫互助有情義。

中國是一個人情社會。普通人各親其親,生活在一個個的關系圈層中。人與人相處,講求的親緣關系、同鄉(xiāng)情誼、同學情義等等。彼此之間有著一種交集,在人際交往過程中便有著諸多的方便之舉,相互之間可以幫忙與照顧,在人們的社會賬戶中便儲存了一些人情。

福往者福來,愛出者愛返。人與人之間的社會交往,有著親情、友情、愛情等,你用愛來對別人,將來別人也一定用愛來回報你;你用自己的金錢、智慧等去幫助別人,付出你的福報,將來得到的也是更大的福報。

管理修煉:從懂人情、通人事,到察人心、知人性

為人處世當有為,情義無價天地間。正是因為我們相信,所以才會實現(xiàn)愿望,獲得圓滿的結局。講人情應當是依法合規(guī)為前提條件,不能任人唯親,更不能知法犯法。為人當有一顆感恩之心,受人滴水之恩,當涌泉答報。人生天地間,胸存浩然之氣,擔當使命向前行。

管理修煉:從懂人情、通人事,到察人心、知人性

通人事:世事洞明皆學問,人情練達即文章。

人世間的事情,有大小、多少之分,亦有難易、好壞之別。人之立世,當向內求,向外看,事上磨、心上練,才會有當下悟、此時覺。

書寫此文,郭朝剛相信“謀事在人,事在人為”,有關于做事的四句總結,寄語諸位:

1、不以事小而不為。

世間紛繁諸事,皆為大小多少之區(qū)分。你我皆平凡之人,不能只是一味地想著去做大事,而不屑于做眼前的小事情。須知:一屋不掃,何以掃天下。大事可以分解為若干的小事。只有我們以平常之心,將若干小事做好了,循序漸進地就一定可以完成大事的。

2、不以事雜而亂為。

天下大事必作于細,天下難易必作于易。真正的高手,做事是有一顆靜心,以戰(zhàn)略的高度和系統(tǒng)化的體系去思考與執(zhí)行。化繁為簡的能力,這是高手的必修課。

管理修煉:從懂人情、通人事,到察人心、知人性

3、不以事急而盲為。

事情何止千千萬萬件,以有限之時間與精力,如何才能高效處理。做事是講究方法與技巧的,抓住事情的主要矛盾和主要方面,找準突破口才能一擊即中。將所有的事情,按照輕重緩急來劃分。將主要精力與時間用于處理重要且緊急的事情,用心思考與謀劃重要但不緊急的事情。

4、不以事難而怕為。

日常的事情,我們需要列出一個清單來。易事、小事先做樹立信心,難事、大事謀劃好有序去做。問題與困難、危機與挑戰(zhàn),這是做事的必經(jīng)過程。唯有我們善于學習思考方法,積極借勢借力,就一定可以攻堅克難。

管理修煉:從懂人情、通人事,到察人心、知人性

察人心:道德精神為基礎,文化智慧是升華。

畫虎畫皮難畫骨,知人知面不知心。事情的處理方法與結果,可以體現(xiàn)一個人的人性本質所在。人心是內在、潛藏的,并且是不易為我所察覺與知曉的。人心,一般是以其態(tài)度、性格、興趣、動機等精神呈現(xiàn)。

管理修煉:從懂人情、通人事,到察人心、知人性

為學日益,與日俱增;修行在悟,為道日損。千學萬學學做真人,千教萬教教人向善。人生活在世間,學習工作皆是修行。誠然,修行皆是修心為要。所謂正人者須先正己。唯有以道德規(guī)范嚴于律己,才能樹立威信彰顯領導力。知識告訴我們做事的原則與方法,熟練應用知識并且創(chuàng)新思維做出成果,那就是修煉的智慧了。

管理修煉:從懂人情、通人事,到察人心、知人性

格物致知,關鍵是修身煉心。海納百川,有容乃大;壁立千仞,無欲則剛。佛為心、道為骨,儒為表,大度看世界;技在手、能在身,思在腦,從容過生活。我們唯有以一顆正心,虛懷若谷,大度能容天下難容之事,心底無私天地寬。登高望遠格局大,更上一層視野寬。

知人性:知善知惡是本性,去惡揚善是修行。

管理學,是在實踐中發(fā)展起來的一門社會學科。最初,管理是為了政治的需要。后來,管理應用于經(jīng)濟、社會生活的各方面。管理,是有目標的資源分配,在分工基礎上的協(xié)作,追求的正是高效達標。

組織行為學中的管理,是以領導為中心的,是基于某種人性假設,而采取卓有成效的管理理論與實踐。管理講求的是基于人性的善惡與否、復雜與否來思考提升做事的效率與做人的職責。

管理修煉:從懂人情、通人事,到察人心、知人性

科學管理,這是以美國泰勒為代表的以人性惡為代表,主要通過研究工作的動作、采取計件制等形式來提升工作的效率,將人作為工具,目的是創(chuàng)造更多的價值。

現(xiàn)代管理,則是美國德魯克為代表的以人性善為代表,主要通過研究人們的心理、采取同賦能、激勵等方法來提升人員的潛能,激發(fā)人們最大的善,以人為本,目的是實現(xiàn)人與組織的發(fā)展。

人過留名,雁過留聲。真正的管理者,立德立言立功。管理者的修煉,正是從實踐中來,總結復盤經(jīng)驗理論,到實踐中去。運用系統(tǒng)化思考方法,善于借勢借力,基于調研建立一套行之有效的管理體系,擺正位置、指明方向、講好話做對事,通過機制與制度去惡揚善,提升全員的能力,激發(fā)更大的潛能,從而可以做出創(chuàng)新與更大成就。

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