做領導，就是像圍棋選手般有段位之分，并且段位的高低并不取決于他們所在的組織水平，不要以為品牌企業(yè)、大型企業(yè)里的領導就都是高段位的領導，反而位置高卻低段位的人不在少數(shù)。
尤其是在一些巨型企業(yè)里，養(yǎng)著一大群“資源型領導”，這些人的特點是開口閉口各種概念和趨勢，顯得很專業(yè)，但實際上并不是高段位的領導，即使團隊績效不錯，但這并不是他們的功勞，而是在于所處的平臺。他們習慣性地批評下屬的各種不是，如果從第三方的角度來看，就會發(fā)現(xiàn)，事實上他們只認為自己是完美的！
這種“資源型領導”由于過去的努力、專業(yè)性或者其他各種因素走上管理崗位后，他們并非是在帶領團隊，而是就在干一件事：把控資源！
他們的習慣性做法是用資源來進行管理，解決問題的方式就是批評下屬并不斷換人，或者增加人手，他們從不會考慮幫公司節(jié)約資源，更不會考慮最大限度的資源，而是大筆一揮，不斷地用資源來堆砌出成績，其實這樣的人已經(jīng)不能被稱為領導，他們只是資源的擁有者。
要知道，一位真正高段位的領導，首先是愛惜和重視團隊，與團隊一起去面對問題和解決問題，并不斷提升團隊成員的能力。高段位的領導，就像一位高明的廚子，即使手頭的原材料很簡陋，設備條件很一般，但他仍然能夠做出色香味俱全的菜肴。
擁有完美下屬是一個偽命題，卻是眾多領導人士一直期待擁有的，但他們不知道這樣的期待，會帶來管理上的極大困難，我們歸納三點來進行分析。
01
困難一，讓團隊成員喪失自信
我們發(fā)現(xiàn)，職場人產(chǎn)生挫敗感、失落感，或者缺乏成就感而導致狀態(tài)不佳的核心原因之一是得不到上級的認可。不管他們過去做出過多少優(yōu)秀的成績，在上級的眼里他們永遠都是不夠好的，因為低段位的領導只是要求下屬不管什么問題都能處理，他們“擅長”遺忘下屬的成績，而總是放大偶然出現(xiàn)的問題，并給予讓下屬很有挫敗感的評價。
一位營銷總監(jiān)在中高層會議上大倒苦水，他認為自己是“巧婦難為無米之炊”，抱怨團隊這里不行那里不行，說起幾個資深的營銷經(jīng)理更是一臉郁悶，認為他們經(jīng)驗有余創(chuàng)新不足，沒一個能讓自己省心的。
其實營銷團隊剛順利完成了一個大項目，成員們沒日沒夜地加班，無數(shù)次地把方案推翻重來，沒指望有什么獎勵，但好歹有一兩句鼓勵吧。總監(jiān)的發(fā)言很快就被傳了出來，大家聽到后無比郁悶，甚至有位經(jīng)理對眾人說：“我們累死累活換來一句能力不行，加班的時候他去哪了，有問題的時候也沒有指導，出了成績就是他的，他有本事把我們都換了??！”
一時之間，團隊萎靡不振。是啊，連當頭的都不認可，還有什么信心可言呢？如果整個團隊都處在不自信的狀態(tài)中，就談不上彼此的信任，既然再怎么努力都無法達到領導期望的狀態(tài)，那他們就不會努力了。
也許這位總監(jiān)說的情況是真實的，團隊里總是存在這樣那樣的短板，但即使招聘行業(yè)里最優(yōu)秀的人才來整個替換掉他們，就一定能做出好的成績嗎？當然不見得。
領導者應該看到每一個成員的“長板”，通過團隊的組織管理來把各自的“短板”盡量避免，讓他們愈發(fā)自信，才能產(chǎn)生高績效。
要知道，一個組織其實就是由眾多的并不完美的人組合在一起的，但通過管理活動的來盡量構建不斷完善，不斷走向完美的組織，這就是領導者的重要工作之一。
02
困難二，陷入無人可用的局面
我經(jīng)?？吹揭恍╊I導者帶領著人數(shù)眾多的團隊，卻永遠在抱怨“沒人可用”，這是為什么呢？是現(xiàn)有的人都不行？那為什么還留著，還在不斷地下要求、不斷地讓他們加班呢？其實往往不是下屬不行，而是領導者“期待完美下屬”的想法導致了這一切。
其實，多數(shù)領導者也知道不可能有完美的下屬，那就更應該好好思考，這種期待是基于工作表現(xiàn)，還是期待下屬的行為能合乎自己的心意呢？實際上，后者情況居多。
工作表現(xiàn)上的缺失都可以有辦法彌補，但如果讓下屬要能完全讓上級滿意，那恐怕就變得很難，甚至會變了味道，下屬們是去盡力把事情做好，還是花費精力去琢磨并合乎上級的心思呢？還可以想一想，即使家人都不可能事事順我們的心思，那為什么要如此要求下屬呢？
記得有次去拜訪一位擔任某食品公司總經(jīng)理的朋友，在談話的過程中他的助理進來匯報工作，還沒說兩句就被他打斷了，然后就是一頓批，朋友覺得一聽助理開口就知道沒能理解自己的意圖，跟他說：“你都跟了我六七年了，怎么這點事情都領會不到我的意思，做事情總是不到位……”這位助理滿臉慚愧，低著頭不停地說抱歉。等助理走了后，朋友還跟我說：“哎，這家伙最近兩年越來越跟不上我的想法，很多事非要費我口舌，不講清楚就會有問題，要不是看他跟著我這么久，都要換人了！”
我想了想，跟他說：“建議你要思考一下，下屬并不是你的知己，更不是另一個你自己，你不要期待對方跟你心領神會，更不要以默契來替代工作方法，否則你會永遠不滿意，他們也會沒有成就感。”
有些領導者很“可愛”地把下屬當作了知己一樣，期待他們能跟自己心領神會，但實際上即使是家人或多年的朋友也會有理解錯誤的時候，何況受到職位差距而有一定壓力的下屬呢？他們往往在沒有了解透徹的時候卻不敢提出來，生怕領導覺得自己沒有領悟力，擔心領導認為自己思維無法跟上，所以就先去做了再說，誤差就越來越大。
高段位的領導者從不期待下屬與自己“心有靈犀”，不會說出一些存在理解誤差的概念后就指望下屬執(zhí)行完美，而是用更加系統(tǒng)和科學的方法讓目標傳遞一致，讓執(zhí)行有效。他們會預判是否存在問題，并盡可能避免不一致的情況發(fā)生，當問題真的不可避免發(fā)生時，他們也能正確面對并與下屬一起去解決。
另外，我要提醒領導者們一點：當我們對下屬的表現(xiàn)因為不符合自己心意而感到不滿時，往往內(nèi)心里是把自己當作完美的，這種情況下看到其他人都是充滿不足的。
03
困難三，遺失領導者該有的作為
當領導者開始期待完美的下屬的時候，就會把出現(xiàn)的問題更多地放在下屬身上，就會總是用評判者的方式去與下屬工作，習慣性地把問題歸因在他們的身上，就會整天處在對下屬的抱怨之中，從而忽略作為領導者的自己應該做什么。要知道，一切問題都與你息息相關，誰讓你是領導者呢？通過激勵、培訓與輔導、資源協(xié)調(diào)等行為幫助下屬表現(xiàn)變得越來越好，才是領導者應有的作為。
英特爾的創(chuàng)始人安迪.格魯夫在《給經(jīng)理人的第一課》(中信出版社.紀念版)中就發(fā)出了提醒，作為領導者不要遺失該有的作為，他寫了這樣的標題：“別等火燒眉毛才培訓”，核心觀點在于不要去怪下屬做得不好，而應該思考領導者該做什么。
摘抄部分書中的觀點如下：
“沒有受到良好培訓的員工就算再怎么努力，結(jié)果仍然會是效率低下，成本增加，客戶不滿，有時甚至還會使公司陷入危機……對日夜操勞工作、日常表排得滿滿的經(jīng)理人而言，可能覺得培訓的責任應該由別人來承擔，但我的看法大相徑庭，我堅決認為經(jīng)理人應該扛起培訓員工的責任……經(jīng)理人的產(chǎn)出便是他所負責的部門的產(chǎn)出… … 經(jīng)理人個人的產(chǎn)出多少取決于他如何提升下屬的工作效率。”
我們也可以把對下屬產(chǎn)生完美期待作為一個提醒工具，一旦產(chǎn)生這種念頭時，就應該意識到自己是否有缺失了？
高段位的領導往往會竭盡全力的去用好下屬們的優(yōu)點，讓其充分地發(fā)揮出來，盡量去避免用到他們的短板。組織就是由一個個不完美的人構建起來的，領導者們應該不斷去追求組織的完美性，但這取決于成員們?nèi)绾瓮ㄟ^優(yōu)秀的管理組織工作而形成互補。
作為領導者的你，如果能夠帶領一群并不完美的下屬去獲得卓越的績效，在這個過程中不斷地解決各種問題，讓下屬們獲得成長，不斷完善他們的能力，這是不是一件很酷很有成就感的事呢？
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權或有其他不良影響的網(wǎng)絡信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益；
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網(wǎng)站所有)