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管理,其實就是干3件事
2023-12-01 10:23:51

來源丨HR新邏輯 

上周,有粉絲私信小邏輯:現(xiàn)在的員工越來越難管了,不說怕他做不好,說了又怕他不開心不干了,管理真令人頭疼……

隨著時代的發(fā)展,過去的一套“嚴律”在新時代95/00后身上成效越來越低了,所以有些管理者就會出現(xiàn)困惑:管理究竟是要抓,還是要放?

其實,只要做好這3件事,管理也沒那么頭疼。

用人,不耗人

我們常說的人力資源管理,其實就是人性的管理;在企業(yè)管理過程中,更應該重視如何管人。

那么,什么是用人,不耗人?

1、用人:用人最重要的就是用對人。

常言道“人對了,事半功倍”,作為管理者和輔助管理的HR,在人才的甄別與應用的過程中,要不斷的找出對的人。

企業(yè)人力資源管理歸根到底就是做“人”的工作,在管理過程中,人的“對錯”尤其重要。

招聘篩選與定期的人才盤點,都是一項不錯的管理動作。

通常這兩項動作由HR完成,HR既要做好人才的把關,讓進來的人都是“對的人”;也要定期的做人才盤點,既能識別出不對的人,也能讓更多對的人大放光彩。

人才的招聘與篩選,主要責任在HR,而人才的留用與激勵則在管理者。

2、不耗人:不讓人才內耗,浪費人才。

在企業(yè)管理中,難免會出現(xiàn)個別妒才的領導,這類領導一旦看到有人表現(xiàn)得比他好,就會害怕自己的地位被動搖;

因此,他們一旦看到自己的下屬比較拔尖,就會想方設法去打壓、排擠下屬,讓優(yōu)秀的下屬一個個耗掉,才能穩(wěn)住自己的地位。

而優(yōu)秀的領導者則會想辦法留住人才,賦能人才,激發(fā)人才創(chuàng)造更大的價值。

他們會將優(yōu)秀的下屬放在合適的位置,激發(fā)下屬的潛力,當下屬需要協(xié)助的時候也會及時給予幫助,幫助下屬拿到績效成果。

在這樣的領導帶領下,下屬自然也愿意竭盡全力去拼業(yè)績。

用人,不耗人,重點在于找對人,用好人。

管理,其實就是干3件事

管事,不多事

部分管理者在管理過程中,事事不放心,大事小事都一手抓,將眼睛黏在員工身上,像一個人型監(jiān)控。

比如員工離開工位3分鐘、5分鐘、10分鐘,他們都有詳細在冊的記錄;員工5分鐘沒回信息,就開始擔心員工是否在摸魚……

如此反復,不僅失了員工的心,管理者本人也會精神緊張,陷入無盡的內耗。

真正的管理者在管理中,只會管事,不會多事。

那么,如何管事,不多事?

1、敢授權:管理者要敢于放手,員工才能更快的成長,也更能獲得下屬的好感。

朋友經常和小邏輯夸贊她的領導,她的領導是一位名副其實的“甩手掌柜”,每個周一開會,將任務分配好,確定好負責人,目標交代好之后,就開始后退;

由于大家擁有的自主權比較高,干起活來更起勁,每次都能保質保量的交付任務。

有時候,合理的后退也是一種試煉,將權限下放給到員工,既能識別出人才,也能避免自己陷入無盡的繁忙里。

2、多溝通:在任務下發(fā)、分配環(huán)節(jié),管理者需要與員工溝通到位,將目標傳達給到員工;

如何與員工有效溝通是一門藝術,領導者在與下屬溝通工作的時候,盡量避免拉家長,要長話短說,將公司目標感傳遞給下屬,并確保下屬接收到了項目的目標要求。

3、把握度:優(yōu)秀的管理者都能夠把握好管理的顆粒度,向重點傾斜。

在工作管理過程中,管理者不能只看員工是否有加班,對信息回復的恭敬度,以此來判斷員工是否努力,而是要看員工是否能拿出來績效成果。

管理者對“度”的把握,也直接影響整個團隊的管理,管得少,可能會出現(xiàn)員工怠職;管得多,也可能也會干擾到工作的推行。

度的把握,最考驗領導者的功力。

管理,其實就是干3件事

講話,不多話

朱自清在《沉默》一文中寫到:你的話應該像黑夜的星星,不應該像除夕的爆竹,誰稀罕那徹宵的爆竹呢?

我們堅持會員年卡的學員最近和小邏輯分享:公司2個部門的負責人都是她招進來的,這2個人的性格差別很大;負責人A話很少,也很少拉會議;負責人B則是整天喋喋不休,穿行在各個員工的工位之間;

但是神奇的是,A帶的團隊業(yè)績都出奇的好,員工個個神采奕奕,B帶的團隊業(yè)績勉勉強強,但是手底下的員工都怨氣漫天,人走了一個又一個……

管理者的話應該是字字有用,能夠督促下屬,而不是強行干擾。

那么,如何講話,不多話?

1、講重點:把重點傳遞給員工。

大部分職場人都怕領導車轱轆話來回說,講了很多話,但都沒重點,最后還要去揣摩領導的真意。

在這樣的管理方式領導下,團隊的士氣也會慢慢消散。

而優(yōu)秀的領導者在管理中則能夠很好的把控時間成本,在工作過程里,優(yōu)秀的管理者會先說明溝通的目的、闡明觀點、將目標傳遞給到下屬。

優(yōu)秀的管理者會通過講話,把重點傳遞給員工。

2、多傾聽:卓越的領導者不僅要會表達,還要會傾聽。

有一些管理者很愛開會,在會議上滔滔不絕的講自己的雄心壯志,底下的員工一個個埋頭看地板、看手指甲,一場會議下來,領導講得酣暢淋漓,員工心里滿腹牢騷……

這類型的領導者大多對開會有誤解,將開會舉辦成個人演講會,背離了開會的初衷。

有效的會議需要領導與員工共同參與,將工作中的難題拿出來討論,領導的角色也需要從“演講者”轉換成“聆聽者”,聽聽下屬的意見與反饋,從而找出項目落實的難點和重點。

寫在最后

領導者要懂得:取得成功不是自己一個人的任務,也不是自己一個人就能完成的任務。

所以做管理,不僅僅是要做,還要會理。

管理是照鏡子,從他人身上,照出自己的不足,補足自己的短板。

管理,其實就是干這三件事:用人、管事、講話。

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