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雙微一抖一B站一直播,新媒體運(yùn)營(yíng)人越來(lái)越累了
2020-06-23 17:30:00

一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是,新媒體運(yùn)營(yíng)人員越來(lái)越累了。


一開(kāi)始,新媒體運(yùn)營(yíng)人員只做微博,微信公眾號(hào)誕生后,雙微運(yùn)營(yíng)成為新媒體運(yùn)營(yíng)標(biāo)配。2018年,隨著抖音的崛起,新媒體運(yùn)營(yíng)人員開(kāi)始涉足抖音運(yùn)營(yíng),“雙微一抖”的說(shuō)法不脛而走。

2020年,一場(chǎng)疫情讓直播營(yíng)銷(xiāo)成為品牌營(yíng)銷(xiāo)的標(biāo)配,再加上B站的突然出圈 。新媒體運(yùn)營(yíng)人員突然發(fā)現(xiàn),自己需要運(yùn)營(yíng)的官方平臺(tái)形成了“雙微一抖一B站一直播”的格局。


這些平臺(tái)事實(shí)上形成了品牌運(yùn)營(yíng)的全生態(tài),微博——短圖文,微信公眾號(hào)——長(zhǎng)圖文,抖音——短視頻,B站——中長(zhǎng)視頻,抖音、快手——直播。

有人說(shuō)做品牌越來(lái)越累了,其實(shí)做品牌一直就沒(méi)有輕松的。耐克、可口可樂(lè)、寶馬這些品牌,在超過(guò)百年的打造中付出的努力和艱辛,又怎么會(huì)差于現(xiàn)在我們?cè)诟髌脚_(tái)上運(yùn)營(yíng)一下官方賬號(hào)?

你覺(jué)得運(yùn)營(yíng)品牌累,表面上看是需要運(yùn)營(yíng)的渠道多了,其實(shí)媒介碎片化的問(wèn)題已經(jīng)說(shuō)了好多年,累的原因在于新的渠道都有太有性格,麥克盧漢在“理解媒介”中說(shuō):媒介是人的延伸。放在當(dāng)下的幾個(gè)不同媒體上,抖音和B站的人格一定是不同的。

所以過(guò)去一招鮮吃遍天的打法不復(fù)存在,品牌運(yùn)營(yíng)的方式也就走向漸進(jìn)式增長(zhǎng)時(shí)代了。

01  品牌運(yùn)營(yíng)由野蠻式增長(zhǎng)進(jìn)入漸進(jìn)式增長(zhǎng)時(shí)代

在傳統(tǒng)廣告時(shí)代,品牌營(yíng)銷(xiāo)的方式一向是“一處水源供全球”,基本上一個(gè)品牌年初把策略一定,一套圖文鋪紙媒,一支TVC鋪電視,然后長(zhǎng)期重復(fù),占領(lǐng)在消費(fèi)者腦中的心智,引導(dǎo)他們的消費(fèi)決策。

在中國(guó),這種品牌營(yíng)銷(xiāo)方式造就了品牌的野蠻生長(zhǎng)時(shí)代,像秦池、腦白金等品牌都是在此期間實(shí)現(xiàn)了快速崛起,它們幾乎是靠著央視廣告一夜成名。

但今天的互聯(lián)網(wǎng)媒體格局,每一個(gè)平臺(tái)的用戶(hù)屬性都不太一樣,每一個(gè)平臺(tái)用戶(hù)喜歡的內(nèi)容風(fēng)格也有巨大差異。因此,傳統(tǒng)廣告時(shí)代的“一處水源供全球”模式已經(jīng)越來(lái)越無(wú)效了。

我認(rèn)為品牌營(yíng)銷(xiāo)在這樣的態(tài)勢(shì)下,進(jìn)入了漸進(jìn)式運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)時(shí)代。就像達(dá)爾文在生物進(jìn)化領(lǐng)域說(shuō)的“自然界里沒(méi)有飛躍”,品牌運(yùn)營(yíng)也不能再一夜爆紅。

漸進(jìn)式運(yùn)營(yíng),就是針對(duì)不同平臺(tái)的特點(diǎn)、不同用戶(hù)屬性,做符合平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù),長(zhǎng)期與用戶(hù)形成緊密關(guān)系,提升用戶(hù)對(duì)品牌的認(rèn)知度和好感度,提升品牌力。

就像下面這張圖顯示的,形式和平臺(tái)屬性等巨大差異,讓你需要個(gè)性化運(yùn)營(yíng),不再可能“一處水源供全球”。


品牌做社交媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)最需要的就是內(nèi)容和服務(wù),“雙微一抖一B站一直播”形成了品牌運(yùn)營(yíng)的全內(nèi)容生態(tài),但是不同平臺(tái)的側(cè)重點(diǎn)不一樣。

從內(nèi)容角度,視頻化的內(nèi)容接受度好于圖文的接受度,因此短視頻平臺(tái)和直播逐漸占據(jù)優(yōu)勢(shì)。

從服務(wù)角度,微信形成的內(nèi)容+小程序+服務(wù)的生態(tài)更具服務(wù)優(yōu)勢(shì),抖音也在做類(lèi)似的閉環(huán),能力次之。具體如下圖所示。


所以品牌在這個(gè)時(shí)代,沒(méi)法再“一口吃成個(gè)胖子”,而是隨著長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng),讓自己的影響力和粉絲對(duì)品牌的好感度慢慢增加,形成品牌積累效應(yīng),實(shí)現(xiàn)漸進(jìn)式增長(zhǎng)。

這種品牌運(yùn)營(yíng)的方式其實(shí)從微博時(shí)代就開(kāi)始了。

02 下一代品牌標(biāo)桿可能在抖音出現(xiàn)

微博營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的最典型代表是杜蕾斯,杜蕾斯的營(yíng)銷(xiāo)就是品牌漸進(jìn)式運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)的代表。

杜蕾斯每天都會(huì)創(chuàng)作不同內(nèi)容,跟熱點(diǎn),給用戶(hù)講愛(ài)情故事,固定時(shí)間跟用戶(hù)互動(dòng),送獎(jiǎng)品等等。逐漸在微博形成了一個(gè)基于自己品牌的大量擁簇。在這個(gè)過(guò)程中,杜蕾斯品牌的影響力、感知力和用戶(hù)的品牌好感度逐漸上升。

注意,杜蕾斯在中國(guó)是不能做傳統(tǒng)廣告的,因此其粉絲的大量增長(zhǎng)和品牌認(rèn)知度的提升,很大程度上來(lái)源于品牌在微博上的長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)。

在微信營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入深化的時(shí)代,一些品牌將公眾號(hào)做成了服務(wù)平臺(tái),早期比較有代表性的品牌是南方航空,后期比較有代表性的是中國(guó)移動(dòng)10086。

2017年“中國(guó)移動(dòng)10086”成為首個(gè)粉絲破億的公眾號(hào),它的成功是因?yàn)槎ㄎ粸榉?wù),是集自助查詢(xún)/辦理、優(yōu)惠信息推送、優(yōu)惠活動(dòng)集錦及智能+人工服務(wù)為一體的線(xiàn)上服務(wù)廳平臺(tái)。公眾號(hào)長(zhǎng)期為用戶(hù)提供各種服務(wù)和各種優(yōu)惠活動(dòng),讓用戶(hù)的黏性非常大。

知乎營(yíng)銷(xiāo)最火的時(shí)候,奧迪也是靠在知乎上解答與汽車(chē)相關(guān)的各種問(wèn)題,而贏得粉絲好感的。


這些在社交媒體上做營(yíng)銷(xiāo)的品牌都不是一炮而紅,而是長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng),長(zhǎng)期做內(nèi)容,長(zhǎng)期跟粉絲建立聯(lián)系和互動(dòng),而逐步積累自己的品牌優(yōu)勢(shì)。

微博的標(biāo)桿是杜蕾斯,微信的標(biāo)桿是“中國(guó)移動(dòng)10086”,如果我問(wèn)抖音的品牌標(biāo)桿是誰(shuí)?你能回答嗎?

實(shí)話(huà)是,抖音目前還沒(méi)有標(biāo)桿。

這也正常,因?yàn)槎兑舻幕馃嵋簿蛢赡曜笥視r(shí)間,在這段時(shí)間里,一些企業(yè)在觀望,一些企業(yè)在試探,還沒(méi)有找到運(yùn)營(yíng)抖音的完美方法。一些賬號(hào),如支付寶,小米,奔馳等做得很不錯(cuò),但還難以成為像雙微時(shí)代的杜蕾斯那樣的品牌運(yùn)營(yíng)標(biāo)桿。

長(zhǎng)期來(lái)看,抖音的行業(yè)標(biāo)桿必然會(huì)出現(xiàn),因?yàn)槠放茣?huì)將短視頻平臺(tái)研究得越來(lái)越透,抖音也需要品牌標(biāo)桿,這樣抖音作為品牌長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)的價(jià)值才能更加凸顯。

最近抖音發(fā)布“百?增漲計(jì)劃”,將從8個(gè)行業(yè)中篩選出100個(gè)頭部品牌,入駐品牌號(hào),這也可以看成抖音想要培養(yǎng)頭部品牌運(yùn)營(yíng)案例的行動(dòng)。

品牌的社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)格局,長(zhǎng)期來(lái)看將處于圖文和視頻共存的趨勢(shì),但從上文的分析來(lái)看,品牌的抖音運(yùn)營(yíng)還處于藍(lán)海,接下來(lái)主要就此分析一下。

03  品牌如何在抖音實(shí)現(xiàn)漸進(jìn)式增長(zhǎng)?

不少品牌將抖音看成是單次投放營(yíng)銷(xiāo)的平臺(tái),但我認(rèn)為它與雙微一樣,應(yīng)該作為品牌的精細(xì)化長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)平臺(tái),以此積累自己的品牌效應(yīng)。

品牌要想在抖音實(shí)現(xiàn)漸進(jìn)式增長(zhǎng),需要考慮好兩個(gè)問(wèn)題。

從內(nèi)容方面,品牌要做自己的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,還應(yīng)該善用平臺(tái)自身的工具,發(fā)揮達(dá)人和粉絲的力量共創(chuàng)內(nèi)容。

從服務(wù)方面,抖音的品牌號(hào)在店鋪、小程序、直播等方面功能逐漸完善,有著營(yíng)銷(xiāo)的全鏈路功能,品牌應(yīng)該在每一部分認(rèn)真投入,實(shí)現(xiàn)品牌曝光到銷(xiāo)售到服務(wù)的長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)。

總體來(lái)講,品牌運(yùn)營(yíng)抖音應(yīng)該是內(nèi)容、效果和服務(wù)一起做,具體我們通過(guò)以下幾個(gè)問(wèn)題,來(lái)看看那些有潛質(zhì)的抖音品牌都是怎么進(jìn)行品牌運(yùn)營(yíng)的。

  • 內(nèi)容運(yùn)營(yíng):做好自有內(nèi)容,用好粉絲共創(chuàng)


抖音的本質(zhì)是做內(nèi)容,優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容自然容易獲得算法和用戶(hù)青睞,從而獲得更高的曝光量,而質(zhì)量較差的內(nèi)容,即便花費(fèi)巨資推廣,也難以獲得理想效果。

優(yōu)質(zhì)內(nèi)容不是在抖音上發(fā)品牌廣告,而是你的內(nèi)容能給用戶(hù)帶來(lái)什么價(jià)值。比如小米手機(jī)教粉絲拍照和攝影技巧,Make up forever 教粉絲化妝技巧等,都是給用戶(hù)帶來(lái)真正的干貨。

抖音上有一個(gè)賬號(hào)——丁香醫(yī)生運(yùn)營(yíng)得非常好,大部分內(nèi)容都是劇情類(lèi)加入醫(yī)學(xué)、生活知識(shí)和技巧,既不失趣味性又有干貨,這類(lèi)內(nèi)容,節(jié)省了用戶(hù)獲取醫(yī)學(xué)知識(shí)的時(shí)間,粉絲的粘性就非常強(qiáng)。丁香醫(yī)生的粉絲目前已經(jīng)800多萬(wàn),不差于一些垂直達(dá)人。


除品牌自己制作內(nèi)容外,在抖音上還應(yīng)該將粉絲和達(dá)人調(diào)動(dòng)起來(lái)。品牌可以在平臺(tái)上發(fā)起活動(dòng)或話(huà)題,引導(dǎo)粉絲和達(dá)人參與創(chuàng)作。這一點(diǎn)其實(shí)跟微博營(yíng)銷(xiāo)的玩法并無(wú)本質(zhì)差別,但大部分品牌都沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn)。

比如VIVO賬號(hào)的“品牌任務(wù)”板塊就是這種內(nèi)容創(chuàng)作方式,目前在進(jìn)行的活動(dòng)是拍攝Vlog,有機(jī)會(huì)獲得推薦流量和手機(jī),從頁(yè)面來(lái)看,用戶(hù)的參與熱情還比較高。再往后翻,VIVO已經(jīng)進(jìn)行了多次這樣的活動(dòng),有效地把用戶(hù)的創(chuàng)作熱情調(diào)動(dòng)起來(lái),為品牌傳播助力。


內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的核心是長(zhǎng)期優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,你能做到長(zhǎng)期中上等的內(nèi)容,就超過(guò)90%的人了。

  • 流量運(yùn)營(yíng):沉淀私域流量


作為一個(gè)DAU超過(guò)4億的超級(jí)APP,抖音擁有巨大的流量?jī)?yōu)勢(shì),品牌面臨的課題如何從這些巨大的流量截出屬于自己的私域流量。

你可能要問(wèn),抖音是一個(gè)算法驅(qū)動(dòng)的平臺(tái),也有私域流量嗎?當(dāng)然,如果沒(méi)有私域流量,粉絲就不需要顯示了。羅永浩直播,挺大一部分流量都是他自己經(jīng)營(yíng)的私域流量。

IQOO的做法是通過(guò)硬廣投放發(fā)起活動(dòng)#IQOO3硬核宅#,召集達(dá)人參與全民任務(wù),最終將任務(wù)內(nèi)容沉淀在自己的品牌號(hào)中,參與活動(dòng)的達(dá)人以及達(dá)人的粉絲,大部分轉(zhuǎn)化為自己的粉絲,在后期長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)。

所以通過(guò)硬廣將在公域流量中吸引達(dá)人和用戶(hù)參與品牌活動(dòng),從在參與過(guò)程中將公域流量轉(zhuǎn)化為私域流量,這是一個(gè)沉淀的方式。

另外在直播和短視頻流量可以相互吸引和沉淀。一些品牌在入駐抖音之后,日常都會(huì)制作和發(fā)布內(nèi)容,這些內(nèi)容可以稱(chēng)為內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo),感興趣的用戶(hù)會(huì)觀看并成為品牌的粉絲,那么當(dāng)品牌進(jìn)行直播的時(shí)候,這些粉絲自然而然就進(jìn)來(lái)觀看了。

同時(shí),一些品牌在直播時(shí)會(huì)獲得額外流量,這些用戶(hù)如果對(duì)直播感興趣也會(huì)成為品牌的粉絲,逐步沉淀為品牌的私域。

  • 粉絲運(yùn)營(yíng):讓粉絲形成圈子


我在《 影響者營(yíng)銷(xiāo),從KOL走向達(dá)人》中說(shuō)過(guò)一個(gè)個(gè)人案例,玩表達(dá)人叫“大能的玩表手記”,這位達(dá)人運(yùn)營(yíng)抖音時(shí)間一個(gè)月左右,粉絲已超過(guò)500萬(wàn),在雙微時(shí)代,這種小眾領(lǐng)域的人是很難獲得這么大流量和粉絲的。

如此小眾的達(dá)人擁有如此大的流量,這得益于抖音的算法,算法讓這位達(dá)人的視頻出現(xiàn)在可能對(duì)表感興趣用戶(hù)的信息流中,內(nèi)容雖然垂直,但優(yōu)質(zhì)內(nèi)容讓對(duì)手表感興趣的用戶(hù)都收到了他的信息流。


這些粉絲如果能沉淀為私域流量,就與達(dá)人一起形成了關(guān)于手表的圈子。

抖音的品牌號(hào)在逐漸做類(lèi)似的功能,比如梅賽德斯奔馳,它通過(guò)達(dá)人和粉絲參與官方活動(dòng),將這批粉絲沉淀下來(lái),并在主頁(yè)上開(kāi)通車(chē)友圈,這樣讓創(chuàng)作的用戶(hù)形成了圈子,這個(gè)圈子對(duì)于廣告主來(lái)說(shuō),本質(zhì)上可以理解為私域流量池。

另外一個(gè)主頁(yè)上的提及功能,其實(shí)類(lèi)似于微博上的@,這可以讓品牌在全平臺(tái)收集提到品牌的相關(guān)內(nèi)容,并將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容沉淀在自己的頁(yè)面上。



  • 鏈路運(yùn)營(yíng):從曝光到轉(zhuǎn)化


雙微時(shí)代,大部分品牌的營(yíng)銷(xiāo)都關(guān)注于品牌曝光上。而短視頻再加上今年開(kāi)始大火的直播,讓品牌在進(jìn)行推廣的時(shí)候,有了完整的鏈路轉(zhuǎn)化路徑。

抖音是一個(gè)內(nèi)容平臺(tái),形成的是內(nèi)容電商的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)一個(gè)用戶(hù)在抖音上多次刷到某品牌的相關(guān)內(nèi)容,如果被吸引就會(huì)被種草。品牌主頁(yè)的小程序、小店等模塊,則可以直接促進(jìn)用戶(hù)從種草到拔草。

比如在抖音上看到了某達(dá)人介紹蘭蔻某款產(chǎn)品被種草,就可以通過(guò)品牌號(hào)了解相關(guān)產(chǎn)品,通過(guò)商品櫥窗直接下單。


對(duì)于短視頻和直播二者的配合來(lái)講,品牌通過(guò)日常的視頻展示產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn),讓粉絲感興趣,完成種草,而在直播的時(shí)候直接給出優(yōu)惠,促進(jìn)短時(shí)間消費(fèi),也就完成了種草到拔草的整個(gè)鏈路。

2020年,在傳統(tǒng)品牌靠大規(guī)模廣告轟炸打造品牌的模式,作用日漸式微的情況,品牌打造進(jìn)入了漸進(jìn)式增長(zhǎng)階段?;谄脚_(tái)自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),進(jìn)行長(zhǎng)效的品牌營(yíng)銷(xiāo)將是必要的,在此應(yīng)該善用平臺(tái)自身的工具和產(chǎn)品來(lái)為自己助力,因?yàn)槠脚_(tái)方也明白,只有給廣告主帶來(lái)真實(shí)、有效的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值,平臺(tái)自身的商業(yè)價(jià)值才會(huì)越來(lái)越大。

從平臺(tái)的發(fā)展時(shí)間和現(xiàn)狀來(lái)看,目前抖音的品牌運(yùn)營(yíng)還處于相對(duì)藍(lán)海,平臺(tái)也還缺乏標(biāo)桿品牌代表,這是頭部品牌們的機(jī)會(huì)。下一個(gè)“杜蕾斯”可能會(huì)在抖音誕生。

費(fèi)玉清的“一剪梅”為何突然在國(guó)外爆紅?


直播決定你能賣(mài)多少貨,品牌決定你能賣(mài)多少錢(qián)


影響者營(yíng)銷(xiāo),從KOL走向達(dá)人


品牌直播營(yíng)銷(xiāo)五式



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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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