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喜茶新廣告翻車,土味營(yíng)銷正在毀掉你的品牌
2020-07-15 18:18:00
最近喜茶發(fā)布了一款喜茶多肉玫瓏瓜新品廣告,讓人感到不可思議的是,一直極其看重設(shè)計(jì)品味,喜歡營(yíng)造格調(diào)的喜茶,拍的這支廣告卻是一支土到爆的廣告。


把喜茶的LOGO跟這支廣告的圖片放在一起,你會(huì)認(rèn)為它們出自同一個(gè)品牌嗎?


喜茶為什么會(huì)拍這么一支廣告?我覺得很大原因還在于兩個(gè)字:流量。

一個(gè)Low到爆,與喜茶以往宣傳風(fēng)格完全相反的廣告會(huì)引發(fā)大量關(guān)注和討論,也會(huì)讓新品發(fā)布的聲量和流量都迎來(lái)一個(gè)高峰。

像喜茶這樣的知名品牌做土味廣告的案例還有很多,比如支付寶、淘寶、騰訊等都曾做過(guò)土味廣告,它們的廣告同樣在當(dāng)時(shí)引發(fā)了巨大的關(guān)注和流量。

知名品牌做土味營(yíng)銷,是流量至上時(shí)代的一個(gè)特點(diǎn)。這種營(yíng)銷方式不用付出很大成本就能獲得巨大關(guān)注,并憑借著引發(fā)的爭(zhēng)議獲得流量,看起來(lái)這是一個(gè)穩(wěn)賺不賠的生意。

但不要以為靠搏出位獲得的流量是沒有代價(jià)的,今天你做土味營(yíng)銷,“土”字不會(huì)隨著這次營(yíng)銷結(jié)束就消失,它會(huì)刻在消費(fèi)者的記憶里,并在某一天影響消費(fèi)者的決策。

01  土味營(yíng)銷的前世今生

土味營(yíng)銷這個(gè)詞雖然誕生在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,但這種營(yíng)銷方式其實(shí)早已存在。任何事物的發(fā)展都有一個(gè)歷史的進(jìn)程,在廣告、營(yíng)銷誕生的早期,土味營(yíng)銷本來(lái)是一種常規(guī)操作。

在早年你一定見過(guò)如下圖這樣的廣告,它們的典型模式就是大紅色底填滿五顏六色的文字,時(shí)不時(shí)來(lái)幾個(gè)爆炸效果,體現(xiàn)商品的促銷力度。雖然審美堪憂,但要論效果,這種海報(bào)的效果還是不錯(cuò)的。


電線桿是上世紀(jì)八九十年代的主要媒介之一,它曾被各種純文字海報(bào)占據(jù),這種海報(bào)通常只有不到A4紙大小,上面排滿了字,但是關(guān)鍵信息一點(diǎn)不少,這種海報(bào)可以在一夜之間占領(lǐng)整個(gè)小城市的電線桿,讓人無(wú)法忽視。


典型的代表品牌是海南椰樹椰汁,它的瓶身采用黑、藍(lán)、黃為主要顏色,文字密布在上面,讓人印象深刻。

如今幾乎沒有什么飲料品牌采用這種設(shè)計(jì)風(fēng)格,但海南椰樹椰汁依然沿用,在一眾飲料品牌中顯得與眾不同。近幾年,海南椰樹椰汁的廣告依然采用簡(jiǎn)單粗暴的廣告語(yǔ),由徐冬冬喊出的“我從小喝到大哦”。


這樣的土味營(yíng)銷,其實(shí)是中國(guó)早期廣告不發(fā)達(dá)時(shí)代下的產(chǎn)物。

那時(shí)候,整體的設(shè)計(jì)水準(zhǔn)還沒有那么高,廣告只要滿足清楚、準(zhǔn)確、易于傳播的目標(biāo)就可以了。土味廣告就恰巧滿足了這些需求。

隨著時(shí)代的發(fā)展,我們的審美和設(shè)計(jì)水平毫無(wú)疑問(wèn)是在不斷提升的。同時(shí),設(shè)計(jì)和創(chuàng)意也不斷在國(guó)際獲獎(jiǎng)。

這時(shí)候如果知名品牌出現(xiàn)土味營(yíng)銷是比較讓人奇怪的,因?yàn)樗麄兌加凶龀鰞?yōu)秀廣告水平的能力。

大概在2016-2018年左右,中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的年輕人紅利即將走向結(jié)束。這時(shí)候“下沉市場(chǎng)”一詞隨之產(chǎn)生。

不少互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)認(rèn)為,下沉市場(chǎng)是接下來(lái)幾年不多的增長(zhǎng)點(diǎn)之一因此很多品牌開始針對(duì)下沉市場(chǎng)做廣告和營(yíng)銷。

在2016年左右,中老年表情包開始大范圍流行,仔細(xì)看這個(gè)時(shí)間大約是老一輩開始使用智能手機(jī)并熟悉操作微信的時(shí)候。

老年人表情包的快速擴(kuò)散逐漸突破原有群體進(jìn)入年輕人群體,不過(guò)大部分年輕人都是以戲謔的方式來(lái)使用,而非真正喜愛。老年人表情包是符合老一輩審美的表情,但卻因?yàn)榉床钤谀贻p人中以另類的方式流行。


中老年表情包的流行可能給了不少品牌一個(gè)啟發(fā),那就是做簡(jiǎn)單、粗暴、接地氣的營(yíng)銷的營(yíng)銷,會(huì)符合下沉市場(chǎng)的需求。

同樣,在這幾年,快手的迅速崛起也讓品牌認(rèn)識(shí)到,只做高大上的東西,能吸引的用戶比較有限,中國(guó)最大眾用戶的審美水準(zhǔn)并沒有那么高。

隨后,土味營(yíng)銷迎來(lái)大爆發(fā)。

2016年淘寶針對(duì)年貨節(jié)進(jìn)行了土到家了戰(zhàn)役營(yíng)銷,直接套用80年代風(fēng)格海報(bào),文案也是簡(jiǎn)單粗暴。這一組海報(bào)大受好評(píng)。

雖然這組海報(bào)屬土味海報(bào),但洞察還是有的,針對(duì)大部分人回老家?guī)М?dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)為禮物的需求,體現(xiàn)平臺(tái)土特產(chǎn)的正宗和多樣性。


2018年五芳齋復(fù)古土味重陽(yáng)節(jié)廣告發(fā)布,這支廣告其實(shí)復(fù)古大于土味,也引領(lǐng)了一股復(fù)古廣告風(fēng)潮。只可惜大部分品牌的廣告只學(xué)來(lái)了土味,而沒有學(xué)來(lái)復(fù)古。比如開頭的喜茶廣告。


2017年左右,渣渣輝的土味廣告攻占了大部分人的PC,讓“渣渣輝”這個(gè)詞成為流行梗,其代言的游戲《貪玩藍(lán)月》也幾乎人盡皆知。


土味廣告看起來(lái)都取得了不錯(cuò)的效果,但也有翻車案例。

比如2018年迪奧在微博發(fā)布一支土味廣告,以現(xiàn)在不少土味廣告的視角來(lái)看,這支廣告其實(shí)不夠土味。

但迪奧畢竟是奢侈品,這支廣告因制作粗糙,透露著濃濃的鄉(xiāng)村氣息而引發(fā)了大批網(wǎng)友吐槽,這支廣告后來(lái)被罵到成了那段時(shí)間迪奧轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論最多的微博。


從2019年開始,土味廣告對(duì)于不少品牌成了常規(guī)操作。這些品牌在流量KPI的壓力下,為了吸引流量,制作“驚世駭俗”的土味廣告,以實(shí)現(xiàn)引發(fā)關(guān)注和爭(zhēng)論的目的。

阿里系的品牌將這一點(diǎn)用得爐火純青。像聚劃算跟伍佰合作的五五盛典廣告,淘寶特價(jià)版的選代言人海報(bào)等都是典型代表。


說(shuō)到淘寶特價(jià)版,順便說(shuō)一下這個(gè)產(chǎn)品一直在卡位競(jìng)爭(zhēng)的拼多多。為什么拼多多沒有做土味廣告,因?yàn)樗呀?jīng)開始大力包裝自己是“消費(fèi)升級(jí)”的代表了,消費(fèi)升級(jí)的品牌怎么能做土味廣告呢?

02  知名品牌為什么喜歡做土味營(yíng)銷?

土味營(yíng)銷本是預(yù)算有限,或設(shè)計(jì)水平不高的小品牌做的。大品牌一般都有實(shí)力去做優(yōu)秀的作品,那它們?yōu)槭裁匆鐾廖稜I(yíng)銷呢?

引發(fā)關(guān)注和爭(zhēng)議

葉茂中有一本書叫《沖突》,從名字你就可以大概猜出這本書的核心點(diǎn)——用廣告制造沖突。其實(shí)葉茂中也是土味廣告的最早代表人。


早年他創(chuàng)作的廣告像“洗洗更健康”,“地球人都知道”都有濃濃的土味風(fēng)格。

即便在近幾年國(guó)人審美已經(jīng)提高幾個(gè)檔次的情況下,葉茂中的土味廣告依然自成一派,像“男人一年逛兩次海瀾之家”,“你確定你真的知道嗎?”等廣告堪稱一股濁流。

對(duì)于知名品牌來(lái)講,土味廣告能制造沖突,什么沖突?消費(fèi)者對(duì)于知名品牌高級(jí)審美廣告的需求,和知名品牌制作出土味廣告之間不匹配的沖突。

這個(gè)沖突能引發(fā)關(guān)注和爭(zhēng)議,也能讓自己的品牌聲量在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到一個(gè)高峰。不少品牌的土味廣告的確在短期內(nèi)達(dá)到了聲量的巔峰,不過(guò)是挨罵的巔峰。

攻占下沉市場(chǎng)

土味營(yíng)銷的特點(diǎn)是訴求清晰,接地氣,容易理解和傳播,而這些是最符合下沉市場(chǎng)大部分消費(fèi)者的需求的。

不少知名品牌顯然受到了快手上一些大V的影響,像giao哥,郭老師這樣大V發(fā)布的很多視頻,沒有什么創(chuàng)意或美感可言,但就是獲得了巨大的傳播效果。

他們認(rèn)為制作像快手上那樣簡(jiǎn)單粗暴接地氣的視頻,有利于吸引下沉市場(chǎng)的注意力,也利于品牌知名度在下沉市場(chǎng)的滲透。

像豆瓣《我的精神家園》,陌陌《做一只動(dòng)物》那樣的廣告,注定沒法獲得下沉市場(chǎng)用戶的理解,當(dāng)然它們本身就是做給一線城市的用戶的。

市場(chǎng)部流量的壓力

這一點(diǎn)上文已有提及。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)突飛猛進(jìn)的背景下,市場(chǎng)如何能促進(jìn)企業(yè)的增長(zhǎng)成了一個(gè)不得不回答的話題。

早年大品牌的市場(chǎng)部一年拍一部TVC,出幾套平面,然后報(bào)報(bào)獎(jiǎng),得得獎(jiǎng),業(yè)內(nèi)刷刷知名度,工作就完成了。如今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,品牌需要攻占更大市場(chǎng),銷售也需要穩(wěn)定增長(zhǎng),這時(shí)候市場(chǎng)部需要帶來(lái)更為實(shí)在的幫助。

在流量為王的觀念下,如何能快速吸睛,創(chuàng)造流量引發(fā)關(guān)注,就成了重要的事。一個(gè)知名品牌創(chuàng)作一個(gè)土味廣告,天然就能引發(fā)大量關(guān)注,贊賞也好,吐槽也好,流量是不缺的。

企業(yè)對(duì)市場(chǎng)部的期待越來(lái)越傾向于這樣的態(tài)度:管你高級(jí)創(chuàng)意還是土味創(chuàng)意,能火的就是好創(chuàng)意。

一股熱潮過(guò)去,品牌能引發(fā)一陣熱議,市場(chǎng)部的階段性任務(wù)也完成了。

03  土味營(yíng)銷玩多了,會(huì)毀掉你的品牌

對(duì)于知名品牌來(lái)講,土味營(yíng)銷因其巨大反差會(huì)帶來(lái)關(guān)注度和流量,但不要以為這種降低品牌形象的營(yíng)銷方式是沒有后遺癥的。

茨威格說(shuō)“命運(yùn)贈(zèng)送的禮物,早已在暗中標(biāo)好了價(jià)格。”我說(shuō),當(dāng)年你做的土味廣告,早已為你品牌形象的下滑埋下了伏筆。

傷害品牌形象

對(duì)于品牌來(lái)說(shuō),它就像人一樣,其留給消費(fèi)者的形象通常具有一致性和統(tǒng)一性,偶爾的惡搞是一種戲謔,但經(jīng)常土味廣告,就會(huì)消除品牌在消費(fèi)者心中以往的形象,給消費(fèi)者留下不好的記憶。

畢竟“精神分裂”是一種病。

有一些品牌做土味廣告號(hào)稱為了吸引新用戶,或?yàn)榱宋鲁潦袌?chǎng),但一個(gè)品牌原有的老用戶遠(yuǎn)大于新用戶,為了一小部分新用戶就給大部分老用戶留下不好的形象,讓老用戶吐槽,這真是一個(gè)好的策略?

文章開頭喜茶的土味廣告是引發(fā)了關(guān)注,各大媒體爭(zhēng)相報(bào)道,但看看它的評(píng)論你才知道大眾對(duì)它的真實(shí)評(píng)價(jià)。

微博上的水軍評(píng)論不用看,基本都是“太好了”,“太復(fù)古了”,“太好喝了”一類,看看數(shù)英上的真實(shí)評(píng)論就知道怎么回事了。


品牌廣告代表品牌的態(tài)度和形象,如果你經(jīng)常拍土味廣告,消費(fèi)者就會(huì)認(rèn)為你是土鱉。

無(wú)法為品牌長(zhǎng)期增值

快手上的確有一些土味的大號(hào)很火,他們一定程度上滿足了用戶獵奇、看笑話等心態(tài)。

但這些大號(hào)也許今天很火,5年后你再來(lái)看,這個(gè)時(shí)候如果這些網(wǎng)紅、大號(hào)還在并且勢(shì)頭不錯(cuò),那才算一定程度上的成功。可惜的是大部分案例說(shuō)明,網(wǎng)紅們的生存年限往往難以上兩位數(shù)。

品牌不是快手上的大號(hào),首先它必須有品牌獨(dú)特的內(nèi)涵價(jià)值,不管是耐克的普通人拼搏精神,可口可樂(lè)的快樂(lè)傳遞,Google 的不作惡,都有這種內(nèi)涵。

其次它是要做更長(zhǎng)久的生意,不是割一波韭菜就走。這就需要品牌做的每件事都應(yīng)該對(duì)自己的長(zhǎng)期增值有幫助。

土味營(yíng)銷也許短期會(huì)給品牌銷售帶來(lái)一定效果,但長(zhǎng)期來(lái)看,鮮有能帶來(lái)更大價(jià)值和品牌溢價(jià)的,這些營(yíng)銷對(duì)于品牌資產(chǎn)的積累起不到什么作用。對(duì)于品牌來(lái)講,長(zhǎng)期的品牌資產(chǎn)價(jià)值積累和增值才是最需要考慮的。

經(jīng)常土味,品牌難以升級(jí)

近幾年很多品牌都在強(qiáng)調(diào)品牌升級(jí),這是面對(duì)消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下的必然選擇。

李寧、安踏是品牌升級(jí)相對(duì)成功的案例。但是大量品牌因?yàn)楦簧蠒r(shí)代節(jié)奏已經(jīng)被淘汰,像真維斯,富貴鳥等都是失敗案例,本質(zhì)上是因?yàn)樗麄兊漠a(chǎn)品、設(shè)計(jì)力、品牌形象等沒有跟上消費(fèi)者升級(jí)的需求。

一個(gè)品牌如果土味營(yíng)銷玩的太多,它是很難升級(jí)的,久而久之就會(huì)被時(shí)代拋棄。

比如海瀾之家,早期廣告土味風(fēng)格十足,奠定了自己下沉市場(chǎng)青年品牌的形象,它后面再想升級(jí)到白領(lǐng)市場(chǎng),需要付出很大的代價(jià),且還不一定能保證成功。


你可以思考一個(gè)問(wèn)題,你可曾見過(guò)哪個(gè)奢侈品品牌會(huì)主動(dòng)玩土味營(yíng)銷?為什么奢侈品的品牌溢價(jià)最高?仔細(xì)思考,你可能會(huì)得出答案。

最后,對(duì)于熱衷于做土味營(yíng)銷的品牌,我有一個(gè)小的告誡:小鎮(zhèn)的青年的審美是會(huì)提升的,但為了流量的土味營(yíng)銷卻會(huì)給品牌留下傷疤。


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    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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