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大家好，我是從事運(yùn)營工作的小張，今天分享5個新媒體運(yùn)營面試的高頻問題，幫助你在春招拿到更多的offer！
然后我會從面試官的角度跟你去分析一下，錯誤的回答，正確的思路，還有話術(shù)模板給大家，零經(jīng)驗的、想轉(zhuǎn)行的、應(yīng)屆畢業(yè)生都適用。記得看到最后哦~
01
怎么理解新媒體運(yùn)營這個崗位
第一個問題，說說你是怎么理解新媒體運(yùn)營這個崗位的？
錯誤示范：新媒體運(yùn)營就是做粉絲做曝光，然后讓更多人看到我們。
這個問題的根源是什么？面試官一般他要問這個問題，考察的不是這個新媒體運(yùn)營它的百度百科的定義，而是你對崗位和公司的認(rèn)知，希望知道你未來會以一個什么樣的基本的心態(tài)來做新媒體運(yùn)營。
那正確的思路，舉個例子啊，就是你要看清楚公司做的是什么？
是媒體，你就說我希望能夠產(chǎn)出更多優(yōu)秀的內(nèi)容，吸引更多粉絲關(guān)注，從而為公司創(chuàng)造廣告收益。
如果公司是賣產(chǎn)品的，你可以說，我希望把自己的這個新媒體賬號做好，然后做好矩陣，擴(kuò)大粉絲基數(shù)的同時，增加產(chǎn)品的購買率，幫公司做大營收之類的。
02
平時關(guān)注什么產(chǎn)品或賬號
第二個問題，你平時都關(guān)注什么產(chǎn)品或賬號？
錯誤示范：實話實說，我喜歡看宅舞，我喜歡看二次元。
這個問題的根源是什么？問這個不是真的想知道你的興趣愛好，我想知道的話我直接問了啊，這個是希望知道你的知識來源以及你跟公司產(chǎn)品的調(diào)性是不是符合。
那正確的思路：第一，說一些跟業(yè)界相關(guān)的。比如你混互聯(lián)網(wǎng)的，你得看看36氪、虎嗅之類的吧。
假如你面試的公司是做手機(jī)的，那一線手機(jī)品牌你都得了解一下，以及你最好能關(guān)注一些業(yè)界比較有名，但是外面不太知道的賬號。
比如說你做餐飲的，你說這個我關(guān)注了這個餐飲老板的賬號；你做游戲的，你說我關(guān)注了某某游戲制作人的賬號，這就很加分。
當(dāng)然你面試前最好真的關(guān)注了，而且你也看了，不然面試官下一個問題接著就問你，那你說說這個誰誰誰最近的一篇文章怎么樣，唉你沒看過，完蛋，直接打回原形。
03
為什么離開之前的行業(yè)或崗位
第三個問題，你為什么要離開之前的行業(yè)或崗位？
錯誤示范：我之前的公司的這個老板啊不太靠譜，然后也不給漲工資之類的。
對于這個轉(zhuǎn)行的人，hr一般都會問這個問題，主要是想看你是不是穩(wěn)定，以及你是不是和崗位匹配。
那正確的思路是什么呢？千萬不要抱怨你的前東家不好，你可以只從個人發(fā)展的角度出發(fā)。
比如我認(rèn)為咱們公司這個產(chǎn)品啊，未來會有更大的發(fā)展，然后我希望能夠一起把這個東西做好。
04
為什么覺得自己可以勝任這個工作
第四個問題，看你之前沒有運(yùn)營經(jīng)驗，為什么你覺得可以勝任這個工作？
錯誤示范：我不會，但我愿意學(xué)。
這個問題的根源，問到這個問題其實就是面試官對你已經(jīng)不信任了。
首先說，這個題答不對，面試非常容易涼。但是答對了也不一定不涼，最好的辦法就是不給面試官問這個問題的機(jī)會。
那如果你確實是沒有做自己的賬號，你可以這樣回答，試一試啊，涼的概率雖然也有，但會小一些。
你可以說：我雖然沒有運(yùn)營經(jīng)驗，但是我在上一份工作的時候，也做了一些跟運(yùn)營相關(guān)的工作。
然后取得了什么樣的成績，對咱們公司的用戶產(chǎn)品都很了解，我相信以我之前的這些經(jīng)驗和對用戶的了解，我是可以做好這個崗位的。
05
如果你來運(yùn)營你會怎么做
第五個問題，如果你來運(yùn)營我們的賬號，你會怎么做？
錯誤示范：那我肯定要先做做用戶調(diào)查，然后找?guī)讉€對標(biāo)賬號，看看大家都怎么做的。
這個問題的根源啊，你要知道面試時候所有的問題都是對你能力和態(tài)度的考察，這個問題也不例外。
能力方面，你能說出個一二三步，只要符合面試官的認(rèn)知就可以，態(tài)度方面就不一樣了。
很多人敗就敗在，根本不把對方公司當(dāng)回事兒，那結(jié)果可想而知。
正確的思路：如果這個公司和這個崗位是你想去的，那你應(yīng)該在面試前就提前做好準(zhǔn)備。
你可以去調(diào)研他們的產(chǎn)品，看看他們的各種賬號的現(xiàn)狀，然后對比一下市面上的競品賬號的情況，最后自己總結(jié)一下自己的想法。
所以你應(yīng)該說的是：那我知道我們的用戶是這類人，然后我們的競品呢是誰誰誰，我覺得我們可以從這樣的一個角度切入，然后做什么樣的內(nèi)容，以此來完成什么樣的目標(biāo)。
這樣呢，就顯得你對公司是有關(guān)注的，你是有準(zhǔn)備的，而且這樣說出來，如果你說的跟面試官想得差不多，他可能還愿意繼續(xù)跟你多聊一會，沒準(zhǔn)還會給你加一點工資。
但最后我想說，面試是個互相篩選的過程，我非常不建議大家碰到那種，你肯定不會去的公司就去面一下試試。
除非你是為了去練膽的，然后你抱著，我本來也不想去這個態(tài)度，啥都不準(zhǔn)備，面試的時候你回答的也亂七八糟。
就我自己也碰到過這類面試者，你會感覺對雙方來說都是在浪費時間。
那我的時間還好說，唉呀我從工位走到辦公室也就幾分鐘的路程是吧？
你呢？你可是坐了一小時地鐵過來的，結(jié)果面了5分鐘就出來了，那就真的有點不值當(dāng)?shù)牧恕?/span>
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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