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很多人問(wèn)我,平時(shí)生活工作中總是遇到給自己提建議的人,起初自己很感激,也會(huì)虛心請(qǐng)教,但隨著建議聽(tīng)多了,就會(huì)陷入混沌之中,擾亂自己的思路。
今天稍微聊點(diǎn)這方面的干貨,幫助大家去判斷,什么建議值得聽(tīng),怎樣判斷建議提的對(duì)不對(duì),我們一定要有自己的主見(jiàn)。
下面進(jìn)入正文:
聽(tīng)建議最關(guān)鍵的一點(diǎn),是看這個(gè)給你提建議的人是什么身份。
因?yàn)槟阒挥薪Y(jié)合了他的身份,才能判斷出他給的建議合不合理。
舉個(gè)例子。
我有個(gè)朋友之前做了一款在線教育的APP產(chǎn)品,在測(cè)試階段團(tuán)隊(duì)征集了很多早期用戶的意見(jiàn)。
然后他發(fā)現(xiàn)其中有一條建議,是希望他們能夠更改一個(gè)課程界面的UI流程。原因是這個(gè)用戶覺(jué)得流程操作有點(diǎn)繁瑣,他手機(jī)要反復(fù)點(diǎn)擊好幾個(gè)地方才能順利完成課程。
于是我朋友就召集產(chǎn)品經(jīng)理們一起開(kāi)會(huì),商量這個(gè)改動(dòng)需不需要做,最后得出的結(jié)論是:
暫時(shí)不改。
原因其實(shí)很簡(jiǎn)單,因?yàn)樗麄兒髞?lái)去調(diào)查了一下那位用戶使用的手機(jī),發(fā)現(xiàn)是安卓機(jī),而這個(gè)頁(yè)面流程在蘋(píng)果手機(jī)上操作就完全沒(méi)問(wèn)題。
當(dāng)年安卓機(jī)的市場(chǎng)并沒(méi)有如今這么龐大,大多數(shù)用戶都是蘋(píng)果手機(jī),而且要改動(dòng)這個(gè)頁(yè)面需要?jiǎng)拥降牡胤椒浅6啵虚g要花費(fèi)大量時(shí)間和精力,如果把這個(gè)需求加進(jìn)來(lái)會(huì)嚴(yán)重拖慢產(chǎn)品的正式上線。
所以這位用戶的意見(jiàn),在經(jīng)過(guò)我朋友和團(tuán)隊(duì)的討論評(píng)估后,得出的結(jié)論是:
需求合理,但并不緊急,因此沒(méi)有必要大動(dòng)干戈。
雖然后面隨著產(chǎn)品的迭代完善,他們也給安卓機(jī)版本做了重新優(yōu)化,但這個(gè)例子很能反映我要說(shuō)的問(wèn)題,那就是給你建議的人,很多在潛意識(shí)里是從自己的利益角度出發(fā)的。
說(shuō)直白一點(diǎn)就是,你以為他想幫你,其實(shí)他在幫他自己。
這個(gè)現(xiàn)象其實(shí)不難理解,因?yàn)閷?duì)方并不是你,不可能完全站在你的角度設(shè)身處地著想。
而這個(gè)所謂的“幫他自己”,也不一定是他想獲得什么實(shí)質(zhì)性的利益。他給你提供的想法被你采納了,會(huì)讓對(duì)方內(nèi)心產(chǎn)生一種價(jià)值成就感,這也是一種幫他自己。
所以這就是我要說(shuō)的第一點(diǎn),一定要找到實(shí)現(xiàn)自我利益和對(duì)方利益之間的平衡點(diǎn),并且一旦發(fā)現(xiàn)這個(gè)平衡點(diǎn)離自己很遠(yuǎn),就要果斷放棄。
就像前面我朋友的這個(gè)例子,那位用戶是站在個(gè)人使用感受的角度提的建議,但我朋友是站在公司商業(yè)運(yùn)營(yíng)的角度去看待這個(gè)建議。
該建議如果實(shí)施了,那位用戶可能爽了,但我朋友這邊就要投入更多的資源去做產(chǎn)品修改,而最后產(chǎn)出的結(jié)果,僅僅是優(yōu)化了體量并不大的安卓機(jī)用戶的體驗(yàn)。
這個(gè)ROI算下來(lái),對(duì)于剛處于創(chuàng)業(yè)階段的朋友來(lái)說(shuō),實(shí)屬太低。
給你建議的人的身份,決定了TA的立場(chǎng)和思考角度。同樣一件事情,立場(chǎng)角度不同,給出的建議可能完全不同。不要覺(jué)得對(duì)方說(shuō)得有道理就去做,最好還得結(jié)合自身的需求情況做評(píng)估。
比如對(duì)方如果跟你是同一個(gè)行業(yè)的,且資歷比你深,那么提的建議很多是站在一個(gè)更高的維度給到的方向性的東西,不會(huì)特別具體,這時(shí)你就要想辦法自我消化并落地。
如果對(duì)方跟你是完全不同領(lǐng)域的,且通過(guò)對(duì)話交談你發(fā)現(xiàn)對(duì)方對(duì)你的領(lǐng)域有一定的見(jiàn)解,那么這時(shí)對(duì)方給出的建議可以作為開(kāi)拓新思路的催化劑,但實(shí)用不實(shí)用就另當(dāng)別論。
如果對(duì)方的經(jīng)驗(yàn)比你低,資歷比你淺,但依然給你提了建議,那么這種建議很可能是執(zhí)行層面的建議,能夠幫助你找到一些過(guò)去沒(méi)有注意到的細(xì)節(jié),但這些細(xì)節(jié)有沒(méi)有幫助,就要具體情況具體分析。
弄清楚了提建議者的身份,接下來(lái)還要記住一點(diǎn):
大多數(shù)人的建議并不一定是對(duì)的。
少數(shù)服從多數(shù),似乎是從小到大我們習(xí)以為常的道理。但在實(shí)際生活和工作中,大多數(shù)人的想法并不一定是對(duì)的。
《烏合之眾》里對(duì)此有非常精辟的描寫(xiě):
人一旦陷入到群體之中,智商會(huì)瞬間下降,他會(huì)為了獲得其他人的認(rèn)同而放棄自己的思考。
大家不妨思考這樣一個(gè)情景,現(xiàn)在教室里有50個(gè)人,身為其中之一的我產(chǎn)生了一個(gè)新奇的想法,我很想讓別人也認(rèn)可我這個(gè)想法,那么我該如何做?
一個(gè)個(gè)去說(shuō)服其他49個(gè)人?可以,但沒(méi)必要。
我只要先找到一個(gè)最容易被我說(shuō)服的人,比如張三,把他說(shuō)服之后我就有了一個(gè)盟友。接著我?guī)е鴱埲フ依钏?,然后跟李四說(shuō)我的想法,李四雖然半信半疑但是看到張三也這么篤定相信,于是他也跟著信了。
我如法炮制這個(gè)過(guò)程,直到成功拉了10個(gè)人入伙,他們都同意我的觀點(diǎn),這樣我就有了一個(gè)小規(guī)模的“團(tuán)體”。
之后我發(fā)動(dòng)這個(gè)小團(tuán)體里的每個(gè)人,讓他們各自出去說(shuō)服剩余的39人。他們每個(gè)人只用把我一開(kāi)始的套路再?gòu)?fù)制一遍,遇到說(shuō)服不了的,就把對(duì)方拉到我的小團(tuán)體里來(lái),然后跟他說(shuō)你看,這里每個(gè)人都同意,難道他們都是傻瓜嗎?
最后不出一天,所有人都會(huì)同意我的觀點(diǎn)。
當(dāng)然以上情況是一個(gè)極度理想的模型,但和現(xiàn)實(shí)里其實(shí)大差不差。中國(guó)成語(yǔ)里有一句叫“三人市虎”,跟這是異曲同工。
在這個(gè)情景里,其實(shí)真正動(dòng)腦筋思考的,只有最初產(chǎn)生想法的那一個(gè)人,也就是“我”。
剩下的49個(gè)人,每個(gè)人都是為了獲得別人的認(rèn)同而“被迫”接受這個(gè)想法。而我正是抓住這一點(diǎn),每次說(shuō)服對(duì)方的時(shí)候都是用人多去壓人少的策略。
比如一開(kāi)始拉攏張三之后去面對(duì)李四形成2對(duì)1的局面,拉攏李四之后再去找王五形成3對(duì)1的局面,以此類推,一點(diǎn)點(diǎn)推進(jìn)蠶食。表面上看一個(gè)人去說(shuō)服49個(gè)人有點(diǎn)不可思議,但最后卻成功了。
寫(xiě)到這里你是不是覺(jué)得有股熟悉的味道,生活里也有符合這種描述的例子?
沒(méi)錯(cuò),就是傳銷。
所以你看,所有人都同意,跟這個(gè)事情有沒(méi)有道理,兩者之間并不能劃等號(hào)。
大多數(shù)人都覺(jué)得是對(duì)的事情,不見(jiàn)得大多數(shù)人都認(rèn)真思考過(guò),他們很有可能是為了不被其他人排擠而被迫認(rèn)為這是對(duì)的。
可對(duì)于真心尋求建議的你而言,你要的不是認(rèn)同感,而是解決方法,因此你要學(xué)會(huì)辨別別人給的建議,尤其是大多數(shù)人都認(rèn)可的建議。
我們具體可以從3個(gè)方面入手。:
1. 對(duì)方給出的建議,是建立在什么訴求之上?
比如建議你趕緊找個(gè)男朋友的親戚,是真的覺(jué)得這能給你的生活帶來(lái)質(zhì)的變化,還是說(shuō)僅僅是因?yàn)樯鐣?huì)輿論對(duì)單身人群的裹挾?
建議你跳槽換工作的朋友,是真的覺(jué)得你的能力應(yīng)該另有一番天地去發(fā)揮,還是說(shuō)只是因?yàn)樗?tīng)說(shuō)XX行業(yè)賺錢(qián)多?
給建議是一份善意,這份善意的出發(fā)點(diǎn)是為了你好,但為了你好的前提是懂你。
如果對(duì)方給出的建議并不是站在你的角度去思考,而是別的其他什么原因,即使這個(gè)原因聽(tīng)上去多么有道理,即使認(rèn)可這個(gè)建議的人再多,我勸你都要三思而后行。
2. 這個(gè)建議是建立在多少樣本量之上的結(jié)論?
既然是大多數(shù)人的建議,那么你最好搞清楚這個(gè)大多數(shù)具體是多少,而不是籠統(tǒng)地宣稱“大家都覺(jué)得”。
往往大家都覺(jué)得的真相,反而是大家都不曉得,都是道聽(tīng)途說(shuō),都是一傳十十傳百以訛傳訛。
所以下次如果有人給你建議的時(shí)候,說(shuō)“我身邊人都這樣”,那么你可以刨根問(wèn)底追問(wèn)一下,他身邊幾個(gè)人是這樣?這些人具體都是誰(shuí)?
數(shù)量越具體,你越能追溯,越能辨別真?zhèn)巍?/p>
3. 給你建議的人,他自己有沒(méi)有實(shí)踐過(guò)這個(gè)建議?
很多人嘴上說(shuō)得很輕巧,但他可能自己都沒(méi)有實(shí)踐過(guò),他的建議也是來(lái)自于他的道聽(tīng)途說(shuō),他只是一個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)建議的二道販子而已。
比如勸你辭職改行的人,自己都沒(méi)有改行過(guò)。勸你選擇XX專業(yè)的人,自己都沒(méi)念過(guò)這個(gè)專業(yè)。勸你找對(duì)象不要光看物質(zhì)條件,結(jié)果自己去傍了個(gè)富二代。
如果給你建議的人都是這種類型,那你根本沒(méi)必要聽(tīng),因?yàn)樗麄儧](méi)有親身體會(huì),當(dāng)你真的去實(shí)踐這個(gè)建議遇到問(wèn)題的時(shí)候,他們只知其一不知其二,更不知后面的三四五六七。
這種建議是最不負(fù)責(zé)任,也是最危險(xiǎn)的。記住,實(shí)踐出真知,給建議也是如此。
建議雖好,但你一定要有自己的主見(jiàn)。
以上就是今天的全部?jī)?nèi)容,希望能夠給大家?guī)?lái)一些啟發(fā)。
共勉 =)
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1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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