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提到“品牌”,大多數(shù)人的腦海里都會(huì)立即跳出很多信息,比如:產(chǎn)品、服務(wù)等,這就意味著這些品牌已經(jīng)在一定程度上被用戶認(rèn)可。
所以,品牌營(yíng)銷的重要性不得而知,它可以潛移默化地影響用戶,并在用戶心目中塑造出一個(gè)值得信任的品牌形象,為后期企業(yè)商機(jī)轉(zhuǎn)化奠定基礎(chǔ)。
那么,企業(yè)品牌營(yíng)銷應(yīng)當(dāng)怎么做呢?首先我們來(lái)看看品牌營(yíng)銷的底層邏輯。
首先我們要知道,企業(yè)做品牌營(yíng)銷,是希望通過(guò)品牌營(yíng)銷能夠影響用戶對(duì)品牌的認(rèn)知、興趣、欲望及行為,最終實(shí)現(xiàn)用戶對(duì)品牌忠誠(chéng)的目的。
其次,了解B2B、B2C企業(yè)的營(yíng)銷特點(diǎn),B端企業(yè)有著客單價(jià)高、決策鏈長(zhǎng)、產(chǎn)品復(fù)雜難理解的特點(diǎn),所以信任和合作預(yù)期是關(guān)鍵。而C端企業(yè)雖然客單價(jià)相對(duì)低、決策時(shí)間短,但C端產(chǎn)品的用戶更容易受外部條件影響。
因此,無(wú)論是B端還是C端企業(yè),要想不斷獲得并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必須構(gòu)建高品位的營(yíng)銷理念,同時(shí)建立品牌的信賴感、專業(yè)感。
下面,我們不妨來(lái)看看,基于企業(yè)品牌營(yíng)銷的底層邏輯,營(yíng)銷人應(yīng)當(dāng)采取怎樣的品牌營(yíng)銷策略。
1.找準(zhǔn)定位,強(qiáng)調(diào)品牌個(gè)性
現(xiàn)當(dāng)下,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,所以企業(yè)要想在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境中創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),獲得利潤(rùn),需要找到精準(zhǔn)的戰(zhàn)略定位。而企業(yè)定位需要根據(jù)產(chǎn)品服務(wù)特性、受眾群體需求來(lái)展開部署。
當(dāng)定位找準(zhǔn)后,品牌就需要彰顯品牌個(gè)性,讓品牌能夠從同質(zhì)化嚴(yán)重的情況下脫穎而出。
而品牌個(gè)性的彰顯,一般可以從Logo、官網(wǎng)、文化等信息上凸顯,并且要保證品牌一致性,這樣才能真正打造出品牌聲望。
2.多重滲透,重視品牌傳播
企業(yè)讓用戶知曉品牌信息、刺激用戶購(gòu)買轉(zhuǎn)化的必經(jīng)之路。但品牌傳播是一個(gè)長(zhǎng)期影響的過(guò)程,需要潛移默化地去影響用戶的心智及決策,因此,如果品牌想要有效地進(jìn)行傳播,必須要整理好思路,把握品牌傳播關(guān)鍵,做好“長(zhǎng)期戰(zhàn)”的準(zhǔn)備。
關(guān)于品牌傳播這一塊,我們可以從內(nèi)容及渠道入手。
1)內(nèi)容產(chǎn)出
內(nèi)容的產(chǎn)出需要保證品牌專業(yè)度、符合用戶關(guān)注的點(diǎn)、能與用戶需求契合,能夠建立信任。這類內(nèi)容的產(chǎn)出形式,除了廣告、視頻、文章外,最好能產(chǎn)出相關(guān)行業(yè)報(bào)告、解決方案等白皮書,因?yàn)檫@類內(nèi)容更能打造專業(yè)度,對(duì)品牌塑造作用匪淺。
至于具體內(nèi)容應(yīng)該如何創(chuàng)作,這也需要結(jié)合具體的產(chǎn)品服務(wù)及業(yè)務(wù)情況具體分析,如果感興趣的用戶,可以戳下方鏈接,具體了解內(nèi)容產(chǎn)出的策略。
2)渠道投放
好的品牌故事、品牌內(nèi)容,也需要好的渠道投放,才能真正起到作用。因此,企業(yè)需要選擇符合自身發(fā)展調(diào)性的渠道進(jìn)行投放及運(yùn)營(yíng)。
企業(yè)營(yíng)銷渠道諸多,這里也僅提供一些參考,比如:營(yíng)銷官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、知乎、微博、頭條號(hào)、百家號(hào)、搜狐號(hào)、網(wǎng)易號(hào)、騰訊內(nèi)容開放平臺(tái)、36氪企服點(diǎn)評(píng)等等。
除了這些,企業(yè)在品牌營(yíng)銷時(shí),還可以選擇一些付費(fèi)廣告的投放、媒體合作等,充分保證品牌曝光。
3)分行業(yè)滲透
不同行業(yè)使用方法差異巨大,用戶往往只關(guān)注本行競(jìng)爭(zhēng)業(yè)態(tài),那么不同行業(yè)的ROI差異很大怎樣分行業(yè)滲透呢?只有深入垂直行業(yè),精準(zhǔn)深度溝通,以標(biāo)桿案例帶動(dòng)同行客戶,以干貨分享吸引客戶關(guān)注;以垂直渠道實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)傳播,以會(huì)議活動(dòng)實(shí)現(xiàn)深度溝通,才能真正實(shí)現(xiàn)品牌傳播。
3.持續(xù)維護(hù),建立信任關(guān)系
現(xiàn)如今,信息蕪雜是通病,所以用戶幾乎不會(huì)直接通過(guò)接受的的信息就直接進(jìn)行購(gòu)買行為,這個(gè)時(shí)候,讓品牌與用戶建立信任關(guān)系就尤為重要了,如果用戶在決定購(gòu)買之前,能夠先嘗試或體驗(yàn),將大大促進(jìn)成單的概率。
所以,企業(yè)可以在用戶通過(guò)內(nèi)容觸達(dá)后來(lái)了解產(chǎn)品、服務(wù)時(shí),選擇免費(fèi)試用品牌營(yíng)銷策略,讓用戶率先干啥到產(chǎn)品服務(wù)的魅力,那么更容易讓用戶信任品牌。
總言之,品牌營(yíng)銷對(duì)于任何企業(yè)而言,都是需要是長(zhǎng)期持續(xù)的進(jìn)行,不斷的通過(guò)“量”的積累,才能實(shí)現(xiàn)品牌“質(zhì)”的飛躍。
END
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)