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一、品牌社會監(jiān)督原理
社會監(jiān)督原理是指，品牌的本質(zhì)是社會監(jiān)督企業(yè)、保護消費者的一種風險機制。
品牌的很大一部分作用，是便于社會監(jiān)督。這其實還算好理解。之所以要買品牌的東西，不也是因為它有保障嗎?什么是保障?透明地放在陽光下的，一般來說就是有保障的，哪怕有一點瑕疵，也能夠清楚地看到和理解
所以其實企業(yè)根本不需要什么公關(guān)部門。出了事，認錯就可以了，越快認錯，并加大對自己的罰懲，則能夠越快重新走上正軌，甚至可以走得更高。
懲罰企業(yè)的權(quán)力，又可以叫做社會監(jiān)督。而一旦企業(yè)拒絕接受，只是在一味推諉，則品牌效力會越來越弱，直至完全消失。
沒有誰不犯錯誤，都不是圣人，企業(yè)也是如此。當遇到間題，放低姿態(tài)的一方總是能贏得道德上的好處，這也是品牌建立的內(nèi)容之一。不要怕有負面影響，更不要去試圖花錢掩蓋，應(yīng)當積極面對，才能贏得未來。
有人會說，如果遇到職業(yè)敲竹桿的怎么辦?其實作為一個企業(yè)家，有更好的辦法解決這件事，越描越黑只能是不能正確處理危機導(dǎo)致事態(tài)失控。
因此面對品牌的危機，應(yīng)當正面面對，有犯錯則大方承認，并加大對自己的處罰，沒有則發(fā)布聲明，并采取合適方式維權(quán)。
品牌是企業(yè)的貨產(chǎn)，也是企業(yè)的公開欄，企業(yè)的表現(xiàn)在品牌上會有各種體現(xiàn)，企業(yè)要重視自身品牌建設(shè)，也不要怕出問題，只要積極應(yīng)對，總是可以化險為夷，前提是你的產(chǎn)品沒有危及人身健康和生命財產(chǎn)安全的問題。(沒有質(zhì)量問題)
二、品牌成本原理
品牌存在的意義在于降低成本：我們在進行品牌策劃的時候，一切創(chuàng)意的創(chuàng)作原則也是降低成本，降低識別成本、記憶成本、閱讀成本、理解成本、傳播成本、顧客選擇成本等等。
要革新一個觀點，即品牌不是為了讓企業(yè)賣更多的產(chǎn)品，而是為了讓顧客減少選擇成本。那么你讓顧客省了錢，自然也就能獲得更多客戶的青睞了。
面對一個產(chǎn)品，要從命名開始策劃它的未來，所謂降低客戶選擇成本，其中重要的一個事，也是第一步要做的事，就是降低用戶的記憶成本。外國人的名字一般比較長，一方面是不熟悉，國情不一樣，另一方向就是不好記，沒有規(guī)律。新的品牌進入市場，不就像一個外國人第一次進入中國一樣么?
如何降低成本吸引受眾。必須要說明的是，不所有人都是你的受眾，只有那些需要你這類產(chǎn)品的才是。因此不必要想著如何吸引更多的人，而是要思考，如何讓需要的人第一時間能找到。
但這個層次也比較低，這是因為這樣意味著要更多的廣告費，更多的曝光，更多的傳播，以及更高的成本。我們應(yīng)該如何做呢?
首先應(yīng)當樹立長期的價值觀，這不是一蹴而就的事情，需要長期規(guī)劃和不間斷執(zhí)行。根據(jù)企業(yè)和產(chǎn)品實際情況，以及對受眾的分析，最終形成的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)層面的營銷方向、營銷辦法、營銷執(zhí)行和營銷結(jié)果。
而這時，客戶需要的時候，能記起來的，就是你。
三、品牌資產(chǎn)原理
買我產(chǎn)品，傳我美名，這是非常理想的品牌的成功。那么我們必需要思考，這是什么意思?應(yīng)該怎么做?要做到什么程度?什么時候才算成功?
之前我們講過，品牌的建立是需要時間的積累和持續(xù)不斷地投入的，那么如何去？明確積累哪些東西就是很關(guān)鍵的問題了。
我們應(yīng)當清楚地知道，究竟是什么讓客戶選擇了長期的合作？然后將這些理由進行分析挖掘，從中找到最核心的部分，通過是專業(yè)品牌策劃公司指導(dǎo)和分析，形成品牌的核心內(nèi)涵和具體形象，再用時間和投入讓它逐漸成為自己的核心，成為源源不斷產(chǎn)生利息的資產(chǎn)。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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