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觀眾作為營銷活動的最終承載的載體,是整個營銷活動中首要、也是關(guān)鍵的因素,在互聯(lián)網(wǎng)的時代,觀眾時時刻刻都通過各種渠道接受到電影營銷的信息,并根據(jù)自己的喜好選擇是否觀看信息,在大數(shù)據(jù)、強互聯(lián)、多元化的背景下,營銷受眾呈現(xiàn)出幾個顯著的特征:(1)觀眾在營銷活動中具有主導性的地位。
近年來新主流電影現(xiàn)象級的表現(xiàn),離不開對電影改革中營銷環(huán)節(jié)的重視和實踐,美國營銷專家唐·舒爾茨對營銷環(huán)節(jié)提出:
“通過調(diào)查、研究市場受眾的消費需要,在滿足其價值取向的基礎(chǔ)上確立營銷策略,綜合利用各種傳播媒介以較低成本獲得更高收益。”
從舒爾茨的營銷理念可知,營銷的關(guān)鍵是以受眾為核心,充分考慮受眾的需求和特點,再以此為基礎(chǔ)出發(fā),針對不同受眾采用個性化的營銷策略,充分調(diào)動各種社會資源、整合多種媒介和傳播渠道。
在電影的制作、宣發(fā)、放映等環(huán)節(jié)充分以電影作品為中心與觀眾進行頻繁的互動,滿足觀眾的審美和消費需求,將電影的商業(yè)價值開發(fā)到最大,用低成本獲得高效益的渠道和模式。
觀眾作為營銷活動的最終承載的載體,是整個營銷活動中首要、也是關(guān)鍵的因素,在互聯(lián)網(wǎng)的時代,觀眾時時刻刻都通過各種渠道接受到電影營銷的信息,并根據(jù)自己的喜好選擇是否觀看信息,在大數(shù)據(jù)、強互聯(lián)、多元化的背景下,營銷受眾呈現(xiàn)出幾個顯著的特征:
觀眾對電影的需求呈現(xiàn)多元和個性的特點,擺脫了傳統(tǒng)主旋律電影的強制性、剝奪觀眾話語權(quán)的狀況。
營銷市場體現(xiàn)出的觀眾主導,這意味著觀眾擁有選擇電影的自主權(quán)和決策權(quán),反映了電影市場已經(jīng)從賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場,完全符合市場運行的規(guī)則。
在這商業(yè)化規(guī)則的邏輯下,觀眾的好惡決定了電影成敗與否,這很大程度上與觀眾的生活經(jīng)驗、興趣愛好分不開。
因此,營銷開展之前需要做好充分的調(diào)查和研究,收集觀眾關(guān)注度最高的方面,確保營銷活動的順利實施。
在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下,觀眾在互聯(lián)網(wǎng)上的行為變得透明、可分析,互聯(lián)網(wǎng)消除了觀眾與營銷方之間的距離,使營銷方能夠精確把握觀眾的喜好。
隨著技術(shù)的進步,在多平臺打通、大的電影企業(yè)相互合作的背景下,可以多維度地了解和收集受眾的行為習慣,通過受眾在日?;ヂ?lián)網(wǎng)中的瀏覽行為進行用戶研究和樣本分析以及精細化的用戶分析,預測受眾的喜好,再將不同受眾群體根據(jù)不同圈層進行分類,形成不同標簽的圈層,推動同類型用戶的聚合。
基于受眾的這一特點,不僅可以在影片前期通過各種個性化的營銷活動營造出良好的營銷氛圍,吸引觀眾看電影,而且,在觀影后可以通過信息的反饋,針對用戶觀影動機、用戶畫像等進行精準化調(diào)研,為同類型影片的創(chuàng)作和營銷策略提供思路和方向。
在這種營銷的“互動儀式”下,受眾不只是單純的觀影者和消費者,營銷方通過精心的設(shè)計,讓觀眾在沉浸式的體驗中獲得精神的愉悅,產(chǎn)生對電影的認同感,使受眾自發(fā)地將電影推薦給其他人。
此時,受眾身份從接受者轉(zhuǎn)變?yōu)殡娪暗膫鞑フ摺?/span>
在現(xiàn)實中,受眾在淘票票、阿里等購票影平臺通過轉(zhuǎn)發(fā)、評論等行為,為電影創(chuàng)造了品牌的價值,用戶的行為又反向指導營銷方優(yōu)化了營銷方案。
隨著中國社會文明程度的提高,觀眾早已擺脫生存的困境,又從物質(zhì)追求轉(zhuǎn)向更高的精神追求。
當下社會越來越注重大眾的“美育”培育,提高大眾認識和欣賞美的能力,讓人分辨什么是真正的藝術(shù),分辨作品的藝術(shù)價值,從而遠離媚俗的作品。
于電影而言,如今人們真正關(guān)注的是內(nèi)容質(zhì)量的高低、傳達的價值正確與否,以及電影能否真正打動觀眾,使觀眾獲得真正的審美愉悅。
審美能力的提高,賦予觀眾剝開那些遮蔽作品藝術(shù)價值的復雜表象(如:影視特效、包裝等)的能力,用更加理性的眼光審視電影作品,分辨電影作品真正蘊含的價值。
因此,提高審美能力的過程就是“去蔽”的過程,隨著社會的進步,觀眾的這項能力將進一步提高,對電影作品提出更高的要求,促進文化精品的產(chǎn)生。
綜上所述,在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,觀眾從電影的被動接受者成為電影的主動接受者。在大眾文化的影響下,受眾的觀影需求更加多樣,呈現(xiàn)出差異性;不同受眾的個人習慣和觀影愛好又具有相似性,形成不同的圈層;
先進技術(shù)使營銷方可以通過對受眾差異性需求的分析和分類,精準設(shè)計營銷策略,吸引不同年齡段、不同層次的受眾。
營銷不僅是吸引觀眾觀看電影,更重要的通過營銷行為使觀眾對電影的品牌產(chǎn)生認同,繼續(xù)售賣周邊產(chǎn)品獲得更大價值,用低成本獲得高收益。
因此,營銷的效果只能在一定程度上影響影片的收益高低,但對營銷主體的精準把握仍然在市場營銷中具有重要的作用。
對具有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的新主流電影而言,針對不同受眾,采用更加精準化營銷策略也會讓對主流價值的弘揚形成事半功倍的效果。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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