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口述:何一 整理::余小飛
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過(guò)去的兩三年時(shí)間,移動(dòng)短視頻風(fēng)頭無(wú)二。
隨著4G的普遍使用和網(wǎng)絡(luò)視頻的帶寬增加,大眾對(duì)于短視頻的關(guān)注也越來(lái)越多。截止2017年6月,秒拍的日覆蓋用戶(hù)7000萬(wàn),日播放量30億次,日上傳量200萬(wàn)。擁有秒拍、小咖秀多款短視頻應(yīng)用的一下科技也順理成章地在2016年年底完成E輪5億美元融資。
短視頻的崛起不僅引起了資本的注意,也引起了眾多品牌的關(guān)注。根據(jù)紐約數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)L2數(shù)據(jù)顯示,在秒拍上開(kāi)設(shè)賬號(hào)的奢侈品牌比例上升至58%,這些品牌平均每個(gè)月會(huì)上傳2.75個(gè)視頻。
顯然,移動(dòng)視頻時(shí)代如何更好地做營(yíng)銷(xiāo)成了眾多品牌不得不思考的問(wèn)題。
上周四,「新經(jīng)濟(jì)100人」特邀旗下?lián)碛忻肱?、小咖秀和一直播三大明星產(chǎn)品的一下科技副總裁何一做客線上沙龍,與大家共同探討移動(dòng)視頻時(shí)代如何做營(yíng)銷(xiāo)?;顒?dòng)結(jié)束后,有很多小伙伴留言要記錄。特此,我們?yōu)榇蠹艺砹宋淖职婢A分享。
▲一下科技副總裁何一
01 確定賽道,建立品牌
在討論做營(yíng)銷(xiāo)之前,通常會(huì)面臨第一個(gè)比較殘酷的問(wèn)題,就是我們是在一個(gè)什么樣的行業(yè)去做一件什么樣的事情?只有我們相對(duì)清晰的知道自己的企業(yè)在行業(yè)中扮演什么樣的角色的時(shí)候,才可能更好的去討論企業(yè)在社會(huì)里面到底扮演著什么樣的角色?
如果你的行業(yè)已經(jīng)有非常多的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,說(shuō)明大家在競(jìng)爭(zhēng)同一個(gè)社會(huì)分工,這個(gè)時(shí)候相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)也就會(huì)更加激烈。如果你這個(gè)行業(yè)里面所謂的肥肉已經(jīng)被別人搶走了,怎么辦?有非常多的理論和書(shū)籍告訴你說(shuō),你要去成為這個(gè)行業(yè)里面的攪局者。所以當(dāng)你去和你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手找到它的對(duì)立面的時(shí)候,往往意味著你找到了一個(gè)新的方向。
當(dāng)我們確定了賽道之后,應(yīng)該怎樣去做自己的品牌呢?
○ 起一個(gè)好名字。好名字是什么概念?在我的眼里就是好聽(tīng),好記,最好讓人印象深刻。
○ 要有一個(gè)獨(dú)特的視覺(jué)符號(hào)。這個(gè)符號(hào)要讓人記憶深刻,所以LOGO設(shè)計(jì)很重要。
○ 找好的造型師。為企業(yè)找一個(gè)好的設(shè)計(jì)師,一個(gè)企業(yè)是個(gè)一線企業(yè)還是個(gè)鄉(xiāng)村非主流企業(yè),從設(shè)計(jì)一眼可辯。
○ 要有個(gè)性。只有相對(duì)的極致才能夠在世界上被更多的人記住,并且得到長(zhǎng)期持續(xù)的發(fā)展。
以上這些內(nèi)容是給還未開(kāi)始做品牌的朋友的建議。對(duì)于已經(jīng)建立了品牌的朋友,就要開(kāi)始思考如何利用這個(gè)時(shí)代更前沿、更普及的信息傳輸方式來(lái)進(jìn)行你的營(yíng)銷(xiāo)。
02 明確移動(dòng)視頻時(shí)代傳輸方式的特點(diǎn)
從紙質(zhì)印刷到網(wǎng)絡(luò)傳播,每個(gè)時(shí)代都有其主流的信息傳輸方式。當(dāng)然,移動(dòng)視頻是這個(gè)時(shí)代相對(duì)更前沿,更普及的信息傳輸方式之一。那移動(dòng)視頻時(shí)代的傳輸方式有什么樣的特點(diǎn)呢?
我簡(jiǎn)單的把它總結(jié)為叫快、準(zhǔn)、狠。
所謂快,就是當(dāng)一件事發(fā)生后不管是好事還是壞事都會(huì)用最快時(shí)間快速傳播開(kāi)來(lái)。
所謂準(zhǔn),就是在相對(duì)扁平化的世界中,找到適合自己的節(jié)點(diǎn)。比如說(shuō)喜歡美食的人會(huì)關(guān)注一些美食的短視頻博主和主播,如果是喜歡美妝的人,會(huì)看美妝博主教大家怎么樣化妝和護(hù)膚。
所謂狠,就是在今天這個(gè)時(shí)代,你所花的錢(qián)是有效還是無(wú)效,一眼可辯。如果你花了錢(qián),但你的閱讀量和粉絲沒(méi)有明顯增長(zhǎng)的話,這個(gè)錢(qián)就白花了。所以我們所有判斷變得相對(duì)更清晰和可見(jiàn)。
了解了移動(dòng)視頻時(shí)代的傳輸方式特點(diǎn)后,我們?nèi)绾谓璐俗鰻I(yíng)銷(xiāo)呢?
03 掌握移動(dòng)視頻時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)方法論
你要擁抱移動(dòng)視頻時(shí)代的傳輸方式。
在移動(dòng)視頻時(shí)代你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多大品牌的反應(yīng)速度非??欤?dāng)發(fā)現(xiàn)一個(gè)新的信息傳輸方式的時(shí)候,他們會(huì)非常迅速的去擁抱變化,去擁抱新的傳播方式。所以你會(huì)在不同的場(chǎng)景和平臺(tái)上看到這些大品牌。這些也正是我們要學(xué)習(xí)的。
你要做對(duì)事。
○ 制造爭(zhēng)議。
不管是好新聞還是壞新聞,如果世界上沒(méi)有你的消息一定是比壞新聞還要糟糕的消息,說(shuō)明你一點(diǎn)都不值得被大家關(guān)注。所以你要學(xué)會(huì)制造爭(zhēng)議,讓大家不斷的討論你。如果說(shuō)你做的事情不能夠引起討論,說(shuō)明這里面一定是出了問(wèn)題。你的營(yíng)銷(xiāo)一定是跟大眾脫離的,完全是一個(gè)自high的行為。
○ 跟用戶(hù)一起high。
這個(gè)時(shí)代信息會(huì)越來(lái)越多元化,用戶(hù)價(jià)值觀也越來(lái)越多元化。你要做的其實(shí)是你的人設(shè)要和你的用戶(hù)群高度匹配,要說(shuō)他們想說(shuō)的話和做他們想做的事。
○ 畫(huà)風(fēng)統(tǒng)一。
很多公司做營(yíng)銷(xiāo)今天是淑女,明天是潑婦,雖然可能都會(huì)引起關(guān)注,但是這會(huì)導(dǎo)致你在用戶(hù)心中沒(méi)有形成統(tǒng)一的人設(shè)。太多變意味著以后你沒(méi)有清晰的人設(shè),用戶(hù)難以記住你的特點(diǎn)。
○ 堅(jiān)持到吐。
腦白金slogan是「今年過(guò)節(jié)不收禮,收禮只收腦白金」,使用的形象一直是一對(duì)老爺爺老奶奶??赡軐?duì)于現(xiàn)在的大多數(shù)年輕人來(lái)說(shuō),腦白金未必會(huì)打動(dòng)你。但是在普通人民群眾要送長(zhǎng)輩禮物的時(shí)候,就會(huì)很自然的選擇腦白金。因?yàn)檫@個(gè)品牌在他們心目當(dāng)中留下了非常深刻的印象。
你要選對(duì)人。
不管是母嬰、汽車(chē)還是美食等各個(gè)品類(lèi),都可以和視頻創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)展開(kāi)合作關(guān)系。不過(guò),在這個(gè)過(guò)程中你要選對(duì)自己需要的客戶(hù)群。例如在藝人的選擇上,像許魏州、黃景瑜這樣的藝人不屬于一線最火的藝人也不是最貴的藝人,但是我們發(fā)現(xiàn)他的流量非常高,客群非常年輕。因此在考慮做人選的時(shí)候,不僅僅要去考慮所謂的看上去是不是高大上,還要考慮是不是真實(shí)的帶流量,是不是真實(shí)能夠互動(dòng),這個(gè)是選人特別需要注意的。
除了品牌做營(yíng)銷(xiāo)之外,作為創(chuàng)業(yè)者如何在秒拍、小咖秀、一直播這樣的平臺(tái)獲得更多的關(guān)注呢?
一方面,你可以選擇一個(gè)好的走向。比如說(shuō)娛樂(lè),泛娛樂(lè)或者幽默搞笑。這類(lèi)東西最容易覆蓋到大部分人,因?yàn)榻裉斓纳罘浅5膲阂郑絹?lái)越多的人喜歡這些輕松愉悅的內(nèi)容,當(dāng)你要做這種覆蓋足夠多的用戶(hù)的內(nèi)容的時(shí)候,你就要符合大多數(shù)人的訴求。
另一方面,當(dāng)你用戶(hù)群越大的時(shí)候意味著你離精準(zhǔn)人群越遠(yuǎn),所以另外一個(gè)發(fā)展的方向是選擇一些垂直的品類(lèi)來(lái)做內(nèi)容。比如說(shuō)像我們「新經(jīng)濟(jì)100人」是一個(gè)很好的例子,它在做一些內(nèi)容和知識(shí)的分享。比如說(shuō)我們現(xiàn)在群里在聽(tīng)我分享的這些人都是一些喜歡學(xué)習(xí)的,不斷對(duì)自己有要求的人群。
其實(shí)現(xiàn)在整個(gè)內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的趨勢(shì)是所謂的一個(gè)釘子型的曲線,不是做大眾品類(lèi)做更多用戶(hù),想盡一些辦法獲取更多粉絲,就是做垂直品類(lèi)做內(nèi)容付費(fèi),跟你的高凈值用戶(hù)去匹配他相對(duì)精準(zhǔn)的廣告主。
關(guān)于變現(xiàn)層面的話,我的建議是:
○ 大眾品類(lèi)多做日化類(lèi)的??梢云占暗礁嘤脩?hù)的,因?yàn)檫@樣你成交率更高一些。
○ 變現(xiàn)不要太著急。有人會(huì)說(shuō),廣告會(huì)影響你的用戶(hù)體驗(yàn),但是我覺(jué)得如果說(shuō)你的廣告的形式是你的用戶(hù)喜歡的,可以直接跟他們說(shuō)我要吃飯,所以大家支持一下我的廣告。而我所說(shuō)的不要著急的意思不要接傷害用戶(hù)體驗(yàn)的廣告,如賣(mài)假貨和不靠譜的理財(cái)公司。
○ 找一個(gè)便于變現(xiàn)和分發(fā)的品類(lèi)。有一個(gè)能夠長(zhǎng)期支持你的品牌是非常重要的,今天用戶(hù)增長(zhǎng)紅利已經(jīng)過(guò)了,這個(gè)時(shí)候你流量從何而來(lái)變得非常關(guān)鍵。大家的流量相差甚遠(yuǎn),內(nèi)容差不多,肯定是流量?jī)?yōu)勢(shì)強(qiáng)的人會(huì)更快地獲取更多粉絲和更快地變現(xiàn)。
最后送大家一句話叫「世界那么大,總會(huì)有人來(lái)愛(ài)你的」。這個(gè)世界變得越來(lái)越扁平,有無(wú)數(shù)信息節(jié)點(diǎn)組成。你會(huì)發(fā)現(xiàn)不管有什么樣的怪伽,都會(huì)在網(wǎng)上找到同類(lèi)。做內(nèi)容創(chuàng)業(yè)和或者做創(chuàng)業(yè)也是一樣的,不管你是大品牌,小品牌,人數(shù)基數(shù)大和小的,只要堅(jiān)持方向不斷迭代和成長(zhǎng),你一定會(huì)獲得你想要的成功。
Q:我想問(wèn)一下現(xiàn)在的傳播是不是只有靠KOL來(lái)傳播來(lái)支撐播放量?
A:我覺(jué)得所有的品類(lèi)它都是可以借助移動(dòng)視頻這樣的載體做傳播的,不一定要找大的KOL。但是它的內(nèi)容和點(diǎn)本身要非常地能夠直達(dá)人心、引起共鳴和討論,讓很多人感同身受才行。
Q:除了考慮垂直細(xì)分之外,在地區(qū)范圍內(nèi)怎樣更好的參與到移動(dòng)視頻產(chǎn)業(yè)大潮中,要不要強(qiáng)調(diào)地區(qū)性。
A:我覺(jué)得其實(shí)視頻基地它非常好,你可以在你的區(qū)域性掌握話語(yǔ)權(quán),可以把當(dāng)?shù)氐馁Y源都籠起來(lái)。我覺(jué)得這個(gè)區(qū)域性的話會(huì)有一區(qū)號(hào)能夠找到一些新的盈利點(diǎn)。比如你做了大量的西安美食視頻,時(shí)間長(zhǎng)了粉絲多了,當(dāng)?shù)匚靼裁朗车纳啼佉矔?huì)找你投廣告。所謂的地域只是一個(gè)所謂的新的切入點(diǎn)。從功能性,從文化屬性,從地域都是你不斷的去重新把行業(yè)攪局的一個(gè)過(guò)程。
「新經(jīng)濟(jì)100人」每月會(huì)組織2次線上沙龍分享,邀請(qǐng)重量級(jí)嘉賓解答創(chuàng)業(yè)從0到1、從1到100過(guò)程中的種種困惑,盡請(qǐng)關(guān)注,踴躍報(bào)名參與噢!
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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