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4、好看會讓消費(fèi)者選擇你第一次,好用會讓消費(fèi)者選擇你每一次;3、產(chǎn)品邏輯復(fù)雜化復(fù)雜的產(chǎn)品邏輯可以將消費(fèi)者對價格的注意力轉(zhuǎn)移到其他地方,通過設(shè)計一套完整的營銷邏輯閉環(huán),實(shí)現(xiàn)由ABCA的過程。8、核心賣點(diǎn)需要破圈級信任狀產(chǎn)品是企業(yè)與消費(fèi)者的橋梁,要做好一個產(chǎn)品就要將產(chǎn)品做到極致,以獲得消費(fèi)者的認(rèn)同和信任。
課代表近期組織了一場申晨老師的線下課程,關(guān)于營銷的13個底層邏輯,并附上部分PPT圖例。
營銷的意義在于促進(jìn)產(chǎn)品的銷量,成功的營銷方式能使企業(yè)在“內(nèi)卷”的嚴(yán)重環(huán)境中站住腳,以尋求更好的發(fā)展機(jī)會。只有先站住,才能站得穩(wěn);只有先活著,才能活得好。
然而現(xiàn)在,營銷的方式五花八門,良莠不齊,有成功的,也有失敗的。那么,不同行業(yè),不同商業(yè)模式法人背后,有著怎樣的營銷底層邏輯,企業(yè)又該如何制定適合自己的營銷方式呢?
營銷的13個底層邏輯
營銷是一個體系,不是孤立的。建立著實(shí)有效的營銷體系,需要理解其背后的底層邏輯。申晨老師總結(jié)了13個底層邏輯,分別是:
1、更好地節(jié)約時間(提升用戶效率),更好的浪費(fèi)時間(提升用戶儀式感);
2、你的產(chǎn)品有多牛逼不重要,你的產(chǎn)品讓消費(fèi)者多牛逼才重要;
3、產(chǎn)品邏輯復(fù)雜化;
4、好看會讓消費(fèi)者選擇你第一次,好用會讓消費(fèi)者選擇你每一次;
5、現(xiàn)在的品牌越來越簡單,要持續(xù)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容;
6、不挑戰(zhàn)客戶的基礎(chǔ)認(rèn)知;
7、發(fā)現(xiàn)這一屆消費(fèi)者和上一代的不同消費(fèi)需求,并盡力解決和滿足這一屆消費(fèi)者的需求;
8、核心賣點(diǎn)需要破圈級信任狀;
9、既要有購買理由,又要有購買借口;
10、在紅海中找藍(lán)海;
11、價值感=可感知價值-價格;
12、精準(zhǔn)營銷是大方向;
13、線下是未來十年的大機(jī)會;
1、更好地節(jié)約時間(提升用戶效率),更好的浪費(fèi)時間(提升用戶儀式感)
產(chǎn)品最終是要滿足人的需求,這種需求是潛在的,需要通過營銷的方式去激活它,如預(yù)制菜提高了消費(fèi)者做飯的效率,餐飲店不光提供食物,還滿足了消費(fèi)者聚會社交的需求。
2、你的產(chǎn)品有多“牛逼”不重要,你的產(chǎn)品讓消費(fèi)者多“牛逼”才重要
好的產(chǎn)品不僅能滿足消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)需求,還要從產(chǎn)品象征價值的社會維度、個性維度、情感維度、群體維度4個維度出發(fā),滿足消費(fèi)者心理需求。
3、產(chǎn)品邏輯復(fù)雜化
復(fù)雜的產(chǎn)品邏輯可以將消費(fèi)者對價格的注意力轉(zhuǎn)移到其他地方,通過設(shè)計一套完整的營銷邏輯閉環(huán),實(shí)現(xiàn)由ABCA的過程。
4、好看會讓消費(fèi)者選擇你第一次,好用會讓消費(fèi)者選擇你每一次
如何讓消費(fèi)者覺得“好“?這就要求產(chǎn)品不僅好看,而且好用,做到:一眼可知的好、一言可知的好、一試可知的好。其中好看包括:好名字、好視覺、好展示、好互動等等
5、現(xiàn)在的品牌“越來越簡單”,要持續(xù)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,打造并宣傳品牌的方法變得越來越單一,但優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容卻乏善可陳,導(dǎo)致進(jìn)一步的“內(nèi)卷化”與渠道單一化,而好的內(nèi)容都有一個特征:能打動人心。
6、不挑戰(zhàn)客戶的基礎(chǔ)認(rèn)知
消費(fèi)者有著一定的基礎(chǔ)認(rèn)知,這種認(rèn)知不因某一產(chǎn)品而改變,企業(yè)產(chǎn)品應(yīng)遵循這種基礎(chǔ)認(rèn)知,避免和消費(fèi)者的基礎(chǔ)認(rèn)知對抗,導(dǎo)致“不倫不類”的印象。
7、發(fā)現(xiàn)這一屆消費(fèi)者和上一代的不同消費(fèi)需求,并盡力解決和滿足這一屆消費(fèi)者的需求
中國已進(jìn)入了“第四消費(fèi)時代”,其特征是:追求樸素生活觀,穿衣不穿大logo等。這一屆的消費(fèi)者不再盲目追求奢華,而是專注于產(chǎn)品的舒適度、與自身調(diào)性匹配度,如酒店不再是中轉(zhuǎn)站而是目的地,消費(fèi)者可在酒店休閑娛樂。
8、核心賣點(diǎn)需要破圈級信任狀
產(chǎn)品是企業(yè)與消費(fèi)者的橋梁,要做好一個產(chǎn)品就要將產(chǎn)品做到極致,以獲得消費(fèi)者的認(rèn)同和信任。要從講產(chǎn)品功能點(diǎn)(賣點(diǎn))轉(zhuǎn)到講消費(fèi)者利益點(diǎn)(買點(diǎn));從賣產(chǎn)品價值場景到賣客戶價值場景。
9、既要有購買理由,又要有購買借口
產(chǎn)品賣出溢價的基礎(chǔ)邏輯:滿足客戶需求、拿捏客戶情緒、利用客戶弱點(diǎn)、制造客戶焦慮。
如“元?dú)馍帧憋嬃?,購買理由是好喝的碳酸飲料,購買借口0卡0糖0脂肪。有了理由和借口,可以更好地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品溢價。
10、在紅海中找藍(lán)海
在紅海中找藍(lán)海就要將產(chǎn)品細(xì)化、分化、聚化。
11、價值感=可感知價值-價格
可感知價值包括:品牌感、服務(wù)感、專業(yè)感、科技感、安全感、口碑,要讓消費(fèi)者感知到價值,需做到:人無我有、人有我快、人快我響、人響我反,一個圈層內(nèi)公認(rèn)的價值就是好價值。
12、精準(zhǔn)營銷是大方向
隨著技術(shù)的快速迭代,在新技術(shù)新平臺下,要多維度確定:精準(zhǔn)用戶、精準(zhǔn)內(nèi)容、精準(zhǔn)渠道、精準(zhǔn)到達(dá)、精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化,解決:是誰?什么喜好?在哪?如何吸引?等問題,并為消費(fèi)者打造合適的消費(fèi)場景。
13、線下是未來十年的大機(jī)會
根據(jù)時代不同特征,70后80后從小在線下購物,所以會覺得線上很方便,而90后00后,從小在線上購物,所以更喜歡線下很有趣,但是更有趣的線下。如沉浸式主題體驗,或是未來線下的重大機(jī)遇。
關(guān)于營銷,站在企業(yè)角度來看,是拉動企業(yè)生產(chǎn),保持企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要推手,畢竟產(chǎn)品賣得掉企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)增長。站在經(jīng)濟(jì)角度來看,營銷無疑也是拉動消費(fèi),促進(jìn)內(nèi)需的重要手段。然后,成功的營銷不僅要靠新的營銷方式,也要迎合時代發(fā)展需求,與時俱進(jìn)。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)