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數(shù)據(jù)分析結(jié)束后就可以得到自身的優(yōu)缺點，接著開始要敲定運營目標(biāo)。評估這個評估表一定要做，這能督促項目進程，也能看到項目進展和預(yù)期是否符合及時進行調(diào)整，DOF運營課堂直接給大家這個表格希望能幫到大家，大家一定要根據(jù)自己部門的情況去改進，不要盲目套用表格。
這是今天的大綱，我們把這些小節(jié)詳細說一下：
一個運營方案,最好以具體的數(shù)據(jù)分析開始,這樣能讓Boss更好的看到自己本身的數(shù)據(jù)和競品數(shù)據(jù)之間的差異。
往期數(shù)據(jù)分析
如果你入職某一個公司,開始做新媒體運營一定要從他的往期數(shù)據(jù)開始分析,分析他往期平均閱讀量,發(fā)稿頻率,發(fā)稿的時候主要圍繞哪些關(guān)鍵詞,用戶有多少,平均每天用戶增長量等。
這些數(shù)據(jù)能幫你快速分析,目前公司線上運營的情況和優(yōu)缺點.
競品分析
為什么要做競品分析，競品分析能讓自己的公司更好的認清與同行之間的差異，并且能夠掌握對方競品的運營模式，這樣才有利于自己的運營發(fā)展。
數(shù)據(jù)分析結(jié)束后就可以得到自身的優(yōu)缺點，接著開始要敲定運營目標(biāo)。
最終目標(biāo)
首先羅列出運營最終目標(biāo)，例如，公眾號后臺粉絲突破10W。
具體目標(biāo)
接著就開始將這個目標(biāo)拆解，拆解為更詳細的目標(biāo)，例如，總目標(biāo)，公眾號后臺突破10W，分目標(biāo)，從微博引流xx，從官網(wǎng)引流xx，從知乎引流xx，活動引流xx等。
3 運營策略
當(dāng)你有了可執(zhí)行的目標(biāo)后就可以開始敲定策略。
矩陣
新媒體矩陣看起來很難但其實很簡單，分為橫向矩陣和縱向矩陣，矩陣其實不用想太多，就是利用其它賬號像這個主體賬號做引流，像是我有一個DOF運營課堂公眾號，我就會在頭條、搜狐、企鵝號、各IT論壇注冊賬號，提升權(quán)重后引流到公眾號來。
運營方法
你要給你的運營部門一個總的運營思路，例如雙微一抖，或者雙微一B站，或者短視頻為主文章為輔等方式。
排期安排
每周排期規(guī)律，周幾發(fā)布文章？發(fā)布什么文章？
4. 部門安排
如果公司真的要做新媒體運營，那么絕對不會讓一個人負責(zé)全部，而是多個人員一起合作。
部門對接流程
首先要敲定流程，例如這個公司有銷售部門，那么銷售部門首先要將下周促銷活動告訴運營部門，還是運營部門根據(jù)熱點指數(shù)來挑選產(chǎn)品？這都是需要考慮的。
人員安排
一個部門建議至少至少有三個人，一個文案，一個運營，一個媒介。
文案：負責(zé)內(nèi)容產(chǎn)出。
運營：負責(zé)策劃和平臺管理。
媒介：負責(zé)和其他KOL、同行、跨界進行資源交換及投放廣告。
5. 預(yù)算
營銷成本
整體的營銷成本，例如：
各平臺注冊費用
技術(shù)開發(fā)費用
宣傳活動費用
投放廣告費用
人力成本
這個不用多說了吧，你讓人干活不給工資嗎？
利益預(yù)估
這個部分是老板最關(guān)心的，我找了這些人過來我能得到多少利益？利益點可以從這幾處寫：
線上引流轉(zhuǎn)化到產(chǎn)品銷售的利益預(yù)估
線上接廣告的利益預(yù)估
平臺收益
…
6. 評估
這個評估表一定要做，這能督促項目進程，也能看到項目進展和預(yù)期是否符合及時進行調(diào)整，DOF運營課堂直接給大家這個表格希望能幫到大家，大家一定要根據(jù)自己部門的情況去改進，不要盲目套用表格。
人員KPI
月度、季度、年度指標(biāo)：
各平臺數(shù)據(jù)監(jiān)測：
一個簡單但是完整的運營方案大綱如上，碼字不易~~喜歡就點個贊吧！
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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