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各位村民 村長第197篇原創(chuàng)
不扯高大上 只講真實(shí)干
感謝關(guān)注、評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)
村長微信 slccz888
特價(jià) 最后303位
對(duì)于地推（一線市場(chǎng)銷售）這份工作，許多人還是比較陌生的。
尤其是對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者來說，真正有地推團(tuán)隊(duì)的公司很少。
因?yàn)橐灰行枰赝频臉I(yè)務(wù)才行，二是地推成本也比較高。
配一兩個(gè)不行，配幾十個(gè)成本就上來了。
村長因?yàn)榻衲甑臉I(yè)務(wù)涉及到大量線下的工作，團(tuán)隊(duì)中也有數(shù)百位地推的同學(xué)。
所以今天和大家聊聊，我們?cè)诤偷赝菩值芟嗵幹行枰⒁獾膯栴}。
01
地推招募
想要快速招募地推，除了勞務(wù)外包。
就去58同城、前程無憂和智聯(lián)招聘這類平臺(tái)。
常見的Boss直聘、拉勾網(wǎng)，想招募地推的太難了。
如果是本地招募地推，最好就找本地的人才市場(chǎng)、市民網(wǎng)、地方公眾號(hào)最快。
02
全職和兼職的選擇
地推首先要明確，全職地推肯定是需要的。
其次是否招募兼職地推，得根據(jù)具體的業(yè)務(wù)來定。
a、臨時(shí)活動(dòng)
如果任務(wù)是一次性的，比如某個(gè)展會(huì)活動(dòng)，某次線下派發(fā)傳單，這種活動(dòng)集中招募一批兼職就可以了。
b、非持續(xù)徐維護(hù)
如果你做推廣活動(dòng)，不需要后續(xù)有線下人員進(jìn)行維護(hù)的，哪怕是定期推廣的，也可以不需要招募全職。
c、非專業(yè)性的推廣
如果地推人員只需要完成簡單掃碼、派單、掃街等簡單動(dòng)作，不涉及專業(yè)答疑，也可以不招全職。
d、兼職地推最大的問題就是隨意性，明天可能請(qǐng)假，后天受不了工作強(qiáng)度，被批評(píng)不開心就會(huì)離職。
所以如果是長期性、專業(yè)性、客戶跟進(jìn)性的地推工作，就需要全職的地推。
03
地推考核
針對(duì)地推同學(xué)的KPI考核，其實(shí)是比較簡單的。
1、具體明確
比如做支付寶付款碼的推廣，考核的指標(biāo)就是每天或者每月完成多少商家的上線布點(diǎn)。
比如做母嬰店系統(tǒng)的推廣，考核的就是本區(qū)域每月完成多少家母嬰店付費(fèi)系統(tǒng)使用。
包括我之前在大搜車，當(dāng)時(shí)其中一塊業(yè)務(wù)針對(duì)地推的KPI就是每天完成市場(chǎng)上，多少二手車輛信息錄入和發(fā)布。
因?yàn)檫@樣明確的KPI考核，大家可以每天或者每月出一個(gè)排行榜。
比如在美團(tuán)外賣員，就可以實(shí)時(shí)看到當(dāng)天的跑單王。
這種做法既能讓地推有榮譽(yù)感，也有促進(jìn)激勵(lì)作用。
b、薪資構(gòu)成
說到考核，就順便說一下針對(duì)地推同學(xué)的薪資。
因?yàn)榈赝凭褪鞘袌?chǎng)人員，所以薪資由底薪+提成+獎(jiǎng)金組成。
比如地推底薪5000元，每單提成20元，每月完成500單，額外獎(jiǎng)勵(lì)1000元。
底薪是保證地推同學(xué)基本生活無憂，而提成和獎(jiǎng)金則是為了激勵(lì)地推同學(xué)出色完成業(yè)績。
同時(shí)對(duì)于連續(xù)3個(gè)月低效完成的工作的地推，給予淘汰。
提成既要有誘惑力，也要考慮產(chǎn)品的實(shí)際情況，還要考慮任務(wù)完成的難易程度。
04
重視地推培訓(xùn)
1、重視培訓(xùn)
無論你以為多么簡單的功能，玩法，技巧、務(wù)必請(qǐng)你做好培訓(xùn)。
原因有二：
a、任何一次培訓(xùn)，認(rèn)真聽的只有20%。
哪怕你用系統(tǒng)跟進(jìn)學(xué)習(xí)進(jìn)度，也有很多人心不在焉。
b、每個(gè)人的領(lǐng)悟能力、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)參差不齊。
所以重視培訓(xùn)是基礎(chǔ)，重復(fù)培訓(xùn)是必須。
2、培訓(xùn)到位
我現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)中，地推培訓(xùn)的資料難易程度要分為初中高，資料格式要圖文、視頻都有。
另外微信群、在線直播、線下集訓(xùn)也都要有。
微信群直播的好處比在線聽課效率高，因?yàn)榇蠹乙欢〞?huì)看群。
線下集訓(xùn)一是為了凝聚團(tuán)隊(duì)，二是當(dāng)面溝通理解和解決問題更高效。
3、資料完善
針對(duì)地推同學(xué)提供的資料一定要完善，要充分考慮大家的工作推廣場(chǎng)景。
比如馬甲、工牌、名片、易拉寶、海報(bào)、視頻、朋友圈營銷圖等等。
資料越詳細(xì)，地推推廣起來越方便。
所以我現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)中配了3個(gè)設(shè)計(jì)、兩個(gè)文案，專門負(fù)責(zé)地推同學(xué)的業(yè)務(wù)需求跟進(jìn)。
05
發(fā)揮地推核心優(yōu)勢(shì)
地推同學(xué)最厲害的地方，就是執(zhí)行力強(qiáng)。
不怕老板拒絕，不怕早出晚歸，不怕客戶難搞。
所以運(yùn)營的同學(xué)要充分發(fā)揮地推同學(xué)的執(zhí)行力，如何發(fā)揮呢？
就是給他們更好用的武器，比如具有殺傷力的加盟政策，領(lǐng)先市場(chǎng)的技術(shù)。
比如我們這個(gè)月在打硬仗，所有地推同學(xué)早上7:30集合，晚上9:30才下班，最重要是每天必須完成基本目標(biāo)。
這就是地推同學(xué)的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，當(dāng)然這樣好的團(tuán)隊(duì)需要找和磨合。
06
簡單明確
既然地推同學(xué)最核心擅長的就是執(zhí)行力，對(duì)應(yīng)的就是搞定客戶。
可能我們的產(chǎn)品不是特別完美甚至產(chǎn)品還沒正式上市，只要我們的政策明確，地推同學(xué)就一定能拿結(jié)果。
我們之前就是這樣，產(chǎn)品還有兩個(gè)月上線，但是地推同學(xué)已經(jīng)搞定了數(shù)千家合作商。
所以，這對(duì)于運(yùn)營有一個(gè)最基本的要求。
就是我們出的活動(dòng)政策、產(chǎn)品等，不要讓地推的同學(xué)去思考。
越是傻瓜式的操作，越好。
如果連地推的兄弟都要思考理解我們的產(chǎn)品怎么用，你想想當(dāng)他再告訴用戶的時(shí)候，需要花多久？
我們給地推提供的內(nèi)容，一定是明確的。
政策明確、利益明確、步驟明確、方法明確。
因?yàn)椴幻鞔_，不順暢這一點(diǎn)，我們前期地推就遇到了很多問題。
因?yàn)椴僮髁鞒躺线^度復(fù)雜，導(dǎo)致地推同學(xué)的客戶流失。
07
隨時(shí)為地推服務(wù)
目前絕大部分需要地推的業(yè)務(wù)，都會(huì)涉及到系統(tǒng)方面的操作。
系統(tǒng)的穩(wěn)定性就顯得格外重要，不要讓地推的兄弟在前面沖鋒陷陣的被自己的人坑死。
系統(tǒng)越穩(wěn)定，地推的效率和底氣也就越高。
其次是群內(nèi)相應(yīng)地推的速度，不要地推的同學(xué)群里面問了半天，才得到一個(gè)模棱兩可的答案。
在我的要求里面，地推提出的問題優(yōu)先級(jí)最高。
因?yàn)榈赝频脑S多問題，就代表了用戶的問題。
所以要重視地推兄弟的問題反饋。
08
親臨一線
做運(yùn)營的同學(xué)，一定要去線下走走看看。
既要能紙上談兵，也要身處一線，親眼所見，親手實(shí)操。
比如我們這次在產(chǎn)品推廣的時(shí)候，做了很多宣傳物料。
其中一些文案描述的修改，就得益于親臨一線結(jié)果，修改后效果推廣效果提升很多。
我個(gè)人覺得走訪線下有幾個(gè)目的：
1、情感聯(lián)絡(luò)
不僅是與我們地推兄弟進(jìn)行情感交流，也是與我們的核心客戶進(jìn)行交流。
2、一探究竟
并非地推說的說有都是對(duì)的，人總是會(huì)給自己的工作照階梯、找借口的。
所以我們要自己去實(shí)地感受下，推廣的難度大不大，用戶到底關(guān)注什么，如何反饋我們的產(chǎn)品。
3、能力鍛煉
所有和業(yè)務(wù)相關(guān)的同學(xué)，都要到一線去感受下搞定一個(gè)客戶有多難。
比如以前我在方太，當(dāng)時(shí)幾乎所有的應(yīng)屆生入職接受培訓(xùn)之后，至少要分配到全國終端門店待1-2個(gè)月再回總部。
如果線上的同學(xué)不落地，不知道市場(chǎng)的情況，談何指導(dǎo)呢？
這是我最近一段時(shí)間和地推兄弟打交道的感受，后續(xù)還有很多機(jī)會(huì)接觸。
所以后面再找機(jī)會(huì)為大家分享更多關(guān)于地推的內(nèi)容，比如怎么搞得客戶，怎么管理地推團(tuán)隊(duì)等等。
好了，村長今天就分享到此，歡迎各位轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、點(diǎn)贊。
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4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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