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來源/鋅刻度
撰文/ 黎炫岐
編輯/ 李 季
排版/ Annalee
各電商平臺都在狂卷618大促,又逢暑期假將至,教育硬件市場迎來了旺季。從人手一只的兒童手表,到解放家長的AI學(xué)習機,再到書桌必備的智能護眼燈,學(xué)生“三大件”已然成為當代家長的消費標配,不僅要買,還得定期迭代。
與此同時,兒童電話手表頭部品牌小天才推出了目前最高定價的新款,發(fā)布僅半月就賣出1555萬銷售額;AI學(xué)習機更是新產(chǎn)品不斷,其中學(xué)而思便趕在618大促前推出“學(xué)而思學(xué)習機經(jīng)典版 2024”,主打AI大模型;智能護眼燈的各類測評和好價攻略更是不斷……
“在線教育”的黃金時代已然遠去,但教育硬件這個千億級市場卻剛剛開始跑馬圈地。每一條細分賽道都涌現(xiàn)著無數(shù)的品牌和新產(chǎn)品,而不斷奔走其中的,卻是身心俱疲的萬千家長。從篩選到購買,再到更換迭代,“踩坑”是常事,“交智商稅”也難免,但在焦慮的裹挾之下,不得不買已成常態(tài)。
6月初,話題“2299元兒童手表綁架家長了嗎”登上微博熱搜第4位。起因是杭州一位小學(xué)四年級的學(xué)生家長反映,孩子一定要買小天才Z10電話手表,在學(xué)生群體中存在一種“小天才鄙視鏈”,Z系列被認為好于Q系列。
看見這條微博熱搜時,31歲的陳瑤忍不住苦笑,不久前,她也剛給自己9歲的女兒換了同款兒童手表,“之前本來買的另外一個品牌的手表,幼兒園時還愿意戴著,上了小學(xué)就不樂意,一直想讓換成小天才的,而且指定要最新款。原本想買Z9的,后來一看出了新款,就又選了Z10。”趁著618的活動,疊加各種優(yōu)惠券,陳瑤最終以2006元的價格購買了這款兒童手表,作為女兒的暑期禮物。
“我本來還想帶女兒去線下店買,結(jié)果很多線下店都斷貨了。”陳瑤稱,其中一家店的銷售人員告訴她,現(xiàn)在正值高峰期,又是新款,很多店都在申請調(diào)貨。
小天才Z10電話手表于今年5月17日上市,售價2299元,是目前小天才最貴的一款電話手表。而據(jù)魔鏡洞察數(shù)據(jù),今年5月,Z10電話手表已經(jīng)賣出1555萬銷售額,登上小天才天貓旗艦店銷售額TOP1。
“兒童手表肯定是要買的,只有早晚之差。”據(jù)陳瑤觀察,“現(xiàn)在這些孩子戴手表都是一個品牌就是一個圈子,班上同學(xué)大部分同學(xué)尤其是她的好朋友如果都戴小天才,那小孩最終就會想要小天才,不然她根本沒法交友。”但陳瑤也難免擔憂,“我朋友家的小孩剛讀二年級,一看見同學(xué)換了最新款就會要求換新款。”
鋅刻度留意到,截至6月12日,在小天才旗艦店,Z10兒童手表已售8000余件,其中回頭客343人;Z9已售出40000余件。而在京東旗艦店,Z10顯示已售超過5000單。
然而,新款銷量暴增的另一面,則是不少家長直呼“避雷”。
在小紅書、微博等社交媒體平臺,不到一個月已經(jīng)出現(xiàn)不少與“Z10”相關(guān)的“避雷帖”。其中,有家長提到三大“避雷”理由:一、質(zhì)量不好,“戴了一天,上面就磨出印子了”;二、定位不準,“我家明明是12樓總是顯示7樓”;三、孩子心情不準。另有家長則指出“用了一個月不到,突然鎖不起來。”
而今年5月,小天才兒童手表還曾陷入涉黃涉暴風波,后又因被吐槽“一刀切”屏蔽敏感詞受到吐槽,引發(fā)了公眾對兒童手表廠商在內(nèi)容審核標準問題的討論。
當陳瑤早早為女兒選中兒童手表,宗馨然和丈夫卻兵分兩路,分別通過小紅書、微博、抖音和B站作攻略,只為給即將升入初中的兒子選出一臺AI學(xué)習機。
“AI+”成為趨勢,家長卻陷入選擇困難,面對品牌的各類AI動向,不得不做起筆記:網(wǎng)易有道發(fā)布教育大模型“子曰”;學(xué)而思通過備案的大模型MathGPT;作業(yè)幫也集AI批改等功能于一身。
翻看宗馨然的筆記,一邊是優(yōu)勢,另一邊則是缺點,比如:學(xué)而思學(xué)習機一代資料老舊、容易突然黑屏、硬件質(zhì)量問題突出;作業(yè)幫屏幕質(zhì)量較差……
最終,趕在618大促結(jié)束之前,宗馨然和丈夫決定先把市面上頭部品牌的AI學(xué)習機統(tǒng)統(tǒng)入手,一共九臺學(xué)習機,到手對比后再選擇性退貨。
正是“宗馨然們”讓學(xué)習機等教育硬件迎來銷量熱潮。據(jù)公開消息,京東618開門紅28小時期間,學(xué)習機、電紙書、復(fù)讀機、電子詞典等產(chǎn)品迎來搶購熱潮,京東電子教育品類成交額同比增長超50%,學(xué)習機/電紙書成交額同比增長60%。
但宗馨然在對比AI學(xué)習機時列出的缺點也并非空穴來風。盡管AI大模型成為不少學(xué)習機產(chǎn)品的營銷熱點,但各大品牌的品控問題也不容忽視。
鋅刻度留意到,在黑貓投訴等消費者投訴平臺和各大社交媒體上,關(guān)于學(xué)習機的硬件也出現(xiàn)了不少投訴和吐槽。其中,在小紅書上,有家長表示:“學(xué)而思買兩個多月就壞了,真正使用時長不到10小時,突然就黑屏,循環(huán)自動開機、關(guān)機,直到電耗完,質(zhì)量太差了。”
此外,AI大模型的落地也正處在摸索階段,具體落地效果還存在不確定性。尤其是應(yīng)用在容錯率更低的教育領(lǐng)域,還需要時間打磨和驗證。有買了AI學(xué)習機的家長就抱怨AI功能有點“雞肋”。
對此,宗馨然表示無奈,“只能把學(xué)習機當消耗品,隔一段時間又升級換代。”
隨身要戴手表,在家要用平板,“護眼”便成為了家長們焦慮的下一站。而當高林在各大電商平臺搜索“護眼燈”,款式從桌面臺燈到教室燈再到大路燈,宣傳亮點從無藍光、無頻閃到柔和光……她不禁感慨,給孩子選燈也成為一門功課。
為了成功完成這門“功課”,高林學(xué)會了看頻閃、功率和光通量等參數(shù),也了解了明基、孩視寶、柏曼等各種品牌,當然,好未來、作業(yè)幫和網(wǎng)易等互聯(lián)網(wǎng)和教培頭部企業(yè)的產(chǎn)品她也沒錯過。“還要量我家的地磚面積,再三番五次去問每家的客服。”加之高林不愿錯過618大促的優(yōu)惠,還要計算各種優(yōu)惠折扣價格進行對比,“比做數(shù)學(xué)題還費腦筋。”
并不僅是高林如此焦慮。在小紅書上,關(guān)于“護眼燈”的筆記多達11萬余篇,其中又包括各種品牌和吸頂燈、臺燈、大路燈等多個具體品類的討論,而關(guān)于“大路燈”的筆記就多達8萬余篇;在抖音平臺,“護眼燈”的話題下有9.8億次播放,而“大路燈”話題下也有上5千萬次的播放;在微博,“護眼燈”話題下也有上千萬的閱讀和上萬的討論度。
事實上,護眼燈并不算新鮮概念。早在2000年,護眼燈就曾掀起一陣熱潮,彼時恰逢電視媒介巔峰時期,不少明星均代言過不同品牌臺燈。2001年由何炅代言的安必信臺燈是早期臺燈廣告代表,通過“眼睛酸、頭發(fā)漲、學(xué)習成績跟不上,全都因為你的lamp”等說唱歌詞為人熟知。二十余年過去,護眼燈再度站上“風口”,價格卻一路水漲船高:柏曼的一款護眼臺燈標價9980元;霍尼韋爾的Skylight Plus立式護眼燈標價11699元;沃達邁兒童護眼落地燈標價18598元。
不過,從各大電商平臺的銷售數(shù)據(jù)來看,各大品牌銷量最好的還是百元級產(chǎn)品,比如孩視寶銷量最高的為279元的護眼臺燈,有10萬余人付款,而售價1999元起的落地大路燈目前有6000人付款;而柏曼銷量最好的產(chǎn)品是售價988元的護眼吸頂燈,有7000余人付款,售價上萬的系列產(chǎn)品目前僅個位數(shù)訂單。
一個重要的原因是,不少家長仍然擔憂重金交了“智商稅”,所以選擇百元級的國產(chǎn)平替或是直接選擇了代工廠產(chǎn)品。有網(wǎng)友在小紅書上表示,“買了網(wǎng)紅品牌同款廠家的產(chǎn)品,測出來的光譜數(shù)據(jù)也很不錯。”
鋅刻度在1688采購批發(fā)電商上搜索發(fā)現(xiàn),目前大部分采用原裝普瑞光源的護眼落地燈售價都在1000元-2000元之間,遠低于品牌動輒4000元以上的價格。其中有不少廠家的落地燈銷售總金額超30萬元。從商品評論區(qū)可以看到,大部分銷量來自于家長,有評論表示“買之前也做了很多功課,各家的這種燈也很多,但價格相差很大,最終選擇源頭工廠,主要不想交太多智商稅。”
“智商稅不能不交,那就盡量少交。”高林的想法大抵是眾多家長的心聲。無論是智能手表、學(xué)習機還是護眼臺燈,當學(xué)生“三大件”成為標配,家長們或許總是在一邊買,一邊焦慮不斷……
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1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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