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3、信息對稱程度,消費者找不到源頭供貨商(生產(chǎn)廠家或品牌商),只能在附近的商店采購,所以就始終有中間商賺差價,而現(xiàn)在信息透明度大大提高,因此所有中間商越來越難,當然中間商的價值一直都會存在,因為經(jīng)商存擔庫存、分銷、服務等諸多功能而無法完全取代。
我做了20多年的營銷工作,慢慢總結出來一個營銷的底層架構,先看圖,然后再講這個圖表標的是什么意思:
營銷底層架構圖
一、經(jīng)濟學決定交易規(guī)則:
1、首先提供需關系,供過于求,價格下降;供小于求,價格上漲。我們最常見的就是豬周期,價格很高時,大家都去養(yǎng)豬,然后供過于求,價格降下來不賺錢了,然后大家都不養(yǎng)了,供小于求,價格又漲上去了。始終反復如此形成周期,但誰也算不準周期的時間。
2、其次交易成本,包括時間成本、信用成本、違約成本,商品成本,運輸成本、替換成本等,用戶一直都在找價格更低、質(zhì)量更好的替代產(chǎn)品。所以廠家要不停出新品,市場不停有新玩家入場,也是周而復始。
3、信息對稱程度,消費者找不到源頭供貨商(生產(chǎn)廠家或品牌商),只能在附近的商店采購,所以就始終有中間商賺差價,而現(xiàn)在信息透明度大大提高,因此所有中間商越來越難,當然中間商的價值一直都會存在,因為經(jīng)商存擔庫存、分銷、服務等諸多功能而無法完全取代。
4、時空差,早些年的買賣,基本上就是賺時間差比如反季菜,地區(qū)差比如南方水果賣到北方去。
二、心理學決定購買行為
1、從消費心理學來說,人都有一些共有的認知和行為決策方式,而自己平常確沒有意識到。
2、舉個例子,心理帳戶是指人們每個月的收入會分別存放在不同的帳戶里,只會從該帳戶中的資金去消費對應的商品。比如一個月收入是10000元,會分別存放在以下帳戶,住房2000元、交通1000元、生活2000元,娛樂500元,戀愛1000元,其他500元,存款3000元。假如娛樂帳戶500元中,其中計劃看電影100元。假如今天買了一張電影票花了100元,但還有一個小時才能入場,這時他就去商場逛逛,差不多到了入場時,他才發(fā)現(xiàn)電影票不見了,這時大部分人不會重新買一張電影票,因為這筆錢已經(jīng)從心理帳戶里開支出去了。
3、這類的消費心理是有很多的,所以我們的策劃產(chǎn)品要思考的不僅是人們的收入高低,而是要想想我們的產(chǎn)品是放在消費者的哪個心理帳戶里的?
三、所有營銷模式是根據(jù)當時的技術來水平而變化的
1、解放前只有書信和馬車,都是用現(xiàn)金交易,所以商業(yè)活動基本上就是附近集市進行。
2、1990年代有汔車和電話,哪么百貨商場、大商超就開始興起,而且可以刷會員卡。
3、2000年后,互聯(lián)網(wǎng)技術出現(xiàn)了,加上快遞公司出現(xiàn),于是有了網(wǎng)上商城。
4、2020年后,5G通信技術的普及,讓直播成為普及可能,于是就有了直播電商。
每個時代有什么樣的技術就會催生什么樣的營銷模式。傳播的媒體由報紙-廣播(收音機)-電視-手機不停在演進。傳播內(nèi)容從圖文到音頻到視頻不斷演進?,F(xiàn)在任何人在任何時間任何地方可以買到任何商品,完全沒有時空的限制。
一部手機搞定一切
誰最先使用先進技變革營銷模式誰就有機會成為行業(yè)的大贏家。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結;
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權益;
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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