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春節(jié)作為一年的起始，飽含了人們復(fù)雜豐富的情緒，也是許多品牌嘗試以情感精神層面與消費(fèi)者共鳴的營(yíng)銷試驗(yàn)場(chǎng)。
很多企業(yè)在最初定義品牌核心價(jià)值，也即大家常說的“品牌定位”階段，就較少?gòu)那楦芯駥用嫒ニ伎计放茖?duì)人的意義，由于缺乏打動(dòng)人心的價(jià)值主張，也就常常無法更有效地共鳴消費(fèi)者。大表哥認(rèn)為，品牌想要從情感營(yíng)銷中突出自己的價(jià)值主張，更需要展現(xiàn)自己的品牌溫度。
洞察用戶的情緒思維，找準(zhǔn)切入口才能釋放品牌的價(jià)值影響力，正如哪吒汽車在年關(guān)之際傾情發(fā)布的《深夜拾光車》系列視頻，短短的8分鐘和十幾句話直擊內(nèi)心，為大眾將情緒宣泄在#2022上車下車，感謝自己#話題下。在這一過程中，哪吒汽車逐漸走入走進(jìn)平凡大眾，成為最有溫度的新勢(shì)力車企之一。
品牌營(yíng)銷主要在于洞察。良好的洞察就是能清楚揭示出消費(fèi)者的趨勢(shì)，暗示出機(jī)遇，而找到機(jī)遇遠(yuǎn)比學(xué)會(huì)營(yíng)銷更為重要。哪吒汽車以自身產(chǎn)品為場(chǎng)景視角，洞察真實(shí)用戶的生活，最終為這場(chǎng)溫情營(yíng)銷指明了道路。
2022年的疫情陰霾讓許多家庭的情感倍增，不善言辭的父子之間平凡的對(duì)話往往充滿著深沉的情感。《深夜拾光車》系列“父子篇”，就是通過平凡的對(duì)話展現(xiàn)濃濃的父愛。
“你要是不累啊，在順路的情況下，就帶我走走你上下班的路”，關(guān)注兒子日常生活的父親形象成功讓大家破防。哪吒汽車通過展現(xiàn)父親想為孩子保駕護(hù)航的偉岸形象，釋放出不平凡的情感表達(dá)，成功擊穿大眾的情感內(nèi)心。
“夫妻篇”和“老板篇”則將陪伴的溫暖揮灑用戶之間。前者是夫妻之間的叮嚀絮叨，后者則是創(chuàng)業(yè)受挫時(shí)，用戶坐在哪吒S中痛哭的畫面。
當(dāng)視角轉(zhuǎn)變，夫妻之間的關(guān)懷成為不離不棄的愛意，而哪吒S靜謐的空間也是對(duì)用戶無聲的陪伴。產(chǎn)品的巧妙露出，為哪吒汽車潛移默化中占領(lǐng)用戶心智，不僅釋放了品牌產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，也為品牌形象添磚加瓦。
在外漂泊的游子其實(shí)是每一個(gè)人都可能面臨的生活角色，但隨著人的成長(zhǎng)，分離是常有的事情。“女孩篇”則是以普通大眾離開奮斗城市的選擇，為受眾刨析人生的更多可能性。
離開一座長(zhǎng)期生活?yuàn)^斗的城市無疑是需要勇氣的，但正是一路成長(zhǎng)敢于追光的自己才是更好的自己。在哪吒汽車的引領(lǐng)下，鼓勵(lì)大眾堅(jiān)持前進(jìn)，照亮更多的城市，也是一種新的人生價(jià)值選擇。
2022年是一個(gè)負(fù)重前行的年份，2023年需要一股力量帶動(dòng)大眾勇敢走出陰霾，正是基于這樣的目的，哪吒汽車發(fā)布《深夜拾光車》系列視頻，用全新的價(jià)值主張與用戶實(shí)現(xiàn)情感共鳴。而四個(gè)系列有效輻射卻大部分人群，群像效果下，成功拉近哪吒汽車與用戶之間的距離，從而高效率地向外界持續(xù)傳遞有溫度、有態(tài)度、有人味的科技品牌形象。
當(dāng)前，信息越來越碎片化、媒體越來越多元化、用戶越來越個(gè)性化，互動(dòng)、分享、內(nèi)容、體驗(yàn)成為營(yíng)銷傳播的新焦點(diǎn)。
單一品牌的用戶影響力總會(huì)是局限的，想要破圈就要進(jìn)行多品牌聯(lián)動(dòng)。哪吒汽車此次就聯(lián)合志邦家居、藝龍旅行、蘇寧易購(gòu)多個(gè)品牌展開更廣維度的傳播。
以#2022上車下車感謝自己#為話題場(chǎng)域，哪吒汽車用禮贈(zèng)方式激發(fā)大眾的參與度。越來越多的用戶在話題里展開討論，分享自己的微光時(shí)刻，為品牌話題傳播帶來UGC傳播效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容化的傳播閉環(huán)。
在跨年的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，哪吒汽車巧妙構(gòu)思，推出一封告別信，引發(fā)新一輪的Social效果。哪吒汽車將之前收到的用戶投稿的新年愿望內(nèi)容進(jìn)行整理，并逐一回答的方式，釋放互動(dòng)效果，為用戶帶來不少感動(dòng)時(shí)刻。
而在這封信中，哪吒汽車以新款哪吒S系列為背景，巧妙轉(zhuǎn)化用戶視野，為新品推廣潛移默化之中釋放效果，逐漸建立用戶認(rèn)知。
隨著話題和流量達(dá)到巔峰，哪吒汽車趁機(jī)推出哪吒S的產(chǎn)品TVC短片，將科技感強(qiáng)烈的哪吒S正式推送到大眾視野中，收獲大眾的認(rèn)可。
值得一提的是，哪吒S提供NETA PILOT 4.0、NETA PILOT 3.0兩種智駕方案選擇，其中NETA PILOT 4.0智能駕駛輔助系統(tǒng)，應(yīng)用可實(shí)現(xiàn)200TOPS高算力的華為MDC610計(jì)算平臺(tái)，在NETA PILOT 3.0的基礎(chǔ)上能夠?qū)崿F(xiàn)NCP哪吒城市領(lǐng)航輔助，真實(shí)實(shí)現(xiàn)覆蓋高速、城市、泊車等多場(chǎng)景下的實(shí)際需求。
如果用一個(gè)字來形容近兩年的新能源汽車行業(yè)，一定是“卷”——配置越來越高、智能體驗(yàn)越來越前沿、續(xù)航也越來越長(zhǎng)。作為造車新勢(shì)力的哪吒汽車，一直都是在默默耕耘，但哪吒S的問世，一下子讓哪吒汽車邁入了品牌自身的2.0時(shí)代。
在過去的一年里，哪吒汽車咬緊牙關(guān)挑戰(zhàn)自我，全力以赴向著“進(jìn)城出海”的目標(biāo)進(jìn)發(fā)，憑借厚積薄發(fā)實(shí)現(xiàn)“蝶變”，不僅成為首個(gè)年銷量突破15萬臺(tái)的新勢(shì)力品牌，刷新中國(guó)汽車品牌成長(zhǎng)紀(jì)錄，還成為了25萬家庭的可靠選擇。
隨著汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化，無論老牌車企還是新勢(shì)力都在營(yíng)銷上各出奇招。品牌需要思考的是，外力的借用與概念的打造究竟能否滿足用戶期待，又是否脫離了造車的初心。
哪吒汽車秉承為人民造車的理念，走進(jìn)平凡大眾，做2022年最有溫度的新勢(shì)力車企。讓溫暖融入每一個(gè)平凡人的生活。未來，哪吒不僅會(huì)在營(yíng)銷上尋找與用戶對(duì)話的更多可能，更將以產(chǎn)品與服務(wù)的升維，把溫暖駕駛體驗(yàn)帶給更多人。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)