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Hello~各位朋友們好~

小余老師又和大家見(jiàn)面啦。

又到了咱們每周天《新媒體小白完全自學(xué)寶典》連載時(shí)間~

還沒(méi)有看上周文章的朋友，可以點(diǎn)擊《每個(gè)人都可以學(xué)的“運(yùn)營(yíng)”底層思維》，讓你快速掌握運(yùn)營(yíng)實(shí)驗(yàn)思維，學(xué)會(huì)如何正確的開(kāi)展運(yùn)營(yíng)工作。

前兩次講了新媒體行業(yè)、新媒體運(yùn)營(yíng)是啥，也講了運(yùn)營(yíng)底層思維。

很多新人會(huì)問(wèn)：

那新媒體運(yùn)營(yíng)每天要做什么呢？

今天小余老師就從2個(gè)方面給大家分享

讓大家對(duì)這個(gè)崗位有一個(gè)更深刻的認(rèn)知。（前方高能~準(zhǔn)備記筆記啦）

在正式講解新媒體工作之前，小余老師想先講講認(rèn)知誤區(qū)。

很多企業(yè)老板、包括很多同學(xué)會(huì)認(rèn)為：

這是對(duì)新媒體運(yùn)營(yíng)很大認(rèn)知誤區(qū)。

對(duì)新媒體運(yùn)營(yíng)理解太膚淺了！

新媒體運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)是：品牌傳播+營(yíng)銷管理。

品牌傳播和營(yíng)銷管理是非常系統(tǒng)的一套思維框架，不是簡(jiǎn)單每天發(fā)發(fā)段子就完的事。

那新媒體人的工作是什么呢？

新媒體人主要是幫助企業(yè)完成新媒體賬戶、平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)工作。

具體包括：

• 內(nèi)容生產(chǎn)
• 視覺(jué)設(shè)計(jì)
• 推廣吸粉
• 變現(xiàn)方式
• 用戶互動(dòng)
• 運(yùn)營(yíng)策劃
• 數(shù)據(jù)分析

這邊小余老師特別強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，

我們的運(yùn)營(yíng)一定要結(jié)合產(chǎn)品開(kāi)展，根據(jù)產(chǎn)品的特性和價(jià)值來(lái)開(kāi)展工作，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

脫離產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)毫無(wú)價(jià)值。

比如：

你負(fù)責(zé)一家餐飲外賣平臺(tái)公眾號(hào)新媒體運(yùn)營(yíng)

每天的運(yùn)營(yíng)工作會(huì)圍繞著提升銷售額來(lái)開(kāi)展，會(huì)策劃各種促銷活動(dòng)帶節(jié)奏，讓用戶買買買。

整體工作方向偏營(yíng)銷化。

而如果你負(fù)責(zé)一家新聞資訊公眾號(hào)平臺(tái)，每天的運(yùn)營(yíng)工作會(huì)圍繞著追熱點(diǎn)，發(fā)布各種資訊，引發(fā)圍觀，提升曝光量。

整體工作方向偏內(nèi)容策劃。

所以，我們需要根據(jù)平臺(tái)的調(diào)性和運(yùn)營(yíng)目標(biāo)開(kāi)展運(yùn)營(yíng)工作。

這一點(diǎn)大家一定要明確。

接下來(lái)小余老師對(duì)上述每個(gè)模塊職責(zé)如下：

1.內(nèi)容生產(chǎn)

一個(gè)合格的新媒體人核心能力就是內(nèi)容生產(chǎn)。

內(nèi)容策劃伴隨著一個(gè)新媒體運(yùn)營(yíng)的職業(yè)生涯全周期。

我們看到的毒雞湯女王咪蒙，連續(xù)策劃

• 《致賤人：我憑什么要幫你?》
• 《那個(gè)150cm的矮同學(xué)，現(xiàn)在年薪百萬(wàn)了》
• 《說(shuō)來(lái)慚愧，我的助理月薪才5萬(wàn)》

等一系列成功爆文案例，成功圈粉無(wú)數(shù)，給公司廣告帶來(lái)巨大價(jià)值。

她就是擁有非常厲害的內(nèi)容策劃能力。

我們?cè)诙兑糁锌吹脚亩桃曨l的網(wǎng)紅，比如“李子柒”也是擁有強(qiáng)大的內(nèi)容策劃能力。

所以，一個(gè)內(nèi)容策劃能力強(qiáng)的新媒體人有很大競(jìng)爭(zhēng)力。

而且對(duì)于剛?cè)肼毿旅襟w新人，日常工作中最常見(jiàn)的就是內(nèi)容策劃。

根據(jù)平臺(tái)調(diào)性和目標(biāo)，策劃內(nèi)容方向，找選題、輸出各種形式內(nèi)容，有效傳遞給用戶，這也是工作量化的體現(xiàn)。

2.視覺(jué)設(shè)計(jì)

隨著新媒體平臺(tái)內(nèi)容不斷的增加，用戶對(duì)于內(nèi)容需求不僅僅看內(nèi)在質(zhì)量，還看外在美觀。

所以我們?cè)趦?nèi)容策劃完成后，還需要對(duì)內(nèi)容進(jìn)行形式進(jìn)行包裝。

最常見(jiàn)工作就是內(nèi)容排版。

確保排版清晰統(tǒng)一，整體風(fēng)格符合賬戶調(diào)性，給用戶良好的視覺(jué)體驗(yàn)。

比如有些大號(hào)運(yùn)營(yíng)到一定階段時(shí)，會(huì)專門(mén)進(jìn)行品牌VI設(shè)計(jì)，強(qiáng)化品牌形象。

比如：我們看到大號(hào)拾遺，網(wǎng)易槽值，每篇封面和正文大圖都有明顯的標(biāo)識(shí)露出，增強(qiáng)品牌形象。

視覺(jué)排版也是優(yōu)秀新媒體人的一個(gè)必備技能。

3.推廣吸粉

現(xiàn)在進(jìn)入新媒體下半場(chǎng)，我們必須認(rèn)清現(xiàn)實(shí)：

流量現(xiàn)在獲取越來(lái)越貴了。

流量運(yùn)營(yíng)和用戶運(yùn)營(yíng)都進(jìn)入到拼增量，保存量，流量精細(xì)化時(shí)代。

那種紅利期隨隨便便寫(xiě)一篇文章引流幾萬(wàn)幾十萬(wàn)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去。

各大領(lǐng)域被巨頭已經(jīng)瓜分和壟斷，你如果冒然去做，頭破血流的機(jī)會(huì)非常大。

所以不論是企業(yè)還是個(gè)人運(yùn)營(yíng)新媒體平臺(tái)，

我們要找準(zhǔn)垂直精細(xì)化定位。

做出自己的平臺(tái)特色，才能在整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)格局中脫穎而出。

那怎么進(jìn)行垂直細(xì)分領(lǐng)域定位引流呢？

以微信公眾號(hào)為例，我們知道讀書(shū)類的大號(hào)太多，比如十點(diǎn)讀書(shū)、青年文摘等，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。

但這里面有個(gè)垂直讀書(shū)號(hào)異軍突起：六神磊磊讀金庸

你們大號(hào)牛逼，大而全。

六神磊磊選擇從細(xì)分領(lǐng)域金庸去講解。

單點(diǎn)做到第一，小而美。

整體文風(fēng)幽默風(fēng)趣，給人眼前一亮的感覺(jué)。

事實(shí)證明，六神磊磊讀金庸做的特別成功，從此過(guò)上了大口吃肉喝酒的生活......

除了垂直細(xì)分定位外，關(guān)于吸粉引流還有很多實(shí)戰(zhàn)技巧，相信也是很多朋友關(guān)心的。

后期小余老師會(huì)單獨(dú)在P2實(shí)操篇分享。

敬請(qǐng)期待。

4.用戶互動(dòng)

平臺(tái)有了內(nèi)容，我們費(fèi)了老大勁把用戶引流過(guò)來(lái)，接下來(lái)我們要想辦法然后用戶活躍起來(lái)，找到真正屬于我們的粉絲。

具體有哪些用戶互動(dòng)技巧呢？

1.文章/視頻結(jié)尾互動(dòng)留言/點(diǎn)贊

作為一個(gè)新媒體運(yùn)營(yíng)，我們經(jīng)?？吹轿恼挛膊繒?huì)有話題點(diǎn)，這其實(shí)就是一種初級(jí)用戶互動(dòng)方式。

中國(guó)電信節(jié)日各種福利活動(dòng)

2.用戶留言及時(shí)回復(fù)

針對(duì)用戶的互動(dòng)留言，一個(gè)合格的新媒體運(yùn)營(yíng)人要及時(shí)回復(fù)，并精選留言上墻，確保粉絲得到有效關(guān)注，提升粉絲忠誠(chéng)度。

3.活動(dòng)策劃

高階點(diǎn)互動(dòng)技巧就是活動(dòng)策劃了，你可以結(jié)合節(jié)日熱點(diǎn)、產(chǎn)品促銷、公司重大活動(dòng)（評(píng)選表彰）開(kāi)展。

我們通常會(huì)和市場(chǎng)部門(mén)溝通，策劃相關(guān)促銷活動(dòng)，激活老用戶，吸粉新用戶，比如電信在端午節(jié)策劃的送流量活動(dòng)~

行業(yè)做的比較好的案例：

新世相“逃離北上廣”，瞬間刷爆朋友圈，為品牌帶來(lái)大量曝光和轉(zhuǎn)化。

活動(dòng)是非常好的提升運(yùn)營(yíng)效率的手段。

5.變現(xiàn)轉(zhuǎn)化

小余老師認(rèn)為：

不以賺錢為目的的新媒體運(yùn)營(yíng)都是耍流氓。

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，新媒體除了品牌傳播外，最重要的一點(diǎn)就是商業(yè)化變現(xiàn)。

尤其是把微信公眾號(hào)當(dāng)做一個(gè)線上變現(xiàn)平臺(tái)的企業(yè)。

比如我們看羅胖，公眾號(hào)變現(xiàn)模式由最開(kāi)始的廣告，到付費(fèi)會(huì)員，到電商，到年度跨年演講（門(mén)票都已經(jīng)提前賣到20年后~）。

變現(xiàn)模式可謂多種多樣。

對(duì)于新媒體運(yùn)營(yíng)人來(lái)講，如果你是從零到一去策劃搭建平臺(tái)，你一定要結(jié)合產(chǎn)品去設(shè)計(jì)你的變現(xiàn)模式。

如果你是中途接手平臺(tái)，你也一定要了解現(xiàn)有平臺(tái)變現(xiàn)模式，考慮能否進(jìn)行優(yōu)化迭代。

總體起來(lái)說(shuō)，企業(yè)或個(gè)人變現(xiàn)有以下幾種方式

不同產(chǎn)品模式可能不同，需要運(yùn)營(yíng)人員靈活測(cè)試調(diào)整。

總之一點(diǎn)，你要在運(yùn)營(yíng)初期就要考慮好合理的變現(xiàn)模式。

6.運(yùn)營(yíng)策劃

如果你已經(jīng)有一定的新媒體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目成功經(jīng)驗(yàn)，脫離了單點(diǎn)執(zhí)行層，自己也在工作中初步形成一套運(yùn)營(yíng)方法論。

如果你已經(jīng)達(dá)到這一步，小余老師恭喜你啦。

你已經(jīng)真正算是一個(gè)新媒體老司機(jī)！

這個(gè)時(shí)候你就可以成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的Leader，從全局上進(jìn)行操盤(pán)。

你可能會(huì)思考：

那么，日常工作中，你需要把一個(gè)個(gè)單點(diǎn)連成一條線，把各種策略、技能進(jìn)行合理化配置使用，以達(dá)到最終目的。

我們也可以通過(guò)企業(yè)對(duì)新媒體招聘崗位中，可以看到都有所體現(xiàn)。

每個(gè)平臺(tái)招募的崗位名稱一樣，但是針對(duì)不同行業(yè)、不同產(chǎn)品，公司對(duì)新媒體運(yùn)營(yíng)人工作定義會(huì)有不同。

但是核心點(diǎn)離不開(kāi)：

內(nèi)容策劃、視覺(jué)設(shè)計(jì)、推廣吸粉、用戶互動(dòng)、變現(xiàn)方式、數(shù)據(jù)分析、運(yùn)營(yíng)策劃等。

7.數(shù)據(jù)分析

我們所有的運(yùn)營(yíng)工作最后會(huì)歸結(jié)到數(shù)據(jù)。

所以一個(gè)優(yōu)秀的新媒體人，一定要學(xué)會(huì)數(shù)據(jù)分析。

我們很多時(shí)候運(yùn)營(yíng)工作不是一蹴而就的，都需要經(jīng)過(guò)測(cè)試優(yōu)化。

你需要根據(jù)執(zhí)行中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，不斷調(diào)整總結(jié)，優(yōu)化工作能效，朝著運(yùn)營(yíng)目標(biāo)不斷邁進(jìn)。

以上就是新媒人每天會(huì)涉及到的工作內(nèi)容，

大家都Get到點(diǎn)了嗎？

今天小余老師從新媒體運(yùn)營(yíng)崗位工作職責(zé)，給大家分享新媒體運(yùn)營(yíng)日常工作內(nèi)容。

可以看出，新媒體運(yùn)營(yíng)是一個(gè)入門(mén)門(mén)檻比較低，綜合型的“全棧型”崗位。

我們需要一定的

尤其是剛?cè)胄行旅襟w的朋友，由于經(jīng)驗(yàn)不足等綜合原因，在前期很容易找不到自己的價(jià)值，產(chǎn)出不了太多成果。

但是小余老師想說(shuō)的，這都屬于正?，F(xiàn)象。

我個(gè)人覺(jué)得對(duì)于想從事新媒體運(yùn)營(yíng)的人，需要對(duì)這個(gè)行業(yè)有一定的敬畏和信仰。

你需要強(qiáng)大的內(nèi)心和執(zhí)行力，不斷反思迭代的思維，你才能在里面長(zhǎng)久深耕發(fā)芽。

小余老師建議，如果你真的看好這個(gè)行業(yè)，大家可以從內(nèi)容策劃這個(gè)單點(diǎn)做起。

自己可以注冊(cè)一個(gè)公眾號(hào)，定期堅(jiān)持輸出一篇文章，不要在乎粉絲的增長(zhǎng)。

剛開(kāi)始會(huì)很難，不知道寫(xiě)什么，大腦一片空白，這都沒(méi)關(guān)系。

定期堅(jiān)持閱讀輸入，定期堅(jiān)持閱讀輸出，

這個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程本身就是對(duì)自己成長(zhǎng)的最好嘉賞。

我相信，時(shí)間會(huì)給你帶來(lái)驚喜。

當(dāng)迷茫心累，堅(jiān)持不下去的時(shí)候，常回來(lái)看看，或者在后臺(tái)留言吐吐槽。

小余老師會(huì)在這里陪你共同成長(zhǎng)。

本文首發(fā)公眾號(hào)《老余運(yùn)營(yíng)筆記》，作者小余老師，今日頭條同步更新，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者及出處。