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民航資源網(wǎng)2017年5月24日消息：2017年“航空公司新媒體運營影響力排行榜”第2期榜單今（24）日發(fā)布，引用數(shù)據(jù)為國內(nèi)外航空公司在5月1日-7日期間發(fā)布的微博、微信數(shù)據(jù)。4、航空公司微博、微信影響力指數(shù)由航空公司微博、微信指標加權(quán)運算得出，指數(shù)排行榜提取排名前20的帳號。
民航資源網(wǎng)2017年5月24日消息：2017年“航空公司新媒體運營影響力排行榜”第2期榜單今（24）日發(fā)布，引用數(shù)據(jù)為國內(nèi)外航空公司在5月1日-7日期間發(fā)布的微博、微信數(shù)據(jù)。
本期“航空公司新媒體（微信、微博）運營影響力指數(shù)排行榜”由大陸航空公司、港澳臺航空公司、國外航空公司微博影響力排行榜及航空公司微信公眾號、服務號影響力排行榜共五個榜單組成。其中，“海南航空”、“香港航空”、“AmericanAirlines美國航空”分別以98.7分、72.91分、67.00分奪得大陸航空公司、港澳臺航空公司、國外航空公司微博影響力指數(shù)第一名，“中國南方航空”、“宿務太平洋航空”分別以90.61分、86.27分奪得航空公司微信服務號、訂閱號影響力指數(shù)冠軍。
航空公司通過微博、微信宣傳推廣的內(nèi)容主題多以特價機票、目的地推薦、服務介紹、民航科普等信息為主，航空公司也通過一些小體量的營銷活動持續(xù)制造話題點，與消費者產(chǎn)生持續(xù)互動。
【航空公司微信影響力排行榜】
在航空公司微信影響力排行榜中，有2篇微信閱讀量超過10W+，內(nèi)容主題圍繞市場營銷。
【航空公司微博影響力排行榜】
5月第一周發(fā)生的眾多行業(yè)大事件中，“國產(chǎn)大飛機C919成功首飛”和“海航首航24周年”在航空公司微博中掀起了熱潮，航空公司聯(lián)動發(fā)力帶動了微博活躍度的提升。
國產(chǎn)大飛機C919首飛在中國航空業(yè)發(fā)展史上具里程碑意義，舉國關(guān)注。作為C919未來的“運營商”，航空公司微博小編們也不遺余力的為C919首飛做宣傳。首飛前，航空公司通過微博預熱介紹C919研發(fā)過程，由于首飛影響力了部分航班的正常運營，航空公司及時向旅客發(fā)布出行提示；首飛后，航空公司紛紛發(fā)微博祝賀“胖九”邁出新征程。
C919首飛也是各大品牌追熱點、大顯身手的好時機，浙江長龍航空、海南航空等航空公司也“借勢營銷”，在祝福的同時好好宣傳了一把自家品牌、產(chǎn)品。
5月2日是海航首航24周年的日子，海航在微博上發(fā)起“轉(zhuǎn)發(fā)微博說祝福”，海航系航空公司及東方航空、深圳航空、韓亞航空等多家航空公司也合力助推。此次“轉(zhuǎn)發(fā)微博送機?！被顒釉诤娇展疚⒉┩献飨拢舜罅糠劢z轉(zhuǎn)發(fā)，海航收獲數(shù)千轉(zhuǎn)發(fā)量，其他公司轉(zhuǎn)評論也達到數(shù)百，大大提高了航空公司微博活躍度。
深圳航空官方微博當周也表現(xiàn)優(yōu)異?！度耧w機大戰(zhàn)》線下競技真人秀節(jié)目邀請深圳航空加盟，深圳航空派出兩名顏值擔當、飛行技術(shù)優(yōu)秀的明星機長參加錄制，并在微博上造勢宣傳。航空公司參與綜藝節(jié)目錄制，既可以增強品牌影響力，又可以讓外界了解民航、熟悉民航相關(guān)知識。除此之外，深圳航空還發(fā)布了第三期#致敬深航工匠精神#視頻，并緊跟社會熱點，多次發(fā)起話題討論，與粉絲互動。
NBA季后賽正如火如荼進行著，作為NBA的官方合作伙伴，美國航空5月4日在微博上發(fā)起#美國航空直抵NBA決賽#話題，網(wǎng)友參與活動就有機會獲得豐厚大獎——“雙人往返機票+2張NBA總決賽門票”，是不是想想都很激動呢！該條微博是當周（截止到12日17時）轉(zhuǎn)發(fā)量最高的微博，航空公司在體育營銷方面不乏精彩和有趣的創(chuàng)意，微博活動只是其中一部分，期待美國航空帶來更多驚喜。
【榜單說明】
1、民航資源網(wǎng)發(fā)布的“航空公司新媒體運營影響力指數(shù)排行榜”旨在推動航空公司微博、微信官方帳號的運營發(fā)展，督促微博、微信保持熱度，形成并完善航空公司新媒體運營的評價體系。
2、參選樣本為各航空公司面向旅客的認證微博號、認證微信公眾號。
3、監(jiān)測范圍：2017年5月1日至5月7日，數(shù)據(jù)統(tǒng)計截止時間：2017年5月12日17時。
4、航空公司微博、微信影響力指數(shù)由航空公司微博、微信指標加權(quán)運算得出，指數(shù)排行榜提取排名前20的帳號。
5、航空公司微博影響力指數(shù)通過微博的服務力和傳播力來反映賬號的傳播能力和傳播效果，重點鼓勵高質(zhì)量原創(chuàng)內(nèi)容。排行榜由服務力和傳播力兩個一級指標加權(quán)運算得出。綜合微博總量、原創(chuàng)微博總量、原創(chuàng)微博平均轉(zhuǎn)發(fā)量、原創(chuàng)微博平均評論量、非原創(chuàng)微博平均轉(zhuǎn)發(fā)量、非原創(chuàng)微博平均評論量、點贊總量七項二級指標，通過對各指標數(shù)標準化處理，再賦予權(quán)重加以運算，得出各航空公司微博榜單的排行。
6、航空公司微信影響力指數(shù)由閱讀和點贊兩個一級指標加權(quán)運算得出。綜合總閱讀量、平均閱讀量、頭條閱讀量、點贊總量、平均點贊量五項二級指標，通過對各指標數(shù)據(jù)標準化處理，再賦予權(quán)重加以運算，得出各航空公司微信榜單的排行。
微信按照服務號、訂閱號分類，航空公司內(nèi)宣及其他職能的公眾號暫未列入統(tǒng)計。微信影響力榜單所列微信閱讀數(shù)僅指前臺顯示數(shù)據(jù)，且超過10萬者一律顯示為10萬+，與微信管理后臺所顯示數(shù)據(jù)可能不一致。
7、如對榜單結(jié)果有異議或有相應改進建議，請將相關(guān)信息發(fā)送至news@carnoc.com，我們將及時回復。
8、 如果您想加入排行，請將“微信號+所屬類別+1條微信圖文鏈接地址”發(fā)送至我們郵箱：news@carnoc.com。如果您有好評如潮的品牌傳播、營銷傳播案例，未被我們發(fā)現(xiàn)的金閃閃的航空公司官方賬號，或是寶貴的想法與建議，也可以發(fā)送郵件聯(lián)系我們。您也可以提供航空公司、機場等民航業(yè)內(nèi)企業(yè)在頭條號、企鵝號上的相關(guān)信息。
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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