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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
渣男羅志祥的危機公關(guān)策略還不算渣
2020-04-24 12:25:56

本來不想寫了,今天凌晨5點多,羅志祥再次發(fā)微博,公開回應(yīng)此事,竟然還有人認為羅志祥的文案有水平,那大叔簡單做個點評,先說周,再說羅。



周揚青昨天的長文,一口氣給羅志祥貼了太多標簽,比如:


群P、時間管理大師、兩部手機、侮辱女性、黑眼圈等,


但核心就是一個:渣男!




由于渣男目前還沒有分等級,實際上,這個詞完全不足以概括羅的新“人設(shè)”。


大叔提醒你注意2點,就能看出周的這波“精準打擊”是有備而來的:



1、發(fā)布時間,早上9點整,不差一分一秒。新聞早高峰,記者們都上班了。

2、發(fā)布日期,前一天,蒙牛剛宣布羅志祥作為其代言人,當天還購買了微博的開屏廣告。



但周留了后手,或者說,給羅留了情面,因為只有文字描述,沒有實錘。在現(xiàn)在這個所謂“無圖無真相”的時代,缺少了一些說服力。


羅志祥的第一份回應(yīng),是在12點12分。在3個小時能回應(yīng),時間上還算及格,但核心不在時間,而在內(nèi)容上。



羅的回應(yīng),一個核心策略是:避重就輕,避開那些負面的標簽,轉(zhuǎn)而落到“不后悔”上拉對方的好感。


具體而言,傳遞了3點核心信息:


1、九年來分分合合——我們不是9年都在戀愛,而是分手過很多次,我也有單身的時候。


2、說不清楚,不解釋——默認。


3、感謝,不后悔——這里沒有道歉,而是感謝,為第二封道歉信不得不發(fā),埋下伏筆。請對方手下留情。



除了第一條還存在一絲的辯解之意,但由于整個回應(yīng)的邏輯和重心放在了“請對方手下留情”,所以,大眾根本沒有感知,反而做實了其渣男形象。


有人認為這個“避重就輕”的策略不錯,大叔不認同,因為這是掩耳盜鈴的做法啊,你以為你能“避重”嗎?


實際上,根本做不到,回應(yīng)是要引導輿論,引導公眾看待這個問題的視角。變了嗎?根本沒變!


所以,如果從危機公關(guān)的“術(shù)”上,大叔會給羅的第一封回應(yīng),打負分。


但今天看完第二封回應(yīng),大叔逐漸看明白了羅的策略,因為羅的“渣男”人設(shè)根本已經(jīng)無力回天,他能做的,就是不要像薛之謙那邊一來一回,越吵越大,而是迅速降溫。



這封信的核心信息,有2個:


1、向周揚青道歉。

2、向所有女性道歉。


第一封信連一句道歉都沒有,第二封信卻如此道歉,其背后的策略只有一條:


求饒!



羅在通過道歉,請求對方不要發(fā)實錘的內(nèi)容,雖然其人設(shè)已經(jīng)崩塌。


根據(jù)新浪娛樂的報道,從知情人處獲悉,羅志祥已私下聯(lián)系周揚青致歉:“并提到家人健康問題,希望周不要放實錘,周提出羅要向廣大他欺騙‘玩弄’過的女性道歉。”


其實不用看報道,只看第二封聲明,基本能看出。


綜上,大叔歸納一下羅志祥的危機公關(guān)策略,至少有二:



1、判斷形勢。


渣男已成現(xiàn)實,無力回天了,別想著反轉(zhuǎn)了,能挽回多少算多少吧。這點非常重要,很多人認不清,策略就有問題!


2、找準關(guān)鍵人物。


找準了危機制造的關(guān)鍵人物,滿足其訴求,達成某種“和解”,才能迅速降溫!



至少從目前來看,


這種“死馬當活馬醫(yī)”的危機公關(guān)策略,


起了點作用,但有一個bug就是“所有女性”中,會不會有第二個周揚青出來繼續(xù)爆料!


至于其他的問題,比如:


1

羅志祥代言的品牌該怎么做?



大叔認為,在這次危機公關(guān)上,是一道很容易的單選題:切割+索賠。


如果領(lǐng)導人決策力夠堅決,甚至可以公開劃清界限,還能收割一波好感度呢。但大部分品牌都太謹慎,遇到這種事就只會低調(diào)撤廣告,畢竟,這么做永遠不會錯。


2

“黑眼圈克星”的營銷借勢,可取嗎?


實際上,大叔并不認為這是歐萊雅的主動借勢,因為要協(xié)調(diào)的資源太多了,根本來不及,而微博雖然要賣廣告吧,但應(yīng)該不允許去借勢一個負面做營銷,這個先河開了可不好。



所以,大叔更相信這是一個巧合。


至于說,朋友圈那些惡搞羅志祥的海報,對于任何正規(guī)的品牌來說,都不合適,沒必要去無緣無故踩別人一腳,因為你還有可能會被羅的律師團隊索賠哦。

萬能的大叔
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    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
    2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


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