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無前景不工作，5年的新媒體運(yùn)營工作轉(zhuǎn)瞬即逝，五年不長但也不短，足以讓我理解這個(gè)職業(yè)。在我看來，數(shù)字時(shí)代，新媒體是最強(qiáng)大，也是有潛力的媒介，新媒體運(yùn)營也順理是最強(qiáng)大、最有潛力的職業(yè)之一。運(yùn)營是個(gè)大詞，新媒體運(yùn)營也是個(gè)大詞，但其實(shí)無時(shí)無刻的就在我們身邊。

我接觸過很多入行新媒體運(yùn)營的人，他們有剛畢業(yè)的學(xué)生，有工程師轉(zhuǎn)行的，也有沒讀大學(xué)的普通打工族。新媒體運(yùn)營入行門檻低是事實(shí)，但不代表這是一個(gè)簡單的工作，也不代表這是一個(gè)沒有大價(jià)值的工作。這些入行者大多認(rèn)為，新媒體運(yùn)營就是常見的運(yùn)營公眾號，復(fù)制黏貼，寫寫文章，漲漲粉絲，增加曝光度或者賣點(diǎn)產(chǎn)品。

5年前的我，也是這么認(rèn)為的。從一個(gè)普通的新媒體運(yùn)營打工仔開始，做的工作也正是大家所認(rèn)為的管理各種社交媒體，找文寫文負(fù)責(zé)漲粉等，那時(shí)候我也常和同事抱怨，這樣沒意義的工作什么時(shí)候是個(gè)頭。直到工作了幾年，做過了媒體、社群運(yùn)營，寫過了各種爆款文章，制作了短視頻，舉辦過各樣的活動后才發(fā)現(xiàn)：其實(shí)這個(gè)所謂的“頭”，是自己的行為界定的，也是需要自己去打破的。

如今我對這個(gè)行業(yè)有了更多自己的見解，也帶領(lǐng)過了一批批優(yōu)秀的新媒體運(yùn)營預(yù)備生。新媒體運(yùn)營行業(yè)的前途是不可限量的，我們詢問它的前景如何其實(shí)就是想知道，做新媒體運(yùn)營后，晉升空間怎樣？在將來的5年，10年，50年后，這個(gè)工作是否還是一個(gè)能支持生活，體面的工作？

這一道關(guān)乎職業(yè)發(fā)展的問題，大多是還沒入行和正盤算著入行的人提出來的。在我看來，最重要的是：知道什么是新媒體運(yùn)營。因此，我們首先要知道什么是新媒體運(yùn)營以及新媒體運(yùn)營的工作內(nèi)容，然后去分析這份工作的前景，最后確定入行后，再去了解怎么做才能成為一個(gè)優(yōu)秀的新媒體運(yùn)營者，制定一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃。接下來，我就從下面三面來講講這個(gè)問題：

什么是新媒體運(yùn)營

新媒體運(yùn)營的前景如何

如何成為一個(gè)優(yōu)秀的新媒體運(yùn)營者

一、什么是新媒體運(yùn)營

在了解一個(gè)行業(yè)的前景前，我們需要先了解這是個(gè)什么樣的崗位，工作內(nèi)容是什么，崗位的價(jià)值是什么。也就是弄明白什么是新媒體運(yùn)營。

新媒體運(yùn)營的重點(diǎn)就在運(yùn)營，只不過與傳統(tǒng)媒體相比，用了更新興的媒介來完成運(yùn)營的整個(gè)過程。那么我們就從頭開始認(rèn)識一下運(yùn)營，運(yùn)營是一切幫助用戶完成產(chǎn)品使用目的的一切干預(yù)行為，比如你下載健身APP是為了健身，為了減少2KG，那么運(yùn)營就要通過一切的干預(yù)手段來更好的幫助你達(dá)到這個(gè)目的。無論是多么厲害的企業(yè)，核心都是“造出東西，然后賣掉”，一個(gè)產(chǎn)品“從無到有，從有到售”的過程中主要包括了5個(gè)環(huán)節(jié)“市場、研發(fā)、營銷、銷售、售后”，其中每個(gè)環(huán)節(jié)都是有核心目標(biāo)的，簡單地說就是：

1. 市場（Market Research）：確定你打算做的事情有沒有市場，核心目標(biāo)就是在茫茫人海中找到目標(biāo)用戶。比如半撇私塾在整個(gè)市場中按照消費(fèi)者的職業(yè)、年齡分出幾類小市場，再在小市場中按照他們的對工作的渴望、需求細(xì)分市場，找到了我們的目標(biāo)用戶：準(zhǔn)備/正在轉(zhuǎn)行做新媒體的人

2. 研發(fā)（Product Development）：研發(fā)產(chǎn)品去滿足這個(gè)市場，核心目標(biāo)就是研發(fā)產(chǎn)品并解決用戶的痛點(diǎn)問題。半撇私塾發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)有市場上，針對這類準(zhǔn)備/正在轉(zhuǎn)行做新媒體的人開發(fā)的產(chǎn)品非常少，但他們是有需求的。于是針對這樣的需求，我們就開設(shè)了新媒體運(yùn)營在線教育課堂，解決他們的問題：不能系統(tǒng)的進(jìn)行新媒體運(yùn)營的學(xué)習(xí)。

3. 營銷（Marketing Management）：讓你的目標(biāo)用戶知道有這么一個(gè)產(chǎn)品的存在，核心目標(biāo)就是最大化的讓用戶接觸產(chǎn)品。在半撇私塾中，我們搭建官網(wǎng)，上傳拍攝的課程后，在知乎、簡書等渠道回答問題、發(fā)布文章，告訴大家有轉(zhuǎn)行想法的可以到我們官網(wǎng)參加試聽課，讓目標(biāo)用戶在搜索相關(guān)問題的時(shí)候接觸我們，知道產(chǎn)品的存在。

4. 銷售（Sales Management）：用各種的方法，讓潛在客戶轉(zhuǎn)換成付費(fèi)用戶，核心目標(biāo)就是促使用戶完成購買。對我們來說銷售和售后都是運(yùn)營，銷售的運(yùn)營是偏向售前的，售后的運(yùn)營是偏向售后的。銷售環(huán)節(jié)也可以分為售前咨詢和售前運(yùn)營。就像半撇私塾建立試聽課程咨詢?nèi)?，為有意向?bào)名參加試聽課程的用戶回答課程問題，這就是售前咨詢。在他們學(xué)習(xí)試聽課程時(shí)，監(jiān)督他們的學(xué)習(xí)，解答課程中遇到的問題，最終使他們對試聽課程滿意并購買后續(xù)的系統(tǒng)課程，完成交易就屬于售前運(yùn)營。

5. 售后（Customer Support）：保證用戶買了產(chǎn)品后用的滿意，并針對他們的反饋改進(jìn)產(chǎn)品核心目標(biāo)就是減少老客戶流失率，維持品牌形象?，F(xiàn)在我們也可以把售后分為售后客服和售后運(yùn)營，比如用戶購買了我們的課程后，我們發(fā)出問卷讓付費(fèi)學(xué)員進(jìn)行學(xué)習(xí)反饋就屬于售后客服。像用打卡來監(jiān)督學(xué)員學(xué)習(xí)，提升完課率，定期舉辦班會，促使學(xué)員最終拿到Offer，實(shí)現(xiàn)成功就業(yè)，再將我們的產(chǎn)品推薦出去的，就屬于售后運(yùn)營。

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就像「半撇私塾」也可以分為研發(fā)、技術(shù)、營銷、銷售（售前咨詢、售前運(yùn)營）、售后（售后客服、售后運(yùn)營）5個(gè)環(huán)節(jié)，我們對運(yùn)營的定義（全棧新媒體人）甚至涵蓋了這整5個(gè)環(huán)節(jié)。運(yùn)營者不僅要調(diào)研市場尋找目標(biāo)用戶及用戶痛點(diǎn)，研發(fā)出產(chǎn)品，還要策劃怎么讓用戶知道我們的產(chǎn)品，再完成購買轉(zhuǎn)化，最好還要讓用戶購買后繼續(xù)使用我們的產(chǎn)品并向周圍的人推薦。

新媒體運(yùn)營就是在運(yùn)營的基礎(chǔ)上加上新媒體手段，通過新媒體的手段幫助用戶完成產(chǎn)品使用目的的過程。這個(gè)手段可以是公眾號、短信、微信群、QQ群、郵件、APP、論壇等形式。所以在這個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代，新媒體運(yùn)營的價(jià)值體現(xiàn)在：通過新媒體手段，提高產(chǎn)品使用的滿意度，促成用戶成功、重復(fù)購買或推薦其他人購買產(chǎn)品。

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在新媒體運(yùn)營的定義上存在很多誤區(qū)，從前很多人會簡單的認(rèn)為運(yùn)營和營銷是對等的，這也是被誤會的最多的。因?yàn)閷?shí)際上很多企業(yè)會把負(fù)責(zé)運(yùn)營公眾號的人分在營銷部門，因?yàn)樗麄兯龅氖菭I銷環(huán)節(jié)的工作：讓用戶知道產(chǎn)品的存在。但有些企業(yè)負(fù)責(zé)公眾號的人的工作是為了解決用戶的售后問題，是售后環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容，那么他就應(yīng)該被分在售后部門，只不過市面上運(yùn)營的目的大多是為了讓用戶了解產(chǎn)品，并購買產(chǎn)品，才造成了 ” 運(yùn)營 = 營銷 “ 這樣的誤區(qū)。

但是搬到現(xiàn)在，市場上的新媒體運(yùn)營崗有90%的核心目標(biāo)都是為了營銷。所以就目前來說，新媒體運(yùn)營的工作內(nèi)容和定義已經(jīng)有所不同，新媒體運(yùn)營崗和新媒體營銷崗的區(qū)別也不大了?，F(xiàn)在的情況是，新媒體運(yùn)營的工作被分成了兩種：編輯方向和營銷/運(yùn)營方向，以至現(xiàn)在很多企業(yè)在招聘時(shí)默認(rèn)，用新媒體做營銷的就是新媒體運(yùn)營崗位。除此之外，很多編輯崗找人的時(shí)候也說是自己是新媒體運(yùn)營，就像這張圖，同樣是新媒體營銷崗位，但左邊是偏運(yùn)營的，右邊是偏編輯的：

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但這么說也沒錯，我接觸過很多編輯，他們要做的就是通過輸出各種內(nèi)容來賣東西。說白了就是，編輯生產(chǎn)內(nèi)容，內(nèi)容促成營銷。所以其實(shí)現(xiàn)在所說的新媒體運(yùn)營我認(rèn)為主要可以分為2個(gè)方向：偏編輯的新媒體運(yùn)營崗和偏營銷的新媒體運(yùn)營崗。

拿我接觸的運(yùn)營者來說，偏編輯的運(yùn)營人都是從普通的新媒體編輯做起的，一開始負(fù)責(zé)的可能只是通過搬運(yùn)、加工、原創(chuàng)文章來運(yùn)營微信公眾號，到后來負(fù)責(zé)公眾號平臺的內(nèi)容策劃、選題、執(zhí)行和出稿等整體規(guī)劃和運(yùn)營管理，把握整體風(fēng)格和發(fā)展方向，打造出10萬+的爆款文章，通過各式各樣的內(nèi)容進(jìn)行營銷。而偏營銷的運(yùn)營崗相比偏編輯的運(yùn)營崗來說，橫跨的領(lǐng)域更廣，其中也有部分新媒體編輯要做的，像獨(dú)立撰寫文章，對熱點(diǎn)話題傳播價(jià)值的敏感度等，除此之外，還需要使用各種新媒體工具，樹立品牌、產(chǎn)品形象，跟蹤自媒體推廣效果數(shù)據(jù)以及對整個(gè)運(yùn)營過程中出現(xiàn)的問題的維護(hù)，通過各種新媒體方式達(dá)成營銷目的，當(dāng)然其中也包括內(nèi)容營銷，但著重的不全是內(nèi)容營銷。

二、新媒體運(yùn)營的前景如何

了解了新媒體運(yùn)營主要可以分成2個(gè)方向后，我們就可以從這2個(gè)方面下手去分析新媒體運(yùn)營的前景問題。

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偏編輯的新媒體運(yùn)營

就像上面我說的，偏編輯的運(yùn)營崗的核心是：通過各式各樣的內(nèi)容進(jìn)行營銷。這個(gè)崗位的基礎(chǔ)崗位就是我們最常見的新媒體小編。新媒體編輯并不是大家想象中的低能力要求的工作，在這個(gè)內(nèi)容為王的時(shí)代，編輯是距離內(nèi)容最近的。偏編輯的新媒體運(yùn)營的路子是往新媒體總編去的。只要你能力足夠強(qiáng)，愿意突破自己，機(jī)會自然會來的。

我就見證了一個(gè)年輕的小伙，從新媒體編輯做起，一路做到總編的位置。一開始，和大多新媒體編輯一樣，負(fù)責(zé)公眾號運(yùn)營，他也在網(wǎng)上找文章，復(fù)制黏貼并進(jìn)行修改后，標(biāo)題黨一下，搬運(yùn)到公眾號上，的確是吸引了不少流量和粉絲，但他意識到了粉絲忠誠度的問題，因?yàn)槊刻烊￡P(guān)的人不少，尤其是發(fā)了新文章后。他曾向我請教過，我告訴他，想要獲得真正的流量的核心是：同樣是內(nèi)容，你的內(nèi)容需要傳遞出你產(chǎn)品或者企業(yè)的核心觀念，就像半撇私塾，傳遞的就是我們是一個(gè)為準(zhǔn)備轉(zhuǎn)行或正在轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營的人服務(wù)的項(xiàng)目制的在線新媒體學(xué)校，那么我們?nèi)魏涡问降妮敵龆际菄@這這個(gè)理念進(jìn)行的。這也正是一個(gè)新媒體總編必做的，對很多做自媒體的團(tuán)隊(duì)來說，新媒體總編可以算是核心了。這個(gè)年輕人就是在一個(gè)制作短視頻的自媒體工作室工作的，從新媒體編輯做起，逐漸做到了總編的位置，需要負(fù)責(zé)樹立工作室的名聲、名譽(yù)，所以他不僅需要從定位、理念出發(fā)輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，管理下屬，審閱和批改小編的稿子，還需要學(xué)習(xí)攝影、剪輯、配樂，然后恰到好處的運(yùn)用到自己工作室的短視頻中，搭配優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容（內(nèi)容才是重點(diǎn)）。除此之外，還要清楚能獲得更多流量的發(fā)布渠道，最終引發(fā)熱議，最后還得有管理和把控整個(gè)工作室的能力。

偏營銷的新媒體運(yùn)營

這也就是半撇私塾一直提倡的全棧營銷崗，以各種新媒體方式來達(dá)到營銷的目的，偏營銷的新媒體運(yùn)營的路子是往營銷或運(yùn)營總監(jiān)方向走的。偏營銷和偏編輯運(yùn)營崗的區(qū)別就是它們的側(cè)重點(diǎn)不同，偏編輯強(qiáng)調(diào)內(nèi)容，通過內(nèi)容來營銷，偏營銷側(cè)重的是運(yùn)營/營銷，雖然也有內(nèi)容，畢竟?fàn)I銷是離不開內(nèi)容的，但重點(diǎn)是通過各種新媒體運(yùn)營的各種手段，比如各種活動，像裂變、h5等方式來擴(kuò)寬銷售渠道，讓信息“病毒式”的傳播出去，最終完成營銷。

就拿半撇私塾來說，我們的產(chǎn)品是在線課堂教育，其實(shí)這就是我們生產(chǎn)的內(nèi)容，但如果我是一個(gè)營銷總監(jiān)，只生產(chǎn)出這樣的產(chǎn)品是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我需要想辦法把這個(gè)產(chǎn)品推廣出去。于是我可以和其他好的平臺達(dá)成合作，比如和網(wǎng)易云課堂合作曝光我們的產(chǎn)品，和一些產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)新媒體工具的產(chǎn)品商合作，像購買一套課程贈送一年免費(fèi)會員之類的，當(dāng)然還有最常見的朋友圈海報(bào)裂變推廣，工作5年，這也是我認(rèn)為最有效、最快的推廣方式了，一傳十，十傳百，通過各式各樣的推廣渠道，運(yùn)營總監(jiān)就需要讓更多人能接觸到產(chǎn)品，但優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容也是不可或缺的，只是沒有像新媒體總編那么注重。

總的來說，新媒體運(yùn)營主要可以往這兩個(gè)方向發(fā)展，主要還是看你的喜好，如果你熱愛文字，喜歡思考就可以往總編方向發(fā)展；如果不是單純的喜歡文字，喜歡更“活”的工作，那你就可以考慮成為營銷/運(yùn)營總監(jiān)。這兩條路間也沒有特別明顯的界限，基礎(chǔ)技能都是相似的，所以如果你想在這兩個(gè)職業(yè)間“轉(zhuǎn)業(yè)”的話，也是比較省力的。

三、如何成為一個(gè)優(yōu)秀的新媒體運(yùn)營者

上面總結(jié)了新媒體運(yùn)營發(fā)展的主要兩大方向后，我們就該回來思考一下如何成為新媒體總編或營銷總監(jiān)。那么最基礎(chǔ)的，就是你要先成為一個(gè)優(yōu)秀的新媒體運(yùn)營者，同樣的，這也可以分成相同的兩條路講。

往編輯總編發(fā)展的新媒體運(yùn)營者

首先，你得先從一個(gè)小透明到成為一名合格的新媒體編輯，下面是我認(rèn)為應(yīng)該經(jīng)歷的成長路徑：

1）認(rèn)識新媒體編輯

關(guān)于對這個(gè)職業(yè)的認(rèn)識，我曾經(jīng)在新媒體運(yùn)營編輯的出路在哪里中回答過。

我們可以把新媒體編輯拆成兩個(gè)概念：新媒體和編輯。新媒體可以從時(shí)間、技術(shù)、社會這三個(gè)維度去理解：從時(shí)間，技術(shù)，社會這三個(gè)角度來“新媒體”：

時(shí)間：可以被稱為較“新”的媒體，就像網(wǎng)絡(luò)相對于電視是新媒體，電視相對于報(bào)紙是新媒體。

技術(shù)：通過各種手段實(shí)現(xiàn)價(jià)格更低廉，傳播更廣泛，應(yīng)用更普遍的革新技術(shù)。

社會：新媒體之所以新，最重要的是社會作用的革新。

對于編輯，維基百科是這么說的：對資料或文稿按一定要求進(jìn)行策劃、整理、加工。這是一個(gè)大的概括，從前，大多情況下我們口中的編輯，都是傳統(tǒng)媒體的編輯，而不是新媒體編輯。傳統(tǒng)媒體的編輯更多講究的是文字功底，要求能寫能編能校對，做的最多的工作就是通過閱讀作者的投稿、查閱資料，然后主要根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)來對市場做出判斷，對讀者的需求做出推測。

而新媒體編輯就是二者兩者的結(jié)合，其實(shí)它和傳統(tǒng)媒體的核心是一樣的， 也是要每天改標(biāo)題，排版，鉆研讀者的口味，要知道哪一些東西會火，哪一些不會火，只是媒介的形式轉(zhuǎn)變了，從紙質(zhì)變成了數(shù)字化。也正是因?yàn)槊浇榈臄?shù)字化，讓從前幾乎很難從量化角度知道他的內(nèi)容好不好的傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)向了能通過各種數(shù)據(jù)分析工具來獲取用戶是否喜歡他的內(nèi)容的新媒體，因此新媒體編輯能更容易、更準(zhǔn)確的掌握讀者的心理，從而能更具針對性的做出內(nèi)容。

2）學(xué)習(xí)新媒體編輯的必備能力

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2. 提升文案能力： 文案的增長策略：沒有喬布斯的才華，如何做出喬布斯的效果 | 內(nèi)容營銷完全指南 | 讓文案戳中人心的3個(gè)步驟 | 15個(gè)技巧助你寫出不死文案 | 怎樣提高文案寫作能力？

3. 提升取標(biāo)題能力：我如何在雙標(biāo)題中找到創(chuàng)作的完美出口 | 走進(jìn)標(biāo)題黨：如何合理使用標(biāo)題獲得更多的點(diǎn)擊量？

如果你還想再繼續(xù)進(jìn)階成一個(gè)頂尖優(yōu)秀的新媒體總編，除了學(xué)習(xí)上面的技能外，還需要做到的有三點(diǎn)：

1. 保持固定的寫作頻率

懶惰是大多人的通病，但我認(rèn)為走向成功的第一步就是保持每天的輸出。你必須讓寫作成為你的習(xí)慣，而不是被逼迫著寫的。冰凍三尺，非一日之寒，每個(gè)人都會寫文字，但寫出優(yōu)秀、有邏輯、吸引人的文字是需要通過長期的寫作達(dá)到的。如果做不到可以自定一個(gè)目標(biāo)，拆分成每天的任務(wù)后遵循每天的行程進(jìn)行。寫作練習(xí)的不僅僅是筆頭，更重要的是你能抽離出一段時(shí)間來吾日三省吾身，反思你做事的邏輯，逐漸形成你自己的寫作框架和寫作風(fēng)格。

2. 向頂尖的作品模仿

頂尖作品之所以頂尖是有它的道理的，如果你只是一味的盲目埋頭苦寫，那你的寫作能力是完全不能被提高的。毫無頭緒時(shí)，不如研究一下這些經(jīng)典作品，學(xué)習(xí)這些作品的邏輯順序和作者的觀念，研究到底是什么吸引你看完這么長篇的文字，琢磨文章的用詞等，提煉出他們的精髓和共性，再進(jìn)行模仿，學(xué)以致用，配合上自己的寫作風(fēng)格。按這樣的方式寫個(gè)三五篇，寫作能力絕對能提高，久而久之，就能形成自己的寫作路子，原創(chuàng)能力也提高了。

3. 形成自己的風(fēng)格

風(fēng)格是這個(gè)時(shí)代最能凸顯出獨(dú)特性的東西了。就像電影行業(yè)中，韋斯·安德森的電影，我一看就能知道這是他的作品，他的拍攝風(fēng)格、色調(diào)選擇都是獨(dú)具匠心的，也沒有人能夠模仿他的作品。寫作也是，一些知名作家的作品也是很有風(fēng)格的，一部分粉絲“粉”的也正是他們的寫作風(fēng)格和特點(diǎn)。

所以你也要逐步形成你自己的風(fēng)格，最好能讓別人乍一看就能感受到，嗯，這應(yīng)該是你的作品，這已經(jīng)是非常了不起的成就了。一旦風(fēng)格形成了，他能確保語言更好的傳遞給喜歡你風(fēng)格或與你風(fēng)格契合的讀者們。

但是，如果你想成為這個(gè)行業(yè)的專家，一名優(yōu)秀的新媒體總編，除了堅(jiān)持上面我說的三點(diǎn)外，還有一點(diǎn)就是：你要全面的懂得編輯。編輯的核心任務(wù)就是產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，但其實(shí)一開始很多時(shí)候，編輯做的工作可能是校對。像在傳統(tǒng)報(bào)社中，最高編輯的工作一般都是給記者挑選題，給創(chuàng)作方向，修改稿件等。因此如果想產(chǎn)出有價(jià)值的文章，就需要對行業(yè)各方面都有深刻的理解，因此一般總編都是從記者做起的，因?yàn)橛浾吣苡袡C(jī)會廣泛的接觸和采訪行業(yè)的人，能更快速的理解一個(gè)行業(yè)，也更能體會記者的工作，有利于日后讓別的記者去采訪。因此，最初級的編輯可能只能看別人做什么，自己跟著做什么，但不是長久之計(jì)。你需要抓住一切機(jī)會去主動學(xué)習(xí)和了解編輯行業(yè)，不然你寫出來的文章都會是比較淺的。

往營銷崗發(fā)展的的新媒體運(yùn)營者

向營銷崗發(fā)展的運(yùn)營者是非常有挑戰(zhàn)精神的，也許你并沒有那么單純的喜歡文字，但你可能對傳播和宣傳的途徑有很強(qiáng)的研究精神。在我看來，這個(gè)崗位是非常需要勇氣和挑戰(zhàn)力的。一個(gè)成功的營銷者不僅需要比較優(yōu)秀的寫作能力，還需要不斷學(xué)習(xí)新的、好的新媒體營銷的渠道、方式。就拿宣傳渠道來說，以前營銷者可能會通過在微信群、qq群發(fā)放活動通知，或者甚至以1對1的方式來宣傳，但現(xiàn)在如果現(xiàn)在依然只用這種方式就是遠(yuǎn)不夠的，像近段時(shí)間來比較新的方式：朋友圈海報(bào)裂變，可能1小時(shí)就能帶來前者翻倍的營銷結(jié)果。下面是我根據(jù)這條路整理的一些資料：

行業(yè)認(rèn)知：零基礎(chǔ)如何入門新媒體運(yùn)營 | 轉(zhuǎn)行運(yùn)營應(yīng)該如何準(zhǔn)備

學(xué)習(xí)取標(biāo)題能力：我如何在雙標(biāo)題中找到創(chuàng)作的完美出口

挑選選題和撰寫內(nèi)容：提升內(nèi)容選題能力的3種方法 | 讓創(chuàng)意更有粘性的6大原則 | 內(nèi)容營銷完全指南 |打造爆款營銷的5個(gè)步驟 | 讓文案戳中人心的3個(gè)步驟 | 15個(gè)技巧助你寫出不死文案

學(xué)習(xí)策劃和營銷能力：新媒體營銷的5大方式 | 入門微信營銷的3個(gè)步驟 | 營銷策劃的核心是什么

學(xué)習(xí)推廣和監(jiān)測：自媒體平臺有哪些| 微信公眾號漲粉的5大流派 | 提高頭條文章曝光量的3件法寶 | 用裂變式營銷推廣公眾號的3個(gè)步驟| 5分鐘快速入門SEO

如果你打算再進(jìn)階成一個(gè)更優(yōu)秀的運(yùn)營/營銷總監(jiān)，除了需要掌握的新媒體編輯的基本技能外，你還要會調(diào)研市場尋找目標(biāo)用戶及用戶痛點(diǎn)，能夠研發(fā)出產(chǎn)品，策劃怎么讓用戶知道我們的產(chǎn)品，完成購買轉(zhuǎn)化，逐漸構(gòu)成自己的運(yùn)營思維和體系外。這里，我再補(bǔ)充3條進(jìn)階建議：

1. 沒有什么比理解產(chǎn)品和用戶更重要

人的購買行為都是因?yàn)樗心撤N需求，就像吃飯滿足食欲的需求，學(xué)習(xí)滿足精神需求，產(chǎn)品也是，用戶需要什么，我們就賣什么產(chǎn)品給他們，營銷活動是緊緊圍繞目標(biāo)用戶需求的。有時(shí)你的目標(biāo)用戶購買了競爭對手的產(chǎn)品而不是你的，可能只是他們比你多了一項(xiàng)很小的售后服務(wù)，而這個(gè)服務(wù)正好擊中了他們的需求。所以企業(yè)要常與消費(fèi)者溝通交流，把產(chǎn)品調(diào)整成更貼近用戶需求的產(chǎn)品，讓營銷策略更精準(zhǔn)有效。閉門造車，紙上談兵是絕對不能成為行業(yè)領(lǐng)頭羊的。

2. 關(guān)注目標(biāo)和效果監(jiān)測

營銷者最好在一開始就明確一個(gè)目標(biāo)，比如定下這個(gè)月的購買轉(zhuǎn)化為10%，但最終只達(dá)到了7%，那就要找原因去分析這3%丟在哪了，可以通過數(shù)據(jù)監(jiān)測、問卷調(diào)查等方式找出問題是出在推廣方式上，活動內(nèi)容上，還是用戶需求沒有很好的被滿足上了，然后再分析以后可以通過什么方法解決這些問題。這樣通過制定目標(biāo)，完成目標(biāo)，發(fā)現(xiàn)問題，監(jiān)測分析后不斷完善和彌補(bǔ)運(yùn)營過程中的各種不足之處，才能逐步朝著目標(biāo)靠近。

3. 內(nèi)容為王，但也要關(guān)注渠道

這要求你時(shí)刻保持對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的敏感度，只有這樣你才知道什么東西可以有效的營銷。內(nèi)容始終是營銷的核心，是實(shí)打?qū)嵉?，否則即使渠道和手段再華麗，里面的東西都是空的。但渠道同樣很重要，從以前的文章、h5網(wǎng)頁到現(xiàn)在收益最大的短視頻，從QQ到微信再到抖音，這些渠道走向都需要營銷者密切關(guān)注，并保持給予多元媒介形式的營銷能力。

總而言之，對新媒體運(yùn)營者來說，你需要的基本技能都是差不多的，只是你要根據(jù)自己的發(fā)展方向來決定學(xué)習(xí)技能的廣度和學(xué)習(xí)不同技能的深度。當(dāng)然，如果你愿意全面學(xué)習(xí)每一個(gè)新媒體技能，那對你來說，偏編輯的運(yùn)營者和偏營銷的運(yùn)營者間也就沒什么特別

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來源：簡書