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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系:鳥(niǎo)哥筆記小羽毛(ngbjxym)
互聯(lián)網(wǎng)銷售規(guī)則,您應(yīng)該在手背上紋身,以便每次坐下來(lái)打字時(shí)都能看到它們:·跳入游泳池前,檢查它是否有水·網(wǎng)上銷售要花錢(qián),而且一開(kāi)始會(huì)花更多的錢(qián)·做產(chǎn)品測(cè)試·如果他們看不到你,你就不會(huì)賣·支付與物流的長(zhǎng)城·如果你還小,電子商務(wù)就是一場(chǎng)長(zhǎng)跑·紅利賽道:線上線下融合也就是說(shuō),檢查您是否擁有可行的商業(yè)模式。
不,這不是一篇解釋在線銷售簡(jiǎn)單、快速且需要很少努力的文章。如果你想相信孩子是由一只鸛鳥(niǎo)從巴黎帶來(lái)的,或者他們像卷心菜一樣長(zhǎng)在地上,那么你和你的神經(jīng)元就在那里。但是,就像訂購(gòu)和送達(dá)嬰兒的方式更加平凡、需要體力并且通常會(huì)濺起很多水一樣,2023 年的在線銷售并不完全是送貨和掃貨。
粗心者的第一個(gè)警告:開(kāi)網(wǎng)店就是開(kāi)店。觀點(diǎn)。這家商店不是實(shí)體店這一事實(shí),就您必須投入的時(shí)間而言,與您堅(jiān)持告訴您的朋友您體檢的所有細(xì)節(jié)一樣無(wú)關(guān)緊要。換句話說(shuō),您可以忘記電子商務(wù)商店是您可以在業(yè)余時(shí)間管理的東西的想法。
你會(huì)開(kāi)一家實(shí)體店只是為了在適合你的時(shí)候提供服務(wù)嗎?不是嗎?好吧,嘗試通過(guò)在線商店做到這一點(diǎn)相當(dāng)于在 iPhone 上花費(fèi)超過(guò) 1,000 美元,然后用它來(lái)玩 Candy Crush。有哪些人在做?
但是,正如我們所有的圣母都曾告訴我們的那樣,如果你的朋友從橋上跳下來(lái),你也會(huì)跳嗎?
嗯,是的,這不是一個(gè)黃金法則,甚至不是兩個(gè),不少于六個(gè)?;ヂ?lián)網(wǎng)銷售規(guī)則,您應(yīng)該在手背上紋身,以便每次坐下來(lái)打字時(shí)都能看到它們:
· 跳入游泳池前,檢查它是否有水
· 網(wǎng)上銷售要花錢(qián),而且一開(kāi)始會(huì)花更多的錢(qián)
· 做產(chǎn)品測(cè)試
· 如果他們看不到你,你就不會(huì)賣
· 支付與物流的長(zhǎng)城
· 如果你還小,電子商務(wù)就是一場(chǎng)長(zhǎng)跑
· 紅利賽道:線上線下融合
也就是說(shuō),檢查您是否擁有可行的商業(yè)模式。如此簡(jiǎn)單,同時(shí)又如此復(fù)雜。僅僅因?yàn)槟阆矚g你的想法并不能使你成為新的杰夫貝索斯。事實(shí)上,只有一個(gè) Jeff Bezos,這意味著你必須清楚,crashing to ground(崩潰)的幾率非常非常高。因此,如果您想知道如何在 2023 年進(jìn)行在線銷售,您要做的第一件事就是盡量減少它們。你是怎樣做的?我將在(惡魔般的笑聲)列表中為您總結(jié)一下:
1.1. 準(zhǔn)備一份三年的商業(yè)計(jì)劃
還有一個(gè)現(xiàn)實(shí)的,請(qǐng)。請(qǐng)記住,除了極少數(shù)例外,第一年虧損,第二年穩(wěn)定下來(lái),第三年開(kāi)始盈利是很正常的。商業(yè)計(jì)劃是一份文件,而不是一組松散相關(guān)的想法或給三位智者的信。
· 如何為電子商務(wù)創(chuàng)建 SWOT 分析
1.2. 依靠專業(yè)人士來(lái)幫助您很好地定義您的業(yè)務(wù)
換句話說(shuō),如果您想知道如何在 2023 年在線銷售,“我做飯我吃”并不是最好的主意。您的商業(yè)計(jì)劃應(yīng)該由專家審查以幫助您糾正它。至少是財(cái)務(wù)問(wèn)題、市場(chǎng)營(yíng)銷、技術(shù)部分(網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用程序等)、在線業(yè)務(wù)建議方面的專家,以及您所在市場(chǎng)的專家。
我們談?wù)摰氖悄愀跺X(qián)給局外人來(lái) a) 逗你開(kāi)心和 b) 提出新的可能性。與您的業(yè)務(wù)直接相關(guān)的人(無(wú)論是合作伙伴還是員工)的建議永遠(yuǎn)不會(huì)公正,盡管您擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、知識(shí)淵博且愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的團(tuán)隊(duì)顯然很重要。
1.3. 好好研究市場(chǎng)和你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
在互聯(lián)網(wǎng)上銷售時(shí),不要過(guò)分說(shuō)“我們沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品/服務(wù)/稱其為 X 是創(chuàng)新的和 blablabla”。也就是說(shuō),正如盎格魯-撒克遜人所說(shuō)的那樣,胡說(shuō)八道,正如我們?cè)谶@里所說(shuō)的那樣,牛糞。當(dāng)然,您有競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)檫@不僅是與您銷售相同的產(chǎn)品,而且也是針對(duì)與您相同的客戶的產(chǎn)品。如果那個(gè)潛在客戶把錢(qián)花在別的東西上,那么他們就不會(huì)買(mǎi)你的了。這是市場(chǎng),朋友。
擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、知識(shí)淵博且愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的團(tuán)隊(duì)非常重要。
我們并不是在談?wù)撔″X(qián),確切地說(shuō)。談?wù)撊绾卧?2023 年在線銷售是在談?wù)撟钅軟Q定你能做什么和能走多遠(yuǎn)的部分:錢(qián)。一個(gè)非常常見(jiàn)的初學(xué)者錯(cuò)誤是認(rèn)為東西會(huì)自行銷售,因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品超級(jí)可愛(ài)。 親愛(ài)的朋友們,親愛(ài)的家人們,電子商務(wù)充斥著超級(jí)可愛(ài)的產(chǎn)品,人們根本不在乎購(gòu)買(mǎi)它們。
這就是一些人想象他們的潛在客戶的方式
因此,您的戰(zhàn)略乃至 2023 年在線銷售項(xiàng)目的可行性的主要決定因素是您的財(cái)務(wù)實(shí)力。為此你必須做數(shù)字。許多。我堅(jiān)持認(rèn)為,數(shù)字是由專業(yè)人士審查的。什么是一生的預(yù)算。
不要陷入常見(jiàn)但不幸的常見(jiàn)錯(cuò)誤,即花費(fèi)全部預(yù)算來(lái)?yè)碛幸粋€(gè)超級(jí)時(shí)尚電子商務(wù)網(wǎng)站。首先,因?yàn)閮赡旰笏辉偈浅?jí)時(shí)尚,其次,因?yàn)?/span>到那時(shí)你將沒(méi)有任何東西可以推廣你的業(yè)務(wù)和吸引顧客。你會(huì)看到一個(gè)超級(jí)時(shí)尚網(wǎng)站,只有你媽媽會(huì)不時(shí)訪問(wèn)。
在網(wǎng)上商店中,您無(wú)需對(duì)實(shí)體店進(jìn)行投資,這是事實(shí)。但這并不意味著您只需要建立一個(gè)網(wǎng)站就可以了。您的大部分年度預(yù)算(至少在第 1 年,可能在第 2 年)將被營(yíng)銷消耗掉。我指的不僅僅是付費(fèi)廣告(這也是要小心),而是指您為吸引客戶使用您的電子商務(wù)所做的一切。事實(shí)上,如果你有一家實(shí)體店,你每個(gè)月都在投資營(yíng)銷,即使你沒(méi)有意識(shí)到。從您在市中心繁華街道而不是郊區(qū)工業(yè)區(qū)支付的租金開(kāi)始,通過(guò)櫥窗裝飾、視覺(jué)營(yíng)銷或窗戶清潔。
所有這些都是營(yíng)銷支出。
如果我們談?wù)撊绾卧?2023 年進(jìn)行在線銷售,由于您仍然不知道您的業(yè)務(wù)是否真的會(huì)成功,因此您應(yīng)該謹(jǐn)慎并從一家簡(jiǎn)單且低成本的在線商店開(kāi)始。這將使您能夠投入更多資源來(lái)吸引人們來(lái)訪。
例如,您可以在 WordPress 上使用 WooCommerce建立一個(gè)非常簡(jiǎn)單的電子商務(wù)網(wǎng)站。好吧,它沒(méi)有Prestashop或 Magento那樣多的標(biāo)準(zhǔn)選項(xiàng),但你也不會(huì)花三周的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)如何管理后臺(tái)。記住:我們還在孵化。
· 電子商務(wù) CMS:創(chuàng)建在線商店的最佳選擇
除了 Prestashop、Magento 和公司之外,您還可以選擇使用像Shopify這樣的云平臺(tái)來(lái)設(shè)置您的在線商店(如果它很簡(jiǎn)單,并且大多數(shù)小型在線企業(yè)都是),您可以在其中支付月費(fèi)獲得所有內(nèi)容。顯然,你的自由度較低。在電子商務(wù)的設(shè)計(jì)或功能方面,您將無(wú)法做任何您想做的事情,但首先要考慮的是一個(gè)選項(xiàng)。請(qǐng)記?。?/span>Amancio Ortega 是從一家小型服裝店起家的,他并沒(méi)有在紐約第五大道開(kāi)設(shè)第一家店。
你的大部分年度預(yù)算,至少在第 2 年,可能在第 2 年,都會(huì)被營(yíng)銷消耗掉。
為此你有一個(gè)很棒的工具。很重要!!! 亞馬遜!。
是的,亞馬遜很貴?,F(xiàn)在,如果你賣得不多,你就不會(huì)在亞馬遜上賺錢(qián)。亞馬遜上的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)很殘酷了。同意。但這是進(jìn)行市場(chǎng)測(cè)試并查看您的產(chǎn)品是否真的暢銷的最簡(jiǎn)單,最實(shí)用和最便宜的方法。僅僅是因?yàn)槟槐亻_(kāi)設(shè)自己的在線商店。
這并不是要將您的整個(gè)目錄傾倒在亞馬遜上,而是要選擇一些您認(rèn)為可能是“頂級(jí)”的產(chǎn)品,然后看看它們的表現(xiàn)如何以及公眾的反應(yīng)是什么。你會(huì)在營(yíng)銷、創(chuàng)建品牌、基礎(chǔ)設(shè)施方面省錢(qián)……你也可以選擇其他市場(chǎng),但你想讓我告訴你什么,要檢查消費(fèi)者的利益在哪里, 亞馬遜是王者。
此外,亞馬遜是學(xué)習(xí)如何在線銷售的完美學(xué)校,因?yàn)樗鼤?huì)迫使你控制你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,你將學(xué)習(xí)如何創(chuàng)建產(chǎn)品文件、它應(yīng)該包含哪些內(nèi)容、如何創(chuàng)建有吸引力的描述、好的照片、如何分析和解釋銷售結(jié)果以及許多其他內(nèi)容,這些內(nèi)容將幫助您在分析如何在線銷售時(shí)找到關(guān)鍵。
在互聯(lián)網(wǎng)上被人看到意味著有一個(gè)基本的營(yíng)銷計(jì)劃。您必須將社交網(wǎng)絡(luò)中的存在與付費(fèi)廣告結(jié)合起來(lái),學(xué)習(xí)(或雇用某人)有關(guān)SEO和在 Google 中的定位,并知道如何解釋 Google Analytics 的結(jié)果。您將必須熟悉社交媒體計(jì)劃、入站營(yíng)銷、很好地規(guī)劃您的內(nèi)容、打開(kāi)博客并制作視頻,大量視頻,這才是成功的方法。
但除此之外,您還必須在在線廣告上花錢(qián)。谷歌廣告和元(前 Facebook)廣告作為最低限度,從那里,這取決于你的預(yù)算:Tiktok,Youtube,Spotify ......
在線廣告費(fèi)用是多少?好吧,實(shí)際上,這是一個(gè)沒(méi)有多大意義的問(wèn)題,因?yàn)榇蠖鄶?shù)廣告系統(tǒng)(至少是您負(fù)擔(dān)得起的廣告系統(tǒng))都是以相反的方式運(yùn)作的。你之前定義了你要花多少錢(qián),然后取決于你希望你的廣告到達(dá)多遠(yuǎn)(地理細(xì)分,按年齡,按性別,按偏好或品味......)會(huì)有更多或更少的人看到它。
在線銷售按重要性順序涉及兩件事: a) 獲得報(bào)酬且易于操作,以及 b) 盡快將產(chǎn)品交付給客戶。兩者都要花錢(qián)。
吞,吞,是誰(shuí)啊……翻墻
關(guān)于付款,您必須提供至少三種選擇:卡付款、使用 PayPal 和Bizum付款。當(dāng)然,如果您只打算在西班牙銷售。在其他國(guó)際市場(chǎng)上,有一些支付方式,例如銀行轉(zhuǎn)賬,在這里聽(tīng)起來(lái)很古老,但在那里已經(jīng)很成熟。
關(guān)于物流,如果您想知道如何在 2023 年進(jìn)行在線銷售,則必須探索市場(chǎng)上不同的電子商務(wù)物流服務(wù),看看哪一種最適合您的需求。這是許多小型企業(yè)偶然發(fā)現(xiàn)的電子商務(wù)的第一步。
· 頂部:最好的電子商務(wù)物流公司
此外,您也很難將總運(yùn)費(fèi)轉(zhuǎn)嫁給您的客戶。您必須找到一個(gè)平衡點(diǎn),我并不是說(shuō)您可以免費(fèi)發(fā)送所有內(nèi)容,而是要意識(shí)到這筆費(fèi)用必須來(lái)自您的業(yè)務(wù)利潤(rùn),至少部分來(lái)自您的業(yè)務(wù)利潤(rùn)。
這完全取決于對(duì)您的產(chǎn)品的需求和排他性: 如果您是手工奶酪和有機(jī)奶酪的生產(chǎn)商,與您銷售可以在美國(guó)購(gòu)買(mǎi)的洗衣機(jī)相比,您的客戶更有可能愿意等待更長(zhǎng)時(shí)間并支付更多運(yùn)費(fèi)許多地方。
在考慮如何在線銷售時(shí)不要忘記逆向物流 (除非你賣奶酪):客戶有權(quán)退貨,你必須讓他們更容易這樣做,而不會(huì)產(chǎn)生無(wú)法承擔(dān)的額外成本.
在線銷售意味著:a) 獲得報(bào)酬且操作簡(jiǎn)單,以及 b) 盡快將產(chǎn)品交付給客戶。兩者都要花錢(qián)。
清楚你參加的是什么比賽,和誰(shuí)比賽。如果你很小,你就不能成為短跑運(yùn)動(dòng)員,你必須跑馬拉松。您只是沒(méi)有其他資源,這不一定是壞事。你總是可以去尋找投資者,但讓我們想象一下,情況并非如此。
知道如何在 2023 年進(jìn)行在線銷售比在 2010 年更復(fù)雜。10 年多一點(diǎn)過(guò)去了,但在電子商務(wù)中是 10 個(gè)世紀(jì)。但有一件事沒(méi)有改變:電子商務(wù)的盈利能力來(lái)自于一件事,而且只有一件事:不堅(jiān)持你在網(wǎng)上銷售的方式是正確的,并不斷從數(shù)據(jù)告訴你的事情中學(xué)習(xí)。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),希望你有足夠的數(shù)據(jù)供你使用,不要說(shuō)謊。如果某些方法不起作用,請(qǐng)嘗試其他方法,或者用創(chuàng)業(yè)公司的說(shuō)法:pivot。探索替代商業(yè)模式。創(chuàng)新,即使是在地方層面。您不會(huì)是第一個(gè)開(kāi)始銷售燈并最終銷售燈泡的人?;ヂ?lián)網(wǎng)公眾喜歡創(chuàng)新和原創(chuàng)建議,甚至是瘋狂的建議。小有缺點(diǎn),我跟你說(shuō)什么,但是你有一個(gè)根本的優(yōu)勢(shì):你的可操作性比大公司大很多。并在命令范圍內(nèi)做出瘋狂的事情。抓住它。
?電子商務(wù)的盈利能力來(lái)自一件事,而且只有一件事:不要堅(jiān)持認(rèn)為您在網(wǎng)上銷售的方式是正確的, 并不斷從數(shù)據(jù)告訴您的內(nèi)容中學(xué)習(xí)?。
在考慮如何在 2023 年進(jìn)行在線銷售時(shí),您永遠(yuǎn)不應(yīng)忘記穿越沙漠的旅程。許多網(wǎng)上商店沒(méi)有超過(guò)它,因?yàn)槟銦o(wú)法穿著人字拖、背心和半升水穿越沙漠。至少在第一年,您的業(yè)績(jī)并不出色并且銷售量比您想象的要少得多,這是正常的。記住調(diào)整方向,但不要?dú)怵H:從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),改正錯(cuò)誤并繼續(xù)前進(jìn)。只有這樣你才能到達(dá)另一邊。
-馬里亞諾,汽油什么時(shí)候用完?– 你的信心多么小啊,安東尼婭
全渠道,這個(gè)詞。細(xì)說(shuō):你要的就是賣,渠道無(wú)所謂。為此,您必須在所有銷售渠道中對(duì)客戶一視同仁。如果您認(rèn)為在線商店是實(shí)體店的“補(bǔ)充”,那您就直奔主題了。
請(qǐng)記住,出于所有目的,在線商店都是開(kāi)店。如果你更喜歡在實(shí)體店銷售,正如許多商家告訴我的那樣,“因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)上我必須以更便宜的價(jià)格銷售,這會(huì)把顧客從實(shí)體店帶走”,那么不要開(kāi)設(shè)網(wǎng)上商店。
如果您真的相信通過(guò)電子商務(wù)可以擴(kuò)展您的業(yè)務(wù)并到達(dá)實(shí)體店不會(huì)去的地方,那么是時(shí)候在 2023 年開(kāi)始學(xué)習(xí)如何在線銷售的第一步了:
· 整合您的網(wǎng)上商店和實(shí)體店。讓人們?cè)谀纳痰?/span>陳列室然后在線購(gòu)買(mǎi),反之亦然。
· 促進(jìn) 兩個(gè)通道之間的通暢和互動(dòng)
· 人們發(fā)現(xiàn)相同的事物、相同的關(guān)注、相同的建議、相同的可能性來(lái)比較和決定一個(gè)和另一個(gè)
· 使您的實(shí)體店和在線商店成為一體
· 使用 QR 碼、平板電腦、屏幕,任何給你預(yù)算的東西,讓你的實(shí)體店變得“智能”,讓想要在線購(gòu)買(mǎi)的人可以打電話給你,通過(guò)把你的手機(jī)放得很大來(lái)問(wèn)問(wèn)題,他們可以在網(wǎng)上找到答案自己上網(wǎng)回答他們的問(wèn)題,最重要的是,在線向您的客戶學(xué)習(xí),并在所有渠道(尤其是社交網(wǎng)絡(luò))上利用這些知識(shí)。
· 在線客戶支付給您的錢(qián)不是來(lái)自大富翁。以歐元支付。因此,您與實(shí)體客戶一樣享有免等待服務(wù)、解答您的問(wèn)題并享受與實(shí)體客戶相同的價(jià)格、優(yōu)惠和服務(wù)的權(quán)利。
一家小企業(yè)要想在電子商務(wù)中取得成功,就必須砍很多東西,但要砍很多石頭。值得?絕對(duì)是的,因?yàn)槿绻愠晒α?,可能性幾乎是無(wú)窮無(wú)盡的。但是你必須解決它。沒(méi)有捷徑或神奇的食譜。 您有許多工具可以讓事情變得更輕松,但這并不意味著您必須減少工作量。隨著時(shí)間的推移,您自己的在線業(yè)務(wù)會(huì)要求您提供所需的工具。
如果在線業(yè)務(wù)有一些東西,那就是有可能比實(shí)體業(yè)務(wù)做更多有趣的事情,風(fēng)險(xiǎn)更小。不要忘記你的策略中的幽默,時(shí)不時(shí)地提出一些有點(diǎn)瘋狂的建議,是的,正如我們?cè)谶@些部分所說(shuō)的那樣,帶有情緒。
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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