很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
今天繼續(xù)聊困擾數(shù)據(jù)分析師的思維本能。今天說(shuō)一說(shuō)第三種思維本能，認(rèn)知失調(diào)。
先看一個(gè)故事。
有很多熊孩子經(jīng)常跑到一位老人家的花園里玩耍，把老人的花園弄得亂七八糟。為此事老人頭疼了幾天之后，想出了一個(gè)辦法。
第二天，等到小孩玩耍結(jié)束的時(shí)候，他給了每個(gè)人5元錢，并說(shuō)“我年紀(jì)大了，看到你們來(lái)玩很熱鬧，謝謝你們，這些錢你們買些零食吃吧，歡迎你們?cè)賮?lái)玩”。
小孩們玩得開心，又拿了零花錢，全都高興地走了。
第二天，他又給了這些小孩每人3元錢，并說(shuō)“實(shí)在抱歉，我今天只能給這么多了”。小孩心想，3元錢也不少了，于是又蹦蹦跳跳地走了。
第三天，他只給每個(gè)人1元錢，有的小孩就不高興了，說(shuō)“只給這么多，我明天不來(lái)玩了”。
到了第四天，果然有些小孩就沒來(lái)。他還是給來(lái)了的小孩每人5毛錢，這下小孩徹底失望了。
一開始還有5塊，現(xiàn)在只有5毛了，我再也不來(lái)了。
到了第五天，孩子們都嫌給的錢少，就都不來(lái)了。
為什么一開始不給錢的時(shí)候大家都愿意來(lái)，最后給5毛錢的時(shí)候反而不愿意了呢？
社會(huì)心理學(xué)家費(fèi)斯廷格提出認(rèn)知失調(diào)理論。
認(rèn)知失調(diào)理論，顧名思義，說(shuō)的就是當(dāng)兩種認(rèn)知（想法或信念）在腦海中不一致時(shí)，我們會(huì)感到一種緊張的狀態(tài)（失調(diào)）。我們?yōu)榱藴p少這種不愉快的緊張感，會(huì)自發(fā)地調(diào)整自己的想法。
費(fèi)斯廷格做了一個(gè)經(jīng)典的實(shí)驗(yàn)：
首先讓志愿者花一個(gè)小時(shí)做一些簡(jiǎn)單和無(wú)聊的任務(wù)，比如每隔一段時(shí)間就旋轉(zhuǎn)一個(gè)物品，每次轉(zhuǎn)動(dòng)90度，可能比流水線工人的工作更無(wú)聊。
然后讓這些完成了任務(wù)的志愿者向其他人（其實(shí)是實(shí)驗(yàn)者假扮的）介紹這個(gè)任務(wù)有多有趣，吸引其他人參與。其中給一部分志愿者1美元的獎(jiǎng)勵(lì)，給另一部分志愿者20美元的獎(jiǎng)勵(lì)。
最后，讓這些志愿者評(píng)論這個(gè)無(wú)聊任務(wù)。
分析這些志愿者的評(píng)價(jià)時(shí)發(fā)現(xiàn)，只收到1美元的志愿者覺得這個(gè)任務(wù)更有趣。
拿的錢少，反而還覺得這個(gè)無(wú)聊的任務(wù)有趣，這簡(jiǎn)直就是純純的冤大頭了。
為什么呢？
因?yàn)槿绻阌X得這個(gè)任務(wù)很無(wú)聊，但是卻要介紹給別人，你的認(rèn)知（任務(wù)很無(wú)聊）和行為（介紹任務(wù)的有趣）之間產(chǎn)生了失調(diào)。
于是大腦開始自我調(diào)整：
收到20美元的志愿者，因?yàn)閳?bào)酬還不錯(cuò)，認(rèn)知不再失調(diào)：他們?nèi)匀徽J(rèn)為任務(wù)很無(wú)聊，但錢合理化了他們的行為，我是為了錢才做出這樣的行為
而那些只收到1美元的志愿者，報(bào)酬太低，無(wú)法合理化自己的行為：他們心想我怎么會(huì)為了1美元出賣良心？于是他們?cè)俅握{(diào)整，他們自發(fā)地改變了態(tài)度，認(rèn)為這個(gè)任務(wù)真的是有趣的，因此對(duì)任務(wù)有了更高的評(píng)價(jià)。
認(rèn)知失調(diào)就是大腦要為自己的行為找一個(gè)合適的動(dòng)機(jī)。
回到最開始的熊孩子案例。
熊孩子一開始只是覺得在花園玩很有意思，行為的動(dòng)機(jī)是為了玩耍。
后來(lái)老人給他們錢之后，孩子們的動(dòng)機(jī)變成了金錢激勵(lì)。當(dāng)金錢激勵(lì)從原來(lái)的5塊變成5毛的時(shí)候，金錢激勵(lì)的動(dòng)機(jī)就不足以支持行動(dòng)了。
他們的行為和目標(biāo)之間就會(huì)產(chǎn)生不一致，最終放棄行為。
生活中有很多這樣的例子：
對(duì)一個(gè)愛喝酒的人來(lái)說(shuō)，你告訴他喝酒傷身體，想喝酒和傷身體之間存在不協(xié)調(diào)，于是大腦就會(huì)腦補(bǔ)出一些理由，比如小酌怡情，好酒不傷身等。
對(duì)一個(gè)炒股炒在山頂，嚴(yán)重套牢的人來(lái)說(shuō)，手上這只股票一定有回本的機(jī)會(huì)，而且套牢越久這種心理就越牢固。
對(duì)一對(duì)情侶來(lái)說(shuō)，有一種羅密歐朱麗葉效應(yīng)，外界的干擾的力量越大，雙方的感情反而會(huì)加強(qiáng)。因?yàn)檎J(rèn)知會(huì)告訴你，克服了這么多困難，不正是證明自己有多愛對(duì)方嗎？
空杯心態(tài)可以讓我們避免認(rèn)知失調(diào)。
空杯心態(tài)則是指我們?cè)诮邮苄率挛飼r(shí)，心態(tài)要像一個(gè)空杯子一樣，沒有任何預(yù)設(shè)的想法和偏見，以便更好地接受新的信息和理解。
如果我們有固定的信念和偏見，就會(huì)在接受新信息時(shí)自動(dòng)過(guò)濾掉一些我們認(rèn)為不符合自己信念的信息。這種情況下，我們就會(huì)忽略一些有價(jià)值的信息，這就是認(rèn)知失調(diào)的一種體現(xiàn)。
如果我們能夠保持空杯心態(tài)，就會(huì)更加開放和包容，能夠接受更多的信息，從而更好地理解事物。
推薦一本《心流》，這本書介紹了一種人類在進(jìn)行完全投入的活動(dòng)時(shí)所體驗(yàn)到的“心流”狀態(tài)。這種狀態(tài)需要空杯心態(tài)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
批判性思維也能避免認(rèn)知失調(diào)。
空杯心態(tài)是接納，讓原本容易忽略的信息進(jìn)入我們的大腦。
批判性思維是質(zhì)疑，讓已經(jīng)進(jìn)入大腦的信息得到驗(yàn)證。
批判性思維可以幫助我們審視和評(píng)估自己的信念和觀點(diǎn)。有時(shí)候，我們的信念可能是基于偏見或誤解的，而這種偏見或誤解可能導(dǎo)致我們出現(xiàn)認(rèn)知失調(diào)的情況。因此，我們需要通過(guò)批判性思維來(lái)審視自己的信念和觀點(diǎn)，從而識(shí)別和糾正其中的錯(cuò)誤和偏見。這樣，我們就可以更加客觀和準(zhǔn)確地了解自己和世界。
推薦一本批判性思維的書《思辨與立場(chǎng)》，提到了很多批判性思維的方法。
認(rèn)知失調(diào)是一種大腦的本能，所有人都有，無(wú)所謂好事壞事。
既然難以改變，不如想著如何利用。
每天早起讀書很痛苦，因?yàn)殡m然認(rèn)知是學(xué)習(xí)是好事，但是早起也很痛苦，大部分情況下對(duì)痛苦的認(rèn)知戰(zhàn)勝了學(xué)習(xí)的認(rèn)知。于是就拖延著不去行動(dòng)。
但如果你能發(fā)一個(gè)讀書打卡的朋友圈，那這個(gè)動(dòng)機(jī)就從學(xué)習(xí)變成了刷存在感，于是第二天早上，你就會(huì)糾結(jié)，如果今天不早起，那不就顯得自己很沒有毅力，很愛說(shuō)大話嗎？
于是大腦就告訴自己，為了面子必須要早點(diǎn)起床。
于是認(rèn)知失調(diào)就成了懶惰的克星，成為了我們學(xué)習(xí)的助力。
等再過(guò)一段時(shí)間，讀書打卡連續(xù)打了十幾天了，再堅(jiān)持就更容易了。因?yàn)橐呀?jīng)連續(xù)打卡十幾天了，再過(guò)幾天就滿一個(gè)月了，現(xiàn)在放棄太可惜了。
于是這種強(qiáng)迫癥促使你繼續(xù)完成你的學(xué)習(xí)計(jì)劃。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問(wèn)，請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)